工程质量管理QC成果报告.docx

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工程质量管理QC成果报告

永城煤电集团有限责任公司

黔西金坡煤业有限责任公司

黔金煤矿工程质量管理

成果报告

2009年6月25日

一、小组概况

QC小组名称

杭兰一组

活动名称

提高站车旅客运输过程中的服务质量

注册时间

2014年3月

小组成员情况

姓名

性别

年龄

文化程度

组内职务

组内分工

二、选题理由

1、矿井采掘工程质量标准化是煤矿安全生产的基础，是确保安全生产的前提,更是企业提高经济效益的前提;

2、我矿积极配合集团公司“零"事故的要求，提升矿井采掘工程质量，保障生产安全；

3、为促使我矿采掘工程质量管理工作向前迈进一个台阶，提高矿井采掘工程质量水平，巩固安全生产基础条件，特成立黔金煤业工程质量QC管理小组，长期监督管理矿井工程质量;

4、矿井采掘工作面动态变化的环境，要想保证工作面的工程质量,必须要求现场管理实现动态达标.

三、现状调查

结合08年全年工程技术部工程质量检查结果分析，现我矿生产区队在工程质量管理方面，开拓二队及采煤一队实施情况相对较差，而开拓一队及采煤二队由于技术人员及施工人员队伍相对稳定，有经验的老工人偏多，技术力量较强,因此工作面现场工程质量管理方面效果较好。

因此,现在我们工程质量QC管理小组的主要任务就是尽快提升开拓二队及采煤一队工作面的现场工程质量，并总体提升我矿区队现场工程质量管理，要求区队互相交流学习，总结经验,取长不短，促使我矿工程质量迈上一个台阶，巩固矿井安全生产基础.

四、工程质量目标值预定和可行性分析

1、目标值预定

经我们QC小组长时间调查分析得出，只有进一步提升区队工程质量管理意识，切实落实各项针对性的措施，并形成整套有效的工程质量管理制度，工程质量才能得到大幅度的提高。

我们争取在09年内实现全矿区队工程质量上一台阶,并真正实现工程质量动态达优。

2、目标值可行性分析

我矿结合年初区队工程质量现状，开拓二队及采煤一队工作面质量需要大幅度提升，而归根结底分析，主要是区队管理意识还不到位，因此现有任务是先提升其意识，从根本上挖除工程质量管理的诟病。

（1）矿成立工程质量管理小组,有工程技术部带头管理,各生产科室积极配合。

（2）继续完善我矿工程质量考核办法及考核标准,明确奖罚办法.

（3）在各个区队安插工程质量管理联络员,加大生产科室与区队的交流，共同提升质量管理。

（4）加大工程质量管理的宣传力度，开展工程质量相关活动，可以以娱乐的形式把工程管理思想渗入职工心里。

（5）加强对区队管理人员的统一管理，特别是区队质量验收员，要求提升验收员自身思想及技术素质。

（6）加强科室监管力度，对工作面工程质量实施动态监测，并对评比结果进行张贴，让区队与区队之间有竞争意识。

只要积极做好以上各项工作,我矿工程质量定会得到很大的改善，动态工程质量达优必将实现。

五、原因分析

通过深入区队及井下一线现场调研，与一线员工及管理人员进行交流以及查询相关的资料,得出了区队工程质量情况较差的原因，具体如下：

1、职工在工程质量管理方面的思想意识淡薄，无法从自身上去改变工作面工程质量；

2、矿工程质量管理水平还不够，管理力度欠缺，制度执行不到位；

3、采煤一队及开拓一队职工的自身素质上还有待提升，技术不够熟练,现场施工不能一次到位；

4、工程质量检查还未完全做到闭合管理，检查了可能得不到落实.

六、对策实施

实施一：

完善工程质量管理制度，出台工程质量奖罚细则。

工程质量管理办法:

1、工程质量管理严格按照《黔金煤业工程质量管理办法及处罚细则》执行并按相关条款进行处罚。

2、工程技术部牵头，组织生产、调度、安检、通风、机电、劳资、供应，每月1日、11日、31（30）日对全矿井下各采掘工作面进行工程质量大检查,并将参加人员及检查验收结果作好记录,对于发现的隐患进行处罚及通报，并责令整改.

3、工程质量检查实行动态与静态相结合的办法,每月的1日、11日、31（30）日为固定静态检查,另外工程技术部随时不定期的组织日常动态检查,月底根据所有动态与静态检查的结果进行综合评定.

4、若发现任何一处隐蔽工程不合格，该工程视为不合格。

5、工程技术部负责每月将工程质量考核结果报送企管部，企管部按考核结果结算工程工资。

工程质量追究制：

1、实行工程质量责任追究制及连带责任制

施工区队的行政主管对其施工的工程质量实行责任追究制；参加验收的人员对其验收工程实行连带责任制.

2、工程技术部对所有已发生工程建立台账，保存原始记录，并永久保存。

3、在保证期内（锚网喷工程为6个月，架棚工程2个月）若发生质量问题，对施工区队责任人进行责任追究，参入该工程验收的人员实行连带追究。

4、已验收的工程出现质量问题,若为锚网喷工程,在保证期内,出现浆皮开裂一外对责任单位处罚500元,责任人处罚200元，验收人员处罚100元；浆皮脱落1m2及以上者，每处对责任单位处罚2000元，责任人处罚500元;验收人员处罚300元，造成工程事故的进行重罚,并追究施工单位责任人及验收人员的责任。

考核及奖罚：

1、工程质量检查得分达90分以上为优良品；得分达70分（不含70分）至90分（含90分）之间为合格品;得分达70分及以下为不合格品。

2、采煤工作面在每旬及日常动态检查中均达到优良品者，月底工程工资按吨煤单价的1。

2倍进行结算，并奖励区队5000元，主管队长1000元，分管质量的副队长800元；若每旬及日常动态检查出现任何一次不合格品,则对区队罚款2000元,主管队长罚款500元,分管质量的副队长罚款400元;若月底综合评定为不合格品,则对区队罚款10000元，主管队长罚款2000元，分管质量的副队长罚款1600元，不合格品不予结算工程工资，待整改复检合格后,本月只按吨煤单价的0。

7倍结算工程工资。

3、开拓、掘进任何一个工作面在每旬及日常的动态检查中都达到优良品者，月底工程工资按延米单价的1。

2倍进行结算，并奖励区队3000元，主管队长600元，分管质量的副队长500元；若每旬及日常动态检查出现任何一次不合格品，则对区队罚款1000元，主管队长罚款300元,分管质量的副队长罚款200元;若月底综合评定为不合格品，则对区队罚款8000元，主管队长罚款1500元，分管质量的副队长罚款1200元，不合格品不予结算工程工资,待整改复检合格后，本月只按延米单价的0。

7倍结算工程工资。

4、建立工程质量奖罚专项资金，用于奖优罚劣，月底由工程技术部统计每次参加工程质量验收人员以及发现的质量问题和监督处理情况（人员以在工程质量验收单位上签名为依据），并给予检查人员相应的奖励.

5、奖罚每月由工程技术部负责造表，经审批后执行。

实施二：

加强职工工程质量培训工作，提高职工工程质量意识。

1、要求采、掘区队及相关辅助区队每月组织员工进行不少于两次工程质量管理方面的培训，提高职工的工程质量管理意识.

2、让职工把自身安全与工作面工程质量结合起来,提升工人安全意识，从而促进工人对工作面工程质量的管理意识。

3、定期对职工工程质量管理方面的知识进行考核，有劳资科统一监督，并对成绩优秀的个人及区队进行奖励。

4、加大矿内的宣传力度,在矿宣传栏内加入工作面工程质量相关内容，并定期组织相关活动，比如有奖问答，让工程质量管理的意识深入职工心中。

实施三：

加强工作面现场监管力度。

1、在按照工程质量管理办法进行定期现场工程质量验收外，还要不定期的组织人员进行工程质量抽查，对区队工程质量按动态达标要求予以考核。

2、科室技术管理人员需要经常到现场进行跟班指导，与一线职工经常交流，深入了解区队人员及管理现状，了解工作面施工条件，要有针对性的去提升工作面工程质量.

3、加强工程质量隐患处理力度，要求区队第一时间针对相关隐患进行处理,科室管理人员可根据现场处理情况，对工人实现现场奖励,提高工人积极性。

4、提高对区队跟班技术队长及验收员的要求，提升其素质，要求其对工作面现场实现技术指导。

实施四:

对工程质量管理现阶段存在问题的解决

1、区队现有工程质量管理水平还比较低，因此需要安排科室技术管理人员到现场跟班指导。

2、矿上需要每周组织不少于两次的工程质量管理议会,要求区队管理人员及一线职工代表与科室管理人员相互讨论，商议提升质量的办法.

3、每旬开展定期的工程质量旬检,并及时整理下发工程质量整改通知单,要求区队按要求限期整改，并由工程技术部组织复查，检查做到闭合管理。

4、及时结合工程技术部地质小组了解各个工作面地质条件变化情况,提前并有针对性的下发相关措施。

七、效果检查

通过我矿工程质量QC管理小组全体成员及广大职工的这半年来共同努力，技术管理人员及时提出了各项针对性的措施，且得以贯彻落实，我矿各区队的工程管理质量有了质的提升.

下面是半年来我矿四个区队工程质量评比得分的变化曲线图：

通过数据分析，开拓二队及采煤一队虽然基础比较差,但是通过半年来的加强管理,明显有了很大的提升，评比得分能够达到优秀；开拓一队及采煤二队也相应的有了小幅度的提升，整体效果十分明显。

八、效益分析

1、加强工程质量管理前，工作面经常会因为工程质量得不到及时整改，造成工作面条件恶化，然后予以整改，这样即费工又费材料,从而提高了矿上的生产成本；经过加强工程质量管理后，能提前采取相关措施，以最低投入保证工程质量，做到效益最大化。

2、过去由于工程质量得不到保证，进而工作面无法实现安全生产,职工生命安全得不到保障，存在极大的隐患；通过质量整改以后，工作面工作环境改善，职工工作积极性也不知不觉的加强。

3、工程质量改善后,在政府职能部门检查中得到一定的认可，不因工程质量隐患影响矿上生产。

九、巩固措施

通过开展本次工程质量管理活动，提高了我矿的工程质量管理水平，推进了工程质量标准化，为矿创造了显著的经济效益和社会效益。

但为了巩固现在所取得的成效,我矿工程质量QC管理小组决定采取了以下几点来巩固所取得的成绩：

1、认真总结这阶段的管理工作经验，形成一整套工程质量管理制度及考核方法，完善我矿的工程质量管理制度及奖惩办法，在管理基础上进一步提升.

2、继续深入职工中了解工作面现场施工情况，吸收职工现场的优秀经验，完善我矿的工程质量管理技术。

3、继续严格把关，就工程质量管理中存在的问题,责令责任单位限期整改,并明确奖罚。

4、严格执行工程质量管理奖罚制度。

十、体会及打算

（一）体会

1、本次活动,我们小组成员分工协作,各展所长，充分发挥了各自的主观能动性，提高了成员团队协同作战的能力。

2、本次活动提升了工程质量管理水平,为我矿带来了显著的经济效益和社会效益。

3、本次活动增强了公司员工的工程质量管理意识，在安全管理上实现了“安全第一，预防为主”。

在工作中突出全面管理,以安全生产为重心，以改革为动力，健全制度,制定措施，使公司的工程质量标准化达到了一个新的水平。

4、通过开展本次活动,我们深入职工了解情况，贴近了科室与区队之间的关系，方便与今后的工作开展。

5、通过此次活动，加深了对工程质量标准化的认识以及工程质量标准化对于公司的价值及意义。

（二）打算

通过本次活动，我们在工程质量管理上取得了较好的成绩，但是在矿井生产过程中,我们还会遇到更多的困难，需要及时去解决，所以我们QC管理小组成员将会持之以恒的继续和完善工程质量管理活动，具体计划如下:

1、继续完善我矿的工程质量管理制度及奖惩办法，在管理基础上进一步提升我们的管理质量。

2、继续深入职工中了解工作面现场施工情况，吸收职工现场的优秀经验，完善我矿的工程质量管理技术。

3、管理机构需要严格执行相关制度，对工程质量严格把关,不得在区队思想上造成松懈。

十一、煤质管理工作标准及流程图

附表一采煤安全质量标准化标准及考核评分办法

附表二掘进安全质量标准化标准及考核评分办法

附表三黔金煤业工程质量管理流程图