劳动部通用管理培训通用管理人才执行力培训.ppt

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课程思路课程四大模块课程四大模块关注细节与执行力No.1No.2个人高效执行力修炼No.3提升团队执行力的法则No.4提升领导执行力的策略第一讲关注细节与执行力一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力目录导入：

导入：

麦肯锡七个麦肯锡七个SS示意图示意图一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程11、我们进入了哲学管理的时代、我们进入了哲学管理的时代社会变革的浪潮社会变革的浪潮企业管理的内在规律与走势企业管理的内在规律与走势人文管理与科学管理人文管理与科学管理哲学管理时代的来临哲学管理时代的来临哲学管理时代的现代人思维哲学管理时代的现代人思维万物皆有源，万事皆有因万物皆有源，万事皆有因系统化思考系统化思考一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程22、把握规律，预见未来、把握规律，预见未来中国传统文化的发展中国传统文化的发展传统文化对现代企业家的影响传统文化对现代企业家的影响思想观念：

政治化倾向与官本位思想观念：

政治化倾向与官本位思维模式：

重战略、轻细节思维模式：

重战略、轻细节管理特色：

人治与情、理、法的秩序管理特色：

人治与情、理、法的秩序WTOWTO与国际化对中国企业家的挑战与国际化对中国企业家的挑战竞争进入新阶段：

精细化与执行力竞争进入新阶段：

精细化与执行力一、管理是一个系统工程一、管理是一个系统工程11、天下大事，必做于细、天下大事，必做于细观念的改变观念的改变杀鸡就要用牛刀杀鸡就要用牛刀细节造成的差距细节造成的差距千里之堤，溃于蚁穴千里之堤，溃于蚁穴1%1%的疏忽导致的疏忽导致100%100%的失败的失败一个马掌钉灭亡一个国家一个马掌钉灭亡一个国家“8888888888”帐号毁了巴林银行帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力22、伟大源于细小的积累、伟大源于细小的积累要了解竞争对手，但目标并不是它要了解竞争对手，但目标并不是它打败你的是你自己打败你的是你自己魔鬼存在于细节之中魔鬼存在于细节之中企业家要对细节无限的爱企业家要对细节无限的爱时针、分针与秒针时针、分针与秒针科学管理的魅力就在于精确、标准、精细科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激，管理很平淡创业很刺激，管理很平淡二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力33、微利时代的精细化管理、微利时代的精细化管理改革开放以来的老板们改革开放以来的老板们第一代老板靠什么？

第一代老板靠什么？

第二代老板靠什么？

第二代老板靠什么？

第三代老板靠什么？

第三代老板靠什么？

细节决定成败细节决定成败细节是执行力价值的前提细节是执行力价值的前提没有细节管理执行力难以发挥没有细节管理执行力难以发挥二、关注细节与执行力二、关注细节与执行力11、执行力错误面面观、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型与心理、性格、能力相关的多种类型过分追求完美过分追求完美只奖励做表面文章的人只奖励做表面文章的人只追捧明星员工只追捧明星员工到处都是工作重点到处都是工作重点急功近利快速成功急功近利快速成功不放弃任何机会不放弃任何机会盲目迷信创新盲目迷信创新超级管理严密监控超级管理严密监控定位错误定位错误忽视细节忽视细节三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误22、执行力错误的根源、执行力错误的根源个体方面个体方面技能素质技能素质文化素质文化素质品德素质品德素质思想素质思想素质身体素质身体素质综合性评估综合性评估组织方面组织方面外环境：

外部不可抗拒因素外环境：

外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误22、执行力错误的根源、执行力错误的根源组织方面组织方面内环境之一：

从管理上看内环境之一：

从管理上看人才、战略、机制、制度、文化、工作流程人才、战略、机制、制度、文化、工作流程内环境之二：

从业务上看内环境之二：

从业务上看市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程内环境之三：

决策层综合素质内环境之三：

决策层综合素质内环境之四：

资源方面内环境之四：

资源方面资金、原材料、政府关系资金、原材料、政府关系三、人们常犯的执行力错误三、人们常犯的执行力错误11、企业管理者究竟该思考什么？

、企业管理者究竟该思考什么？

心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学心理心理人人行为行为规律性规律性四、竞争危机与执行力研究四、竞争危机与执行力研究22、企业管理者究竟该怎样思考？

、企业管理者究竟该怎样思考？

改善心智模式改善心智模式目标目标行动行动方法方法赖以实现赖以实现我们人生价值我们人生价值或组织目标的或组织目标的经济基础经济基础利润利润HRHR团队团队执行力执行力四、竞争危机与执行力研究四、竞争危机与执行力研究个体个体群体群体组织组织内在内在素质素质制度制度流程流程机制机制文化文化11、什么是执行力、什么是执行力执行执行组织行为学的三种形态组织行为学的三种形态AA、执行是个人完成任务的行为执行是个人完成任务的行为BB、执行是团队达成目标的过程执行是团队达成目标的过程CC、执行是组织决策、运营、操作的系统集成执行是组织决策、运营、操作的系统集成执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式系统化方式执行执行是一门学问是一门学问五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力11、什么是执行力、什么是执行力员工执行力的三层含义员工执行力的三层含义基础智能基础智能，表现：

，表现：

AA、智商智商（IQIQ：

IntelligenceQuotientIntelligenceQuotient）BB、基础文化：

学历和其它综合性知识基础文化：

学历和其它综合性知识CC、情商情商（EQEQ：

EmotionalQuotientEmotionalQuotient）心理性格能力心理性格能力，表现：

，表现：

AA、灵商灵商（SQSQ：

SpiritualQuotientSpiritualQuotient）事业心和使命感，主动工作的意愿事业心和使命感，主动工作的意愿BB、敬业精神、责任感、忠诚敬业精神、责任感、忠诚五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力11、什么是执行力、什么是执行力员工执行力的三层含义员工执行力的三层含义心理性格能力心理性格能力，表现：

，表现：

CC、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情持续不倦的行动习惯，积极心态与热情技术技能技术技能，表现：

，表现：

AA、具备完成工作任务的潜在胜任能力具备完成工作任务的潜在胜任能力BB、实际完成工作任务的显在操作能力实际完成工作任务的显在操作能力CC、技术创新和能力提升的自觉能力技术创新和能力提升的自觉能力五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力2、不同层次人员的执行力、不同层次人员的执行力工作重心的差异性工作重心的差异性决策层决策层管理层管理层执行层执行层强调战略性强调战略性体现方向性体现方向性强调有效性强调有效性体现策略性体现策略性强调技术性强调技术性体现执行力体现执行力五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力33、怎样全面提升执行力、怎样全面提升执行力个人执行力提升个人执行力提升综合素质：

身、心、智与品、技、勤综合素质：

身、心、智与品、技、勤组织执行力提升组织执行力提升战略、策略、计划战略、策略、计划组织、管理、控制组织、管理、控制凝聚力、向心力、行动力凝聚力、向心力、行动力团队学习与持续创新团队学习与持续创新领导执行力的提升领导执行力的提升五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力44、执行力的三个核心流程、执行力的三个核心流程五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力人员流程人员流程运营流程运营流程战略流程战略流程核心流程核心流程是是将将战略与战略与运营结合起来运营结合起来并加以实施的并加以实施的根本力量根本力量是是将将人员与人员与运营结合起来运营结合起来的桥梁，是运的桥梁，是运营的内容营的内容是实现战略是实现战略目标和展现人目标和展现人员执行能力的员执行能力的过程过程44、执行力的三个核心流程、执行力的三个核心流程五、全方位提升执行力五、全方位提升执行力运营流程运营流程战略流程战略流程三三结结合合示示意意图图人员流程人员流程执执行行力力现场演练现场演练一分钟练习（一分钟练习（33分钟准备）：

分钟准备）：

学员自愿上讲台作自我介绍，形式多样、独学员自愿上讲台作自我介绍，形式多样、独具特色，要求以积极的心态体现出热情与活力。

具特色，要求以积极的心态体现出热情与活力。

限时限时11分钟，分钟，5050秒提示。

秒提示。

（超时者请大家鼓掌请其下台）第二讲个人高效执行力修炼一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型二、培养技能成为技术专家二、培养技能成为技术专家三、时间管理与工作执行力三、时间管理与工作执行力四、沟通技巧与工作执行力四、沟通技巧与工作执行力五、专注细节精益工作流程五、专注细节精益工作流程目录11、职业化员工的素质特征、职业化员工的素质特征复合性复合性知识经济时代的必然知识经济时代的必然一专多能：

一专多能：

“德、才、学、识、质、体德、才、学、识、质、体”层次性层次性不同层次人员综合性能力不同不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）（高层、中层和基层）动态性动态性在学习化生存的今天，能力是个变量在学习化生存的今天，能力是个变量一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型22、新时期员工素质模型、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型能能技能技能专业技能、情商、经营人生专业技能、情商、经营人生智智智商智商知识、文化、思考力、决策知识、文化、思考力、决策品品道德道德仁、善、正直、职业道德仁、善、正直、职业道德性性气质气质性格特征、承压、逆境商性格特征、承压、逆境商心心灵商灵商事业心、积极心态、热情事业心、积极心态、热情22、新时期员工素质模型、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型心心灵商灵商事业心、积极心态、热情事业心、积极心态、热情万事皆由心万事皆由心心能：

心灵智力心能：

心灵智力没有理由的理由没有理由的理由生命意志的表现生命意志的表现事业心强的人把事业当爱人事业心强的人把事业当爱人创造力永不枯竭的源泉创造力永不枯竭的源泉执行力持久不倦的燃料执行力持久不倦的燃料22、新时期员工素质模型、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型性性气质气质性格特征、承压、逆境商性格特征、承压、逆境商性格天成，与生俱来性格天成，与生俱来江山易改，本性难移江山易改，本性难移性格没有好坏之分性格没有好坏之分用对了地方就是优用对了地方就是优用错了地方就是劣用错了地方就是劣怎样知道自己的性格特征怎样知道自己的性格特征怎样了解他人的性格特征怎样了解他人的性格特征22、新时期员工素质模型、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型一、职业化员工的素质模型性性气质气质性格特征、承压、逆境商性格特征、承压、逆境商卡特尔的十六种性格特征卡特尔的十六种性格特征（见下页）（见下页）性格的可塑性性格的可塑性人生的经历就是财富人生的经历就是财富心为性之先心为性之先天将降大任于斯人也天将降大任于斯人也意志力修炼意志力修炼个性测验（卡特尔个性测验（卡特尔16PF16PF中的人格特征）中的人格特征）紧张困扰紧张困扰心平气和心平气和紧张性紧张性知已知彼、自律谨严知已知彼、自律谨严矛盾冲突、不明大体矛盾冲突、不明大体自律性自律性自主、当机立断自主、当机立断依赖、随群附众依赖、随群附众独立性独立性