外贸全面流程以及如何跟单及注意事项.ppt
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外贸全面流程以及如何跟单及注意事项.ppt
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外贸实务及流程安德利集团安德利集团刘志宏刘志宏接单:
顾名思议,就是通过网络的手段接到订单,达到成交的一个过程一、建立业务关系1、寻找潜在的客户的途径。
企业网站、互联网、广告、参加交易会、第三方推荐2、如何吸引客户。
以质量款式吸引客户;报价要有竞争力;提供优质服务;提供最新的产品目录,并使用引人注目的图片;推销产品要有技巧,最大程度地展示产品的优势;撰写得体、简洁、完整、准确的商务信函;提高业务员的素质和个人魅力。
二、交易磋商1、交易磋商的方式2、交易磋商的程序1、交易磋商的方式
(1)口头磋商
(2)书面协商口头磋商一、概念:
指交易双方当面直接协商或通过电话协商二、特点:
信息传递迅速,利于交流,便于调整;但费用较高,对谈判人员素质要求较高。
书面协商一、概念:
指通过信函、电子邮件、传真、电传、电报等通讯方式磋商二、特点:
磋商有凭证,费用较低,在实际业务中应用较多。
2、交易磋商的程序一、询盘是指交易的一方欲购买或出售某种商品,向另一方发出探寻买卖该商品及有关交易条件的一种表示。
二、发盘是指买卖双方中的一方向对方提出各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易、订立合同的一种肯定表示,也叫报盘、报价、发价。
发盘成立的必要条件向一个或一个以上特定的人发出,内容十分确定,表明发盘人受其约束,送达受盘人,否则无效。
发盘的撤回发盘可以撤回,但该撤回通知必须早于或与发盘同时到达受盘人。
发盘的撤销发盘可以撤销,但该撤销通知必须在受盘人尚未表示接受之前。
下列两种情况不允许撤销:
发盘规定了有效期;受盘人有理由相信该发盘是不可撤销的,并本着对该发盘的信赖采取了行动(如发货或打预付款)。
发盘的终止在下列情况下发盘终止:
已过有效期;受盘人拒绝或还盘;有效撤销;发盘被接受前,发盘人失去相应行为能力或破产。
三、还盘是指受盘人对发盘的内容不同意或不完全同意,进而向发盘人提出修改建议或新的限制性条件的行为。
四、接受是买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿按这些条件与对方达成交易、订立合同的一种肯定表示。
接受成立的必要条件接受必须由受盘人做出;必须表示出来;必须在有效期内做出;必须是无条件的;必须送达对方。
接受的撤回接受可以撤回,但该撤回通知必须早于或与接受同时送达发盘人。
接受的生效接受一旦送达,即告生效,合同成立,受盘人无权单方面撤销或修改其内容。
一、审查商品名称与规格二、审查商品质量要求三、审查商品数量四、审查商品单价和金额五、审查包装要求六、审查交货期限和交货方式七、审查付款方式八、审查保险条款一、合同的形式二、合同成立的时间三、合同成立的有效条件
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