国际贸易跟单实务之生产样品跟单.ppt
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国际贸易跟单实务之生产样品跟单.ppt
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样品跟单小组成员:
刘玉薛萌王小霞朱丽娟样品的定义定义:
样品是能够代表商品品质的少量实物。
它或者是从整批品中抽取出来作为对外展示的模型和质量检测所需;或者是在大批量生产前根据商品设计而现行由生产者制作加工而成,并将生产出的样品标准作为买卖交易中商品的交付标准。
样品的作用作用:
1样品是一个企业的形象代表2样品是产品品质的代表。
3样品是价格的代表。
4样品是生产的代表。
5样品是验货和索赔的依据。
样品的种类样品的种类很多,一般常用的有:
推销样、参考样、测试样确认样、成交样、产前样、生产样、出货样等。
此外在不同的行业还有针对本行业的样品分类。
(一)推销样(SalesmanshipSample)推销样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。
一般是从一批商品中抽取出来的,或是由生产、使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物,通过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌
(二)参考样(ReferenceSample)参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。
参考样与成交样品的性质不同,不作为正式的检验依据。
样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考,为产品的某一方面达成共识创造条件。
(三)测试样(TestSample)测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。
如果样品测试结果不能达到客户的要求,客户可能不会下单订货。
(四)确认样确认样(ApprovalSample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。
在完成确认样品后,必须由技术检验部门评估,只有经技术检验部门评估合格的样品才可发送给客户。
评估重点是以下方面:
1所选的材料是否与客户要求完全一致;2样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致;3.样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致;4样品的数量是否与客户的要求完全一致;5本企业是否有留样。
留样至少需保留一件,以便作日后生产大货订单的实物依据。
例:
下面关于确认样在发给客户前评估的表述错误的是()A、所选的材料是否与客户要求完全一致B、样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致C、样品的数量是否与客户的要求完全一致D、留样至少保留两件,以便作为日后生产大货订单的实物依据确认样要打好,要注意生产的难度性,不要确认样打的是牡丹花,生产出来的却像牵牛花,生产工艺达不到的样品,不能做,否则害人害已。
对客户在较长时间后才确认的确认样,才下达的订单要十分注意。
长时间才确认可能是客户太挑剔,也可能是确认样生产存在问题。
如果接了这类订单,在生产时要盯紧质量,不能有一丝马虎,因为这种订单索赔的比例最高。
(五)产前样产前样(PreproductionSample)是指生产之前需寄客户确认的样品。
也称为“PP版”一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确,向卖方提出的基本要求之一。
(六)生产样(ProductionSample)生产样是大货生产中的样品。
是在随机抽取的前提下,反映大货生产时品质等情况,客人根据生产样,可能会作出一些新的改进指示。
(七)出货样出货样是产品已经做好准备出货之前的样品,也叫“大货样”。
有些客户就根据这个样品来决定这批货的品质。
(八)成交样成交样是指卖方交付的标的物与买方保留的样品具有同一质量标准的样品。
凭成交样品买卖的商品不多,一般限于不能完全使用科学方法和文字数据来表示品质的一些商品才采用。
例如皮鞋、服装、土特产品、少数轻工产品以及工艺美术品等。
成交样的确认有以下几种方式:
1、由卖方或买方提出,经过双方确认;2、由买方提供样品,经卖方复制样品(又称回样)再寄买方确认;3、由买卖双方会同签封;4、申请出入境检验检疫机构签封,一般以相同的样品一式三份,经审核后签封,买卖双方各执一份,另一份由出入境检验检疫机构留存,供今后检验时对照。
跟单员对出口商品的成交样品要慎重把握,成交样必须具有代表性,应当能够代表今后交货的实际质量,不能偏高或偏低。
样品跟单的具体操作l样品制作l样品寄送l样品管理l样品确认一样品的制作流程辨析客户索样意向向客户反映制作进度和情况与制作部门进行沟通保证寄出样样品符合要求确认制作细节合理使用资源在要求时间内完成样品制作检查制作完成的样品向客户反映制作进度和情况样品制作完成后需拍照才能寄出向客户反映制作进度和情况样品制作完成后需拍照才能寄出样品制作费用承担样品制作费用承担样品费用样品费用模具费模具费原材料费原材料费用用加工费加工费样品制样品制作费作费用承用承担担国外客户支付模具费用,外贸出口企业承担原材料费,生产工厂承担加工费模具费和加工费、原材料费均由生产厂家承担。
国外客户支付模具费用,生产厂家承担原材料费和加工费外贸出口企业承担原材料费、模具费和加工费。
二样品的寄件方式l邮政l快递:
其中从事国际快递业务的公司EMS,UPS,OCS,TNT,FEDEX,DHL样品的运费计算样品的运费计算1.确定国家2.确定分类(文件或包裹)3.以500克作为基准重量,超过部分,按每500克作为一个续重总快件邮费=首重+续重价格x续重个数样品运费的支付方式样品运费的支付方式寄件方缴付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用低,客户信誉好或老客户,成交希望大的情况下。
指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。
预付预付第三第三方支方支付付收件人交付所需邮寄费用。
此支付方式多用于寄送费用高,客户信誉差或新客户,成交希望无法确定的情况下到付到付样品通知1.将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。
2.送交形式发票。
形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口商样品管理的重要记录。
3.请客户收到样品后确认。
三样品的管理l建立样品管理库,包括样品基本资料管理,样品图纸管理,样品资料管理,样品试验管理等l建立样品间或样品柜,用一陈列已经寄出国外的留样l设计样品管理表,包括送样国别,客户,寄送时间等l妥善保存好形式发票用以存档跟踪样品情况1.定时与客户联系。
2.专人与客户联系。
3.建立稳定的联系渠道。
四样品的确认l外贸跟单员在样品制作完成并通过国际快递将样品寄送至客户处后,还需要请其确认。
在客户对样品确认无误后,跟单员需填写样品确认鉴定表并由双方人员签名。
l如果发现问题需要及时与客户协商处理;如有重大错误,要重新是指样品。
样品确认鉴定表上要有双方签章。
以确定法律效力
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