TPN2G全网行为管理解决方案模板企业0610.docx
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TPN2G全网行为管理解决方案模板企业0610
上海安达通TPN-2G全网行为管理解决方案
上海安达通信息安全技术股份有限公司
目录
一、需求分析概述2
1.1概述2
1.2需求分析2
1.2.1规范员工上网行为,提升工作效率2
1.2.2遏制非关键应用带宽,确保关键应用运行2
1.2.3全面保护内网安全3
1.2.4防范企业机密信息外泄4
1.2.5全面的日志审计与管理4
1.2.6法律风险的合理规避4
1.3客户网络现状分析5
二、系统设计原则5
2.1安全性原则5
2.2可靠性原则5
2.3全面灵活性原则5
2.4前瞻性原则5
2.5技术和管理相结合原则6
2.6可扩展性原则6
三、方案设计7
3.1TPN-2G全网行为管理系统介绍7
3.2全网行为管理解决方案详解8
3.2.1全面应用识别URL管控,有效提高员工工作效率8
3.2.2基于协议的流控,灵活的网络带宽管理9
3.2.3主机风险评估和内网洪流控制,提升内网安全性10
3.2.4网络内容审计和主机外设管控,避免机密外泄12
3.2.5详尽的日志审计与分析管理12
3.2.6有效帮助企业规避法律风险13
3.3TPN-2G系统部署示意图13
3.4TPN-2G设备选型及介绍14
一、需求分析概述
1.1概述
Internet的普及为组织带来了更多的商业机会,极大的降低了运营和沟通成本。
同时,由于对互联网访问缺乏必要的管理措施,组织的网络资源往往得不到有效的利用,并由此引发了一系列安全、效率和法律问题。
根据客户的应用及网络现状、需求分析,当前迫切需要对P2P等费业务应用进行带宽限制,为业务应用划分和分配带宽资源,从而提升带宽使用效率;封堵互联网非法资源、过滤网络言论,并做到上网行为日志的全面灵活记录与海量存储;另外对内网用户的互联网访问行为有针对性、差异化的封堵和限制,同时在实现严格的上网行为管理的同时,提升网络的可用性、可靠性等。
因此要求方案设计全方位的考虑到这些重点内容并且符合国家相关安全条例的标准,切实做到量体裁衣。
1.2需求分析
1.2.1规范员工上网行为,提升工作效率
丰富炫目的互联网应用,给员工的上网行为带来巨大诱惑,上班时间聊天、购物、视频、BBS等,将大量工作时间用到非工作的事情上了,严重影响到工作效率。
按据权威的统计,全球企业员工30%-40%的上网行为都是花在与工作无关的事情之上,员工上班时20%以上时间都浪费在网络聊天、游戏、炒股上面,严重导致工作效率的下降;因此必须将现有员工的上网行为进行规范,封堵无关的网络应用,确保工作效率。
1.2.2遏制非关键应用带宽,确保关键应用运行
随着企业应用的增加,其接入带宽也在不断提高,但是企业的网络速度却没有变得更快。
P2P软件的使用,导致企业大部分的带宽被抢占,而使用像BT、电驴、迅雷这类软件的行为,往往都是与企业业务无关的应用,都是像下载电影、音乐等,企业的关键业务无法正常运行,有限的带宽资源受到严峻挑战。
我们如何能够做到,确保企业的关键应用像ERP、OA、CRM等能够获得充足的带宽、能够流畅运行的同时,又不对某些人员的部分娱乐应用的带宽做完全阻断,做到人性化带宽管理。
这样企业就可以避免无休止的带宽采购,降低企业网络的运营支出。
1.2.3全面保护内网安全
根据美国FBI和CSI对484家企业的信息安全威胁调查结果:
来自内部的安全威胁占整个比例的85%,而来自外网的黑客攻击仅仅占到5%;我国著名信息安全专家沈昌祥院士研究认为:
80%的信息安全事故为内部人员和内外勾结所为,而且呈上升的趋势。
因此我们应该以“防内为主、内外兼防”的模式,从提高企业网络的内部自身安全着手,构筑积极、综合的安全防护系统。
调查结果和专家的研究都可表明,要保证企业计算机信息网络的安全,不能仅仅将目光盯在防范外部对计算机信息网络的各种途径的入侵上面,更加需要防范计算机信息网络内部自身的安全!
Ø防范内部员工的无意识导致的安全风险
部分员工不遵守单位的网络安全制度,主机上不安装杀毒软件、防火墙或不及时更新杀毒软件的病毒库,导致上网误中病毒、木马。
这种由于内部员工不注意安全细节,将外网威胁带到内网,极易引起内网的病毒泛滥。
Ø缺乏内网接入的身份认证机制造成的安全风险
相当多企业,他们的员工接入企业内网无需认证,IP地址也是由网关自动下发,员工在内网的各种行为,实质上是一种无监管状态。
因为根本无法确认内网的肇事主机的身份,是企业员工还是外来访客,这种情况下一旦发生某个主机发起内网攻击或者非法访问企业资源的事件,将无法定位指控相关责任人。
Ø内部人员越权访问带来风险
企业员工因所属部门不同,而有所分工。
企业管理人员希望,每个员工都能做好自己本职工作,而不要干涉其他部门事务。
像企业中一些敏感部门:
人事、财务、采购等,其信息是不允许其他部门员工随意访问的,如果发生敏感信息的非法访问,将会给企业的管理带来混乱,这是企业管理者所不愿见到的。
Ø内网病毒泛滥导致网络不稳定应用无法运行
随着现在企业信息化的不断发展,每个企业都有自己较为完备的信息化网络体系,在这个网络中,不仅主机接入数量多、提供应用的服务器多且管理相对复杂。
一旦出现像ARP病毒攻击和内网洪流病毒攻击,将会给现有的网络体系带来很大的麻烦:
✓内部主机访问Internet经常掉线
✓内网服务器请求不响应
✓内部信息被无故窃取
✓内网网络堵塞,企业交换机当机等;
1.2.4防范企业机密信息外泄
对于现代企业来说,要想具备很强的竞争力,就必须拥有核心的技术。
所以企业对于自己的核心技术的机密文件是极度重视的,发生机密文件的外泄将是极其严重的事故。
但是如今网络如此之发达,对于防止企业的机密文件外泄,将是不小的挑战。
有意或者无意被种木马、IM工具的文件传输、邮件、通过外设非法复制等都有可能将企业的内部文件外泄。
如何杜绝这种事件发生的,将是现代企业所必须考虑的。
1.2.5全面的日志审计与管理
如何满足公安部82号令要求“网络行为访问记录留存至少60天”的要求?
如何统计获知上一周流量最大的前十名用户?
如何统计获知上一个月内发送邮件最多的前十名用户?
进一步如何形成柱状图、饼状图、曲线图等图表,更加直观的对整个网络的效能和用户行为进行分析和统计?
如何从大量的日志数据中快速的定位所关注的信息?
通过以上综合分析发现,用户网络中原有的防火墙等传统网络安全设备,在提供传统的解决手段和方案的同时,对于解决以上提到的问题已经捉襟见肘。
1.2.6法律风险的合理规避
员工利用企业的Internet连接,访问反动、邪教等不良网站,发表非法言论,收集和发布色情图片等非法网络活动,将导致组织违反法律法规、承受法律诉讼等。
早前的“华南虎照片事件”发生后,在公众对虎照产生广泛质疑后,在陕西省政府明令禁止公务人员参与争论炒作的情况下,个别工作人员仍开设博客参与争论并发表不当言论,加剧了舆论的关注程度,造成恶劣的社会影响,造成民众对政府严重的信任危机。
为了避免工作人员使用网络不会有意或无意的浏览或发表一些过激或敏感言论的帖子、访问一些反动色情的网站,我们要能够对上网内容过滤和审计,对上网信息进行记录存储,并对其进行定位。
1.3客户网络现状分析
目前的内部网络拓扑简图如下:
(拓扑图)
拓扑图说明:
(简要描述现有的拓扑情况,突出现有架构对网络行为管理的缺失)
二、系统设计原则
对本次的TPN网络平台的总体设计思想是要体现技术的先进性和决策的前瞻性,着力于“安全性、可靠性、灵活性、前瞻性、技术与管理相结合性”建设系统。
具体的我们遵循了以下原则:
2.1安全性原则
我公司坚持以高度安全性为基本原则,有效地防止网络的非法侵入和信息的泄露,保护关键的数据不被非法窃取、篡改或泄漏,使数据具有极高的可信性。
2.2可靠性原则
这套网络安全系统是用户众多,大量移动用户依赖它在获取重要信息。
它的稳定可靠关系重大,信息平台的运行不稳定甚至瘫痪将严重影响大量用户的正常工作,将给用户带来不便和不可低估的损失。
因此可靠性是平台运行的首要保证。
我公司将采用相应的手段保证系统、网络和数据的稳定可靠性和不间断运行。
2.3全面灵活性原则
能够基于用户、用户组、时间段、应用行为等进行灵活的上网权限控制;全面记录各种上网行为日志,并能通过硬件USB-Key避免高层领导行为日志的记录。
2.4前瞻性原则
如果设备被攻击、内网DOS流量、ARP欺骗等导致网络中断将严重影响网络可用性,所以设备不仅能够通过防火墙等安全模块保障自身安全,同时能够防御DOS攻击、ARP欺骗等,提升整个网络的可靠性、可用性。
2.5技术和管理相结合原则
上网行为的各种控制与审计策略应该与机构的管理机制、人员思想教育与技术培训、安全规章制度建设相结合,从技术和行政两方面全面管理内网用户的上网行为。
2.6可扩展性原则
系统建设应该是统一规划、分步实施、逐步完善的过程。
我公司在该方案的设计中充分考虑它的可扩展性,使系统能够方便的扩展。
三、方案设计
该方案的设计,可满足企业对:
员工工作效率管理上、企业内网安全性、带宽管理、内部防泄密以及VPN互联的整体需求。
具体如下:
3.1TPN-2G全网行为管理系统介绍
作为长期致力于信息安全行业的国内领军厂商,上海安达通公司不断推陈出新,在成功应用于各个行业的上网行为管理网关的技术基础上,有效融合上网行为管理、内网安全管理、主机管理、准入控制管理等业内热门技术,全新推出业界领先的“全网行为管理TPN-2G安全系统”,一体化的解决用户的的“全网(即:
上网行为管理、内网安全性管理、主机管理”问题。
TPN-2G全网行为管理系统与安达通第一代TPN产品相比,TPN-2G的功能更加丰富,性能更加强大,部署方式更加灵活。
TPN-2G安全网关可独立作为上网行为管理网关使用,亦可结合TPN客户端实现网关和客户端的联动管理。
TPN-2G安全网关能够识别18类超过280多种当前主流应用,并支持用户手工添加新识别规则,对各种P2P应用、流媒体应用、IM、股票软件、网游做到准确识别,精确管控。
同时TPN-2G支持基于云端和本地URL库的“零时”分类技术,支持64个大类超过一亿条URL地址分类并且允许用户手工添加新URL分类,为目前业内最大的URL分类库。
有了这个分门别类的网址库,我们就能很轻松的对不同类型的人员在不同的时间段可以访问什么样的网站做收放自如。
TPN-2G网关还详细记录了用户的上网的各类日志,包括HTTP、SMTP、POP3、Telnet、FTP、QQ、MSN、游戏、股票、视频等近百种常见应用的上网日志,包括收发邮件内容、WebMail内容、BBS发帖内容、即时通信内容等。
日志可以按照公安部要求保留60天以上,归档的日志可通过各种组合条件进行在线查询,也可以远程备份到异地进行保存。
TPN-2G网关支持对常见Internet交互内容的数据还原,如SMTP、POP3、WebMail邮件信息,BBS等POST表单信息,MSN、QQ等即时通信信息,包括其附件内容,可对记录的内容进行审计和统计分析。
TPN-2G全网行为管理系统对员工上网行为的管控和对一些高风险网站的封堵可以大大减少来自病毒、间谍软件和黑客的侵扰与攻击,同时支持全面的内网及主机的安全性管理更能为单位的局域网稳定保驾护航。
3.2全网行为管理解决方案详解
根据上述的TPN部署方式,TPN可实现以下功能:
3.2.1全面应用识别URL管控,有效提高员工工作效率
随着现代企业管理理念和信息技术水平的提升,如何有效管理与利用互联网资源,这已成为现代企业管理的重要衡量标准。
与此同时,上网行为管理的理念愈发深入人心,提升员工网络业务的办公效率,这已经成为企业IT管理者关心的首要问题。
TPN-2G全网管理系统可针对次需求给出全面的解决办法。
【基于协议的应用识别管控】
TPN-2G产品内置了20大类、300多条的应用协议规则,例如:
IM聊天类、下载工具类、P2P流媒体类、网络游戏类、炒股类等等。
每一个分类下面有包含着众多的应用协议规则,比如IM聊天类,包含的应用协议规则有:
QQ、MSN、Skype、Yahoo通、阿里旺旺、新浪UC等等。
并且应用协议库支持用户手工添加,完成个性化需求配置、识别、控制。
随着网络技术的发展,网络上的P2P行为层出不穷,TPN-2G系统能对现有的各种P2P行为进行识别控制,方便用户进行P2P控制。
除此以外,TPN-2G系统主机威胁引擎可实时检测用户主机端的各种程序运行状态,直接从主机端控制用户程序的使用权限,几乎可以管控任何程序;这样不仅可以管控上网的各种程序,一些不上网的程序TPN照样可以管控。
【URL访问管控】
TPN-2G内置了上亿级的URL库,支持基于云端和本地URL库的“零时”分类技术,支持64个大类超过一亿条URL地址分类并且允许用户手工添加新URL分类。
基于此,IT管理人员可以方便地对娱乐、购物、游戏、影视等网站进行控制和屏蔽,同时用户可手工输入新分类和新URL地址。
【分时段分用户灵活管控】
对于以上管控,TPN-2G设备可根据不同用户、不同部门的差异化网络使用权限,人性化管控整个企业。
给不同的部门以差异化的管理方式,实现不用网络应用需求,达到一个和谐的网络管理环境。
【工作效率管控】(需TPN客户端软件支持)
TPN-2G系统具备的“活动窗口统计功能”能够统计每个在线用户使用应用程序(最前面的窗口)的时间,据此可以分析用户每天的工作时间分布,形成“工作效率报表”,从而达到用户工作效率管理的功能。
从而可以通过绩效管理的方式,来对员工的上网行为作出一个辅助控制。
“工作效率报表”可以通过“程序分时统计”、“程序使用排名”和“程序分类使用查询”三种方式来分析查询用户的程序使用状况,从而直观的展现用户的程序使用情况。
3.2.2基于协议的流控,灵活的网络带宽管理
为了防止企业有限的网络带宽资源被滥用,保证关键业务带宽,必须对上网用户进行合理的带宽限制。
TPN-2G系统产品凭借强大的应用识别能力、以及丰富的流量管理策略,可以实现对网络流量的全面透析与管控,优化网络带宽,为网络管理者提供了前所未有的网络可见性,真正意义上帮助用户构建可视、可控、可优化的高效网络。
【多WAN线路支持】
TPN-2G设备支持最多同时连接三条公网线路,扩展出口带宽;且上网流量支持智能选路,解决跨运营商问题
【基于协议的流量控制】
TPN-2G设备采用基于应用的流量分析控制,可对各种识别的应用做出多种流量控制,比如P2P控制、在线影音控制、上传下载控制等。
可很好的解决关键应用的带宽保证问题,为企业的关键应用提供充足的带宽环境。
【灵活的带宽分配机制】
网站类型流量控制
基于不同用户、被访问的不同网站类型进行流量控制
带宽保证策略
静态预留带宽策略,保证指定带宽绝不会被其他应用抢占;
动态保证带宽策略,为指定应用的带宽需求提供动态带宽保证,且将指定应用未占用的带宽共享给其他应用
带宽限制策略
为指定应用行为提供带宽限制策略,保障带宽不会被其滥用
每用户流量策略
为用户组内每用户提供平均分配的流量管理策略、或自由竞争的流量管理策略
时间段控制
支持基于不同时间段实施不同的流量管理策略
优先级控制
支持最少8级优先级带宽管理策略
通过TPN-2G全面的网络流量分析与管控,企业网速越来越慢的真正原因将一目了然,TPN-2G提供细致且直观的流量分布、趋势、对比报表等,让网络更加透明,为企业的IT决策提供科学依据。
3.2.3主机风险评估和内网洪流控制,提升内网安全性
对于防范企业内网员工无意识而引发的的安全风险,TPN系统采用“主机风险评估和准入控制”技术来实现(下列功能需TPN客户端软件支持):
【主机风险评估和准入控制——防范员工无意识引发风险】
基于“主机风险评估”的“准入控制技术”是安达通在全网行为管理系统中采用的先进技术。
全网行为管理系统会对接入内网的主机进行全面的主机安全评估,如果发现主机上存在安全威胁或未达到该接入网络要求的安全级别(如:
没有启用杀毒软件、防火墙、或者杀毒软件没有及时更新病毒库等),则不允许该主机访问外网;通过该技术可以确保那些疏于防范的内网主机不能轻易上网,避免将Internet上的木马、病毒等风险带进内网;也不会使带有安全风险的主机将风险通过VPN隧道带进公司内网,从而确保整个网络平台的安全可信。
该功能可确保IT管理部门对内网主机的安全管理规范得到强制执行,如:
强制员工电脑必须安装杀毒软件、防火墙等、强制打补丁等,避免员工无意从互联网中带入安全威胁。
【虚拟VLAN功能——管控内网用户非法越权访问】
利用TPN独特的“虚拟VLAN”功能可以实现企业用户不同部门用户PC间的相互逻辑隔离,例如可以把财务、人事等重要单位的主机单独隔离到一个虚拟的VLAN中,同一部门的用户间可以访问,而不同部门之间不能互访,这样就避免了内部员工信息的非法访问。
虚拟VLAN功能支持在二层网络上划分逻辑VLAN,在不投入其他硬件设备(如:
支持VLAN的交换机)的前提下,满足不同安全等级或不同组的用户进行逻辑隔离的需求。
示意图如下:
【防ARP欺骗——内网ARP防护功能】
ARP欺骗一般有伪造ARP请求,伪造ARP广播和伪造ARP应答三种机制,将会造成被骗主机无法上网或者诱骗和截获通信数据的恶劣影响。
TPN的防ARP欺骗功能,是在主机登陆TPN系统后,在可信域中发布该可信IP/MAC表,使所有主机的中间层驱动绑定真实的IP/MAC列表,使ARP欺骗无空可钻。
同时TPN网关进行实时的ARP欺骗检测,以保证内网的稳定性和可用性;TPN系统的主机微引擎CTE也会自动检测ARP欺骗并主动报警和上报网关。
【洪流病毒爆发点定位和隔离——内网洪流病毒防控】
红色代码、冲击波等洪流病毒的爆发,将会使中毒主机在短时间内发送大量数据包文,严重影响网络和其他主机的正常通信。
TPN系统并不是针对某种病毒的代码特征进行阻断和分析,而是专门针对主机行为模式的流量异常检测和对网络洪流爆发的判断。
洪流病毒爆发定位功能,是TPN主机威胁引擎在每台主机上开启分析和统计ICMP/TCP及UDP数据报文的功能;根据对数据协议报文和网络行为的分析和判断。
如果在一定时间内超过了预先设定的洪流流量阙值,将会立即阻断本主机的所有网络通信,并同时向网关报警,以便使网管员第一时间获知洪流病毒爆发点;而该主机的网络访问也会被阻断,不允许其进行网络通信直到威胁排除。
3.2.4网络内容审计和主机外设管控,避免机密外泄
对于防范内部员工机密外泄,是不能有“短板现象”的,TPN-2G除了在网络出口对内网各种网络应用作出内容审核外,在用户的主机端,TPN-2G也可以通过一系列控制手段,对内网信息的外泄,做到安全防护。
【网络行为及内容审计】
TPN-2G通过对企业员工邮件的发送审核审计上、网页内容表单发送审计以及IM工具的内容审计来做到对员工泄露企业机密信息的防范。
IAM网关还详细记录了用户的上网的各类日志,包括HTTP、SMTP、POP3、Telnet、FTP、QQ、MSN、游戏、股票、视频等近百种常见应用的上网日志,包括收发邮件内容、WebMail内容、BBS发帖内容、即时通信内容等。
日志可以按照要求保留60天以上,归档的日志可通过各种组合条件进行在线查询,也可以远程备份到异地。
TPN-2G能对内网用户的聊天内容(QQ、MSN)、邮件内容、WEB表单内容(BBS发帖)做全面的记录和审计。
Ø邮件内容审计:
可根据邮件的发件人、收件人、标题、正文、附件等进行查询审计,亦可设定告警通知有关人员。
Ø表单内容审计:
可根据BBS发帖等表单信息的URL、发送信息、附件等进行查询审计,也可设定告警通知有关人员。
Ø即时通信内容审计:
可根据即时通信聊天内容信息、传送文件等进行查询审计,或设定规则进行告警。
【外设管控】(需TPN客户端软件支持)
从主机监控方面,TPN-2G系统支持对主机的USB口、打印口、光驱等外设的使用控制,确保不会从主机端非法拷贝外泄。
此外TPN-2G系统支持对内网中USB等移动存储设备进行授权管理,只有授权过的移动存储设备才允许在内部使用,未授权U盘无法在内网的计算机上使用。
经过授权的U盘当离开了TPN-2G系统保护的网络后,无法正常使用
通过上述几种管控手段,TPN系统可以最大程度的避免内部员工的机密外泄行为。
3.2.5详尽的日志审计与分析管理
对组织内部网络的各种使用情况进行全面的审计,那么首先需要定位内网的用户和终端,保障内网用户身份的合法性和内网终端的安全性,然后进行全面的审计。
Ø内网用户身份认证:
TPN-2G支持WEB认证、USB-Key认证、IP/MAC绑定、与WINDOWSAD/LDAP/Radius第三方服务器结合认证。
Ø内网终端安全检查:
TPN-2G的主机威胁引擎支持终端安全检查,涉及的终端内容包括了终端操作系统类型、杀毒软件、防火墙、补丁包、进程等信息。
此外主机威胁引擎的这个功能还能实现内网软件统一部署等功能。
实现对内网终端安全检查,不通过则不能访问互联网。
Ø流量统计日志:
包括了基于组流量、用户流量、IP流量、应用流量、网站流量等的统计,并支持每种的流量统计排名。
支持上行下行流量统计及排名。
Ø邮件统计日志:
包括了基于组邮件、用户邮件、IP邮件等的统计,并支持邮件统计排名,收发邮件统计。
Ø网络监控日志:
包括了各种应用类型、网站类型、文件类型的访问日志,QQ聊天内容日志,BBS发帖内容日志,URL访问日志、P2P下载日志、Email/Webmail日志、上网时间统计等信息。
全面记录审计各种内网用户网络行为日志。
3.2.6有效帮助企业规避法律风险
员工利用企业的Internet连接,访问反动、邪教等不良网站,发表非法言论,收集和发布色情图片等非法网络活动,将导致组织违反法律法规、承受法律诉讼等。
TPN-2G系统可以管控和过滤员工的此类行为,并详细记录和审计员工的各种网络行为日志,做到有据可查,使组织避免法律风险。
TPN-2G审计系统提供的数据中心,海量存储内网用户的各种网络行为日志,图形化的查询、审计、统计、自动报表、内容检索等功能,方便组织管理者了解和掌控您的网络。
网络行为日志支持海量存储,满足公安部82号令存储60天要求,且日志的查询、统计、审计等不影响网关性能;
3.3TPN-2G系统部署示意图
在企业的边界部署安达通TPN-2G安全网,可根据企业的实际网络情况,采用路由或者透明模式。
部署好的TPN-2G系统能个,可实现全面的上网行为管理、内网安全管理及主机管理,给企业IT管理带来极大的便利。
路由方式部署的拓扑环境如下:
透明方式部署的拓扑环境如下
3.4TPN-2G设备选型及介绍
根据对用户的实际的需求分析,本方案推荐使用安达通公司全网行为管理设备TXXX。
TPN系列设备作为全网行为管理产品,以其全面的上网管理和内网管理功能,大大超越了传统的单纯上网行为管理的范围,赢得政府、教育科研、金融证券、电力、石化、制造等各个行业用户的青睐。
T120/320/520基本性能参数
硬件规格
网络接口
4个10/100/1000BaseT快速以太网,RJ-45;
内存
1GB
存储空间
160GB
串行控制口(Console)
2个,DB9+RJ45
机箱
1U
产品性
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