大连理工大学876管理学模拟试题.docx
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大连理工大学876管理学模拟试题.docx
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大连理工大学876管理学模拟试题
2012年全国硕士研究生入学考试自主命题科目模拟试题
招生专业:
考试科目:
管理学
考试时间:
14:
00-17:
00
试题编号:
876
2012年全国硕士研究生考试大连理工大学自主命题模拟试题
考场注意事项:
一、考生参加考试必须按时进入考场,按指定座位就坐。
将有关身份证件(准考证、身份证)放在桌面左上角,以备查对。
二、闭卷考试,考生进入考场,不得携带任何书刊、笔记、报纸和通讯工具(如手机、寻呼机等),或有存储、编程、查询功能的电子用品(如已携带,必须存放在监考老师指定的地方)。
考生只准带必需的文具,如钢笔、圆珠笔、铅笔、橡皮、绘图仪器或根据考试所需携带的用具。
能否使用计算器,及开卷考试时允许携带的书籍及用具等由任课教师决定。
三、考生迟到30分钟不得入场,逾时以旷考论;因特殊原因不能参加考试者,必须事前请假,并经研究生部批准,否则作旷考论。
考试开始30分钟后才准交卷出场。
答卷时,不得中途离场后再行返回。
如有特殊原因需离场者,必须经监考教师准许并陪同。
答卷一经考生带出考场,即行作废。
四、考生拿到试卷后,应先用钢笔填写好试卷封面各项,特别是学号、姓名、学院名称、课程名称等,不到规定的开考时间,考生不得答题。
五、考试期间,考生应将写好的有答卷文字的一面朝下放置,考生必须按时交卷,交卷时应将试卷、答卷纸和草稿纸整理好,等候监考老师收取,未经许可,不得将试卷、答卷纸和草稿纸带出场外。
六、考生在考场内必须保持安静。
提前交卷的考生,应立即离开考场,不得在考场附近逗留。
七、考生答题必须用钢笔或圆珠笔(蓝、黑色)书写,字迹要工整、清楚。
答案书写在草稿纸上的一律无效。
八、考生对试题内容有疑问的,不得向监考老师询问。
但在试题分发错误或试卷字迹模糊时,可举手询问。
大连理工大学
2012年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题
(一)
科目代码:
876科目名称:
管理学
考生注意:
所有大题务必书写在考场提供的答题纸上,写在本试题单上的答题一律无效(本题单不参与阅卷)。
一、名词解释(每个5分,共30分)
1、霍桑实验
2、激励
3、JIT
4、组织文化
5、作业管理
6、战略管理
二、判断题(每个2分,共30分)
1.管理活动的本质是对资金的控制()
2.在作出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业目前的状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能是技术技能()
3.一般来说管理职能的顺序问组织、计划、控制和领导()
4.法约尔提出的管理职能就是现在我们所学的管理的基本职能()
5.高层管理者在组织职能上所花的时间比基层管理者多()
6.泰勒被后人尊称为管理过程之父()
7.最优化决策对基层管理者的要求较高()
8.管理幅度与管理层次呈正向相关关系()
9.锥形结构利于同级间的沟通()
10.马斯诺认为人有五个基本需要()
11.业务决策对中层管理者的要求最高()
12.决策具有过程性的特点()
13.组织的生命周期对计划有很大的影响()
14.扁平结构中上下级协调较好()
15.企业中不存在非正式组织()
三、选择题(每个2分,共30分)
1.下述关于管理幅度的说法中,正确的是:
()
A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升
C.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题
D.不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度
2.下属各项中,哪一项不属于设计组织结构时考虑的因素?
()
A.生产技术B.组织人员
C.企业战略D.组织环境
3.某公司财务部经理每天向其下属员工发布相关信息,以提高下属员工的决策质量,该经理的这种行为属于哪一种角色?
()
A.监听者B.传播者
C.发言人D.联络者
4.一线管理者将更多的时间和精力放在哪一项职能上?
()
A.计划B.组织
C.领导D.控制
5.对于扁平型组织结构,不正确的说法是:
()
A.管理层次少B.信息反馈快
C.管理人员多D.应变能力强
6.个人决策与群体决策相比,在决策的哪一方面具有更大优势?
()
A.果断性B.决策质量
C.准确性D.开放性
7.费德勒的权变领导模型中的环境变量不包括以下哪个因素?
()
A.任务结构B.上下级关系
C.个人权力D.职位权力
8.某公司采用事业部型组织结构,这种结构可能带来的最大缺陷是:
()
A.多头指挥B.各部门之间难以协调
C.不利于发挥规模经济效益D.职权职责不清
9.下列各项中,哪一项不属于赫茨伯格的激励因素?
()
A.职业安定B.工作富有挑战性
C.工作技能的提高D.职务晋升
10.下列关于参谋职权的说法,那一项是不正确的?
()
A.不具有指挥权B.从属于直线职权
C.负直接责任D.协助服务
11.根据领导生命周期理论,说服式领导方式属于()
A.高工作-低关系的情况B.高工作-高关系的情况
C.低工作-低关系的情况D.低工作-高关系的情况
12.下面哪一种权力不是源于组织职位的权力?
()
A.法定B.感召
C.强制D.奖赏
13.霍桑实验的重要发现是()
A.照明不足影响工人的生产率
B.管理者的行为影响工人的表现
C.工人的表现受到工作环境的影响
D.试验组和对照组的工人同时提高生产率
14.某大型广告公司业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构最好的支撑该公司的业务要求?
()
A.直线型B.职能制
C.矩阵型D.事业部制
15.不同的企业因为自身情况的差异可以有不同的部门化方法,以下哪一组部门要求企业拥有更多的通才式管理人员?
()
A.职能部门化、地区部门化、流程部门化
B.地区部门化、流程部门化、顾客部门化
C.地区部门化、顾客部门化、产品部门化
D.流程部门化、顾客部门化、产品部门化
四、简答题(每个10分,共30分)
1.试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。
2.试述战略管理的过程。
3.简述组织的生命周期五个阶段。
五、计算分析题(25分,第一题10分,第二题15分)
某企业打算生产一种新产品,产品投放市场后,估计有四种状态:
需求量较高(S1)、需求量一般(S2)、需求量较低(S3)、需求量很低(S4),各种状态出现的概率是无法预测的。
为了生产这种产品,企业设计了三种方案:
改进原有设备(A1)、购进新设备(A2)、购进一部分关键设备(A3),各种状态下的收益如表4-5,请用非确定型决策方法来决策。
(乐观系数=0.2,悲观系数=0.8)
表4-5各种方案损益值表
方案
状态
S1
S2
S3
S4
A1
300
200
-100
-200
A2
400
240
-150
-300
A3
200
180
50
-110
六、案例分析题(25分,二选一)
1、优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长,在他上任之初,由于企业经营困难,有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说:
“职工涣散,关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候,领导越要关心群众的疾苦,职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天,就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案,他定期调阅,实实在在地为职工解决实际困难,排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任,也充分调动了职工的劳动积极性和主动性,经过10年努力,不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机,而且使企业进入全国同行业一流水平,1994年实现利润居全国同行业之首,固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富,而他当厂长十几年间,始终房子面前不伸手,票子面前不动心,生活待遇不特殊,最后积劳成疾,不幸病逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记,被誉为“社会主义企业家”。
问题:
1)马恩华是一个成功的领导者,他充分运用了自己的影响力带动职工,那么领导的影响力都包括哪些方面呢?
2)案例中提到了马恩华以情动人,激励职工的事例,主要是运用了精神激励方法,请问,目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?
2、文字识别技术既是一项难度很大的研究课题,又是一个应用性很强的技术开发项目。
而联机手与汉字识别的发明人刘迎建,就是从自己的工作实践中体会到,突破键盘输入,实现手写是这一技术的最高境界。
这项技术的创立、发展,我国办公自动化开创了一个新的应用领域。
而且从一开始就把科研开发定位在市场需求和应用上,从第一代产品开始就不同程度的进入了市场。
公司成立后,就开始了市场销售活动,但市场还是启动不了,月销量只有30、50套。
到1996年才达到350套/月。
在市场处于低迷时,为了公司的生存和发展,把目光转向海外与国外的技术合作上。
从1993年10月开始把手写汉字识别技术用于香港、台湾的名人、快译通、好易通、神宝、天倚、人因、良英等公司的PDA、个人手写数字助理及PC手写输入系统,并形成一个产业。
与此同时,与英特尔公司上海总部开展技术合作;为日立公司、韩国丹一公司研发日、韩文手写识别软件;与日本NIT公司、NEC公司开展技术合作研究,如“日文印刷汉字和非汉字识别”、“打印和手写日文非汉字的识别”、“表格后填信息的抽取和复原”及“表格后填抽取及使用法”等研究项目,通过上述技术研究与合作实践,既锻炼了一支善于解决技术难题的研究队伍,又获得相当数额的经济收入,产生了良好的国际影响。
汉王公司在技术上取得突破性的进展后,迅速实现了科技成果的商品化,形成了科技、市场、产品良性循环的格局。
从而使自己所从事的研究和技术均处于国际领先水平,这是汉王坚持不断地实施知识创新、技术创新的结果。
1993年公司成立时,联机手写汉字识别技术,就已经达到了相当高的识别率,但是当时还没有被人们所认识,市场培育不成熟。
每月的销售量很少,根本无法维持公司的正常运行需求,于是公司就以自己的技术优势,寻求与国外一些电子公司的技术合作,授权使用汉王手写汉字识别技术,建立了OEM捆绑销售,获得数百万元的收入。
96年以来,随着手写识别、扫描识别、语音识别的综合集成,产品品种的增加,销售量大幅度提高,成为国内非键盘汉字输入市场主流和畅销产品,1998年销售额比97年提高6倍,取得比较好的经验效益,积累了资金,促进了技术的研究与开发。
在激烈的国际竞争中,加快了科技开发步伐,逐步从单一的笔输入产品,研发出一个又一个市场需要的汉王听写、汉王全能阅讯器OCR、读写听、邮政信函自动分拣系统、绘画大师、汉王亲笔信、备忘录、小秀才、小画童、事务通、网上寻呼/网上笔谈、名片识别管理、快速增值税发票防伪识别认证系统等系列产品,进一步扩大了市场。
问题:
1)汉王公司选择的是什么战略?
说明其理由。
(10分)
2)联系汉王公司成功的道路,你认为企业在实施“出奇制胜”的战略原则时,最关键的影响因素是什么?
你是如何认识这一重要因素的呢?
(15分)
2、在20世纪80年代,艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。
今天,克莱斯勒公司又面临另外一场挑战:
在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。
为了度过这场危机并再次成功地进行竞争,克莱斯勒不得不先解决以下问题:
首先,世界汽车产业的生产能力过剩,意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。
美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率,日本的汽车制造商也不断在美国建厂。
欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。
艾珂卡承认,需要对某些车型削价,为此,他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。
可是,艾珂卡和克莱斯勒也认为,价格是唯一得到更多买主的方法。
但从长期性来看,这不是最好方法。
克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。
艾珂卡承认,把注意力过分集中在市场营销和财务方面,而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。
还认识到,必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。
艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司(AMC)和克莱斯勒的动作结合起来。
兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工,这包括蓝领工人和白领阶层。
剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心,这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力:
难以和劳工方面密切合作、回避骚乱,确保汽车质量和劳动生产率。
为了生存,克莱斯勒承认,公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作,以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。
克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。
今天,克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度,并发展与供应商、消费者的更好关系。
在其他方面,艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。
艾珂卡说,降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。
”艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。
有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。
但一位现任主管却说,克莱斯勒有一项大优势:
它从前有过一次危机,却度过了危机并生存下来,所以,克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。
阅读上述案例材料,回答一下问题:
(1)如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题?
(2)如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题?
(3)克莱斯勒在今天该怎么做?
大连理工大学
2012年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题
(二)
科目代码:
876科目名称:
管理学
考生注意:
所有大题务必书写在考场提供的答题纸上,写在本试题单上的答题一律无效(本题单不参与阅卷)。
一、名词解释(每个6分,共30分)
1.管理
2.预测
3.企业
4.前馈控制
5.虚拟企业
二、判断题(每个1分,共15分)
1.自下而上的沟通方式与自上而下的沟通方式相比,前者更容易受个人因素的阻碍而导致信息的扭曲。
2.同步控制除了着眼于变化过程,还要注意信息的反馈。
3.一般来说,滚动预算要求在预算期头几个月的预算要详细完整,后几个月可以粗略一些。
4.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。
5.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。
6.一个组织没有外部环境提供的资源也能生存。
7.头脑风暴法是通过个人大脑的一系列联想,从而获得的创新性设想。
8.当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
9.按照菲德勒的权变理论,在有利情景和最为不利情景时,任务导向型领导或方式较为有效。
10.马斯洛认为多种层次的需要会同时产生激励作用。
11.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。
12.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
13.影响组织集权与分权程度的因素很多。
从组织成长的不同方式来看,如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的,则分权程度较高。
14.非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。
15.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。
三、选择题(每个1分,共15分)
1.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。
A.管理B.组织C.战略计划D.激励
2.沟通、了解、激励下属的管理技能是()。
A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能
3.以下不属于领导职能范畴的是()。
A.指挥B.人事C.激励D.沟通
4.《科学管理原理》是()的代表作。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨
5.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()
A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则
6.()认为人是按需求的顺序被激励的。
A.层次需要论B.X理论C.Y理论D.管理科学理论
7.合作社会系统学派认为组织目标应和()相适应。
A.经济B.环境C.政治D.群体行为
8.有计划变革的过程包括:
()
A.进行变革,消除抵制和评价变革结果等阶段
B.打破平衡,进行变革和消除抵制等阶段
C.指定变革领导人,进行变革和消除抵制等阶段
D.宣传变革的意义,进行变革总结变革经验等阶段
9.人员变革的主要方式不包括:
()
A.改变职工在组织中的作用B.对职工进行培训
C.改变人员结构D.裁减职工
10.根据赫茨伯格的双因素理论()因素可激励员工。
A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作关系
C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任
11.金属制品向塑料制品发展,这反映了环境中哪一方面因素的变化?
()
A.经济的B.自然的C.文化的D.技术的
12.建立管理信息系统是一项复杂的工作,需要大量的人力、物力、财力和时间,因此,必须运用()的原理和方法开展工作。
A.网络计划技术B.控制论C.系统工程D.排队论
13.科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是()。
A.差别计件工资制B.职能原则C.例外原理D.工时研究
14.()学派强调职工是由不同的个人所组成,是群体中的一分子,他们有各种需要得由组织来加以满足。
A.经营管理B.管理角色C.群体行为D.人际关系
15.目标管理的一个主要的优点是:
()
A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和对个人的激励联系起来D.为组织制定了目标
四、简答题(每个10分,共30分)
1.计划与控制是如何产生联系的?
2.描述领导者的职责。
3.描述权变理论,并论述它对于管理研究和实践的重要性。
五、计算分析题(25分)
某公司准备生产一种新产品,有甲、乙、丙三种投资方案,分别投入1000万元、800万元和500万元。
三种方案实施后都生产12年。
经过市场调查,估计新产品上市后销路好的概率是0.7,销路不好的概率是0.3。
销路好时方案甲、乙、丙赢利分别为180、140和120万元;销路不好时甲方案亏损45万,乙方案亏损10万,丙方案赢利15万。
试用决策树法对这一项目的风险进行评估,并找出最优的投资方案。
六、案例分析题(25分)
案例究竟是谁的责任
某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。
第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。
企管部经理感觉很委屈:
相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到,深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。
在该公司中,组织手册中规定:
总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核。
加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。
请问:
1、在这件事情里,到底谁应该负责任,应负什么责任?
2、怎样做才能避免此类事件的发生?
大连理工大学
2012年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题(三)
科目代码:
876科目名称:
管理学
考生注意:
所有大题务必书写在考场提供的答题纸上,写在本试题单上的答题一律无效(本题单不参与阅卷)。
一、名词解释(每个4分,共40分)
1决策
2领导
3控制
4虚拟企业
5BARS法
6目标管理
7管理者
8晕轮效应
9霍桑试验
10企业目标
二、判断题(每个1分,共15分)
1自上而下的沟通比自下而上的沟通更易产生信息的扭曲和偏差。
2前馈控制又称预防控制,也称前期控制。
3梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人"。
4程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策。
5矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。
6Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。
7目标一旦确定了,就不能允许有任何更改的余地。
8组织的效率.是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
9法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
10在(社会组织与经济组织理论)一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表一韦伯
11梅奥认为,在共同96工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
12它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。
13目标实施过程中,管理者必须进行控制。
有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
14由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。
因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦即产生了决策的相对最优化原则。
15企业中存在着正式组织和非正式组织。
在正式组织中,其成员之间存在着必然的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。
三、选择题(每个1分,共15分)
16.以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明:
()
A.好的工作绩效可导致满意B.差的工作绩效可导致满意
C.满意产生出好的工作绩效D.工作绩效与满意无关
17.在应用期望理论改进对下属激励工作时,首先应该:
()
A.确保报酬优厚B.判断职工可能想要的成果
C.确保公平D.确实实现目标所需的业绩表现
18.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是:
()
A惩罚B正确化C自然消退D.规避
19.控制最基本的目的在于()。
A.寻找错误B.衡量雇员C.确保行为依循计划发展D.使人们失去自由
20.()控制着眼于组织的产出情况。
A.机械B.同步C.前馈D.后馈
21.()是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨
22.()是从悲观否定的观点来看待工人的。
A.Y理论B.超Y理论C.X理论D."社会人"观点
23.决策理论学派认为()是管理者的主要任务。
A.组织B.计划C.领导D.决策
24.管理的二重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性
C.自然属性与社会属性
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