OA电子邮箱操作说明.docx
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OA电子邮箱操作说明.docx
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OA电子邮箱操作说明
OA电子邮箱操作说明
第1章电子邮件
通过本协同系统平台的电子邮件,与组织单位内部用户或外单位的人员进行沟通。
电子邮件提供了邮箱设置、收取邮件、发送邮件及邮件管理等功能。
此模块类似于OutLook、Foxmail等客户端工具,提供集中的方式进行邮件收发功能。
用户可以通过选择组织树给系统用户或通讯录中的各个人员发送邮件,也可以给外部人员发送邮件。
还可以将邮件转到知识中心或转入公文处理中。
【特性说明】
✓提供邮箱空间总览
✓电子邮件发送/接收/回复/转发/移动
✓支持系统内邮件和外部邮件互相接收与发送
✓设置邮件帐号
✓支持群发邮件和大容量附件,提供在线HTML格式编辑邮件发送页面
✓与通讯录应用集成,可直接选择组织单位内部联系人、外单位或个人好友联系人
角色说明
编号
角色名
拥有权限说明
1.
电子邮件
写邮件、收邮件、发邮件、回复、全部回复、转发、删除、彻底删除、永久删除、打印,导出、转流程、转知识中心设置邮件状态已读和未读。
2.
邮件管理
除了拥有电子邮件权限外,管理具体部门和用户邮件空间分配及使用。
通过本协同系统平台的电子邮件,与组织单位内部用户或外单位的人员进行沟通。
电子邮件提供了邮箱设置、收取邮件、发送邮件及邮件管理等功能。
此模块类似于OutLook、Foxmail等客户端工具,提供集中的方式进行邮件收发功能。
用户可以通过选择组织树给系统用户或通讯录中的各个人员发送邮件,也可以给外部人员发送邮件。
还可以将邮件转到知识中心或转入公文处理中
【特性说明】
✓提供邮箱空间总览
✓电子邮件发送/接收/回复/转发/移动
✓支持系统内邮件和外部邮件互相接收与发送
✓设置邮件帐号
✓支持群发邮件和大容量附件,提供在线HTML格式编辑邮件发送页面
✓与通讯录应用集成,可直接选择组织单位内部联系人、外单位或个人好友联系人
角色说明
编号
角色名
拥有权限说明
3.
电子邮件
写邮件、收邮件、发邮件、回复、全部回复、转发、删除、彻底删除、永久删除、打印,导出、转流程、转知识中心设置邮件状态已读和未读。
4.
邮件管理
除了拥有电子邮件权限外,管理具体部门和用户邮件空间分配及使用。
1.1邮箱总览
操作步骤
单击〖电子邮件〗进入邮件总览列表。
用户通过总览表可查看邮件的收件箱、草稿箱、发件箱或垃圾箱的邮件总数、未读邮件数、占用空间,并可以对其进行清空的操作。
说明
编号
邮件箱名称
说明
1.
邮件箱名称
邮箱名称:
收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、自定义邮件夹
2.
邮件总数
邮箱中邮件的总数量
3.
未读邮件数
邮箱中未读邮件数量
4.
占用空间
邮箱占用空间的大小
5.
操作
对各个邮件夹操作包括:
清空:
清空邮件夹中的邮件
改名:
修改自定义邮件夹名称
删除:
删除整个自定义邮件夹
1.2自定义文件夹
在邮箱总览界面,填写新建邮件夹名称,单击【新建】或单击〖自定义文件夹〗进入文件夹列表界面,单击【增加】进入文件夹编辑界面,输入文件夹名称后单击【创建】,完成新建邮件夹。
在邮件列表中单击列表自定义文件夹的【删除】或单击〖自定义文件夹〗进入文件夹列表界面,选择需删除的文件夹单击【删除】,删除自定义文件夹。
1.3外部邮件设置(需要开通外网)
操作前提:
要使用此模块收取或外发邮件,必须先进行帐号设置!
操作步骤
单击〖电子邮件〗→〖外部邮箱设置〗,进入帐号设置界面
填写邮件帐号、邮件密码等邮件信息,单击【保存】完成外部邮件设置。
当输入帐号通过验证后将返回帐号的列表界面。
温馨提醒:
1)内部邮件不用设置用户帐号即可使用,但是只能发送给使用协同系统的用户。
2)外部邮件并不是独立的邮件服务器,只是提供了基于WEB页面的邮件收发功能。
因此,用户使用该功能进行邮件外发之前,必须已经获得了正确、有效的电子邮件地址。
数据项说明
编号
数据项
类型
说明及约束
是否必填
1.
邮件帐号
字符
邮箱帐号名称
是
2.
邮件密码
字符
连接邮件服务器的帐号密码
是
3.
POP3服务器
字符
输入与邮箱帐号对应的电子邮件收件地址
是
4.
SMTP服务器
字符
输入与邮箱帐号对应的电子邮件发件地址
是
5.
邮件地址
字符
输入要创建的邮箱的地址
是
6.
是否在服务器保留副本
字符
选择是否在服务器保留其副本
否
7.
默认邮箱
字符
默认邮箱(是或否)
是
8.
发邮件认证
单选
发邮件认证:
需要或不需要
是
9.
安全连接(SSL)
多选
此服务器需要安全连接(SSL)
是
10.
接收端口号(pop)
数字
默认为110
是
11.
发送端口号(smtp)
数字
默认为25
是
1.4写邮件
操作步骤
单击〖电子邮件〗→〖写邮件〗,进入写邮件的界面。
填写收件人、邮件主题、邮件内容等信息,单击【发送】/【保存】/【保存并发送】,完成写邮件。
功能按钮说明
编号
数据项
说明
1.
发送
将邮件进行发送
2.
保存
保存编写的内容在草稿箱,暂不发送或继续编辑
3.
发送并保存
将邮件进行发送,并将发送内容保留在用户的“发件箱”
4.
收件人
内部用户:
系统成员用户调用系统用户。
外部用户:
非系统用户调用通讯录中公共通讯录/直接输入外部用户邮箱地址。
条件抄送:
抄送用户(内部用户和外部用户)
添加暗送:
暗送用户(内部用户和外部用户)
1.5收邮件
单击〖电子邮件〗→〖收邮件〗,默认显示已收到的邮件列表。
单击【接收外部邮件】,接收外部邮件。
页面跳转到外部邮件帐号列表,单击帐号旁边的【接收邮件】。
进入收件箱列表,系统开始接收邮件,在列表上方,将显示邮件接收的状态。
温馨提醒:
邮件列表中,状态区中以
图片标识的邮件,表示用户还没有阅读此邮件;
表示用户已阅读过此邮件。
1.6阅读邮件
单击〖电子邮件〗→〖收件箱〗,进入已收邮件的列表界面。
单击需要查看的邮件的“发件人”/“主题”进入详情页面,查看邮件内容。
功能按钮说明
编号
按钮
说明
1.
上一封
翻转到上一封邮件的详情页面
2.
下一封
翻转到下一封邮件的详情页面
3.
回复
回复邮件
4.
全部回复
全部回复邮件
5.
转发
转发当前邮件内容
6.
删除
删除当前邮件
7.
永久删除
彻底删除当前邮件
8.
转知识中心
转发邮件到知识中心具体的栏目下。
9.
转发流程
邮件转发流程
10.
导出
导出邮件内容信息
11.
打印
打印邮件详情内容
12.
返回
返回到邮件列表
1.7回复邮件
单击〖电子邮件〗→〖收件箱〗,进入已收邮件的列表界面。
点击需要查看的邮件的“发件人”/“主题”进入详情页面。
在邮件详情页面,单击【回复】/【全部回复】进入邮件回复的编辑页面
填写回复内容,单击【发送】完成回复。
温馨提醒:
“全部回复”功能同Foxmail等客户端工具,用户可以单击【全部回复】可以给此封邮件的发件人及抄送人员回复邮件。
1.8转发邮件
单击〖电子邮件〗→〖收件箱〗,进入已收邮件的列表界面。
点击需要查看的邮件的“发件人”/“主题”进入详情页面。
在邮件详情页面,单击【转发】进入转发邮件编辑页面。
在邮件转发编辑页面,输入内容,单击【发送】完成转发邮件。
1.9删除邮件
操作步骤
单击〖电子邮件〗→〖收件箱〗,进入已收邮件的列表界面。
选择需删除的邮件,单击【删除】/【彻底删除】。
单击【确定】/【同时删除备份】/【删除邮件】完成删除操作。
操作说明
编号
数据项
说明
1.
删除
将邮件暂时删除,并放入“垃圾箱”中,被删除的邮件可以恢复
2.
彻底删除
将邮件彻底删除,不可恢复
同时删除备份:
删除列表邮件数据同时从邮件服务器也删除此邮件
删除邮件:
删除列表邮件数据
1.10移动邮件
单击〖电子邮件〗→〖收件箱〗,进入已收邮件的列表界面。
选择转移的邮件,单击【转移到】下拉选项中具体邮件夹。
弹出确定移动邮件确认框,单击【确定】移动邮件。
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