起重机产品及零部件返厂检验、鉴定作业指导书.doc

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愚公机械股份有限公司

编号

YG·QZJ·2011·08

起重机产品出厂检验作业指导书

版本

A

愚公机械股份有限公司

起重机产品•零部件返厂检验、鉴定

作业指导书

（讨论稿）

受控状态：

受控

编号：

YG·QZJ·2011·08

编制：

起重机事业部审核：

刘洪见批准：

赵修林

报：

（总经理）送：

（总助、生产副总、销售副总）

发：

（制造部、采购部、销售一部、销售二部）

发布日期：

2011.04.10实施日期：

2010.05.01

1、目的：

保证成品、零部件返厂检验、鉴定工作的科学合理性，不断提高产品质量，降低成本。

2、范围

本公司生产并返厂的起重机产品及配套零部件；

3、职责

3.1起重机事业部：

负责产品检验、鉴定作业指导书文件的编制及过程监管；

3.2制造部：

对返厂的产品及零部件进行返修，返修后移交待检区；

3.3质检部：

负责返厂成品及零部件的检验、鉴定，填写处理意见分送相关部门；

3.4成品库；负责返厂成品返修合格入库后出厂前的维护；

4、返厂成品、零部件检验、鉴定要求

4.1检验、鉴定及处理依据

①YG·QZJ·2011·01《愚公机械股份有限公司·汽车起重机竣工验收作业指导书》

②YG·QZJ·2011·02《愚公机械股份有限公司·汽车起重机结构件检验作业指导书》

③YG·QZJ·2011·03《愚公机械股份有限公司·汽车起重机机加工件检验作业指导书》

④YG·QZJ·2011·04《愚公机械股份有限公司·汽车起重机外协件检验作业指导书》

⑤YG·QZJ·2011·05《愚公机械股份有限公司·汽车起重机外购件检验作业指导书》

⑥YG·QZJ·2011·07《愚公机械股份有限公司·汽车起重机装配检验作业指导书》

⑦《机械设计手册》

⑧愚公机械有限公司《产品保修卡》

⑨愚公机械有限公司《采购合同》、《合格供方台账》

4.2返厂成品及零部件检验、鉴定要求

车型：

出厂编号：

日期：

年月日

类别

返厂原因

检验方法及检具

检验结果

备注

4.2.1自

制

件

早期磨损

擦净目测检验，是否有干摩擦划痕：

1.有划痕，属于没按规定加注润滑剂、装配质量差，或加工精度太差;

2.无划痕

疲劳破坏

目测

起动车检验

弯曲、扭曲变形

目测检验配合用漆膜厚度仪

挤压及剪切变形

目测检验

严重锈蚀　　　

目测检验及用塞尺实际测量

断裂、破碎

目测检验、锤击

螺纹拉伤

目测检验

焊缝撕裂

目测检验

实际操作

漏油、漏水、漏气

实际测量

钢卷尺

漏电

目测检验

钢卷尺

外壳破损变形

目测检验

4.2.2外

协

件

1.

4.2.3外

购

件

2.

4.2.4整

机

3.

送检：

检验员：

接收：

4.3处理程序及原则

确属质量问题的分类索赔，原则上讲谁的产品出了问题的由谁负责。

4.3.1属设计缺陷的向技术部反馈信息，改进设计方案；

4.3.2属车间加工装配出现的问题，向制造部反馈信息，改进工艺和追究相关责任人责任；

4.3.3属于配套厂家（外购、外协件），用户反馈产品质量问题信息后，售后服务部门要分类检验、鉴定，第一时间内通知配套厂家，配套厂因故无法上门服务的由公司售后服务部门处理，做好记录、现场照片等佐证资料，出具返厂零部件检验、鉴定报告，相关费用由配套厂负担。

4.3.4属于客户使用保养不当原因造成的，由客户负责。

三包期收取材料费内免收工时费，三包期外收取工料费、运杂费、差旅费等成本费用。

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