支部年度工作总结范文与收费员个人总结范文汇编.docx
- 文档编号:23547218
- 上传时间:2023-05-18
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:23.85KB
支部年度工作总结范文与收费员个人总结范文汇编.docx
《支部年度工作总结范文与收费员个人总结范文汇编.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《支部年度工作总结范文与收费员个人总结范文汇编.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
支部年度工作总结范文与收费员个人总结范文汇编
2018支部年度工作总结范文与2018收费员个人总结范文汇编
2018支部年度工作总结范文
在卫计委党委和医院党总支的领导下,支部以十八大精神为强大动力,以支部的年度工作计划为基础,全面推进支部的各项工作。
现总结如下。
政治思想工作。
1.1理论学习
支部党员通过支部博客、党员学习微平台、上海基层党建网等自觉、灵活地学习党的理论知识、政策方针、党课、时势政治等。
支部每季度组织一次集中学习和交流,参加率都在90%以上。
支部每季度抽查党员学习笔记本,记录率为100%。
每季度一次由一名党员进行上党课,经支部评选出2篇送党总支参加年度优秀党课评选。
对于上级党组织的党课、党员培训等支部党员参与率都在85%以上。
支部党员结合实际撰写学习十八大精神心得体会和思研文章。
参加“加强和改进新形势下党员教育工作”网络征文活动,一篇获推荐上网发表。
一名党员的学习体会获区卫生系统读书奖。
1.2组织生活
为改变以往组织生活一成不变的模式,使组织生活开展得有生机、有内涵、有特色,支部采取了“动”与“静”相结合的模式。
“动”—即组织党员参观《陈云故里》,区委组织部的廉政教育基地。
不断净化党员的思想,牢固党员们的社会主义人生价值观。
象中医科、眼科等党员多次婉拒病人赠送的红包,保证了支部党员无违纪违法发生。
“静”—即组织党员们坐下来进行讨论和交流。
如我们组织了学习十八大精神的专题讨论会,以总支的三个题目为中心各叙己见,提高了组织生活会的质量。
在中国共产党建党九十二周年之际,我们成功地与消化中心支部、妇产科支部、机关一支部联合举办了“中国梦 医院梦 我的梦”开放型组织生活会。
国庆期间组织门诊合唱队参加医院的歌咏比赛并获得二等奖,加强了支部的凝聚力和号召力。
2、党员的先锋模范作用
2.1“双带”作用
每位党员制定了“双带”计划,支部经常关心和跟踪完成情况。
目前,绝大数党员已完成计划内容,个别党员制定的牵涉到课题立项研究的,因时间或条件限制还没有完成,已帮其分析原因上报总支。
支部积极配合和支持门诊办公室主任的工作。
经常与门办主任进行工作上的交流与沟通。
党员们的合理化建议能及时地听取和采纳,使一些服务流程得以改进,方便了病患,提高了服务质量和病人的满意率。
在今年的等级复审准备阶段,党员们经常加班加点,不言劳累。
象口腔科的党员医生韩xx累得晕倒在岗位上,都不愿拿休息。
她说的一句话代表了党员医生们的共同心声:
“我不能休息,否则患者的疗程将受到延误”。
正是党员们无私奉献的精神,使所在科室的主任和群众看到了共产党员的先进模范性。
李xx、赵xx、俞xx等身为科主任更是处处带头,带领着科室不断走向
成功。
2.2志愿者工作
支部党员带头参加“杏林义工”,积极参与社区及社会上的公益活动。
在建党节、建军节、教师节、重阳节等参加各种医疗咨询活动,共有15名党员
45批次参加了志愿者活动。
支部一名党员还与青海一名贫困生结成了“帮困助学”对子。
一名党员与泖港卫生中心社区医生结成帮带对子,为社区医生的业务提高提供帮助。
支部党员以每人50—100元参与帮抚献爱心活动。
共募的善款1400元上交总支。
3、群众工作
支部共有党员24名,而所属支部的非党员人士达一百二十多人。
支部以科室岗位为基点,重新进行了责任区的划分,责任区的覆盖率为100%。
党员至少每月一次与责任区群众交流沟通,并将沟通情况记录在“党员责任区活动表”上,及时反馈或解决群众反应的问题,密切了与群众的关系,并很好地起到了党与人民群众联系的纽带作用。
4、党建工作
4.1支部书记每月至少一次与党员进行谈话,了解党员们的思想动态、工作情况及身体生活状况。
及时向上级党组织反映党员们的困难,战高温期间二位同志得到了总支的慰问使他们感受到了组织大家庭的温暖。
4.2确立每月最后一个星期的周一为支部固定活动日,以保证支部的组织生活常态化。
4.3支部博客,今年共发表原创文章31篇,学习文件4篇,开辟了“健康与保健”新栏目,共发表有关健康保健知识文章12篇。
截止至十月底支部博客的浏览访客为14550人次。
4.4党员发展,支部严格按照党员标准对预备党员、发展对象、入党积极分子进行考察。
支部书记多次与他们谈话,帮助他们制定学习计划,每半年进行一次党史知识测试。
目前,一名预备党员支部已通过了其转正申请,报上级党组织审批。
一名发展对象仍处考察阶段,一名入党积极分子表示很难达到共产党员的要求和标准,请求暂缓考虑入党志愿。
本着从严把关和尊重本人意愿的原则,同意其暂不列为入党积极分子。
4.5支部共建,我们支部与消化中心支部为结对共建支部。
本年度组织了两次共建活动。
使支部工作得以交流共同提高,也使支部的党员之间建立了友谊,为科室的业务交流和文化交流等创造了条件。
支部基本完成了去年提出的努力方向,即:
认真学习党的十八大建设;完善对党员的考核制度;加强与结对支部的共建工作。
对存在的三个方面的不足,即:
工作方法上缺少创新、缺乏特色;与其他支部的交流不够,支部的共建工作做得不够;党支部的凝聚力,号召力有待加强等。
得到了改善和提高。
存在不足:
在人文关怀方面做得还不够细致到位。
2、与非党员的科主任交流沟通不够。
努力方向:
组织好下阶段的“党的群众路线教育实践活动”。
2、更主动、开放、透明地开展支部工作,取得科主任们的信任和支持。
门诊支部书记:
庞xx
xx.11
2018收费员个人总结范文
XX收费员个人总结范文【一】
我很荣幸地被xx高速录用,分配到花桥站上班。
在这半年的工作中,我的业务知识不断得到深化,操作技能不断得到提升,已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件,获得了所领导和广大同仁的一致认可。
现将我半年的工作情况简述
思想学习方面:
首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作管理规范》学起,力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位,巩固基础,以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点,如绿通车的辨识;防汛车的管理等。
最后从努力提高自己的思想理论水平着手,广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告,关于践行科学发展观的理论文档。
经过半年的刻苦学习,我的理论知识和职业素养得到了很大程度的充实和深化,应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面:
首先不断强化自身学习,夯实基础。
所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读,及时掌握,并严格贯彻实施,时时督促。
其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的同事学习,征询意见,汲取教训,确保不重复犯错,努力做到万无一失。
最后积极参加各项业务技能比赛,胜不骄,败不馁,从竞争中找到的不足,快速弥补,力争完美。
现在,我的工作能力已经得到了时间的检验,在这半年中,我无一次误操作,无一次长短款,无一次稽查通报。
在今后的日子里,电子商务毕业论文,我将继续保持谦虚谨慎的心态,百尺竿头,更进一步。
能力拓展方面:
首先大力发展个人兴趣爱好,广泛阅读名人名著,积极撰写读书笔记和读书心得。
此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿,所投稿件大都得到采用,大大地鼓舞了个人的自信心。
其次,注重加强身体锻炼,提高身体素质。
我充分利用闲暇时间,与同事一起组织和参加篮球、乒乓球及羽毛球比赛。
不仅提高了运动技能,丰富了运动技巧,同时也收获了许多的欢乐,充实了业余生活。
经过半年的强化,我的写作能力有了极大的提高,身体素质也显著增强。
写作能力的提高可以保证我及时完成诸如工作总结和工作感悟等文章的撰写,身体素质的增强则可以确保我在工作中永葆激情,稳定心态,以更饱满的精神服务司乘,服务大众。
20xx年是我人生新的起点,是学习之年,也是收获之年,更是我毕生难忘的一年。
我将借着20xx年的东风,以更积极的心态迎接和完成XX年的工作计划和工作任务。
我坚信努力就会成功,所以新的一年,我将更加努力,争取获取更大的成功!
XX收费员个人总结范文【二】
我叫xxx,今年24岁,本科学历,20xx年进入公路收费系统,成为一名普通的收费员。
作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。
在实际工作中,我严格遵守站规站纪,在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚的服务对待工作,面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:
收钱、打票、找钱。
日复一日重复着同样的话:
“您好,请交费×元,请拿好票走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情,更要以实际的行动服务和奉献社会。
记得海尔公司总裁张瑞敏说过:
“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。
”
我清楚的记得刚来收费站时,一个夜晚,一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来,走到收费窗口时,小三轮司机说:
“同志,后边的车交费。
”而这时,后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着:
“快走啊,出于对其的信任,我打了车队键,先行让三轮通过,熟知,小车司机过来拿着10元钱递给我说:
“快点我有事”,我愣了,说:
“你们两个不是一块儿的吗?
不是你交费吗?
”小车司机便嚷嚷起来:
“谁说我们是一块儿的,他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释,放慢语速,对其解释刚才的情况。
司机的情绪才稍微缓和了些,最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。
但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重,司机还对我说:
“妹子,我也有责任,误导了你。
”说着从口袋里掏出xx元钱交费。
我微笑着说:
“不用了,俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’,没事。
”。
但我心里面却依然是甜的。
因为我相信,有失必有得。
作为一名收费员,面对金钱的诱惑,我要坚守自己的原则,面对领导,我坦诚以待,坚决听从领导的指挥,服从领导调配,做到领导在与不在一个样;面对同事,我友好相待,相信用真心换真情;面对司机,我耐心细致,尽自己最大的努力让其满意。
作为一名收费员,我需要做的还有许多,不但是工作方面,还要处理好三方关系。
我坚信,有失必有得。
无论结果如何,昨日已逝,今后的每天都是我新的起点。
我将以“女子中队”为榜样,学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向,踏踏实实走下去,做最真实的自我,切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
XX收费员个人总结范文【三】
时光飞逝,转眼我已经在xx收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。
在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。
他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。
这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。
收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。
三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。
但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!
当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。
星辰与我们做伴,日月伴我们同行。
当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。
一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。
尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。
要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!
我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。
我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。
我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。
以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。
以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。
然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。
可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
XX收费员个人总结范文【四】
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。
这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。
现在我将xx年工作总结如下;
(一):
认真学习内强素质坚定信念
今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑xx”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。
学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。
同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。
(二):
爱岗敬业外树形象和谐费亭
做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。
在内业操作方面,严格按照操作流程操作,。
在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。
碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。
(三):
团结同事乐于助人和谐班组
做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。
当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。
和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:
1、在学习上的主观能力性不够;
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距;
3、集体组织的文体活动参加不够;
4、微笑xx方面仍有不足。
在新的一年即将到来之际,我会以新的面貌,新的计划,来迎接xx年。
在工作中和同事之间相互团结,互相帮助,积极配合领导的工作。
我会在微笑服务这一块下功夫,用微笑传递着我们的真诚,真诚的服务司乘,服务社会!
所谓“服务有起点,满意无止境”,在做好“微笑xx”文明优质服务工作的同时,也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员,还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员,更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!
只有不断提高我们的业务水平,不断深化我们的服务意识,变换角度,变收费为服务,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。
真诚的微笑不花费什么,却可以赢得一切,当微笑像呼吸一样自然时,我们与司乘人员的距离也拉近了。
真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。
真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。
赠人玫瑰,手有余香。
以诚挚的微笑对人,不仅提升了社会满意度,而且也提高了自身素质和工作效率,变得美丽而自信,窗口争执少了,矛盾少了,营运环境更加和谐、更加井然有序。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 支部 年度工作 总结 范文 收费员 个人 汇编
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)