如何做工作分析?.ppt
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如何做工作分析?
如何做工作分析?
v工作分析概述v工作分析的方法和流程v在本项目中如何填写工作分析问卷内容什么是工作分析?
v有哪些岗位v该岗位有哪些工作职责、工作联系v任职者需要哪些工具,在什么工作条件下来完成其工作职责v完成这些工作职责对任职者有哪些要求v工作分析是一个活动工作分析是一个活动是对组织中是对组织中特定岗位特定岗位的工作属性进行分析和描述的过程的工作属性进行分析和描述的过程为什么要进行工作分析?
出现职能真空和重叠,推诿扯皮现象也时常发生岗位的用人标准比较模糊,人员的招聘选拔、提升主要凭领导的主观意见绩效管理、薪酬激励体系出台后却举步维艰员工士气下降工作效率下降不管大事小事都需要老总亲自处理?
如何解决工作分析的目的与作用工作工作分析分析绩绩效效管管理理工工作作要要项项绩绩效效管管理理者者培培训训与与开开发发找找准准方方向向认认清清差差距距产产生生需需求求职职业业发发展展规规划划与与配配置置人力资源需求结构和数量人力资源需求结构和数量工工作作设设计计内部招聘和外部招聘内部招聘和外部招聘提高配置的针对性提高配置的针对性薪薪酬酬管管理理岗岗位位评评估估薪薪酬酬结结构构薪酬的内部公平薪酬的内部公平当部门有人离职后我们怎么办?
工作分析在人力资源管理中的角色内容v工作分析概述v工作分析的方法和流程v在本项目中如何填写工作分析问卷何时需要工作分析?
v建立一个新的组织v组织内管理混乱,有职能真空或重叠v由于组织的战略调整、业务的发展,需要对组织进行调整v由于技术创新或劳动生产率提高,需要重新定岗定编v建立其它人力资源管理制度的需要v谁来做工作分析?
v外脑(顾问、咨询师)最客观公正,保持信息的一致性,可以选择不同的分析方式对组织缺乏了解,可能忽略某些无形的方面v直线主管对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解,收集信息的速度也比较快首先要对主管进行工作分析的培训,对主管也是时间上的负担,并且某些情况下难以保证信息的客观性v任职者自身对工作最熟悉,信息收集速度快收集信息的标准化程度较差;工作职责的完整性较差员工主导员工主导部门配合部门配合领导审核领导审核外脑指导外脑指导我们采取的方式谁来做工作分析?
工作分析的原则v客观真实,坚决实事求是;-有就是有,没有就是没有v语言精确,杜绝模棱两可;-“负责营销部门相关工作”v表达简练,避免官话套话;-“全心全意做好本职工作”v内容全面,切勿以偏盖全;v责任细化,不能泛泛笼统;-同时避免记流水账v精心细致,保证工作质量。
态度认真,勤于思考态度认真,勤于思考内容v工作分析概述v工作分析的方法和流程v在本项目中如何填写工作分析问卷基本信息基本信息职职称:
指社会职称或企业内部职称称:
指社会职称或企业内部职称直接上级:
填写岗位名称,而非任职人姓名直接上级:
填写岗位名称,而非任职人姓名定员人数:
由该岗位直接上级填写定员人数:
由该岗位直接上级填写工作信息-职责概述n用用1122句句话话概概括括性性描描述述,简简单单扼扼要。
要。
n回回答答了了以以下下问问题题:
为为实实现现该该职职位位职职责责,在在什什么么条条件件或或限限制制之之下下,从从事哪些领域的工作。
事哪些领域的工作。
n是是为为了了说说明明该该职职位位在在整整个个组组织织中中的地位和作用。
的地位和作用。
n对对工工作作内内容容事事无无巨巨细细地地简简单单罗罗列。
列。
n所所作作的的描描述述太太空空洞洞,与与其其他他职职位位相相比比没没有有显显著著区区别别,看看不不出出是是什什么职位。
么职位。
职责概述的三个要点为了.的目的在.条件下做出了.的行为n战略目标战略目标n年度经营计划年度经营计划n职能部门目标职能部门目标n授权授权n制度制度n范围范围n领导领导n计划计划n操作操作工作信息-职责描述工作职责描述工作职责描述v按照先重要、后次要的原则逐项分析v描述一般不超过10条重要性v根据每项工作职责所占用的时间、精力以及对公司的影响确定其重要性程度考核指标时间时间限期限期单位产出平均占用单位产出平均占用时间时间.数量数量利润利润产量产量收入收入.质量质量准确性准确性可靠性可靠性.成本成本单元的成本单元的成本与预算的对比与预算的对比.客户满意度客户满意度投诉投诉称赞称赞反馈反馈.权利人事权限:
人事权限:
分为人员使用、考核、薪酬分配、假务处理四类分为人员使用、考核、薪酬分配、假务处理四类财务权限:
财务权限:
分为与业务有关的财务权限(如物资供应处的采购)和为支持业务分为与业务有关的财务权限(如物资供应处的采购)和为支持业务的开展涉及的财务权限(如差旅费、业务招待费的报销等)与财务的开展涉及的财务权限(如差旅费、业务招待费的报销等)与财务支出有关的决定权(审批)支出有关的决定权(审批)业务权限:
业务权限:
行使本职工作所必需具备的权利资源行使本职工作所必需具备的权利资源工作协作关系协调频率:
持续、经常、偶尔协调频率:
持续、经常、偶尔任职资格技能技巧和工作环境“其他”:
本调查问卷中未涵盖的内容,请补充说明职责复杂性
(1)职责复杂性
(2)综合建议七、综合建议七、综合建议11、你感觉这份问卷多大程度上反映了你的工作职责?
、你感觉这份问卷多大程度上反映了你的工作职责?
0%-25%26%-50%51&-75%76%-100%0%-25%26%-50%51&-75%76%-100%22、你工作的哪些方面没有被这份问卷充分反映?
、你工作的哪些方面没有被这份问卷充分反映?
33、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面谢谢大家
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