帧中继电路产品手册V12.docx
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帧中继电路产品手册V12.docx
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帧中继电路产品手册V12
目录
引言:
........................................................................................................1
第一章产品概述2
1.1产品简介2
1.2产品内容2
第二章技术条件3
2.1工作条件3
2.2技术规范3
2.3测试指标4
第三章电路开通步骤4
第四章使用须知4
第五章故障排除6
第六章附件7
6.1本次业务开通提供的设备和材料清单7
6.2服务等级标准7
6.3可选设备或配件7
6.4支撑服务8
6.5开通测试记录8
6.6维修记录卡9
6.7巡检记录表10
引言:
尊敬的客户:
非常感谢您承租中国电信帧中继电路业务,此条电路由开至,电路服务号为:
F。
在处我们粘贴了该编号。
服务号是ATM电路业务的唯一标识,为了使您得到及时有效的服务,请记住该编号或将其放在便于查找的地方。
本次您选择了中国电信级服务等级,故障恢复时限为小时。
如果您需要了解其他其它服务标准,请参考附件6.2
为确保正常使用此电路,请仔细阅读本手册。
通过本手册,我们将向您提供产品简介、技术条件、安装步骤、使用须知、故障排除等信息,您可以在需要的时候进行查阅。
文中符号约定:
——提示“说明”;
——提示“注意”。
第一章产品概述
1.1产品简介
帧中继技术是在OSI第二层上用简化的方法传送和交换数据单元的一种技术。
帧中继仅完成OSI物理层和链路层核心层的功能,将流量控制、纠错等留给智能终端去完成,大大简化了节点机之间协议;同时,帧中继采用虚电路技术,能充分利用网络资源,因而帧中继具有吞吐量高、时延低、适合突发性业务等特点。
通信速率小于2M,用于组建本地区和跨地区的用户专网。
1.2产品内容
经现场勘查,您的机房现场已具备相关基础条件,本次业务开通将利用其中部分资源,具体为
资源
型号
本次使用数量
入户光缆
6芯
2芯
ODF光配线架端子
华脉
2个
若您还需提供其它相关设备或附件,请参考附件6.3
我公司会根据您的产品属性、现场条件等情况快速、合理调配资源,以及时向您提供业务。
凡是贴有中国电信标记的设备为中国电信资产所有,请勿擅自移动或搬迁,并请妥善看管,并保持设备正常运行所需条件。
第二章技术条件
2.1工作条件
为保证设备安装工作顺利开展,产品稳定运行,请您在机房现场提供如下工作条件:
✧工作电源:
交流220V/50HZ(波动范围165~265V)
✧额定功率:
≤10W
✧接地电阻:
≤4欧姆
✧环境温度:
0-40℃
✧相对湿度:
30%-70%
✧其它要求:
无腐蚀性和溶剂性气体、无扬尘、无鼠患
若您在准备以上条件时需我公司提供技术服务,请参考附件6.5
2.2技术规范
电路提供的接口为符合ITU-TG.823协议标准的G.703接口,为保证您的设备能与我公司的产品顺利连接,请使用满足以下标准的G.703接口设备。
✧接口速率:
2048kbit/s±50ppm
✧接口物理特性:
G.703接口
✧接口电气特性:
符合ITU-TG.703、G.823建议要求及相关标准
2.3测试指标
为保证电路正常提供传输能力,我们按照中国电信大客户服务规范要求对电路进行测试,测试结果应符合国际标准G.921的质量指标要求,具体测试指标为:
✧端到端误码秒(2小时)≤6个
✧端到端误码率(15分钟)≤10E-7
✧网络时延抖动≤600us
✧信元丢失率≤0.01%
第三章电路开通步骤
1.进行设备安装前,首先对您的机房环境进行勘查,包括工作电源、接地、环境温度、湿度、防尘等情况。
并在开通交付报告中记录勘察结果。
2.由我公司根据事先指定的位置安装电信机柜并调通光路。
3.由我公司网络工程师将协议转换器安转并调试成功。
4.网络工程师将在现场用规程仪表对电路进行端到端全程测试。
5.请您确认电路测试结果符合质量指标要求,达到测试指标要求的电路完全能够满足您的需求。
第四章使用须知
1.请您准备好您的通信设备,确保您的设备端口标准与我们提供的光端机的端口标准一致。
2.请将我们提供的2M同轴电缆接头连接至您的设备端口。
3.完成您的通信设备的相关参数配置。
4.参数配置完成后请测试物理连通性。
如您在测试过程中需要我们提供现场支撑服务,请参考附件6.4
注意:
1.为了防止触电,请您切勿带电打开光端机、协议转换器等设备的机箱盖
2.为了避免设备温度过高,请避免将光端机、协议转换器等设备直接暴露在日光照射下、或靠近其他热源处
3.为了防止可能因受潮或雷电所引起的损坏,切勿将光端机、协议转换器等设备放置在过分潮湿处
4.为防止老鼠咬断电信线路,请不要在设备上摆放食物、花盆、茶杯等物品
5.在夏季,要注意机房温度和湿度的调节,遇到雷雨天气,不使用时请尽量关闭设备
第五章故障排除
在您的业务发生中断时,请参考如下处理方法:
常见故障快速排除
故障现象
可能原因
解决办法
光端机有声/光告警
光端机设备故障/线路故障/协议转换器等网络设备
1、确认是否影响业务、具体告警内容;
2、重启光端机;
3、检查连接电缆是否正常。
业务中断
电源故障
内部局域网故障
光端机设备故障
线路故障
协议转换器等网络设备
1、检查供电是否正常;
2、通过PC终端Ping局域网网关是否正常,若不正常则是您的局域网内部有问题;
3、参考前一条故障现象解决办法进行检查。
丢包现象
内部局域网
广域网电信线路
1、通过PC终端Ping局域网网关是否丢包;
2、重启光端机、协议转换器以及路由器。
如以上处理方法未能解决您的问题,请及时拨打中国电信大客户服务热线8008280858或10000,故障申告时请将故障现象以及电路服务号明确告知受理人员,以便及时判断处理故障,恢复您的业务。
第六章附件
6.1本次业务开通提供的设备和材料清单
设备/材料名称
型号
数量
价格
备注(是否赠送)
-----
-----
6.2服务等级标准
服务等级
标准级
铜牌
银牌
金牌
钻石
故障恢复时限
360分钟
180分钟
90分钟
60分钟
-----
年障碍历时
72小时
24小时
8小时
4小时
------
6.3可选设备或配件
材料名称
型号
价格
备注
协议转换器
金太CV218-F/A
1035元
LOOP-E(V.35接口)
1104元
BNC头(E1)
BNC头(2M)
5.5元/个
BNC直通头(E1)
BNC直通头(2M)
5.75元/个
E1同轴电缆
2.5C
1.7元/米
V.35电缆
CAB---V35MT
575元/根
当您需要增加配置以上设备或配件时,请与您的客户经理联系。
6.4支撑服务
服务类别
内容
价格
备注
技术咨询
组网方案
技术培训
技术支撑
现场业务调测支撑
维护外包
通信保障
设备安装
接地安装
电源改造
环境温湿度改造
6.5开通测试记录
测
试
记
录
基
本
测
试
测试项
测试结果
参照结果
备注
误码秒
≤6个/2小时
根据协议需求
误码率
≤10E-7/15分钟
根据协议需求
拓
展
测
试
端口协议
匹配
电路参数
匹配
光纤衰耗
≤0.4dB/Km
根据协议需求
时延
≤150ms/单程
根据协议需求
客户方代表签字:
日期:
电信方测试人签字:
日期:
年月日
当我们完成测试,得到您的签字认可时,本次业务开通工作即已完成。
如在使用过程中遇到障碍请拨打热线电话8008280858;如有新的需求,请与您的客户经理联系。
6.6维修记录卡
序号
故障现象
故障原因
解决方法
发生日期
维修人员签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.7巡检记录表
客户名称
客户地址
基
本
测
试
光端机工作状态
机房温度
协议转换器状态
机房湿度
测试项
测试结果
参照标准
误码秒
≤6个/2小时
误码率
≤10E-7/15分钟
传输时延
≤150ms
用户反馈
整改措施
客户方代表签字:
日期:
电信方巡检人签字:
日期:
年月日
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- 关 键 词:
- 中继 电路 产品 手册 V12
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