办公室6S管理培训.ppt
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办公室“6S”管理人力资源中心1精心准备的礼物精心准备的礼物2答题环节提出问题提出问题起立说:
起立说:
名字名字+答案答案获得卡片获得卡片卡片最多卡片最多33位位(不少于(不少于88张)张)学习奖励礼物学习奖励礼物34导读PART1什么是6SPART2办公室6S管理PART3案例讨论5PART1什么是6S小故事小故事-雨天洒水雨天洒水6有一次,上班时,我看见公司的清洁阿姨在门口准有一次,上班时,我看见公司的清洁阿姨在门口准备清扫,清扫前有个程序,就是先洒水。
那天,清洁阿备清扫,清扫前有个程序,就是先洒水。
那天,清洁阿姨正在洒水,我一看,正好下着小雨,为什么还要洒水姨正在洒水,我一看,正好下着小雨,为什么还要洒水呢?
但是,我没去问她。
第二天,依然看见清洁阿姨在呢?
但是,我没去问她。
第二天,依然看见清洁阿姨在洒水,可是,那天下的雨比昨天还要大了,还需要洒水洒水,可是,那天下的雨比昨天还要大了,还需要洒水吗?
后来,我的同事终于忍不住,就去问她。
她回答说,吗?
后来,我的同事终于忍不住,就去问她。
她回答说,操作规程里要求必要有洒水,一定要按规程办。
我同事操作规程里要求必要有洒水,一定要按规程办。
我同事反驳,就不能变通下吗?
白搭功夫!
可她说,新的建议反驳,就不能变通下吗?
白搭功夫!
可她说,新的建议报告已经呈交到总部,但是新的操作规程没出来之前,报告已经呈交到总部,但是新的操作规程没出来之前,必须按旧的规程办,所以扫地前必须洒水。
必须按旧的规程办,所以扫地前必须洒水。
大家有没有遇到过这些情况?
急等要的东西找不到,心里特别烦燥;没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;环境脏乱,使得上班情绪不佳;制订好的计划,事务一忙就“延误”了;材料、成品仓库堆放帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小。
7思考一下:
这些问题会产生什么影响呢?
8为什么要推行为什么要推行6S6S6S提升员工归属感提升员工归属感1.自己不关心的东西基本不是自己的。
2.有机会通过自己的工作表现,体现自己在团队中的价值,从而从内心中默认为团队中的一员。
品质提升品质提升1.标识不清造成误用。
2.操作不规范造成不明异常因素增加。
激励士气激励士气每个人都希望自己有一个良好的工作环境和良好的前景。
节约空间节约空间不必要的东西被彻底消除。
安全有保障安全有保障消除不安全因素是5S的很重要的内容。
减少浪费减少浪费1.资源被合理配置和使用。
2.减少因不当行为造成的破坏。
3.减少大量不必要的寻找,搬运和管理等工作。
提升企业形象提升企业形象1.一个重视自己仪容和行为的人必然是一个高素质的人。
2.最华丽的外表不能掩盖一个无知/邋遢/懒惰/粗暴的人的本质。
最终目标效率提升96S的发展历程10源于日本源于日本整理(整理(SEIRISEIRI)整顿(整顿(SEITONSEITON)清扫(清扫(SEISOSEISO)清洁(清洁(SEIKETSUSEIKETSU)素养(素养(SHITSUKESHITSUKE)安全(安全(SAFETYSAFETY)发展于美国发展于美国清理(清理(SortSort)整理(整理(StraightenStraighten)清洁(清洁(SweepSweep)保持(保持(StandardizeStandardize)不断改进(不断改进(SustainSustain)安全(安全(SAFETYSAFETY)希望完善于中国希望完善于中国整理(整理(SEIRISEIRI)整顿(整顿(SEITONSEITON)清扫(清扫(SEISO)清洁(清洁(SEIKETSU)素养(素养(SHITSUKESHITSUKE)安全(安全(SAFETYSAFETY)6s6s管理,源于日本的管理,源于日本的5s5s管理,它是来自日文的管理,它是来自日文的“整理、整顿、整理、整顿、清扫、清洁、素养清扫、清洁、素养”的罗马拼音发音的第一字母的罗马拼音发音的第一字母“ss”,统称,统称5s5s。
5s5s进入我国以后,由海尔公司引进进入我国以后,由海尔公司引进“安全安全”一词,形成一词,形成了最新的了最新的6s6s管理理论。
管理理论。
11整理定义:
定义:
将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品,对需要品进行妥善保管,对不需要品则进行处理或报废。
目的:
目的:
腾出空间,活用空间。
防止物品误用、误送。
塑造清爽的工作场所。
11整理实施要领实施要领:
现场检查,对所在的工作场所(范围)进行全面检查,包括看现场检查,对所在的工作场所(范围)进行全面检查,包括看得到的和看不到的;得到的和看不到的;制定制定“要要”和和“不要不要”的判别基准;的判别基准;按基准清除不需要的物品;按基准清除不需要的物品;适度定量:
调查需要物品的使用额度,决定日常用量;适度定量:
调查需要物品的使用额度,决定日常用量;制定废弃物处理方法;制定废弃物处理方法;每日自我检查。
每日自我检查。
明白明白“舍得舍得”的道理的道理12整理处置依据:
类别类别使用频率使用频率处置方法处置方法备注备注必必需需品品每小时每小时放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带每天每天现场存放现场存放(工作台附近工作台附近)每周每周现场存放现场存放非非必必需需品品每月每月仓库存储仓库存储每三个月每三个月仓库存储仓库存储定期检查定期检查半年半年仓库存储仓库存储定期检查定期检查一年一年仓库存储仓库存储(封存封存)定期检查定期检查两年两年仓库存储仓库存储(封存封存)定期检查定期检查未未定定有用有用仓库存储仓库存储定期检查定期检查不需要用不需要用废弃废弃/变卖变卖定期检查定期检查不能用不能用废弃废弃/变卖变卖13整顿定义:
定义:
将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并明确地对其予以标识,使寻找需要品的时间减少为零。
目的:
使工作场所一目了然。
消除寻找物品的时间。
整整齐齐的工作环境。
消除过多的积压物品。
14整顿遵循遵循“33定定33要素要素”原则原则整顿的整顿的“33要素要素”:
场所、方法、标识:
场所、方法、标识场所:
什么物品放置在什么区域都应明确,且一目了然场所:
什么物品放置在什么区域都应明确,且一目了然方法:
所有物品原则上都要明确其放置方法方法:
所有物品原则上都要明确其放置方法标识:
任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数标识:
任何人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格等参数整顿的整顿的“33定定”原则:
定点、定容、定量原则:
定点、定容、定量定点:
明确具体的放置位置定点:
明确具体的放置位置定容:
明确使用容器大小、材质定容:
明确使用容器大小、材质定量:
规定合适的数量定量:
规定合适的数量物品的物品的标识要达到以下目的:
要达到以下目的:
看了能够立即明白物品是什么,即在实物上进行标识,具体指出物品名称、使用时期、使用场所、现有状态(有用物品、无用物品、良品、不良品等)。
物品可以立即取出,使用后能正确放回原位,不会忘记也不会放错,即使忘记或放错了,也能很容易辨别出来根据物品的不同类型。
实施要领实施要领:
15清扫定义:
定义:
将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止其污染的发生。
目的:
稳定产品质量。
消除不利于产品质量、成本、工效和环境的因素。
保证设备良好运行,减少对员工健康的不良影响。
16清扫实施要领:
领导以身作则,人人参与;领导以身作则,人人参与;建立清扫责任区(室内外),责任到人,不留死角;建立清扫责任区(室内外),责任到人,不留死角;清扫、点检、保养相结合;清扫、点检、保养相结合;寻找污染源,实施改善;寻找污染源,实施改善;杜绝污染源,建立清扫基准,行为规范。
杜绝污染源,建立清扫基准,行为规范。
17清洁定义:
维持前面3S的成果,将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其成果,并对其实施做法予以制度化、文件化。
目的:
维持前面所做的效果。
养成持久有效的清洁习惯。
18清洁落实前面落实前面3S3S工作,充分利用文宣活动,维持新鲜的活动气象;工作,充分利用文宣活动,维持新鲜的活动气象;制定目视管理,看板管理的标准;制定目视管理,看板管理的标准;制订稽核方法,奖惩制度,主管人员做定期和不定期检查。
制订稽核方法,奖惩制度,主管人员做定期和不定期检查。
实施要领:
19素养定义:
定义:
以“人性”为出发点,透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进而促进全面管理水平的提升。
目的:
培养出好习惯、遵守规则的员工。
营造积极的团队精神。
20素养实施要领:
明确服装、仪容、工作牌等标准;明确服装、仪容、工作牌等标准;明确共同遵守的有关规则、规定;明确共同遵守的有关规则、规定;制定礼仪守则;制定礼仪守则;教育训练,检查与纠正;教育训练,检查与纠正;推进各种精神提升活动(早会,礼貌活动等)。
推进各种精神提升活动(早会,礼貌活动等)。
21安全定义:
定义:
预防为主,消除各种(人身、产品、设备、机密)安全隐患。
目的:
创造安全的,不必令人担心的工作环境;保证工厂财产、职工安全。
22安全实施要领:
强酸、强碱、易燃、易爆品的放置应远离工作场所;强酸、强碱、易燃、易爆品的放置应远离工作场所;各种配线、配管的安置做到整齐有序,不应有杂乱;各种配线、配管的安置做到整齐有序,不应有杂乱;建立配线、配管、易燃、易爆品、酸、碱及消防器材的建立配线、配管、易燃、易爆品、酸、碱及消防器材的巡检制度;巡检制度;在所有危险区域配有紧急解救措施;在所有危险区域配有紧急解救措施;遵守作业指导书(操作规程),不违章操作,不违章作遵守作业指导书(操作规程),不违章操作,不违章作业;业;不得在消防栓、配电柜(箱)前放置物品;不得在消防栓、配电柜(箱)前放置物品;不得在通道上放置物品。
不得在通道上放置物品。
236S6S指指的是什么?
的是什么?
中文中文含义含义目的目的整理清理物品,明确判定要与不要,不要的坚决移走作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品整顿将整理好的物品明确规划,定位并加以标识可以快速、正确、安全地取得所需要的物品清扫经常清扫每一个角落,保持干净明亮的环境工作场所及设备没有垃圾、污垢清洁维持以上3S工作,使其规范化、标准化拥有整洁干净、明亮清爽的工作环境素养自觉遵守纪律和规则养成讲礼仪,有道德,自觉遵守纪律等习惯安全所有的工作应建立在安全的前提下,防范于未然建立起安全生产的环境,重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念。
24八字口诀25整理整理:
要与不要,一留一弃整顿整顿:
科学布局,取用快捷清扫清扫:
清除垃圾,美化环境清洁清洁:
形成制度,贯彻到底素养素养:
养成习惯,以人为本安全安全:
安全操作,生命第一问答环节选择题11、6S6S管理是一项什么样的工作?
(管理是一项什么样的工作?
()AA、暂时性、暂时性BB、流行的、流行的CC、持久性、持久性DD、时尚的、时尚的22、谁承担、谁承担6S6S活动成败的责任?
(活动成败的责任?
()AA、总经理、总经理BB、委员会、委员会CC、各班组长、各班组长DD、公司全体、公司全体33、我们对、我们对6S6S的态度是什么?
(的态度是什么?
()AA、口里应付,做做形式、口里应付,做做形式BB、积极参与行动、积极参与行动CC、事不关已、事不关已DD、看别人如何行动再说、看别人如何行动再说44、6S6S和产品质量的关系?
(和产品质量的关系?
()AA、工作方便、工作方便BB、改善品质、改善品质CC、增加产量、增加产量DD、没有多大关系、没有多大关系55、下列哪个地方不能放置任何物品?
(、下列哪个地方不能放置任何物品?
()AA、消防器材前、消防器材前BB、流水台上、流水台上CC、机台旁边、机台旁边DD、在红线范围内、在红线范围内26问答环节判断对错1.1.6S6S活动可以不坚持执行,可以因情况的变化中途停止。
(活动可以不坚持执行,可以因情况的变化中途停止。
()2.2.小王出差前,为了
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