最新自查报告范本模板医政科教年终工作报告2篇.docx
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最新自查报告范本模板医政科教年终工作报告2篇
医政科教年终工作报告2篇
医政科教年终工作报告第一篇
一、构筑载体,不断提高医疗服务质量
为认真贯彻全国和省、市卫生工作会议精神,进一步加强医院管理,提高医疗服务质量,强化医疗安全,规范医疗服务行为,努力控制医药费用增长,降低患者疾病经济负担,按照省市统一部署,2009年继续在全县深入开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年和第二周期等级医院评审活动。
制定下发了实施方案层层召开了动员大会,卫生局组织相关人员实行定期和不定期的督查,与此同时,为促进医院管理年的深入开展,根据市卫生局的要求,在全县各医疗单位开展了临床技能培训和大比武活动,为保证活动的顺利开展,县直各单位均成立了领导小组,制定了实施方案,明确了指导思想、工作原则、工作目标、主要内容。
县人民医院、县中医院、县妇幼保健院均进行了全院性三基知识考试一次,全院性医疗文书书写评比一次,并对考试评比前三名进行了公榜表彰。
县人民医院除集中学习培训和大比武外,还每月定期检查评比一次,并在每月一期的《医疗安全专题教育简报》上进行通报。
经过一年来的共同努力,取得了一定的成效。
一是更好地规范了医疗行为,改善了便民措施。
如县人民医院和县中医院制定的实行限时服务,医疗服务承诺,急诊、新住院病人到院后,医生在5分钟内接诊;院内急诊会诊相关人员在15分钟内到位;x线摄片急诊在30分钟内出具结果报告、一般检验项目在2小时内出具结果报告,一般病人进行CT、多普勒、放射、内窥镜、心电图检查项目在2小时内出具结果报告,特殊检查项目在48小时内出具结果报告;120急救中心,实行24小时值班,接到急诊电话后,白天一般2分钟出车,晚上5分钟出车;同时,对病人出院后实行跟踪服务,留下病人的病情、住址、联系方式,及时打电话询问病人出院后的情况,实施人性化服务。
为方便病人,县人民医院各科室配备了便民箱,便民箱内存放病人生活用的必需品,如针、线、信纸、信封等物品。
三是简化了就医流程,患者就医更方便、快捷。
县直各医疗卫生单位均设立了导诊台、阳光台、去向牌。
四是各医疗单位均推行了辅助检查相互认可制度,切实保证检查项目的有效性、连贯性、针对性。
对因病情变化确需进行复查时,根据患者病情及诊断趋向,合理选择检验项目,并按实际需要检查的项目收取费用,避免了不必要的检查。
五是实行药品集中招标采购、规范临床合理用药行为。
县直各医疗单位均参加集中采购,对列入省招标目录的药品和医用耗材100%实行了集中招标采购,一年来,县级医疗单位通过集中招标采购药品,让利患者50余万元,大大降低了广大人民群众药品费用支出。
县级医院制定了抗菌药物分级管理目录和实施细则,县人民医院每季度还对开具的处方进行抽查统计,大大降低了滥用抗生素和大处方的现象,有效地缓解了群众看病难、看病贵的情况。
同时,积极应对各种突发公共卫生事件,对手足口病等重传染病防治方面,得到县政府和广大人民群众的充分肯定。
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