中国各行业21条军规汇总版.docx

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中国各行业21条军规汇总版

中国CEO必读的21条军规

2007-08-10

1.坚持看CCTV1新闻联播！

（播出时间：

每天19：

00）要想把握经济局，必须关注政治局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看“财经报道”，也可以不看“焦点访谈”，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似911事件和中东局势；如果实在没有时间看“新闻联播”；那么建议坚持看《人民日报》，其间自有黄金万两，白银上千，其他如《21世纪经济报道》《南方周末》等实在可看可不看！

2.不要轻易相信和约或合同

哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你客户把钱已经汇入你指定的帐户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动,而和约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放*，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此；

3.你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外！

！

你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞；你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉！

虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人而是一个骗子；信誉具体包括你如果和别人约了2：

00见面，那么你绝对不可以1：

50以前或者2：

01 以后出现，如遇交通堵塞或以外事件，那你必须及时通知对方，除非你出了车祸遇到空难昏迷不醒或者已经死亡，否则你都没有理由爽约、早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在对待对方不守时不守承诺的态度与包容等方面；而一旦当你确认对方是在为了利益而一再欺骗你，那么你对对方做出的一切行为都不过分！

甚至你可以将计就计，反过来给他画一个饼！

4.你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做！

在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样怎样，输不起的事情你最好别做！

而考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为半个商人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信誉；所以你必须在做任何生意以前全面考虑清楚你究竟输得起输不起，如果输得起，请义无返顾的DO IT吧！

5.不要先期投入太多，给自己留够底牌

不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家！

6.天下无事不可为，但CEO有所为也有所不为

《菜根谭》上有句话说的好“毋以善小而不为，毋以恶小而为之”，说的是做人的道理，而生意也是如此：

“不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做”；而同样在中国，违背法律的事情可以做，但违背道义的事情则坚决不能做!

7.慎重选择合作伙伴

无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择的，慎重是对彼此而言并非只针对单方，而亲密战友一定要符合下面这些前提条件才可以成为你的亲密战友；其一，他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年；其二，在你没有负他的前提他对你所说的每一句话他自己都能负责任；其三他必须是个实在而且能踏实干事的人，其四他考虑得更多的是你们之间共同的利益（无论是短期的还是长期的），而这个共同利益高于个人利益；其五关键时刻他没有躲开更没有出卖你或者大家在他能获得比合作利益还大的更大利益的前提下；五点缺一不可，否则彼此之间的合作不会长久!

8.不要在你的团队里有你家庭成员的影子

无论是你老婆还是你父母，都不可以在以你为核心之一的商业团队里有太多插手，因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员，在你的团队全体成员主动接受并邀请你的家庭成员成为你们团队一员以前，无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可给你们的团队带来多大的帮助，都不能成为你让你的家庭成员成为团队一员的理由；而当在你团队（三人或三人以上）里的异性成员一旦与你上了床，那么你必须考虑让对方立刻离开这个团队，要么她（他）另谋高就，要么她（他）成为你的专职情人或者太太（老公），总之，她（他）已经不能继续留在这个团队，所以在团队里不要随便考虑和异性上床或者动情。

9.不要与和你有利益冲突的女人上床

无论谁会占谁的便宜，或者大家之间可以同时并行两种关系，都不应该与之上床，更无论这个女人有多性感，多煽情；这样的女人包括：

与你有生意往来的女人，在你手下工作的女人或者是你手下与同事的家眷，甚至是管理着你的政府机构、职能部门里的女公务员，原因有二：

其一，这样的女人可以让你死都不知道是怎么死的，其二你虽然是半个商人，但另一半也不是出卖肉体的男妓。

10.不要给你的女人讲你的商业细节

无论这个女人是你包了的娼妓、二奶、还是你众多情人之中的一个更或者是你已经结婚多年的妻子，你都应该不和她们谈你的商业细节，第一你谈了可能她们也不懂，第二你谈的商业细节里面会有能让你入狱的内容，第三，那涉及到商业机密；无论你有多少信任你的女人都不应谈太多和你有关的商业内容；还有一个无须单列的商规就是千万不要在夜总会歌厅等场所给小姐和应招女郎发名片，一定要记住！

11.不要偷税漏税但要学会合理避税。

大头小尾的发票最好别开，营业税以及附加的教育基金等你该交多少交多少，增值税你更别动脑子（记得找上家要税票正常抵扣就可以了），除此以外关税你掂量掂量自己的分量，具体情况具体对待，企业所得税是可以全部避掉一分钱都不交的，但最好给地税点面子，少交点别一分钱都不交，交多交少你自己看着办，而个人所得税呢，视当地政府给纳税人办了多少实事是否把咱纳税人真当纳税人人看待的具体情况而造工资表吧。

12.你可以利用新闻记者但不要相信记者

你可以给记者一些钱或礼品，但你不能告诉记者很多你的底细更不能相信记者会给你保守商业秘密，甚至你不能和记者靠的太近且必须学会面对记者而设防，无论你面对是是否是漂亮风骚的女记者还是能发内参的大腕记者都如此！

！

13.不要摆大，哪怕你真的是老大切记天外有天

不要在任何场合摆大，哪怕你真的很大，而当对方是个摆大而且肤浅的人，你如果想灭掉他，那么最好随便找块砖头砸他一个跟头，然后你走你的路！

但切记，这个砖头一定不是你自己的砖头，而且这个砖头最好和你自己没什么关系。

14.保持中立，不要卷入政治派系纷争

在任何派系纷争面前都应该保持中立，尤其是在政治派系纷争面前，事实证明，把商业利益的希望寄托在有派系纷争可能的任何一方面都是危险而且不明智的，在派系纷争之间，你必须冷静的保持中立。

15.不要太在乎金钱与利益得失切记有所得就有所失

而有所失就有所得的古训，钱没有了还可以再赚，天下自然有得是你赚不完的钱和商业机会，所以何妨在金钱与利益面前大度一些呢？

更何况，更大的商业机会正在等着你去把握呢？

基本上你应该没有时间计较一时的得失才对，哪怕你有的是时间去品茗赏色。

16.不要过多用金钱粉饰自己虽然面子对你而言很重要

但相对于你自己的人格魅力而言，有没有名车，带游泳池的别墅，高尔夫以及你的服饰，甚至发型这些都会显得微不足道；当然你可以按自己的喜欢穿一双“内联升”的布鞋，甚至可以在有时间的时候飞到异国他乡去看一场你喜欢的球队的主场或客场比赛，更甚至你可以在很多人面前抽你自己喜欢抽的劣质香烟！

!

17.资本决定发言权

但你不应该轻易让别人知道你有多大的发言权关心一下你的属于你的资本和你能控制的资本是正确的，甚至你该关心的包括你的坏帐和现金收益以及现金流量，但这些不应该让太多人知道；而当你以外的获得一笔巨大财富的时候，你更应该学会别把这个消息告诉别人，包括已经和你患难很久的妻子，否则她可能会要求离婚并分割你的这笔不小的资产！

记住，男人的金钱应该和女人的年龄一样永远属于秘密，哪怕有一天连女人的年龄都已经不是秘密的时候，你的金钱也应该还是秘密；除非在你临死时即将捐献你的全部家产时，你都绝对不可告诉别人！

18.总结别人的成败得失

但国外的案例你可以不用理会不要羡慕别人的成功，更不要鄙夷别人的失败，你首要应该做的是学会分析和总结现象背后的本质，找出别人失败或者成功的全部原因，取其长，补其短，做你自己该做的事情；而国外类似微软等那些故事，离你实在太遥远，你大可以不去管他，所以一定意义上，现有的MBA对在中国做生意的你而言并没有多大实际意义。

19.不要用黑白道的规矩去解决商业上的冲突

商业永远是商业，而商业是有商业自身的游戏规则在的，所以哪怕你确实是黑道人物，也不能随便利用黑道规矩去解决商业冲突，同样，即将你有很好的白道背景与资源，你也不能轻易利用这些资源来解决你在商业中的冲突！

既然选择了商人，那你必须遵守商业中的一切游戏规则，愿赌就得服输！

20.在能把握全局的前提下，不要追求事必躬亲

不要把自己搞的没有时间与朋友交流，更不要让自己没有时间去泡女人和INTERNET，最要紧的是不要让自己没有时间放松与思考，所以，应该学会让别人去帮你打点生意，处理业务，虽然，业务的核心部分你自己必须牢牢把握；同样，把事情交给别人去做的风险你要考虑清楚并能够预防，以免你把事情交给别人去做以后，你自己又成了一名忙碌的救火队员，记住消防和救火是有区别的，消防的口号是“消防结合，预防为主”！

21.给自己留条后路

预防众叛亲离你可以在沉寂江湖多年以后重整旗鼓，但你不可以倒下以后就不再起来，因为你是一个男人！

所以你必须给自己留一条属于你自己的后路，后路包括藏起一个存钱罐，虽然里面只有几块钱但你将来就是要靠这几块钱东山再起；后路也包括一栋法律意义上并不在你名下的房子（你可以有个地方一个人疗伤，恢复元气），更包括一个并不经常来往的但很仗义而且你也给过他很多帮助的朋友（他可以在关键时候收留你，陪你喝酒，而这样的朋友一生中你能遇到一个也已经很幸运了）；如果实在没有后路，那么你就必须有去露宿街头沿街乞讨的心理准备，但那时候你只可以去向陌生人伸手，而绝对不要向你过去帮助过的还欠着你很多债务或者人情但装做不认识你的人低头。

二十二条军规

1、你不是超人。

2、如果一个蠢方法有效，那它就不是蠢方法。

3、不要太显眼，因为那会引人攻击（这就是航母被称为“炸弹磁铁”的原因）。

4、别和比你勇敢的战友躲在同一个弹坑里。

5、别忘了你手上的武器是由出价最低的承包商制造的。

6、如果你的攻击进行得很顺利，那一定是中了圈套。

7、没有任何计划能在遇敌后继续执行。

8、所有5秒的手榴弹引线都会在3秒内烧完。

9、装成无关紧要的人，因为敌人的弹药可能不够了（所以他会先打重要的人）。

10、那支你不加注意的敌军部队其实是攻击的主力。

11、重要的事总是简单的。

12、简单的事总是难以做到。

13、好走的路总会被布雷。

14、如果你除了敌人以外什么都缺，那你一定是在交战中。

15、飞来的子弹有优先通过权（挡它的道你就倒大霉啦）。

16、如果敌人在你的射程内，别忘了，你也在他的射程内。

17、歼敌数计算法：

两名游击队员加两只猫，本次战斗共毙敌37人。

18、要一起用才能生效的装备通常不会一起运来。

19、无线电总会在你急需火力支援时断掉。

20、你做的任何事都可能令你挨枪子儿――什么都不做也一样。

21、唯一比敌方炮火还准确的（而且会杀掉你的）是友军的炮火。

22、专业的士兵的行为是可以预测的，但世上却充满了菜鸟。

营销人员的21条军规

第１条军规：

公司利益高于一切　　*公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。

一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。

砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。

第２条军规：

团队至高无上*团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。

第３条军规：

用老板的标准要求自己*个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。

所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。

在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。

第４条军规：

把事情做在前面*什么算是敬业的标准？

只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。

如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。

如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！

同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。

面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。

第５条军规：

响应是个人价值的最佳体现*个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！

所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。

第６条军规：

沿着原则方向前进*对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。

如果你打算坚持下来并期望有所作为。

那么，如何才能做好事情？

很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。

第７条军规：

先有专业精神，后有专业人*销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。

第８条军规：

规范就是权威，规范就是一种精神*有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。

规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。

但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。

第９条军规：

主动就是效率，主动、主动、再主动*主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。

永远要记住，主动精神是你最好的老师。

在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。

第１０条军规：

任何人都可成为老师*因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。

姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。

因为你需要的只是知识，而不是老师。

第１１条军规：

做事三要素，计划、目标和时间*永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。

第１２条军规：

不要解释，要结果*竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。

如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。

永远记住：

业绩会说话，成就会说话。

第１３条军规：

不要编造结果，要卷起袖子干活*不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。

只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，９５％以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

第１４条军规：

推诿无效*在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。

团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。

第１５条军规：

简单、简单、再简单*不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。

寻找捷径是提高工作效率的首要方法。

同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。

第１６条军规：

做足一百分是本分*一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是营销人员的工作标准。

不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。

第１７条军规：

做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来*低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。

第１８条军规：

沟通能消除一切障碍*沟通能力是营销人员的起码素质。

不要怕沟通中的小麻烦，如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。

顺畅不会从天而降，它是沟通的结果。

第１９条军规：

营销人员首先是架宣传机器*作为企业流动的广告窗口，不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村，你必须一路口水一路歌，不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手，这是你最基本的工作任务。

当然，鼓动别人之前，先要鼓动自己！

第２０条军规：

永远保持进取，保持开放心态*在任何一个销售部门中，最赚便宜的是两种人，一种人勇于开拓进取，收获是自己的，失败是上司或老板的，更重要的是，这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。

另一种人是有开放心态的人，他们谦虚，他们可以有效接受别人的看法，所以他们的成功比别人快得多，自然收获也大！

第２１条军规：

上去或出去（ＵＰＯＲＯＵＴ）*知识经济中的一切都与学习相关，所以生存的第一要诀就是学习学习再学习。

懒于学习的人，实际是在选择落后，也就是在选择离开。

女人护肤美容的21条军规

心中总怨着昂贵的保养品用了没效果，感觉上了当其实是你没有掌握好美容军规，什么时候是做保养的黄金时段都没有了解好，怎样叫保养品发挥最佳效果呢？

我们为你准备了21条美容军规，让你从头到脚美丽起来，焕然一新！

还不快来学习一下？

1.发型大计划：

我们给出的建议是1～2月5～6月和9～10月是给头发动干戈的最好时机，因为这样的间隔能够令你的发型在最快的时间迎合潮流

2.将星期天改造成秀发营养日：

为了你的秀发，星期天就别睡懒觉了早上起来以后，洗过头涂上火局油膏，再用热毛巾把头发包好，不用很长时间，半个小时就够了，然后用清水洗净头发，担保在未来的一周里，你的头发都能有很好的状态示人

3.唇色的6个基本原则：

单一的唇色怎么能够迎合多变的场合要求？

所以，你不妨弄个唇膏盒放在随身带的手包里有研究表明，那种有6种色彩选择的唇膏盒就完全可以应付你日常的全部需要了，此外，它还可以在适当的时候充当眼影和腮红的角色

4.别错过假日黄金期：

每年总有几段时间是黄金假日，很多美容店都会有折扣活动，也就是如果你买了他们的全年项目，他们会提供你特别的优惠，所以如果你有购买年卡的计划，这时候出击最为合适

5.调整你的完美拱形：

眉型是整个妆容的焦点，不妨先去美容院，让美容师为你设计一款理想的眉型，剩下你能够做到的就是每隔6个星期修剪一番，当然你只需要按照原本的眉型处理一下就可以了

6.银白色的魅力：

不管你白天的妆容是什么样的，最快地变成夜晚妆容的方式就是好好利用银白色将银白色的粉膏涂在眉骨和腮红之上，会让你的妆容立刻闪亮起来，应付夜晚的场合绝对绰绰有余

7.减少与阳光的亲密接触：

为什么非要选择阳光浴呢？

想要健康的古铜肌肤也可以选择self-tanning的方式要知道，如果每个月光顾一次阳光浴室，或是到海边暴晒，那么罹患皮肤癌的几率会增长55%！

8.妆容不驻留：

不管你多忙，都别忘了卸妆即使是需要通宵加班的夜晚，也要完全卸了妆再继续战斗，否则你可能保养一周也不能挽回一晚上不卸妆带来的伤害

9.在家做面膜比在美容院更现实：

如果以前你总是习惯把你的肌肤大事交给美容院，那么从现在开始你要改变了因为在家坚持做面膜护理会比在美容院获益更大，毕竟在家做面膜更有利于坚持

10.恋上SPF值，即使在冬天：

调查表明，有80%的人会因为在没有采取任何防晒措施的情况下上路而被阳光伤害所以你必须记得用带有SPF值的面霜才可以，包括冬天

11.正确对待痘痘：

到了这个年纪，脸上还在飘痘痘恐怕会是比较难过的事情了，但如果你还有用手抠痘痘的习惯那就更糟了照照镜子，你会发现脸上已经有很多的疤痕了！

建议你看管好你的手，选择含有水杨酸的洁面品

12.捕获及时的潮流信息：

每个季节开始的时候，都去百货商场的化妆品柜台看看，那里的导购小姐会给你最详尽的潮流信息，从中你也可以选择到肌肤换季时要用到的护肤新品

13.伪装完美睡眠：

你已经24小时连轴转了，却仍然希望让自己看上去像刚刚睡饱的样子，这也能伪装吗？

当然可以！

化妆师给出的建议是用灰色的眼线笔点在眼角上，这样在视觉上可以中和你泛红的眼睑

14.不再抠掉指甲油：

指甲油如果有了一点破损就用手抠掉它?

从现在开始改了吧！

这样做虽然可以避免指甲油破损的尴尬，但同时也会破坏掉指甲上原本的油脂层，令你的指甲失掉自然的光泽

15.保湿随时态：

不是说每一分钟都要保湿吗？

那么一瓶不含酒精和香料的保湿喷雾最好是你桌子上的常备之选同时你也可以在你办公桌的周围喷一喷，为环境增加一点水分当然这是一个长期的习惯，所以建议你一定要坚持

16.换一种眼睛的色彩：

对于常戴隐形眼镜的人来说，更换眼睛的色彩该不是件难事，但如果不戴眼镜的你呢？

也可以给自己配上一副平光的彩色隐形眼镜，你会立刻发现那种新奇的乐趣！

17.香水的2周定律：

以往买香水的时候往往会在柜台上直接搞定了，这并不完全正确正确的选择香氛的方式应该是从柜台上将香氛的试用装带回家，然后用上2周的时间，之后你才会真正感觉到你是否喜欢这款香氛

18.去角质为自己换上娇嫩肌肤：

不是说经常洗澡就能够有娇嫩的肌肤，事实上，只有定期去掉肌肤上老旧的角质才算是为自己的肌肤作了大扫除但如果你做过褪毛以后，就不要着急给自己去角质了，最好等1周以后再进行才不会造成感染

19.金银的甲油常备：

别以为金色和银色的甲油就是甲油色彩的禁区了，恰恰相反，这两种甲油应该是百搭的选择，可以搭配任何的衣装和彩妆同时这两种甲油的配方一般会比较持久，不太容易剥落

20.远离吹风机：

每天都洗发可是好习惯，但如果每天都用吹风机可就不是好习惯了头发在长期的热疗下，会令毛鳞片打开，于是阳光潮湿和饰发产品中的化学成分会对你的发丝大举进攻所以尽量让你的头发自然风干，这样才有利于发丝的健康

21.一年的粉底选择：

粉底是不用常换的，当然前提是如果你能够选到一款适合的粉底以往你会习惯在手背上作粉底测试，但最合适的测试地点应该是脸颊：

将你拿不准的粉底涂在脸颊上，然后到阳光下感受一下，你就会发现它是否能够真正适合你的肌肤了

西点军校22条军规

《西点军校22条军规》严格依照西点的22条军规，将全书分为22个部分，全是时下最为先进的人生理念。

分别从无条件执行、工作无借口、细节决定成败、以上司为榜样、荣誉原则、受人欢迎、与人合作、团队精神、只有第一、敢于冒险、火一般精神等方面对“西点式人生”的特质进行了详细的论述，全面揭示了一个成功的人所应该具备的基本素质。

《西点军校22条军规》最大特点是理论与实际相联系，用全新的角度和独特的思维，从为人处世到事业情感，全方位地展示了生活的各个方面，说明了做一个成功的人应该如何面对自己、面对他人、面对人生路上的种种困难与挫折、如何取得好的人生成绩。

第一章无条件执行

　　1．心悦“从”服的艺术

　　2．信不信，看执行力

　　3．“是的，这就做”

　　4．行动，由心开始

　　5．彻底地“实践主义”

　　第二章没有任何借口

　　1．莫找借口失败，只找理由成功

　　2．没有做不到只有想不到

　　3．“借”而不还非礼也

　　4．永怀一颗坦诚之心

　　5．和坏习惯“PK”

　　第三章细节决定成败

　　1．细扫一屋，才可扫天下

　　2．差之毫厘，谬之千里

　　3．事事精细成就百事，时时精细成就一生

　　4．每天多做一点点

　　5．忽略细节，代价巨大

　　第四章以上司为榜样

　　1．取人之长，补己之短

　　2．主动沟通，创造希望

　　3．艰难之路，惟“强”者行

　　4．对别人：

珍惜，肯