国美电器人事管理信息系统综合报告.ppt
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国美电器人事管理信息系统综合报告.ppt
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人事管理信息系统2341675企业简介企业业务简介企业信息系统战略企业信息规划方案与可行性分析企业信息系统需求分析实验结果企业信息系统数据库设计国美国美电器集团成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元。
国美电器集团坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
1企业简介库巴网库巴网(国美(国美旗下电子商务旗下电子商务网站网站)77天包退,天包退,1515天包换天包换三级管三级管理体系理体系家电家电下乡下乡网上网上购物物配送配送退退换货销售售2企业业务简介网上商城购物流程搜索商品查看详情放入购物车注册登录订单确认提交查看修改订单收货后评价填写收货人信息选择支付方式开具发票选择送货方式退换货流程退换货流程提交退换货申请审核申请通过上门取件登记检测复检复检不通过退换货复检通过将商品原样返回顾客3国美企业信息系统战略分析国美企业信息系统战略分析国美的成功是中国民营企业的典范。
目前,国内零售连锁企业的平均利润率不足2%,而在这样恶劣的竞争环境中,作为中国最大的家电零售连锁企业国美电器却一枝独秀,业务发展迅速扩展至全国各地,成为各界所关注的焦点,这与国美采取的战略密不可分。
为此,先对国美进行SWOT分析,再就国美的经营方式、销售模式以及定位策略进行分析。
SWOT矩阵分析3.1国美采取的经营、销售战略分析国美采取的经营、销售战略分析3.2策略定位分析策略定位分析3.3S1、价格优势-天天低价的价格策略吸引着大量的顾客S2、信用优势国美具有较高的品牌知名度,买东西到国美的口碑以逐渐深入人心S3、信息优势在全国连锁机构通过网络协调供求关系S4、规模优势拥有超大的规模,遍布全国的进货渠道、雄厚的资金实力.W1W1、与供应商关系较差。
、与供应商关系较差。
W2W2、企业高级管理层、股东之间矛盾、企业高级管理层、股东之间矛盾大。
大。
W3W3、企业的资金压力较大。
、企业的资金压力较大。
W4W4、永乐管理团队的现实利益和永乐永乐管理团队的现实利益和永乐品牌未来市场地位难以保障品牌未来市场地位难以保障。
T1T1、物价上升,影响消费者的家电消费选择。
、物价上升,影响消费者的家电消费选择。
T2T2、专业家电商场、厂商自建品牌商店的威、专业家电商场、厂商自建品牌商店的威胁增大。
胁增大。
T3T3、消费者对产品的质量、服务等要求高。
、消费者对产品的质量、服务等要求高。
T4T4、家电销售行业竞争加剧,苏宁等其他零、家电销售行业竞争加剧,苏宁等其他零售连锁业对国美的威胁大。
售连锁业对国美的威胁大。
O1O1、金融危机的影响逐步缓解,全球、金融危机的影响逐步缓解,全球经济回暖,家电行业也得到恢复。
经济回暖,家电行业也得到恢复。
O2O2、中央政策、中央政策“家电下乡家电下乡”、“以旧以旧换新换新”、“节能补贴节能补贴”等措施的出台。
等措施的出台。
O3O3、中国农村对家电的需求大,农村、中国农村对家电的需求大,农村市场容量大。
市场容量大。
SWOTSWOT矩阵分析矩阵分析1SWOTSWOT矩阵分析矩阵分析国美的国美的战略战略2国美采取的经营、销售战略分析国美采取的经营、销售战略分析市场定位策略商品和采购价格广告和促销客户服务组织/系统/流程设施核心客户主要竞争对手核心商品主要吸引点3策略定位分析策略定位分析竞争点:
1质量2购物体验3方便性4价格5服务6选择范围4企业信息规划方案与可行性分析国美组织结构图国美组织结构图4.1系统的几种方案介绍系统的几种方案介绍4.2可行性分析可行性分析4.3国美组织结构图国美组织结构图4.1总经理常务副总经理行政中心市场营销中心财务中心业务中心督导中心空调部彩电部通讯部电脑部冰箱部人力资源部培训检查部行政办公室IT部系统的几种方案介绍系统的几种方案介绍4.2方案一:
方案二:
留言板用户登录人事信息发布人事管理系统员工登录管理员登录退出系统个人信息登录信息修改查询系统设置员工管理系统信息修改系统功能设置管理员管理添加删除权限设置权限管理信息管理操作日志管理信息删改信息查询输出信息发布退出系统人事部信息发布留言板管理留言发布留言删除留言回复可行性分析可行性分析4.3技术可行性技术可行性技术可行性技术可行性技术上的可行性分析所考虑采用的硬件和软件技术能满足用户提出的要求(如计算机的容量、速度等)。
此外,本系统难度不大,所涉及的范围只限于企业人事信息管理,所以在技术上已达到开发该系统的能力。
经济可行性经济可行性经济可行性经济可行性重要是重要管理人员对开发信息系统的态度和管理方面的基础工作。
重要领导不支持的项目肯定不可行。
管理基础工作好坏重要表现在管理制度和方法是否科学规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等方面。
对组织的经济状况和投资能力进行分析,一方面是支出的费用,其中包括设备购置费、软件开发费、管理和维护费用、人员工资和培训费用等;另一方面是取得的收益,其中有一部分可以用金钱来衡量,如开发本系统为企业节省的人力、物力。
收益的另一部分难以用金钱表示,如加强人事信息管理。
管理可行性管理可行性管理可行性管理可行性经济可行性经济可行性5企业信息系统需求分析数据字典数据字典功能需求功能需求数据流图数据流图HIPO图(输入图(输入-处理处理-输出图输出图)5.15.25.35.4功能需求功能需求5.1考勤管理考勤管理A、对员工上班刷卡的记录进行统一编号:
登记员工上班时间、签到类型(准时、迟到)B、对员工下班刷卡的记录进行统一编号:
登记员工下班时间、签到类型(准时、早退)A、对员工请假的记录进行统一编号:
登记员工请假时间、请假类型。
B、对员工销假的记录进行统一编号:
登记员工销假时间、销假类型,检查是否超期。
A、对公司里所有员工进行统一编号:
将每一个员工的信息保存在档案记录中。
B、对新聘用的员工,将其信息加入到员工档案记录中;对于解聘的员工,将其信息从员工档案记录中删除。
C、当员工的信息发生变动时,修改员工档案记录中相应的属性。
请销假管理请销假管理员工档案员工档案管理管理数据流图数据流图D1D25.2数据字典数据字典5.3数据流名称:
员工情况位置:
员工P1定义:
员工情况=姓名+性别+出生日期+民族+学历+职称数据流量:
根据公司的员工具体录用情况来确定。
说明:
要对每一位被聘用的新员工进行唯一编号。
数据流名称:
奖惩情况位置:
P3员工定义:
奖惩情况=员工流水号+奖惩类型+奖惩金额+奖惩年月日数据流量:
根据公司的具体情况来确定。
说明:
要对每一次得奖惩记录进行唯一编号。
数据存储编号:
奖惩记录D6输入:
P3输出:
P3数据结构:
奖惩记录=员工流水号+奖惩类型+奖惩金额+奖惩时间+批复部门号+批复原因+批复日期。
数据量和存储频度:
根据公司的具体规模来确定。
存取方式:
联机处理;检索和更新;以更新操作为主。
说明:
主码设为奖惩时间和员工号;员工号是外码,参照表是员工记录。
HIPO图(输入图(输入-处理处理-输出图输出图)5.4系统名:
人事管理由下列模块调用:
修改档案记录输入:
用户身份员工记录员工情况处理内容:
根据员工的聘用、解聘建立或删除员工记录;在后续过程中,以管理员身份对员工的记录进行修改。
内部数据元素:
调用下列模块:
聘用解聘删除员工输出:
员工记录备注6企业信息系统数据库设计主要主要SQLSQL代码:
代码:
createtable(创建表)createtable部门(部门号char(4)notnullprimarykeyUNIQUE,部门名char(10)notnull,领导人员char(4)notnull);DROPTABLE(删除表)DROPTABLE员工;ALTERTABLE(修改表的属性)ALTERTABLE员工ADD年龄;ALTERTABLE员工Drop职称;INSERT(插入数据)INSERTINTO员工(员工编号,姓名,学历,性别,出生日期,身份证号,民族,职称,部门号)VALUES(00001,李斯,本科生,女,1989-08-06,677788975564689009989,回族,学生,0785);DELETE(删除某一行)DELETEFROM员工WHERE员工编号=00002;UPDATE(修改表中数据)UPDATE员工SET姓名=李四WHERE姓名=李斯;SELECT(查询)SELECTDISTINCT职称FROM员工WHERE姓名LIKE_菲%;7实验结果在系统设计初期,要对信息管理系统进行准确的需求分析,不然会导致后期设计过程中的数据库的概念设计阶段无法进行。
规范化的设计流程对于后期的设计来说,也是异常重要的。
这次数据库设计实验过程中,我对国美企业的业务及战略进行了深入研究,并且初步理解了简单数据库设计的基本流程,熟练掌握了数据流图和E-R图等专业图形的绘制,获益匪浅。
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