公司新员工入职培训.pptx

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赣州东维赣州东维新员工入职培训新员工入职培训行政部伍苇2017年一则故事引发的思考一则故事引发的思考故事中，新娘婚前婚后对待故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠老鼠吃米吃米”说话哪里不同？

说话哪里不同？

你家你家我家我家掩口而笑掩口而笑一声怒喝一声怒喝问问自己，你的问问自己，你的“心心”过门了吗过门了吗？

培训课程介绍培训课程介绍Part2Part2：

制度篇：

制度篇：

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制度篇Part1Part1：

公司篇：

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公司篇Part5Part5：

规划篇：

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规划篇Part6Part6：

励志篇：

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励志篇Part1公司篇公司篇一、公司简介赣州赣州东维汽车销售服务有限公司创建于东维汽车销售服务有限公司创建于20052005年年77月，是东风日产在赣州授权设月，是东风日产在赣州授权设立的首家立的首家4S4S专营店专营店,主要经营主要经营NISSANNISSAN天籁、轩逸、逍客、颐达、骐达、骊威、奇骏天籁、轩逸、逍客、颐达、骐达、骊威、奇骏等日产全系列车型。

公司座落在江西省赣州市杨公路等日产全系列车型。

公司座落在江西省赣州市杨公路55号。

是集整车销售、维修服号。

是集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈为一体的股份制公司，公司注册资金为务、备件供应、信息反馈为一体的股份制公司，公司注册资金为20002000万元。

万元。

公司公司坚持以坚持以“信誉第一、服务至上信誉第一、服务至上”为宗旨，对所有的维修客户档案，保修资为宗旨，对所有的维修客户档案，保修资料卡、登记卡等都进行严格系统的管理。

公司所有维修人员都经过东风日产严格料卡、登记卡等都进行严格系统的管理。

公司所有维修人员都经过东风日产严格的技术培训，拥有高级技师等相关技能职称的技术培训，拥有高级技师等相关技能职称。

公司公司经营理念是经营理念是“改革创新、抓住机遇、服务于社会、服务于大众改革创新、抓住机遇、服务于社会、服务于大众”。

随着公。

随着公司实力的增强，在日后经营当中不断发展壮大，在未来的几年中将成为江西省最司实力的增强，在日后经营当中不断发展壮大，在未来的几年中将成为江西省最大的汽车经营公司之一。

大的汽车经营公司之一。

一、公司简介一、公司简介赣州赣州东维是东维集团在赣州地区建立了第一家东风日产东维专营店，经营至今，东维是东维集团在赣州地区建立了第一家东风日产东维专营店，经营至今，短短短短88年时间东风日产在当地的销量翻了年时间东风日产在当地的销量翻了33倍，且连续多次获得当地最佳经销商、倍，且连续多次获得当地最佳经销商、最佳技术、最喜爱品牌等各类政府、媒体奖项最佳技术、最喜爱品牌等各类政府、媒体奖项1010余项之多，深受广大市民喜爱。

余项之多，深受广大市民喜爱。

可喜可贺的是可喜可贺的是20112011年度东风日产赣州地区市占率排名位居三大日系品牌之首。

年度东风日产赣州地区市占率排名位居三大日系品牌之首。

公司成立公司成立1212年以来，汽车销售量逐年快速提升，已成为同行业中的佼佼者，同时年以来，汽车销售量逐年快速提升，已成为同行业中的佼佼者，同时在业界得到一致的好评，在消费者心中留下了良好的口碑。

在业界得到一致的好评，在消费者心中留下了良好的口碑。

目前目前在赣州市场上，主要的竞争品牌为：

广汽丰田、一汽丰田、上海通用、广在赣州市场上，主要的竞争品牌为：

广汽丰田、一汽丰田、上海通用、广州本田、北京现代、上海大众等。

州本田、北京现代、上海大众等。

为了为了实现成为赣州汽车行业领跑者的目标，公司将以东维精神作为团队前行的实现成为赣州汽车行业领跑者的目标，公司将以东维精神作为团队前行的动力。

动力。

二、公司文化二、公司文化企业理念企业理念。

三、东风日产品牌的由来三、东风日产品牌的由来东风汽车有限公司东风汽车有限公司是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的合资企业，创立于的合资企业，创立于2003年年6月月9日日,注册资本注册资本167亿元人民币亿元人民币,是迄是迄今为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的今为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合资项目。

合资项目。

东风东风日产乘用车公司成立于日产乘用车公司成立于2003年年6月月16日，位于广州花都，日，位于广州花都，拥有员工拥有员工5800人，从事乘用车的研发、采购、制造、销售、服务人，从事乘用车的研发、采购、制造、销售、服务业务。

东风日产乘用车公司拥有广州花都和湖北襄樊两个生产阵业务。

东风日产乘用车公司拥有广州花都和湖北襄樊两个生产阵地，计划未来五年内将形成超过地，计划未来五年内将形成超过35万辆的年生产能力，是针对中万辆的年生产能力，是针对中国市场创造双赢的发力点，在东风有限的中国战略中占有举足轻国市场创造双赢的发力点，在东风有限的中国战略中占有举足轻重的重的地位。

地位。

自自诞生之日起，东风日产就立志成为中国乘用车市场的最佳诞生之日起，东风日产就立志成为中国乘用车市场的最佳品牌之一。

东风日产旗下现拥有天籁、品牌之一。

东风日产旗下现拥有天籁、TIIDA（骐达）、轩逸组合、（骐达）、轩逸组合、阳光、骊威、新逍客、新奇骏、玛驰、楼兰等多款畅销车型阳光、骊威、新逍客、新奇骏、玛驰、楼兰等多款畅销车型。

四、NISSAN品牌特征NISSAN在中国市场的品牌定位NISSAN品牌的个性特征深思熟虑，大胆创新在NISSAN品牌口号中SHIFT的含义令您的人生更加丰富多彩的、富有创新精神的品牌改变、创新、唤醒、挑战四个含义五、服务理念五、服务理念公司坚持以“信誉第一、服务至上”为宗旨，对所有的的维修客户档案、保修资料卡、登记卡等都进行严格系统的管理。

维修接待按照日产国际标准严格执行，认真贯彻东风日产规定的“五个安心”的服务承诺，及时解决客户关心的所有问题。

公司所有维修人员都经过严格的技术培训，并拥有相关技术职称。

销售方面严格按照东风日产总部推行的NSSW的九大销售流程开展销售，以顾问的身份，发现顾客的需求，帮助客户解决问题，最终达到客户的满意。

质量、修后、量、修后、费用、用、时间、紧急急时五个安心五个安心六、组织架构六、组织架构总经办总经办行政部财务部销售部市场部售后部Part2制度篇考勤管理考勤管理考勤管理考勤管理转正管理转正管理转正管理转正管理薪薪薪薪酬管理酬管理酬管理酬管理日常日常行为规范管理行为规范管理一、考勤管理一、考勤管理二、休假制度二、休假制度可享受可享受可享受可享受33天有薪假天有薪假天有薪假天有薪假（晚婚是（晚婚是（晚婚是（晚婚是77天天天天有薪假）有薪假）有薪假）有薪假）病假婚假产假丧假事假病假婚假产假丧假法定假2、请假流程、请假流程请假请假请假请假33天时天时天时天时请假请假请假请假33天时天时天时天时病假、事假、病假、事假、病假、事假、病假、事假、调调休休休休提前到行政提前到行政提前到行政提前到行政专员处专员处填写填写填写填写员员工工工工请请假假假假单单部部部部门负责门负责人批准人批准人批准人批准行政部行政部行政部行政部经经理批准理批准理批准理批准及及及及时时到行政到行政到行政到行政专员处专员处销销假假假假病假、事假、病假、事假、病假、事假、病假、事假、调调休休休休提前到行政提前到行政提前到行政提前到行政专员处专员处填填填填写写写写员员工工工工请请假假假假单单部部部部门负责门负责人批准人批准人批准人批准行政部行政部行政部行政部经经理批准理批准理批准理批准总经总经理理理理审审批批批批及及及及时时到行政到行政到行政到行政专员处销专员处销假假假假3、考勤异常处罚措施、考勤异常处罚措施迟到到扣款扣款为：

扣当月：

扣当月绩效否决效否决项2分分/次次；早退早退扣款扣款为：

扣当月：

扣当月绩效否决效否决项2分分/次次；旷工工时间1小小时以上以上4小小时以下按半天以下按半天计算，超算，超过4小小时按一天按一天计算算。

旷工工按原工按原工资3倍扣倍扣发。

A、工、工资：

月工：

月工资26旷工天数工天数3提成提成：

提成：

提成奖金金26旷工工天天数数3B、扣当月、扣当月绩效否决效否决项5分分/次次3、考勤异常处罚措施、考勤异常处罚措施44）脱岗）脱岗）脱岗）脱岗：

指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工：

指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次负激励作岗位的，脱岗一次负激励5050元，同岗负连带责任予以负元，同岗负连带责任予以负激励激励3030元，该员工部门负责人负管理责任予以负激励元，该员工部门负责人负管理责任予以负激励5050元；元；55）睡岗）睡岗）睡岗）睡岗：

指员工在上班时间打瞌睡的，睡岗一次负激励：

指员工在上班时间打瞌睡的，睡岗一次负激励100100元，同岗负连带责任予以负激励元，同岗负连带责任予以负激励3030元，该员工部门负元，该员工部门负责人负管理责任予以负激励责人负管理责任予以负激励5050元；元；3、考勤异常处罚措施、考勤异常处罚措施66）其他）其他）其他）其他：

员工请假、调休、公出（差）时，必须填写相：

员工请假、调休、公出（差）时，必须填写相应表单，应表单，明确代理工作及代理人明确代理工作及代理人明确代理工作及代理人明确代理工作及代理人，以保证各项工作的正常，以保证各项工作的正常运转，否则给予负激励运转，否则给予负激励1010元；表单应及时交回行政部行政元；表单应及时交回行政部行政专员登记备案，否则给予负激励专员登记备案，否则给予负激励55元。

元。

对既无考勤记录又对既无考勤记录又对既无考勤记录又对既无考勤记录又无相应表单者，按旷工论。

无相应表单者，按旷工论。

无相应表单者，按旷工论。

无相应表单者，按旷工论。

三、转正管理三、转正管理11、职责与权限：

、职责与权限：

、职责与权限：

、职责与权限：

11）总经理总经理总经理总经理是员工转正的核准者，以总经理签批转正日或是员工转正的核准者，以总经理签批转正日或以签批之日的次月以签批之日的次月11日为转正生效日。

日为转正生效日。

22）行政部行政专员负责组织新员工转正考核及新员工的）行政部行政专员负责组织新员工转正考核及新员工的转正手续办理。

转正手续办理。

33）各部门负责新员工的试用期工作指导及考评；员工的）各部门负责新员工的试用期工作指导及考评；员工的直接上级负责对试用员工的工作表现进行初步考核，做出直接上级负责对试用员工的工作表现进行初步考核，做出评价并提交行政部进行复核审查。

评价并提交行政部进行复核审查。

三、转正管理三、转正管理11、试用期时间规定：

、试用期时间规定：

、试用期时间规定：

、试用期时间规定：

（11）所有人员试用期为三个月，经总经理书面）所有人员试用期为三个月，经总经理书面特批无试用期者除外；特批无试用期者除外；（22）试用期表现优秀，可申请缩短试用期，最）试用期表现优秀，可申请缩短试用期，最短为短为11个月；个月；（33）所有人员试用期最长为六个月，适用六个月）所有人员试用期最长为六个月，适用六个月后仍无法通过考核的，若不愿调岗，公司将予以劝后仍无法通过考核的，若不愿调岗，公司将予以劝退。

退。

三、转正管理三、转正管理22、试用期管理：

、试用期管理：

、试用期管理：

、试用期管理：

（11）试用期内，新员工可以请事假和病假，试）试用期内，新员工可以请事假和病假，试用期的日常工作考勤按用期的日常工作考勤按考勤管理规定考勤管理规定执行；执行；（22）新员工入职当月正常上班不满七天者，不）新员工入职当月正常上班不满七天者，不计薪资；超过七天而不满试用期辞职的，应提前计薪资；超过七天而不满试用期辞职的，应提前22天申请，即离职交接期不少于天申请，即离职交接期不少于22天；天；三、转正管理三、转正管理33、转正考核：

、转正考核：

、转正考核：

、转正考核：

（11）转正条件：

）转正条件：

aa、符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作；、符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作；bb、通过直接上级和部门长的考核评价，经综合管理部审查合、通过直接上级和部门长的考核评价，经综合管理部审查合格，并由总经理审批通过；格，并