中医院年度工作总结.docx
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中医院年度工作总结.docx
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中医院年度工作总结
中医院年度工作总结
【篇一:
医院2014年工作总结】
医院2014年工作总结
2014年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。
保持医院快速发展的势头,较好的完成了当年的各项工作。
使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。
现将2014年工作总结如下:
一、2014年完成经济工作指标:
截至10月20日全院总收入万元,其中财政补贴万元,医疗收入万元,药品收入万元,药占比%。
2014年度有望完成业务量万元。
二、狠抓政治思想工作,落实党风行风建设。
2014年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动,创建“人民满意基层单位活动”,“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。
首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。
其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。
对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。
三是坚决纠正医药购销中的不正之风。
规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方
费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者“红包”。
四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,2014年共召开座谈会4次,80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评2次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。
三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐
(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。
首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。
实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生人,送出进修学习人,参加西学中研究生班学习9人。
鼓励年轻医生进行提升学习。
其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。
每周三定为全院中医知识培训日,每周二参加国家中医药管理局视频学习,开展院内业务培训23次;组织全院“三基”知识考核6次,合格率达98.5%。
全区三基考试名列第二。
督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。
另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。
第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。
先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。
(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
认真组织和
督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。
同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。
由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,
有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。
(三)进一步加强新农合管理。
一是保证参合率100%,确保全覆盖。
要把参合人员真正落实到位。
二是完善补偿方案,确保群众住院医药费实际补偿比%以上。
三是提升服务能力,确保网络服务覆盖率100%。
完善村级网络结报系统,全面提升新农合管理运行质量,保证参合群众持卡就诊,划卡结算,快捷方便,公正透明。
四是强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金。
明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。
(四)进一步促进公共卫生服务均等化。
组织实施结核病防
治,农村孕产妇住院分娩补助,农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸,免费婚前医学检查,预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播,15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗,贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。
(五)进一步完善基本药物制度。
一是严格规范基本药物采
购渠道,实行零差率销售。
对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的,要严格禁止。
坚决把医改这个大政策落实到位。
二是认真执行绩效考核制度。
绩效考核是医药卫生体制改革,特加是实施基本药物制度的一项重要内容。
对内部职工要考核兑现,对村卫生室也要及时考核兑现到位,严禁和稀泥、打和牌,严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。
三是坚决强化用药管理。
要继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。
四、稳步推进等级医院建设
一是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神;二是制订计
划,按考核要求与内容分解到各相关职能部门,明确责任人,狠抓工作的落实;三是认真排找差距,制定整改措施,对于科室难以解决的问题,带到创建小组碰头会上,由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点,完善相关资料;五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度;六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。
2014年工作亮点:
创建等级医院,实现规范化管理。
主要表现在一下几个方面:
1、健全组织体系,规范科室设置、科室命名。
2、加大投入,改善医院环境。
先后投入五十多万元,将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室,扩大并搬迁药库、中药煎药室,修建停车场、绿化带。
先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪,添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。
3、信息化建设发展迅速。
为病区门诊添置了几十台电脑,病区、门诊均使用电子病历。
4、加强业务技术学习,严格落实“三基三严”。
投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台,每周二下午组织全院职工学习。
院内每周三下午组织中医适宜技术学习,并科学完善考核细则。
有效开展新进工作人员岗前培训,在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试,要求人人过关。
5、中医药特色优势进一步发挥。
专科建设取得成效。
推行中医绩效考核,完善中医绩效考核方案,把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。
整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。
增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员,添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。
初步建立1个病区综合治疗区,1个门诊综合治疗区,建立“治未病”服务平台,开设
【篇二:
中医医院2014年工作总结】
中医医院2014年上半年工作总结
2014年在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的领导大力支持下,在院委会的带领下,我院坚持以病人为中心,以全面提高医疗质量为主题,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,使得全院各项工作得以有序进行。
医院圆满的完成了上半年制定各项工作目标,现简要汇报如下:
一、开展党的群众路线教育实践活动
1、落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市、县委有关规定,突出作风建设,提高工作能力,使党员干部思想进一步提高,牢固树立全心全意为人民群众健康服务的宗旨;并深入开展“三转二升一满意“进一步转变工作理念、工作方式、工作态度,坚持正面教育,积极开展批评与自我批评,确保教育实践活动不虚、不空、不偏,不走过场,着力推进“人民满意医院“创建活动,深入开展惠民利民专项行动,上半年共3次到帮扶村,进行义诊、并对困难户进行了大米和豆油帮扶同时发放20张帮扶联系卡,以及入户走访调查征求意见30份。
同时更加注重社会公开,“坚决杜绝公款请客送礼、公款吃喝奢侈浪费等不正之风。
做到无公款旅游及各种名义违反规定发放现金、实物、有效证劵和支付凭证。
领导干部无利用婚丧喜庆事宜大操大办、街机敛财等现象。
二、医疗质量管理工作
1、基础医疗质量,根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核
心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量,严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。
3、处方质量,医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明
显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。
4、做好我院优质护理服务工作,迎接省中医药管理局的验收。
5、医疗废弃物管理方面,组织机构健全,规章制度完善,回收交接销毁记录记录及时。
符合县环保及卫生监督要求。
6、医疗信息录入工作及时准确,并按要求及时准确的上报。
加强了院内感染管理工作,尤其是加强了重点科室监
测和管理工作。
医疗信息按季度录入上报,做到了准确及时。
院感管理科在今后的工作中,会进一步发挥更大的作用。
7、毒麻药品管理工作,制度健全,专人保管,专人发放,患者使用手续齐全,病志和处方书写规范,全年无违规事件发生。
定期开展了毒麻药品的自查工作,进一步规范了毒麻药品的管理。
9、应急工作有所加强。
有一名业务副院长专门负责,制度健全,有各类卫生突发事件应急预案,实现了突发公共卫生事件的网络直通。
三、中医工作
1、加强重点专科建设,突出中医特色注重中医建设,积极发展中医特色优势。
针灸针刀推拿科是我院的重点专科科室,主要运用多功能微波治疗仪、电针仪,火罐、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备,治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨病、面瘫、等病症,疗效满意。
在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、肝炎,妇科等专科专病特色疗法,开设中医肾病科,增加了医院诊疗科室。
2、加强中医文化建设。
坚持中医为主的办院方向、发挥特色专科优势,全面提高中医医疗服务质量。
借医院等级评审的契机,提高医院的管理水平。
做好中医传承工作,规范中药房管理,中医药的业务收入在医院总业务收入的比例逐年提升。
3、2014年我院派出二名中医骨干到省中医药大学进修学习,并每周二组织全院医护人员参加国家中医局举办的中医视频学习
4、组织开展所有中医临床医生的“读经典、做临床”
活动。
活动由医务科组织实施,并制定了考核细则,所有中医师参加考核并全部合格。
四、财务统计工作
2013年财务工作,严格执行医院财务会计制度,圆满完成了局计财科交办的各项财务统计工作任务。
严格执行药品和医疗收费公开制度,实行住院费用清单制,提高收费的透明度。
治疗有效率达到了100%,职工工资足额按时发放。
严格执行重大事项请示报告制度,大项支出汇报率达100%。
严格执行增收节支的财政政策,严格控制大项支出。
各项财务报表、法定报表及时上报,准确率达到了100%,12月业务收入按11月份业务收入加上10%计算,我院全年财务统计数为。
1、我全年业务收入1470万元,比2012年增长192万元,同比增长15%;其中,药品收入858万元,包括西药701万元中成药11万元,饮片146万元,中药占药品收入比例17%,医疗收入612万元。
2、年门诊量36020人次,比2012年增长6739人次,同比增长23%。
3、年出院4151人次,比2012年增长2135人次,同比增长106%。
4、医院实际开放床位90张,比2012年增加30张,年床位使用率98.5%。
五、新农合管理工作
1、严格按照2013年新农合卫生工作各项目标任务,高位求进,逐一落实,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,确保了全县农民群众受益度不断提高,根据上级新农
合统筹补偿方案,我院按照新型农村规定要求,加强合作医疗的组织管理,明确工作职责,建立建全我院合疗服务管理制度,实行诊疗服务项目,用药目录,收费标准公开,始终坚持报销直通车,从未发生过一例投诉事件。
使我院新型农村合作医疗工作良性运转。
2、随着我县新型农村合作医疗工作的继续推进,随着广大患者的日益需求,我院改进住院条件和就医坏境,让广大患者享受到更多的实惠,进一步改善服务态度,提高服务质量和水平,严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动,为参合人员提供物有所值的服务,对内强化医德、医风建设,做到“以病人为中心,以质量求生存”,确保让病人满意,在县合疗经办中心的监管下,已顺利完成2013年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人2770人次,住院总医药费用4795410元,总补偿金额为2863853元,门诊共接待2479次,门诊总医药费用2379016元,总补偿金额1535039元。
六、人事、目标管理工作
人事改革方面,建立和完善了聘用合同管理制度。
2013全院职工总人数为146人,全部的职工都签订了聘用合同,新招聘的人员签订了试用岗位合同,工人签订劳动合同。
人员培训方面,制定了本年度的技术人员培训计划,年参加进修培训的卫生技术人员14人,达到了职工总人数的10%以上。
年度人才素质测评合格率达到了95%。
成立了目标管理领导小组,下设的办公室工作由人事信息科主任担任,把2013年工作目标分解落实,组织实施,并进行月结、季检查、半年初评、年终总评。
七、行政管理工作
【篇三:
县中医院2011年度工作总结】
县中医院2011年度工作总结
一年来,我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,坚持以邓小平理论和党的十七大精神为指导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,践行“三个代表”重要思想。
院班子贯彻落实新时期的卫生工作方针和省委、省政府提出的“中医药强省”战略指导思想;团结一致,全面落实科学发展观,不断深化改革,与时俱进,开拓进取。
认真贯彻落实今年初全县卫生工作会议精神,牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨,拓展业务范围,提高医疗服务质量,强化院内管理,求生存、谋发展。
今年来,经过全院干部职工的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。
门诊总病人数为239375人次,住院病人数为1639人次,同比基本与去年持平。
其中好转率达到35%,治愈率达到65%。
今年1—11月份业务总收入1349万元,同比略减。
现将一年来的工作总结如下:
一、认真贯彻落实全县卫生工作会议精神,结合实际,推进各项工作科学发展。
1、内强素质,外树形象。
院领导班子团结奋进,坚强有力,注重内部素质的提高,进一步树立中医院的形象。
在经济比较困难的情况下,想方设法改造完善临床科室。
五官科、妇产科、理疗科改造后,环境舒适,诊疗结构合理,深受群众好评。
为强化管理,院部通过建章立制,不断完善各项规章制度,包括考勤制度、请假审批制度、会议制度、财会审批制度、药品购销、阳关采购制度等等,并狠抓制度的落实,实行领导责任,部
门管理,专人落实,促使各项规章制度落实到实处。
强化医务管理,不断提高医疗质量,指导全院医务人员认真学习《中医药条例》,营造学习氛围,选送技术骨干外出进修学习和参加国家及省内各会议活动共25人次,经济费用达9万多元,市科技立项2个,发表国家级论文2篇,省级论文5篇,市级论文2篇,举办学术讲座6次,带教进修实习生35人次,使医院业务工作跃上新台阶。
2、继续以骨伤科为龙头科室,大力拓展医疗业务范围。
我院的骨科在某某乃至邻近县区群众心目中有较高的声誉,为了在社会和医疗市场剧烈竞争的形势下,要处于领先的位置,我们必须清醒地认识到:
医疗质量是医院的生命线,医技水平高低,医疗质量好坏是医院生存发展的关键,为迅速提高本院的医疗技术水平,在抓好骨科这一龙头科室的同时,继续开展高难度的骨科手术。
一年来,开展骨科高难度手术12例,如开展了全髋关节置换术、腰椎间盘髓核摘除术等。
我们还注意突出传统中医的特色,发展小专科,搞小而专,如糖尿病专科、脾胃专科、妇科和五官科等都取得了明显的社会效益和经济效益。
特别是五官科,开展眼科手术135例,经济效益和社会效益明显提高。
在突出中医特色,创办小专科一系列过程中,我们有如下体会:
力求创建某某市医疗高水平的学科;间接地带动中医院的全面发展提高中医院的知名度;方便群众就医,减轻患者痛苦和经济负担;培养和造就中医院自身的技术业务人才。
事实证明,此举是很适应我院目前发展的途径之一,我们将会认真总结和探索经验,一如既往,扎实开展下去,争取更大的成绩。
3、以开展“中医医院管理年活动”为契机,狠抓医疗服务质量,防范医疗事故差错。
我们在提高医疗技术业务、拓展业务范围的同时,以开展“中医医院管理年活动”为契机,按照中医医院管理年活动的要求,加强对病案、病历的规范化管理,成立病历、病案质控领导小组,充实成员,建立质控规章制度,使之形成一整套规范化管理,科学化决策,结合以人为本、构建和谐社会和本院实际,充分发挥班子成员的班子结构,集思广益,民主集中的原则,顾大局,立规则,制订了一些可行的措施。
如奖罚措施,与技术考核挂钩,与年度考核挂钩,科室绩效与成本核算挂钩等等,落实和健全以大小科室医疗人员的岗位责任制为中心的各项管理制度,制订了切实可行的措施,如急诊责任制、首诊医生负责制、三级医师查房责任制和术前会诊讨论制度,特别是在抓病历书写质量、病案管理方面,办公室协调,以医务股牵头,护理部、计财股等配合,在院各临床科室设置病案质量监控员,定期对各临床科室和医生所书写的病历、病案进行检查评分,病案甲级率达91%以上,并与年度考核、职称的晋升、技术考核挂钩,实行奖优罚劣的措施。
在严格诊疗规范,提高医疗服务质量的同时,构建和谐医患关系,建立医患交通平台,使病人来得放心,医疗安心,活得开心,从而减少了医疗事故、差错的发生。
由于真抓实干,奖罚分明,取得了很好的社会效益,在社会上树立中医院是平安医院的良好形象。
4、继续开展深入学习实践科学发展观活动,贯彻落实县委提出的“树正气、强管理、促发展、惠民生”会议精神。
按照县委、县政府和卫生主管局的安排,做到领导重视,精心组织,周密部署,动员全院党员干部职工积极参与,落实到位。
我院领导小组及办公室按照实施方案狠抓落实,设置了宣传栏、意见箱,召开了多场次会议,进行了传达贯彻、研究部署。
通过学习活动,大力加强医德医风建设。
院领导班子高度重视医德医风建设,结合行风评议、万众评公务、继续解放思想,深入学习实践科学发展观等活动,贯彻落实上级有关会议精神,组织学习先进典型事例,贯彻落实了《纠正行业不正之风》、《医德医风考评制度》等举措,促使相关制度落实到岗。
二、继续跟踪,大力推进广东省中医名院创建单位项目建设。
去年初,院领导班子高度重视创建省中医名院项目建设,班子多次开会讨论,并组织全院各科股室负责人、护士长、班组长、业务骨干座谈,建言献策。
在充分论证的基础上,我院确立了“某某县中医医院创建省中医名院改、扩建工程”项目,并成立了项目领导小组,大力开展、推进。
本院克服各种困难,千方百计筹措部分经费,委托有限公司严格按照省中医名院建设要求编写了该项目可行性研究报告,县规划设计室设计了建设蓝图,经多方努力,我院创建省中医名院改、扩建工程在市、县发改委立项。
该项目总投资为1992.35万元,分二期进行,其中一期工程建设投资为1335.23万元,拆除院内三排旧平房宿舍和旧制药房,新建住院综合楼7层(建筑面积为6200平方米)等;二期工程建设投资为657.12万元,拆除院内三栋宿舍楼,续建住院综合楼8至11层(建筑面积3600平方米)等。
今年以来,我院继续跟踪该项目。
三、增强医院文化建设,打造中医药文化名院
1、增设图书阅览室,布置、完善院内各宣传栏。
为增强中医药文化建设,院部还专门在行政区域内划出空间,设
置了图书阅览室,安排专人管理,布置了整齐的书柜、书桌,内陈各类医学书刊、医学挂图、模具以及院各项规章制度等,丰富了中医药文化氛围,为干部职工提供了良好的学习环境。
2、办好每月一期《某某杏林》。
3、落实科学发展观,建立高雅、清新的医院环境。
我院在原有基础上,想尽千方百计打造骨伤科、理疗科、五官科等重点专科。
骨伤科原分为一区和二区,为了进一步形成科学布局,优化人才结构,合理安排医护人员,院部研究决定了在住院部进行重新整合,设立了骨伤科和外科为重点学科,突出了骨伤科的特色,明确了诊疗科目。
原理疗科设在门诊楼三楼行政办公区域范围内,现搬迁到二楼,分男女理疗室,使之方便群众就诊,为患者提供舒适的诊疗环境,更好地保护患者隐私,受到了群众广泛好评。
最近院部把五官科搬迁到住院部五楼,扩大了业务用房,布局科学新颖,为白内障超声乳化、人工晶体植入以及青少年近视眼的激光矫治术提供了良好环境,提升了五官科的诊疗服务能力。
原五官科业务用房经重新整改增设为妇产科。
各科室功能齐全,环境清静、温馨。
通过调整和充实,使我院各科室科学合理的布局,清新、舒适的环境,深受社会各界人仕的好评,树立了医院的新形象。
4、注重人才培养和中医药文化交流。
我院除努力打造“名科”,同时也注重人才培养和中医药文化交流,返聘了三位副主任医师,加强医疗力量,为年青医务人员进行传、
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