创新与变革知识经济时代组织生存之本.ppt
- 文档编号:2352056
- 上传时间:2022-10-29
- 格式:PPT
- 页数:56
- 大小:635KB
创新与变革知识经济时代组织生存之本.ppt
《创新与变革知识经济时代组织生存之本.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《创新与变革知识经济时代组织生存之本.ppt(56页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
创新与变革知识经济时代组织生存之本主讲:
新加坡亚太管理学院李斌硕士2003.2管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
内容要点1变革求新的时代背景1管理创新与组织变革1八种成功的创新性经营方式1创新与企业家精神1技术创新与产品创新1如何管理知识精英管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
变革求新的时代背景-知识经济时代知识经济的表征生产制造的重要性降低有型原料成本比例下降投资流入高科技及服务领域知识本身成为商品资讯科技成为产业主导R&D费用比例大幅提高建立在知识及资讯的的占有,配置,生产和使用基础上的经济。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
社会、经济结构的深层变化z“比较优势”黯然失色,收益不再递减自然资源越来越少,原材料价格却下降50z知识及服务行业的产值将占GDP主要份额85的美国人在服务业,40的产值来自知识z国际化使各国企业面临前所未有的挑战没有资格选择竞争对手z10倍速发展的资讯科技带来全新的经营方式取消店铺、免费使用、可“凭概念”上市z联邦制跨国企业及联盟独霸全球全球1/3的生产,75的国际贸易,75的专利管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
在巨变中倒下的企业美国康柏公司英国吉尼斯公司日本火石轮胎台湾宏基韩国大宇中国他们都曾经拥有过辉煌的历史,放慢了求新求变的步伐,该转折时未变革或转错了路!
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
日本的困境z被本国的经济奇迹所陶醉z形成过于傲慢的官僚政府z盲目照搬美国的研究计划z忽略了自身的长处z固守以不合时宜的企业政策z传统优势逐渐丧失最惨痛的例子:
跟随IBM进行超大型电脑研制,错失个人电脑市场管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
靠知识致富的国家z人口600万z没有天然资源z地处欧洲内陆z多种语言混杂掌握知识魔法的瑞士人所缔造的世界第一轮船发动机手表巧克力经瑞士人的手后,产品价值增加3倍。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
现代成功企业以无形的知识资产傲世传统制造业厂房设备后勤保障流动资金研究开发销售通路优秀品牌独特的企业文化胜任的员工卓越的客户关系和供应链巨额股票市值现代知识企业管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
常青的通用电气公司GE销售收入:
1116亿美元,世界第九利润:
107亿美元,世界第一34万职工,分布在100余个国家股票市值:
4917亿美元,世界第一道.琼斯指数中唯一的创始股票总裁杰克.韦尔奇1995、96、97全球最佳管理者成成功功经经验验谁能够在环境改变之初就洞察一切,谁能够顺应环境的变化、接受变革,谁能够正视现实、果断行动、谁就能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。
杰克.韦尔奇管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理创新与组织变革创新,就是企业家对生产要素的重新组合,以产生更高的效率。
熊彼得1912事实上,现在的管理创新仍然在生产要素上打转转,但是,生产要素本身却已今非昔比。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
组织创新与变革的原则z必须首先树立新观念。
z必须以企业家为主体。
z必须坚持实事求是。
z必须循序渐进。
z是个不断持续的过程。
变革的目的提高组织适应环境变化的能力,改变职工的行为,使组织基业长青。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
管理创新的模式z管理创新的五种情况:
z提出一种新经营思路并加以实施。
z创设一种新组织结构并使之有效运转。
z采用一种新的管理方式、方法。
z设计一种新的综合管理模式。
z实行一项新制度。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
组织变革的障碍1选择性选择性习惯习惯信息加工信息加工个体抵制个体抵制对未知对未知安全安全的恐惧的恐惧经济因素经济因素管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
组织变革的障碍2对已有资源对已有资源分配的威胁分配的威胁结构惯性结构惯性对已有权力对已有权力关系的威胁关系的威胁组织抵制组织抵制有限的变革点有限的变革点对专业知识对专业知识的威胁的威胁群体惯性群体惯性管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
组织变革的障碍3z一般说来,组织的中层管理者是改革的“死亡之区”,难以成为改革的力量。
z为什么?
一是中层管理者是资源的现有控制者、是现状的最大收益者,也是改革中的最大失利者;z二是中层管理者最了解现有组织的升迁之道,改革将破坏这条路径。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
步履艰难的施乐XEROX1990施乐收入178亿利润4.54亿佳能收入150亿利润4.17亿1999施乐收入200亿利润3.95亿佳能收入216亿利润8.38亿从500强的66位降至182位曾经发明了复印机、传真机、文字处理机、局网败落的原因管理者高度自负大建楼堂馆所无视顾客利益内部相互倾轧疏于产品工程化总裁大权独揽官僚态度严重压制创新思想管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
变化是会发生的他们会不断地把乳酪移走预期改变的到来随时准备好面对乳酪被移走的事实观察变化要常常嗅一嗅乳酪的气味,如此你才会知道它何时开始渐渐变质迅速地适应变化你越早放弃旧乳酪,你就会越快找到新乳酪改变自己跟着乳酪移动享受自己的改变品位冒险并享用新乳酪的美味随时准备好迅速地适应改变并再度享用美味的乳酪它们仍是会不断地移走乳酪谁搬走了我的乳酪谁搬走了我的乳酪?
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
正确的变革策略建立迫切感激励他人依愿景行事鼓励团队合作计划并建立短期成功建立愿景加强改进并制造更多改革传递该愿景使新方法制度化John.P.Kotter管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
十种成功的创新式经营方式z创新的想法并非越多越好,关键在于实用性z组织再造不是为了裁员,而是提高每个人的效率z全方位的配套改革是创新或变革实施的基础管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
以全球眼光策划和布局z从全球角度分析市场、竞争对手z在全世界合理分配资源,统和资金流,资讯流,物流和人才z掌握国际游戏规则,敢于参与世界级的比赛z利用互联网重新设计决策及行动系统地球真的变小了,国际化是必由之路管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
战无不胜的联盟z通过收购行动,得到新产品和新技术;z快速进入新市场;z通过互补,增强自身的竞争力;z集中资源,形成全球垄断策略联盟ALLIANCE管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
外包轻松占领制高点z建立管理信息系统z工艺及产品设计z原材料供应链z试验及检测z公共关系和广告宣传z仓库及运输管理z客户联系网络突出核心竞争优势,附属部分尽量外包面面具到、面面具倒管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
供应链管理(SCM)z缩短供应链流程时间z节省库存成本z物流通路信息透明化z整合物流、资讯流和现金流,达到效率极大化z提高顾客顾客品质这是一项运用互联网的整体解决方案,目的是通过对物流配送、库存管理及订单处理等资讯流进行统合,使得产品能够即时且有效率地从供应商运给厂商和消费者。
功能管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
顾客关系管理CRM通过导入资讯系统,以规范企业与顾客来往的一切互动行为和资讯,有效管理企业的顾客关系,解决企业面对顾客的复杂繁琐事务,为企业提供迅速反应顾客需求、弹性回应市场变化、缩短顾客服务时间与流程以及增加顾客满意度等实际效益。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
为何保留顾客这般重要?
将产品/服务销售给新顾客的成本是销售给已有顾客的6倍一位不满意的顾客平均会将它告诉810个人一家公司每年只要将顾客保留率多提升5,就可提升其利润86平均而言,将产品/服务向一位新顾客推销的成功机会只有15,但是向一位老顾客推销,成交机会却有50如果事后补救得当,70的不满顾客仍然会继续与该公司往来90以上的公司在销售与服务整合方面,至今仍未做好支援电子商务的必要准备措施管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
知识管理Knowledgeanagerment定定义:
义:
组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯和知识透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断地回馈到知识系统内,形成永不间断地累积个人和组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以因应市场的变迁,保持竞争力。
管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!
知识管理的奇葩Swatch通过全球电子网络分享市场资讯,使设计人员掌握各地最
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 创新 变革 知识经济时代 组织 生存