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1209团队精神书籍资料
团队精神
第一部分缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众
1、为什么人多力量却不一定大
在一个团队中,只有每个成员都最大程度地发挥自己潜力,并在共同目标的基础上直协调一致,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协同效应。
第一,是公平因素。
团队当中的每一个成员都有公平的要求。
第二,是绩效的评估方法。
绩效评价看重的是整个团队的绩效,这是不言而喻的。
但是,团队绩效毕竞是每个成员协同努力的结果,必须重视团队成员个人的作用。
一个团队需要一套公平、透明的绩效评估体系,对成员的努力绩效做出评价。
第三,人际关系。
团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围,使团队成员可以在简单的人际关系中,轻松而又全力以赴地进行工作。
2、以一当十并不难,难的是以十当一
它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。
不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神。
团队是拥有一个共同目标,能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体。
联想集团的“项链理论”
团队协作模式对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力。
3、时代需要英雄,更需要伟大的团队
领导团队建设、干部选拔、培训机制、人员激励四个方面。
麦当劳永远是60%左右的人员内部招聘,40%外部引进,确保管理层内外融和。
一个企业不仅仅需要高层那么几个英雄人物,更需要形成中层强有力的团队,也需要普通员工的团队精神。
4、雁行千里排成行,团结协作齐飞翔
团队行动的速度有多快,取决于团队中走得最慢的那个人。
“木桶原理”
团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力,它包括“向心力”和“内部团结”当这种吸引力达到一定程度,而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时,我们就说这是个具有高凝聚力的团队。
团队成员归属感强,愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任,维护团体利益和荣誉;成员之间信息沟通快,互相了解比较深刻,关系和谐,并具有民主气氛。
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件;
团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
培养团队成员整体搭配的团队默契,作为团队领导人而言,应给予每位成员自我发挥的空间。
更重要的是还要破除个人主义英雄,搞好团队整体搭配,形成协调一致的团队默契。
还要努力使团队成员懂得彼此之间相互了解,取长补短的重要性。
如果能做到这一点,团队就能凝聚出高于个人力量的团队智慧。
随时都能创造出不可思议的团队绩效。
5、蚂蚁靠什么搬动世蟒
共同目标动作协调一致的团队才能完成。
企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力,因为团队精神可以产生真正的协同效应,促进团队的协作。
塑造过程中要注意有意识地培养员工的团队协作,你该做些什么?
(1)激励你的伙伴们,设定高远的目标,鼓励彼此间的竞争,并在此基础上充分利用竞争性奖励制度。
(2)和你的同事们交流任何可能的事情。
他们知道得越多,就越能理解团队的宗旨。
他们越能理解团队的宗旨,就越能关注团队的发展。
(3)赞赏你的同事为公司所做的一切。
(4)庆祝你们的成功。
积极乐观地面对失败,尽量从工作中寻找乐趣,展示你的热情。
(5)认真倾听你所在公司的每一个人的谈话,找到让他们开口谈话的办法。
为了在你的组织内部逐级分配责任,为了让众多的思想、观点在里面孕育、交锋,你仔细聆听你的同事们尽力想告诉你的一切。
6、没有完美的个人,只有完美的团队
没有完美的个人,只有完美的团队
个人再完善,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。
一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求要有完美的个人,更要有完美的团队。
要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。
第二部分团队精神才是企业真正的核心竞争力
优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。
1、“三老四严”并不过时
不但在学习期间严格管理,制定了相应规章,全班同学都认真遵守学校的相关规定,还每天提前十分钟到教室,唱团建设的班歌。
2、倡导“罗文精神”
一个好的团队,有强大的凝聚力和号召力,而这一切的来源就在于团队中每个人都忠诚,敬业,肯付出,勤奋努力。
(1)好的团队源于勤奋
我们所倡导的勤奋,首先指的一种积极向上的人生态度。
其次,它也是员工成长的必经之路。
你想企业为你付出,你就得先为企业付出。
(2)敬业塑造团队精神
敬业,就是全心全竞地对待工作。
敬业表面看起来有益于企业和领导,但最受益者将是你自己,员工将敬业当成一种习惯时,就能够从中学习到更多的知识,积累更多的经验,能全身心投入工作的过程寻找快乐。
敬业精神在当今企业中是衡量员工的首要标准。
(3)忠诚是团队持续的动力
忠诚不是从一而终,是一种职业的责任感,忠诚是职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
(4)主动会让你成为团队的坚强支柱
主动,你就能自觉出色地完成任务。
主动要求承担更多责任或自动承担责任是优秀员工必备的素质。
勤奋、敬业、忠诚、主动精神是一个优秀的团队最需要的个人精神。
勤奋、敬业、忠诚、主动并不是仅仅有利于你的公司和领导,其实真正的最大受益者正是你自己。
3、授人以渔——打造学习型团队
要成为学习型组织,先决条件是必须有和谐的内部气氛,组织内部成员才能互相分享知识。
我们正要创立一个真正的学习型组织,轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新!
企业之间最核心的竞争,就是看谁能比竞争对手学习得更快。
团队中每个成员都能把自己撑握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享,集体的智慧势必大增,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队智商就会大大高于每个成员的智商,整体大于部分之和。
4、如何使1+1﹥2——打造协作型团队
现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争(精诚合作的团队精神是企业成功的保证)
“狼性文化”“敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,协同作战的团队精神”。
一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱。
主攻者奋勇向前。
“协作型团队”无疑是企业实现目标最有力的保障。
这种协作力就是一种团队精神。
5、没有创新就没有发展——打造创新型团队
一个团队必须是一个创新型团队。
我们不但要学习日本人的团队精神,德国人的严谨态度,还要学习美国人的创新精神。
创新最重要的是观念创新,就是小平同志所说的解放思想。
要不断创新,只有坚持学习。
创新型的团队来自学习型团队。
6、物竞天择,适者生存——打造竞争型团队
把竞争意识渗透到团队建设之中,建设一个竞争型团队。
从外部来讲,这支团队必须是具有竞争意识,敢于正视自己,敢于面对强手。
从内部来讲,团队的成员也要有竞争意识而不是“斗争”。
提倡竞争型团队有两个目的:
一个自身提高水平和技能的需要;一方面是完成团队目标的需要。
海尔集团的“市场链制度”是一个优秀的激励成员不断进取的好制度,这一具有世界创新意义的制度将会带来深远的影响。
团队建设中,协作是团队的核心,应该有争论,用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。
争论是激发创造的一种重要手段。
在内部设立竞争机制一定要以业绩来作为考核标准,“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考核人”。
7、共同愿景为团队建设导航
杰出团队显著特征,便是具有共同的愿景与目标?
这些卓越的企业都有自己公司的愿景,愿景,才能使企业员工形成强大的团队精神,才能使员工在把愿景变成事实的奋斗过程中,愿意配合、互相协作,向着共同的目标,一步步迈进。
8、团队精神才是企业核心竞争
光提高员工的个人能力而没有有效的团队合作、生生不息的团队精神,在竞争日益加剧的今天已经没有生命力了。
第三部分尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么
1、服从没有借口
服从、就是毫无条件地执行团队决策者的命令,决不推脱。
一个团队的成员必须学会服从,必须担负起自己应有的责任,这是构建团队精神的基石。
借口是一种传染疾病,很快蔓延到其他人中,严重影响了公司的团队精神。
服从就要首先认同你的目标,然后热爱你的目标,为实现这个目标积极努力。
在一个团队中,这些人都是最好的执行者,这种人的个人价值和自尊是发自内心的,是自发自动地、不断地追求完美。
2、责任所在,请勿推辞
“记住,这是你的工作!
”如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。
负责任就是积极担负起属于你的事情,而不是被动地完成。
3、做一名优秀的员工
优秀员工应该有以下几个特征
(1)不忘初衷,虚心学习。
所谓初衷,就是企业的经营理念。
(2)有责任意识。
能自觉地意识到自己所担负的责任。
(3)自动自发。
懂得服从。
(4)爱护企业,和企业融为一体。
企业是自己第二个家,能和企业甘苦与共。
(6)随时随地都具备热忱。
人的热忱是成就一切的前提。
(7)不墨守成规,锐新创新。
(8)能作正确价值判断。
有对人类的看法、对人生的看法、对公司的经营理念的看法、对日常工作的看法。
(9)有主经营能力。
必须以预备成为领导心态去做事。
(10)能得体地支使上司。
所谓支使上司,就是提出自己对所负责工作的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的正确看法,促使上司修正。
(11)有气概担当企业经营重任。
就是自信、毅力和责任心的体现。
4、全力以赴,支持领导
要想提高自我实力,最好的办法就是帮助他人成功。
他人一旦成功了,肯定不会忘了你对他的好,这样你就会获得更多的成功机会。
领导不如你聪明,但他始终是你的领导,你从团队利益出发,也应该服从他的安排,并且还要尽心尽力去发现他身上那些你所不具备的优秀的东西,尊重他,欣赏他,赞美他,向他学习。
只要你还是公司的员工,就要真诚地赞美你的领导。
支持你的领导,时时想想他的优点。
5、冒雨去喊人的师傅
每个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。
我的策略一向是,聘用有活力、具创新精神的顶尖人才,然后把权力和责任连同资源(人、财、物)一并委托给他们,以便使他们出色地完成任务。
6、不单为薪水工作
工作有着比薪水远为丰富的内涵。
(1)我们生命的价值寓于工作之中,工作是获得乐趣和享受成就感的需要,只有积极地、创造性地进行工作,才能取得成就感,才能体会到成就带给你的快乐。
(2)当你处于一个组织当中的时候,你在自身生命之外,又被赋予了一种组织生命,你就有了为所在组织工作的意义,并从赢得的荣誉中使生命获得升华,从为他人、为组织、为社会的奉献中找到生命的意义。
(3)工作是学习和进步的需要。
从生命本质来说,工作不是我们为了获得薪水谋生才去做的事,而是我们用生命去做事,工作有着远比薪水多得多的内容。
薪水是我们工作价值的一种反映,是对我们工作的一种回报,我们需要薪水,用以满足我们基本物质生活和精神生活的需求。
如果为了薪水而工作,那么你不仅会让你在工作上失去很多,而且也会让你的生命失去很多
7、没有敬业就没有卓越
敬业就是敬重自己的职业,将工作当成自己的事,专心致力于事业,千方百计将事情办好。
敬业精神是团队精神的重要组成部分。
要搞好团队建设,就要使员工具有敬业精神,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
要做到敬业,就要有所谓的“三心”,即耐心、恒心、和决心。
8、所做超过领导对你的期望
在一个有着团队精神的组织中,成员能够超越自己,能够积极主动地进行创造性工作,所做超过领导对自己的期望。
增加工作内容的同时,也就增加了自己的价值。
准时、保质地完成各项工作是领导对下属最基本的期望。
如果估计不能准时完成,要立即向领导提出支援要求,投入更多的资源来确保结果的及时输出。
一旦接受任务,就要全以赴,保证目标实现。
在条件可能的情况下,尽量提前完成任务,提交工作成果。
我们提前交工作成果就为领导留下了更充裕的调整时间,也留出了足够的时间进行团队协调。
培养团队成员能够自动自发地工作,是团队精神的内容之一。
工作自动自发的员工,会勇于负责,有独立思考能力。
他们会发挥创意,出色地完成任务。
自动自发、积极主动的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会中心耿耿地为领导考虑,给他提供尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升和赏识。
自动自发、积极主动的人会给团队带来无限活力,也使他们自己从中得到益处。
9、坚忍不拔,追求卓越
能勇于面对困难的员工给整个团队增加了战斗力。
真正坚忍不拔的人,能将种种悲观情绪抛在脑后,不断进取。
追求人生目标的决心愈坚定,你就愈有耐心和韧性克服阻碍,所谓的耐心,是指动态的而非静态的,主动的而不是被动的,是一种主导命运的积极力量。
坚忍不拔可以把你的劣势转化成优势。
正视你的缺点,行动起来,将它转化为优势。
10、热情使你更杰出
公司认真对待每位员工提出的每个建议,对不采纳的建议要提出口头或书面理由。
这些建议在降低产品成本、提高产品质量、改进制作方法和保障生产安全等方面起了很大作用。
尊重并保护员工的这种积极性,必须重视这一制度;同时,建立专门的机构来实行这一制度,及时处理职工建议。
作为管理者要尊重并保护职工的积极性、主动性。
第四部分沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作
沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。
没有沟通就没有效率。
沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。
1、没有沟通就没有效率
进行充分的沟通,在沟通的基础上明确各自的任务和职责,然后才能分工协作,才能把大家的力量形成合力。
默契是一个非常高的标准和要求,需要在有效沟通的基础上,经过长期磨合才有可能实现。
所有,有效沟通是建立高效团队的前提。
2、没有沟通就没有理解
在团队中,沟通是在有共同目标的基础上,团队成为实现目标在各方面协调一致的过程。
沟通有着极为丰富的内涵,
(1)沟通是一种被感知。
沟通只在有接受者时才会发生。
他能否收到?
他能否理解?
(2)沟通是一种期望
就沟通要达到的预期效果才说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么尤为重要。
只有
这样我们才知道是否能利用他的期望来进行沟通。
(3)沟通是一种要求。
沟通永远是一种“宣传”,都是为了达到某种目的。
如果沟通能够符合接受者的沟望、价值与目的的话,它就具有说服力,这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。
(4)沟通可以获取信息,但信息不是沟通
沟通都是带着一定的目的进行的,必然会获得相信的信息,但信息并不是沟通。
3、如何进行有效沟通
有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,也可以效正自己在某些方面的偏差。
在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。
目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
由整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解。
在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径。
对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。
4、沟通带来理解,理解带来合作
沟通带来理解,理解带来合作
一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部沟通,既可以
使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工在幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
一、员工应该主动与管理者沟通。
这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参加与执行工作而忽视的沟通。
二、管理者应该积极和部属沟通。
挑毛病必须实事求事,在责备的同时要告知员工改进的方法
及奋斗的目标,既让员工愉快地接受,又不致挫伤员工积极进取的锐气。
三、沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除。
只有大家都真诚地沟通,双方密切配合企业才可能发展得更好更快!
5、倾听让沟通更容易
当我们用心去倾听别人说话时自然可以给予对方心灵上的极大满足与温馨,这时你才能集中心力去解决问题或发挥影响力。
一个洞察力的倾听者能很快看到内在的问题,并且能够表现出使对方毫无顾忌地敞开思想的这样一种认可和理解,使他们一层层地开放,直到真正发现问题柔软的内核。
做好倾听,可以有效地帮助我们进行沟通。
可行的态度是“请协助我从你的观点来看这个世界”;应有的行为是“倾听以了解他人,倾诉而被人了解”,也就是从双方共同点开始沟通,再慢慢地进入分歧的根源。
“这就是我的想法”、“依我之见”、“就我看来”等,这种让别人也有参与感的话语。
只有这样,你才能进行卓有成效的沟通。
第五部分有效激励——让员工在团队中更杰出
1、有效的奖励系统
一个勤奋、有业绩的人在6~7年里可以做到麦肯锡董事,但他在每一个晋升的阶段,如果业绩考核并未达到要求,就要被OUT(离开麦肯锡)。
在晋升考核中不仅要看业绩,而且要看他对所在团队的引导,即他的潜力能否得到同事的信任。
每年,麦肯锡从600多名合伙人中轮流选出十几位合伙人组成评审小组,对各位合伙人的业绩进行考查,如果未达到要求,同样被请出局。
2、激励只是手段而已,
激励员工相互竞争固然必要,但相比之下,激发起所有员工的团队精神更为重要。
行之有效的方案才能产生与众不同的效果,管理者在实施绩效评估的时候千万要注意这一点。
爱你的员工吧,他会百倍地珍爱你的团队。
企业在面临严重困难局面和其他不利局面时,可以采取置之死地而后生的危机激励法。
(1)必须将目前的危机状况告诉全休员工,目的在于使员工有大难临头的危机感。
(2)必须有不战即亡的观念,断绝员工的侥幸心理。
(3)激发员工的情绪,使大家无所畏惧,同时也便于大家能齐心协力,发挥出平时没有的潜力。
(4)寻找危机突破口,将力量集中于此。
最重要的是,当遭遇失败而陷入困境时,要勇敢而坦白地承受失败,并且认清失败的原因。
“成功的团队来自区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。
”
区别对待表明了团队以个性的尊重。
团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到实实在在的集体成果。
要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。
团队高高效率的培养、团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。
设置不同的岗位、选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。
并且这样的气氛越浓厚越好。
赞美是人际沟通中最富有魅力的方式之一,是打动人的心灵、激发人情感、鼓励人热情的极佳的极佳手段。
要使赞美得到良好的效果,你必须更好地提高自身的素质,使赞美建立在深厚的基础上。
把赞美列为每天的议事日程,赞美本身就有着愉悦的气氛,会形成一种活跃的小环境。
在这样的团队中,人们即会明确、强化自身的长处,还会明确学习人的长处,向共同提高的方向靠扰。
第六部分团队领导——以身作则、正确识人、用人、管人的人
员工是把事做正确的人,领导是做正确的事的人。
1、规则是给别人定的,更是给自己定的
规则就是规则,确定下来的规则就要执行。
2、为什么选唐僧做团队领导
完美型的人严于律已,着眼于长远目标,善于思考,总比其他人站得高,想得多。
他们才华出
出众,崇尚美德,重感情,识英雄,乐于为自己选择的事业做好规划,并确保每个细节都能做到完
美无瑕。
3、选一个什么样的人做搭档
凡是两个人性格是互相补充的,企业都比较健康。
一个做战略,一个做执行。
老板希望做大事业,就要突破自己,用和自己互补的人作为搭档。
虽然在工作上两个人经常有摩擦,经常有不同思维的撞击,才有了更新、更好的火花,对企业的成长也有利。
一般来说,成长中的中小企业,管理比较简单,老板要用和自己一样的人,来加强执行力,快速成长,所以是可以理解的,是合理的。
老板在做事时,因为两个人有配合,老板才有余地,才好“唱戏”,才便于管理。
4、曹操用将,优势互补
作为现代企业的管理者,应当努力从以下几个方面搞好人才的优势互补:
(1)年龄优势互补
(2)个性优势互补
(3)能力互补
合理的人才组合是一个企业能否对外发挥最大潜能的关键。
合理的人才组合可以使人才个体总
体的引导和激励中释放出最大的能量,从而产生良好的组织效应。
合理的人才结构,不但可以实现“凑”,即能力简单相加和集中,造成众志成城的景象,给企业
内部的员工和广大用户以足够的信心和力量,更重要的是能够使人才各扬其长,互补其短,从量变
到质变,产生质的飞跃,诞生一种“核力”,一种超过每个人能力总和的新的合力,迅速赶上和超
过竞争对手的实力。
要把企业做大,就要有人才,各有所长的人才。
靠这样的人才搞兼并、融资、资产重组。
拥有人
才的优势互补,资产优势互补,人才和资两方面的优势再互补,才能做大做强。
5、别让青蛙学飞行
管理者要善于发现每个人的长处,并使他们向着一个目标努力,这样就一定能成功。
有的人不知道他的长处在什么地方,这就需要别人,需要领导帮着发现他的长处,让他向着一个目标努力,他也会成功。
6、用鲶鱼激活沙丁鱼
作为管理者的你就必须引进你企业的“鲶鱼”,营造一种充满竞争的环境,这样你的企业才会保持竞争力和战斗力。
重视“鲶鱼效应”,就是希望企业不断地引进人才,更进一步激活人才,为企业创造有序的人才竞争环境。
当一个公司出现职位空缺时,应优先考虑公司内部的员工。
寻找企业内部的“鲶鱼”,建议采取以下三种管理方法:
(1)推行绩效管理,用压力机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来。
公司压力机制的有效性,关键在于员工的薪酬、发展和淘汰机制的建立与管理系统挂钩的紧
密程度。
真正起到奖励优秀人才,淘汰能力差的员工的作用,从而创造出压力的机制和氛围。
(2)在组织中构建竞争型团队,通过公司内部的评选机制制造“鲶鱼”队伍。
公司要想持续保持创新能力和竞争力,建立上下一心的组织团队是关键所在。
为了鼓励部门
间的团队竞争,公司应确定优秀部门、优秀员工、优秀管理人员等一系列评选标准,并认真
实施。
通过设置内部群体之间的有序竞争去激发团队的动力,使得公司的每一位员工始终处
于精神饱满的工作状态。
(3)寻找公司的潜在明星并加以培训,通过发现和提升潜在的鲶鱼型人才去制造压力,从而提高
员工队伍的战斗力。
在用人方面,通过考核系统,在组织中寻找潜在能力的明星,并给予重点培养,要找到并提
提升能干的人才,公司内部的员工谁都会紧张。
内部“鲶鱼”型人才有以下几条评考标准:
有强烈的工作热情和工作欲望。
具有雄心壮志,不满现状。
能带动别人完成任务。
敢于作出决定,并勇于承担责任。
善于解决问题,比别人进步更快。
当企业内部缺少活动,从外部引入“鲶鱼”可能是非常好的一个解决办法,“鲶鱼”在进入之初是
可能带来不和谐因素的。
如何解决呢?
给予足够的发展空间。
管理者应该给“鲶鱼”创造条件,让他们有足够的空间积极、主动地发
挥才能,更意气风发地投入工作,充分施展他们的所学,适当地容忍其缺点。
要善于引导,学会将他们的缺点所产生的副作用隆到最低点。
必要的时候,要给予“鲶鱼”适当
保护,你的保护、关怀会让“鲶鱼”们因感激而更加勤奋工作。
对“鲶鱼”的建议给予重点考虑。
作为管理者,要大力营造与“鲶鱼”进行对话、交流、争论的
民主气氛。
适时适地的沟通。
与作为企业新成员的“鲶鱼”沟通要掌握时机。
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