ERP实施顾问实习报告范文.docx
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ERP实施顾问实习报告范文.docx
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ERP实施顾问实习报告范文
ERP实施顾问实习报告范文
ERP实施顾问实习报告范文篇1
当我收到通知要erp模拟实习的时候,我心里面还是有点不情愿。
因为往年这个时候,大四的学生都已经放假,出去实习或者是面试等等了。
而我们还要进行erp模拟实习,时间还要长达1个月。
不过,通过这一个月的实习,我觉得我学到东西,而且,通过实习,我觉得我是实实在在地学到东西。
并且通过实习再结合回课本看,我对于自己的专业有了更深的理解。
我在e22组的i-tech股份有限公司担任出纳。
出纳的工作主要是记帐凭证的制作,记帐凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对帐单的记录,支票的填写,出商业汇票,计算印花税以及登记日记帐等等。
我的工作量是非一般的大,尤其本公司的运营的情况比较好,第十年年底我们的银行存款超过一个亿。
因此,我们要干的活就比较多。
我通过这次的erp实习才更深地体会到原来会计和出纳这些职业真的是干得很艰辛,很不容易。
这让我对我所学的专业有了更加深刻的理解。
一、工作内容
作为一篇完整的实习报告,首先我想简单地说一下,我刚进行erp实习的感受。
刚开始的第一天,主要是进行erp的沙盘演练,别人说,那是为了让我们好好感受一下这次实习的全过程,了解公司的流程。
对于如何确定公司的投资开发方向,投入多少广告费才能拿到订单。
总之,一切都在紧张地进行着。
尽管这不是和我所学专业的联系非常密切,但我还是对它有了浓厚的兴趣。
然后,很快我们就开始了自己公司的运营,通过开会讨论,我们确定了公司的名称,经营方向,各个成员的职务,应该做的工作,并且明白实习应该按章程准则经营公司。
而我的工作显然就是负责现金的收付,登记日记帐,做到日清月结,和银行对帐等等而。
我给自己订了一下计划,希望对自己的工作有所帮助。
具体计划有;每一天仔细查看现金数量和凭证,账簿上记录的是否相同。
每一张原始单据都要知道应该怎么做凭证,每一个数目都是一笔钱,所以是绝对不能乱的,要准时去购买一些记帐要用的资料例如17栏明细帐,因为如果缺少了是很难登记入账的。
要及时报销差旅费等等,应付的钱要及时付,因为在实际工作中,不及时的话,员工会有意见的。
每一张凭证做好登记日记帐,做科目汇总表,以及登记总帐,出报表等等,这些都是一环扣一环的,每一次都应该小心谨慎地做,不容哟欧失。
尤其重要的是做好每一张凭证,因为凭证是第一环,它如果错了,后面所做的就会全部错,因此。
绝对不能小看小小的凭证。
而我每天必须不停地登记的记帐凭证的具体要求则是;记帐凭证是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。
记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。
.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,,内容完整,填制及时,书写清楚。
此外,还必须符合下列要求:
"摘要"栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求。
应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。
科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
我们每一天都会收到各种不同的单据,比如增值税发票,比如材料入库单,购买单据的回执,还有银行进帐单,存待款利息回单等等。
还要经常开支票,商业汇票那些。
一开始,由于工作不熟悉,很多业务的登记都要向老师询问,或者查询课本,所以刚开始不太适应,而且还要不停地核对那些容易出错的地方。
我在工作中发现了一个问题,由于之前我们和某些机构的业务往来用的是实际日期而不是实习的虚拟日期,所以我们的帐目很乱,并且有些单据根本就分不清是第八年还是第九年所写的。
所以我后来把这部份凭证和帐重做。
这应该就是属于我的工作失误了。
这样让我更加深刻地知道了自己身上的责任。
尽管只是出纳,但身上的责任一点也不轻。
开始反思自己对于出纳这份工作的理解。
刚开始的时候,让我担任出纳工作,我以为那会很轻松,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。
但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。
并且刚刚才学完,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。
况且我对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在老师和同学的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
比起刚刚学完中级会计学那时候好多了。
二、自己的理解
同时,在erp模拟实习中我对如何做好一个出纳有了自己的理解。
认为要做一个合格的出纳就应该要有严谨细致的工作作风,有一句老话叫做:
’踏踏实实做人,老老实实做事”就是一个做出纳的人应该记住的。
并且,我觉得做到以下几点对做好出纳工作会有帮助:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二.出纳工作需要很强的操作技巧。
作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力,为单位的总体利益、为全体员工服务的思想。
三、工作体会
总而言之,经过一个月非常紧张的erp模拟实习,由刚开始对于erp的不喜欢,到慢慢地接受。
觉得它真的能够学到东西,这经过了一个比较艰难的过程,我刚开始的心态是,既然来实习了,就应该把该做的事做好,怎样都要学到东西吧,我按照流程安排,每天都到公司上班,细心记录老师讲解,上博客了解整个实习的流程。
然后在工作中,碰到一些具体困难,通过问老师和自己解决,慢慢地自己心中开始有了一个底,知道了碰到一些常见的问题应该怎样解决,这是简单地做练习题时学不会的。
很多东西你必须要亲手做一下才知道。
而出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分。
作为读会计专业的我们。
我们应该综合地理解出纳这样一个工作岗位。
这一个月的时间是我自己不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。
并且,我也明白在以后的工作必须要学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我们必须不懈的努力和拼搏。
当我马上就要完成实习报告的时候,我的心里觉得很踏实,这是因为通过努力所获得的,我会好好珍惜这次erp校内模拟实习给我带来的宝贵财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我去找一些相关的资料去解决一些心中关于专业的疑问。
这是一笔宝贵的财富。
这次erp校内模拟实习,为我以后的工作打下了坚实的实践基础。
让我更有信心面对以后的工作。
以上是我的个人实习报告。
ERP实施顾问实习报告范文篇2
一、实习概述
从3月24日开始,经过用友的推荐,我在__的一家公司进行实习。
我的职位是ERP实施顾问,主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。
在实习的时间里,学习了很多知识,主要是企业信息化的规划与实施方面,同时在与同事的交流中,实习了很多项目管理与具体行业业务的知识,开阔了我的眼界。
同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
二、公司概要
我实习的公司是__公司。
它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。
因用友股份公司今年进行了很大的业务改革,用友的中端产品U8与U9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴,珠海宇能公司根据时势的发展,立刻成立了__科技有限公司,成为__周边地区用友U8系统、U9系统唯一合法的经销商,专门负责用友软件的销售、实施、与服务。
现在新公司刚成立,所以我在这里具体的工作内容不局限于ERP实施顾问的工作,还会做其他比较繁杂的工作。
因为我们公司的客户主要集中在__周边专区,于是我们在4月中旬的时候在__开办了办事处,方便我们的工作。
现在我的工作也是在__开展。
三、实习内容
在__科技有限公司实习,暂时做的事情会比较多,包括用友产品的演示、销售、服务、实施,甚至新公司有关事务都会由我来开展。
现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。
所以我在这里学习锻炼的东西会很多。
在工作初期,主要是整理用友转移给我们的客户资料,通过互联网补全客户清单上缺失的资料,整理完之后进行电话回访,稳定客户。
之前应经理的安排,我和另外一个同事去客户现场进行ERP系统的演示,根据客户的信息化需求,结合我们用友的系统,来给客户演示一个可行的信息化方案。
因为我和另外一个同事都是应届生,没有一点业务知识,经理也没有时间给我们培训这些,所以很多东西都是自己摸索出来,在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性,尽力满足客户的需求,但是有时候依然表现得底气不足的样子,这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬,我们决定在__开办公司的办事处,于是老总安排我自己去__找办事处的工作地点。
对面如此重要又艰辛的工作,一开始我是有点担心又很兴奋。
我对__一点都不熟悉,于是我花了一个晚上的时间查找资料,查看__哪个地方适合开办办事处。
这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。
经过仔细查阅资料之后,规划我的出行路线与出行方案。
但是去到__时候还是感到不知在哪里考察。
经过两天的实地考察,以及跟中介与房东的周旋,终于查到了很合适的办公场所,经理也让我去签合同了。
这是我自己一个出差工作,在没有其他帮助的条件下,自己一个完成了比较重要的任务。
这是对我的一个很好的考验,学习到了很多东西,同时也让我认识到我的不足,比如准备不充足,没有应变计划等等。
这是我要加强的地方。
四、实习收获
一个月的实习,虽然具体的工作并不只ERP实施顾问的工作,我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展,并且是新公司重点培养的的人才,我感到庆幸。
在具体的工作中仍然学习到了很多知识,特别是对学校理论知识与实际工作的结合,给了我很多的启示,同时对我的职业有了很多的认识。
在这里实习,不单是学习了企业信息化的规划与实施,更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。
在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案.在顾问实施ERP项目的时候,对ERP系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小.在面对项目与客户企业时,项目管理知识与企业业务知识才是最重要的.在项目实施的时候,最常听到的一个词语是流程优化.企业的信息化过程,从本质上说是业务流程的优化甚至是重组.这个本质也体现在其他先进的管理理念上,比如精益生产.精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变,减少浪费.在企业的信息化过程中也是一样.通过对业务流程的优化,进行信息的掌握,提高流程每一个环节的价值与效率.对信息的整合又是其中最重要的一项.所以,顾问在实施ERP项目的时候,要对客户企业的业务仔细调研,调研与管理方式与生产方式,理解每一个流程环节对客户的意义.在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案.
ERP实施顾问的工作组织是以项目为核心的,所以在对项目的管理上也是重中之重.项目管理不外是三个因素的相互协调平衡,分别是进度、质量与成本。
为了能让ERP项目能够如期完成,必须对项目进行有效的管理,这也是作为一个顾问必需的能力。
五、教学建议
在我工作的每一个阶段,我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。
在这里工作了一个月,我越来我感到,知识是体现人的价值。
在之前的实习报告中我提到,学校学习的每一个课程学科都是有意义。
以前在学校经常听师兄师姐们说,学校学的东西只是理论,在工作的时候是不会用到的。
这种想法是错误的,至少误导了我.理论往往会给人一种解决问题的思路,并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义.我现在强烈的感到,学校学的每一个课程都是有用的。
特别是对于我的这种职业,要学习的东西很多很多。
虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科,毕竟后悔没有用,但是我仍然感谢学校对我的培训.之前在启志认为,大学教育,最好重要的是教育学生做人与做事.但是我倒不认为,大学最重要的还是知识的学习,学校的环境毕竟与社会不同,在学校学习做人与做事虽然也是很有益处,但是在实际的工作中还是有很大区别的.
像我的这样职业,所要运用的知识很全很宽,这恰好是信管专业的优点.作为ERP实施顾问,我暂时体会到的,我的职业所涉及的知识领域为:
1、基本的技能:
ERP原理、会计、数据库基本操作、软件基本知识、ERP系统操作
2、必备知识:
流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识
3、必需的能力:
演讲能力、PPT制作能力、沟通能力、顾问的基本修养(穿着、谈吐)
4、提升个人价值的知识:
一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、
经济学。
而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。
强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。
学习会计可以了解企业的经营状况,而在大数据时代,数据思维无疑是很有作用。
无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合,这三个知识学科都要认真学习。
从我上面列出的知识领域中,几乎全部是我们信管学生所学的课程。
所以,信管学子们,我们所学的专业是个好专业。
在用友培训的时候,就感到知识积累得越多,价值就越大。
这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面,从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。
所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识,比如项目管理。
所以在信管的教育上,学生们要了解课程的重要性,意识知识的重要性。
虽然学生还没有实际的工作经验与体会,他们在学习的时候可能不会有这种想法,但是努力让他们学好每一个学科,对他们以后的工作是十分有价值的。
同时,通过阅读,开阔眼界也是十分重要的。
ERP实施顾问实习报告范文篇3
1.实习情况
实习时间:
2014.02.22——2014.03.26
实习地点:
__市__软件有限公司
实习主要工作内容:
(1).来电回复,通过电话、远端连线方式处理客户ERP应用过程所发生的问题;
(2).负责维护客户服务记录及提升客户满意度;
(3).熟悉ERP软件安装和操作,处理软件上的技术问题;
(4).实施培训流程和内容的熟悉和运用。
2.实习单位情况概述
__市__软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,2001年5月在大陆成立厦门总部,全国CallCenter客服中心、全国技术支持总部等。
凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。
3.实习过程
由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验,而且对公司和公司的软件还不熟悉,前段时间要先从熟悉软件开始,前两个星期首要工作是:
客户的来电回复,远程解决客户问题;工厂达人系统的了解熟悉,在正航软件系统里录入数据,按照采购流程做一个采购单;了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能;如何设计软件的不同客户端,然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。
我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件,首先要知道客户有哪方面的需求,在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题,这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。
我们实施部会在我们做好一些基础性工作上,还会为我们提供的一些培训,如:
工厂进销存流程的培训;精英业务软件操作测试培训;实施过程的培训,熟悉如何把公司的基础数据导入E_CEL,如何设置使用软件人员的权限,如何按照软件操作流程来录单,打单;还有操作流程,软件隐藏功能的培训等。
我们公司的实施过程主要是以下九大部分:
1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。
我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好,实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。
另外,我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训,把自己当成了一个合格的ERP实施顾问,尝试着讲解如何为资料编码,如何把资料导入系统,如何操作软件等。
在培训这方面我发现自己有很多的不足,语言表达不够生动,软件熟悉也还不够。
所以我更加要从这方面更好地提高自己,使自己能尽快地成为一个合格的ERP实施顾问。
ERP实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。
4.实习体会
在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方,在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业,解决问题很慢,导致一部分客户后来不找我了,直接找我们的上头实施顾问。
同时感觉自己在学习的过程中,接受能力有点慢,在经理为我们培训的时候我是懂的,但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。
在做这份工作,我感觉用到我们专业的知识很多,我们学习的课程都很有用,例如为客户解决软件连接问题时,要用到计算机网络的知识;在使用财务软件时,要懂得会计财务的一些报表知识;在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时,这时我们专业学习的ERP(企业资源计划)和生产运作管理就起到了一定的作用了。
所以努力学习好我们专业知识很重要。
同时就要做好一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。
好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。
在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。
还要明白无论在什么公司在什么岗位上,心态是很重要的,心态不摆正,做什么事情也不会成功。
感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了,面临着各方面的压力,有工作业绩方面的,和同事相处方面的,还各种大大小小的事情要处理,会感觉很头痛。
这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习,感慨那时的无忧无虑真好。
但这次实习使我受益很深,无论是对工作性质的理解,对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上,自己都得到不少的提升。
5.实习教训
我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作,想给自己一个挑战,同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响,觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。
我很喜欢和认同这本书里面的两句话:
1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人,观察他,模仿他,思考他,超越他。
2只有热爱才会将心注入,只有将心注入,才可能有所不同。
这次校外实习我发现自己有好多不足的地方,以前在学校有的大多只是想像,幻想着公司的环境是怎么样子的,幻想着如何更好地和同事相处,一个实实在在的职场菜鸟,没真正到公司工作过,有的只是寒暑假的兼职,所以很多职场上的东西还是不懂,实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的,你必须要去适应和学习,同时提高自己。
在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总,同事甚至客户沟通。
特别是在和客户沟通的时候,本来已经在左思右想,想通过一个好的语言让客户去信服自己,但却往往不如人意。
很想突破自己,却往往感觉力不从心。
在沟通方面很难把握那个尺度,希望自己能在以后的工作中慢慢学习,慢慢进步。
总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的,ERP技术上方面的,人际交往方面的,懂得了如何更好地与人相处,希望自己在以后的工作中越来越出色。
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