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05技能理论
2008年5月理论卷
1.关于职业道德,正确的说法是()
A对职业道德的理解无一定之归B职业道德是从业人员就业的道德资格
C职业道德总是不断变化、难以捉摸D职业道德是一钟人为的主观要求
2.关于职业化管理,正确的说法是()
A职业化管理是一种不在强调过程的管理
B职业化管理本质是一种法治化管理
C建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
3.关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()‘
A职业技能高低决定了职业道德素质的高低
B职业道德对职业技能具有统领作用
C强调职业道德往往约束职业技能的提高
D职业道德与职业技能无关联性
4.古人所谓“吾日三省吾身”其意为()
A多休息对身体健康十分重要B学习时要专心致知
C节省开支,不浪费任何资源D时时反思自己的道德修养
5.下面集中说法中,符合敬业精神要求的是()
A不爱岗就会下岗,不敬业就会失业B当一天和尚撞一天钟
C给钱就好好干,否则就对不起良心D领导要求咱干啥,咱就干啥
阅读事例。
回答6到8题
某公司确立了优秀员工的十条准则,其中有四条准则如下内容
第一,对自己公司的产品抱有极大的兴趣,包括对公司的产品具有寻根究低的好奇心,始终表现对公司产品的兴趣和热爱,热爱并专注自己的工作,天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新。
第二,以传教士搬的热情和执着打动客户,包括站在客户的立场为客户着想,最完善的服务才有最完美的结果,
第三,乐于思考,让产品更添近客户,包括了解客户满足客户的需求,思考如何让产品更添近客户
第四,与公司制定的长远目标保持一致,包括跟随公司的目标。
把握自己的努力的方向,做一个积极主动的人。
奖金和薪水不是唯一的工作动力,把自己融入到整个团队中去,帮助老板充公,你才能成功
第五,
6.根据上述准则,员工要实现打动客户的目标,应该是()
A做传教士B学习宗教理论知识
C把服务客户作为信念D做到客户要求什么,就满足什么
7.根据上述准则,在下面的说法中,了解正确的是()
A即使对公司产品没有兴趣,也要装作很有兴趣的样子
B凡事用心去做,就会赢得客户的了解
C员工个人要始终按照公司的要求行事
D绝对考虑奖金和薪水
8.对于帮助老板成功,你才能成功这句话,了解正确的是()
A只有与老板同心,员工才会受到赏识
B即使你能帮助老板取得成功,自己也只能做一个打工仔
C这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已
D在做好本职工作中锻炼和成就自己
二多项选择
9.职业道德的特征包括()
A适用范围上的有限性B一定的强制性
C绝对稳定性D利益相关性
10.加强职业道德建设,要反对形形色色的错误思想,其中包括()
A个人主义B集体主义
C享乐主义D拜金主义
11.在职业活动中,践行诚信规范的具体要求是()
A尊重事实B因人而异
C讲求信用D信誉至上
12.公道的社会特征是()
A标准的时代性B观念的多元性
C意识的社会性D判定的主观性
13.关于纪律的说法中,正确理解的是()
A纪律面前人人平等B遵守纪律没有商量
C纪律是对自由的约束D对于不完善的纪律,无需遵守
14.关于节约,理解正确的是()
A节约需要因人而定,不应成为共性要求
B节约是从业人员立足企业的重要品质
C一味要求节约是小家子气的表现
D节约能够增强企业的市场竞争力
15.关于合作,正确的是()
A合作是企业生产经营顺利实施的内在要求
B合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段
C合作是打造优秀团队的有效途径
D合作市确定垄断地位、实现共同利益的需要
16.关于奉献,正确的是()
A奉献是企业健康发展的重要保障
B奉献不符合多劳多得的分配制度
C由于见义勇为往往得不到好报,因此要倡导谨慎奉献
D奉献是从业人员实现职业道德理想的途径
二、职业道德个人表现部分
17.如果你在某个旅游景点游览,遇见某个经营者正在用假装蒙蔽外国游客,你会()
A不理睬,认为这是正常的市场行为
B把个体经营者拉到一边,劝他不要这样做
C向外国游客说明产品真实情况
D让外国游客到正规商店去买
18.如果你最近几天最爱到自己家附近的某个小饭店吃早餐,感觉还不错,但今天早上,因食品质量问题,老板和顾客之间发生争执,双方粗言碎语,各不相让,你会()
A从此以后再也不到这家饭馆吃早餐了
B不到任何一家饭馆吃早餐了
C继续子啊这家饭馆吃早餐,但会来的少了一些
D继续在这家饭馆吃早餐,自己不会收到任何影响
19.K某,家贫,妻病重,无钱医治,危在旦夕,不得已,携凶器盗窃,被捉,判刑。
对此,你的看法是()
A罪有应的,但值得同情B法盲
C法律应网开一面,不予处罚D难为此人
20.一般来说,你做目前工作的想法是()
A为了生活B为社会做点事情
C不让所学的知识空闲D成为有钱人
21.加入某人经常加班,你认为这个人是()
A工作能力差B敬业
C领导对工作的安排不合理D不好说
22.公司临时安排员工周末加班,恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影,你会()
A不加班,按照事先的约定和朋友去看电影
B不加班,告诉上司具体旅游
C加班,但为询问上司支付加班费的情况
D和上司联系。
在决定是否加班或者看电影
23.生活中,你能够认可的观点是()
A三人成虎B话多有失
C身正不怕影歪D众口铄金
24.Q某向X借钱,还款期限已过多时,但Q某却以种种理由敷衍推脱,始终不还,最后Q某连人也不露面了,如果你是X,你会()
A向法院起诉B找几个猛士恐吓Q某
C放弃要钱D请讨债公司解决
25.某单位近期电话费用激增,经查,有人用公家电话拨打私人电话。
如果你是单位的主观,为有效解决这一问题,你会()
A反复教育,引导大家不要利用公家电话拨打私人电话
B制定制度,规定凡用洪家电话拨打私人电话者,扣除其当月奖金
C到电话局查询,将乱打电话的号码及费用情况公布于众
D采用新的电话装置,实行每入每月定额的电话费管理办法
第二部分理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答案卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、准时制生产简称IT,它应用了()生产物流控制原理。
A吸引力B反馈式
C推动式D拉引式
27、通过商品流通过程中的劳动克服商品生产和消费品种方面的不一致,属于物流的()。
A品种效用B批量效用
C时间效用D空间效用
28、()是用于启动和记录个别的物流活动的基本的层次。
A管理控制B决策分析
C制定战略计划D交易系统
29、下面哪项活动属于交易系统的业务内容()。
A消费者查询B资产管理
C车辆生产日程安排D金融衡量
30、()是一种能自动定位控制、可重复编程、多功能、多自由度的操作机。
A无人搬运车B牵引车
C堆垛机D工业机器人
31、航次租船合同分为两种:
货运合同和船舶租赁合同。
前者以货物为合同标的,报酬方式为();后者以船舶为合同标的,报酬方式是()。
A运费,租金B租金,运费
C分期付款,运费D分红,租金
32、集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是()。
A提单B提货单
C大副收据D设备收据
33、货物运输分类有多种方法,其中最主要的是按()进行分类。
A运输路线B运输作用
C运输工具D运输协作
34、目前世界上最长的一条路桥运输是()。
A美国大陆桥B西伯利亚大陆桥
C加拿大大陆桥D新欧亚大陆桥
35、下述不属于分散型配送网络的特点的选项是()。
A配送中心离用户近B用户提前期缩短
C安全库存小D内向运输成本大
36、物流信息就是()的内容、形式、过程及发展变化的反映。
A运输活动B物流活动
C生产活动D管理活动
37、下列()是不属于同一分类标准划分的。
A多层仓库B储备仓库
C料架仓库D平放仓库
38、“绿色物流”的英文是()。
AextenmallogisticsBgreenlogistics
CsupplylogisticsDenvironmentallogistics
39、一种基于电磁理论的通信技术,适用于物料跟踪,运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合,属于()。
ATOCBDRP
C射频技术D地理信息系统
40、OCP运输条款是()。
A将卸至美国西海岸港口货物运抵美国内陆公共站
B发货人的提单运输责任至美国西海岸港口
C延伸运于中南美洲地区的铁海联运
D运至美国中部地区的铁海分段联运
41、“工业包装”的英文是()。
AindustrialpackingBindustrypack
CindustrialpackageDindustrialpack
42、下面哪项活动属于制定战略计划()。
A记录订单内容
B顾客服务衡量
C车辆生产日程安排
D集中的、以利润为基础的顾客服务分析
43、下列选项中,()不是影响销售物流供方和需方成本的要素。
A货源B可靠性
C沟通D方便性
44、下列关于采购询价的理解,不正确的是()。
A采购询价文件是供应商报价的依据
B采购部门应对被询价的供应商的资格条件进行审查
C被询价的供应商的数量只能是一家
D采购方应通过一定的渠道向供应商发布询价通知书
45、所谓(),主要是指发货人员由于对物品种类规格很不熟悉,或者由于工作中的疏漏,把错误规格,数量的物品发出库的情况。
A串发和错发货B漏记账
C错记账D重复发货
46、集装箱提单与一般提单在正面条款中的主要区别是()。
A确认货物交接完毕待装船提单B确认条款
C未装船提单D整箱货提单与拼箱货提单
47、生产物流过程()上的流畅性要求物料在生产过程的各个环节的运动自始至终处于连续流畅状态,没有或很少有不必要的停顿与等待现象。
A时间B空间
C加工路线D运输路线
48、对于包括收获人在内的第三者而言,提单具有()的效力。
A原始证据B直接证据
C初步证据D最终语气
49、生产物流是指()。
A在生产工艺中的物流B企业资源物流
C企业内部物流D企业产品物流
50、下列说法错误的有()。
A生产物流计划应保证生产计划完成
B生产物流计划为均衡生产创造条件
C生产物流连续进行的必要条件是均衡生产
D期量标准是生产物流计划的重要依据
51、承运人对货物安全运输,并在指定目的港交付货物后,货主支付给承运人的酬称为()。
A佣金B租金
C运费D代理费
52、三级公路是指一般能适应按各种汽车折合成中型载重汽车的年平均昼夜交通量为()的公路。
A1500~30000辆B3000~7500辆
C1000~4000辆D25000~55000辆
53、当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易商品时,通常会引起()。
A物流在前,商流在后B商流在前,物流在后
C商流与物流同时发生D商流迂回,物流直达
54、配送订单进入配送中心后,一般有一下状况:
1)已收款订单;2)已分配订单;3)已拣获订单;4)已输入及已确认订单;5)已发货订单,其状态变换顺序为()。
A4)2)3)5)1)B2)4)5)1)3)
C3)1)4)5)2)D4)3)5)1)2)
55、拣货单据中不包括下列()等内容。
A货架编号B货号
C品名D送货地点
56、流通加工管理着眼的重点是()。
A销售B运量大
C成本D效率
57、“配送分类”的英文是()。
AdistributionkindBdistributionchannel
CdistributionasscrtmentDchannelassortment
58、下列不属于管道运输的优势的是()。
A连续性好B运量大
C安全易管理D能运输多种货物
59、下列不属于公路运输托运单作用的是()。
A运输公司开具货票的凭证
B托运单是调度部门派车、货物装卸、货物到达交付的依据
C托运单是货物收据和交货凭证
D托运单可以用作运费抵押
60、()是对进出动态频率高、易损耗、昂贵商品的一种盘点方法。
A动态盘点B循环盘点
C全面盘点D重点盘点
61、()是对发生过收、发的商品即时核对商品余额是否与帐、卡相符的一种盘点方法。
A动态盘点B循环盘点
C全面盘点D重点盘点
62、钢材的流通加工是对薄板的剪裁,切断,型钢的熔断,厚钢板的切割,线材的切断、集中下料等,这种流通加工属于()。
A消费的流通加工方式B生产资料的流通加工方式
C生鲜食品的流通加工方式D生产过程的流通加工方式
63、下列不属于公路运输单据的是()。
A托运单B路线单
C货票D行车路单
64、棍子输送机可以用来输送()。
A散料B单元货物
C集装箱D液体物料
65、在选择供应商时,对于采购商品质量与()都满足要求的前提下,通常进行采购成本较低的供应商。
A采购成本B价格政策
C交付时间D售后服务保证
66、航空的货物运输分为()。
A客货班机和货物整机运输B客运班机和货运班机运输
C货运班机和货运整机运输D货运班机和客运整机运输
67、不属于由企业外部流向采购部门的信息是()。
A供应商信誉B消费税
C关税C库存控制量
68、下列不属于水路运输作业的是()。
A货物托运B审证与验货
C编组D到货交付
69、物流信息包括的内容从狭义方面来考察是指()。
A企业与物流活动有关的信息B企业与流通活动有关的信息
C企业与整个供应链活动有关的信息D企业与经营管理活动有关的信息
70、在物流服务的主要模式中,社会化和专业化程度较低的模式是()。
A第三方物流服务模式B第四方物流服务模式
C自我物流服务模式D以上答案都不对
71、集装站与分货站形成于()。
A干线与支线运输的交汇位置B托运客户群货物集散
C不同地区的不同承运公司D不同运输工具的转换
72、巷道堆垛机的行走速度一般为()。
A4~120m/minB100~320m/min
C160~320m/minD320~400m/min
73、国际货运的现状,决定了多式联运提单主要由承担()区段运输任务的承运人来签发。
A公路B海运
C铁路D航空
75、下列关于采购概念理解的选项,正确的是()。
A任何物品都可以从市场上买到
B供应商越多越能满足企业需求
C采购是在一定时间、地点条件下与多个备选供应商进行交易
D以上选项都不对
76、采购低价是指()。
A采购低价是采购方准备支付的最低价格
B采购低价是采购方准备支付的最高价格
C采购低价是采购方准备支付的折中价格
D采购低价的制作与物料品种有关
77、“集装箱码头”的英文是()。
AcontaineryardBcontainerterminalCcontainerbayDcontainerstock
78、物流管理系统的第二层次是()。
A物流职能管理层B物流决策管理层
C物流作业管理层D物流执行管理层
79、仓库根据出库凭证的要求,安排发货的货区货位、检查出库商品、安排出口商品的堆放场地、安排人力和机械等工作,这是指出库作业流程中的()环节。
A审核出库凭证B出库准备 C备货 D复核
80、物料管理过程所需的文具用品以及厂务设施、辅助用品属于()。
A售后服务用零组件B制造耗材C事务及杂项用品D固定资产
81、铁路货物运输作业与单证流转过程为:
()。
A托运手续(托运单)——付运杂费(货票)——货主提货(发票)
B订立托运合同(运输合同)——托运程序(托运单)——装车(押运单)——付费(货票)——承运(运单)——到货
C申请车皮计划(货运计划表)——托运(托运单)——付运杂费(货票)——承运(托运单)——到货通知(货票)
D申请运输计划(计划表)——托运程序(托运单)——办理付费(货票)——到货通知(提货单)
82、“国际物品编码协会”的英文是()。
AENAInternationalBNEAInternational
C.EANInternationalDEAAInternational
83、字母缩写MRP代表()。
A 企业资源计划 B分销资源计划 C物料需求计划D物料管理计划
84、商品入库中,属于仓库内部交接作业环节的是:
()。
A商品接收B商品接运C商品保管D立卡
85、以气流运动裹携粉状、粒状货物沿管道运动而达到装、搬、卸目的的装卸搬运称为()。
A集装搬运B管道搬运C单件搬运D无动力搬运
二、多项选择题(第86~125题,每题一分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)
86、下列作业属于配货作业的有()。
A贴标签B配货检查C分货D配载
87、目前,国际海空联运线主要有()。
A远东---欧洲B远东--中南美
C远东--中近东、非洲、澳洲D远东--北美
88、采购部门接到供应商的报价单后,应对报价单进行审查,审查的内容有()。
A产品的质量数量B产品的价格C产品交货时间D付款条件
89、对物流影响较大的自然与社会因素是()。
A自然地理B经济地理C体质因素D社会文化状况
90、以下哪些属于委托外加工用料管理的关键理念()。
A用料是企业的资产B用料是企业的负责
C用料是成本项目之一 D用料是投入生产的资源
91、仓储在物流系统中起着()作用。
A缓冲B调节C平衡D辅助
92、配送与运输的关系中说法正确的有()。
A配送的本质是运输B运输的本质是配送
C运输是配送在功能上的延伸 D配送是运输在功能上的延伸
93、海运提单包括()。
AshippedB/DBshippedonboardB/DCorderB/DDopenB/D
94、运输代理在()方面有优势,货物托运与承运方必须与其合作。
A运输路线设计与中转安排B节省揽货成本
C联合运输中介D优化运输网络
95、下列关于送货作业的四个选项中,正确的是()。
A送货是从客户订货至交货各阶段中的最后一个阶段
B送货是最不容易引起时间延误的环节
C送货是与客户沟通最直接的桥梁
D送货的任务是将货物完好无损地送到目的地
96、商品入库需要核对凭证,下列选项属于被核对的内容的是()。
A入库通知单B订货合同副本C运单D装箱单
97、下列关于水路运输的说法正确的是()。
A成本低 B运量大 C速度快 D运距长
98、()能使以高分子化合物为原料制成的橡胶、塑料等老化。
A空气中的氧B蛀虫C热D日光直射
99、按提单中的收货人来填写方式的不同,可将提单分为()。
A清洁提单B记名提单 C 指示提单 D 不记名提单
100、我国港口在卸货时惯用的作为卸货交接证明货物残损情况的单证是()。
A货物残损单B货物交接单C货物溢短单D货物计数单
101、下列关于“五五堆垛”的说法正确的是()。
A大的物品堆码成五五成方B小的物品堆码成五五成包
C长的物品五五成行 D代言的物品堆码成五五成串
102、集装箱专用船的特点是()。
A配载少部分杂物B全部装载集装箱
C不配备装卸设备D装载集装箱数量大
103、配送作业可以分为多个子作业,包括()。
A采购B进货C配货D订单处理
104、物流模数尺寸是以()两者相乘为基础的模数尺寸。
A1200mmB600mmC400mmD800mm
105、传送看板具体可分为()。
A工序间看板B工序内看板C信号看板D外协看板
106、下列选项中属于对供应商调查的内容有()。
A专业技术能力B品质控制能力
C管理人员水平D财务及信用状况
107、制定和评估物流信息系统的原理主要有()。
A可靠性、精确性B全面性、及时性
C异常性、灵活性D适当形式化
108、信息在物流管理中的功能主要体现在()功能层次上。
A交易B管理控制品C决策分析D制定战略计划系统
109、重力式货架可以用的场合又()。
A配送中心的分拣作业用货架B货物品种多,数量少的存储仓库
C货物品种少,数量多的存储仓库D后进先出的库房
110、生产物流过程的()是指很少有时松时紧、突出加班的现象,
A比例性B节奏性C均衡性D协调性
111、生产计划包括()。
AMRPBmasterproductionschedule
CDPSDdetailproductionschedule
112、对于企业销售物流而言,企业产品从出库到送达客户的物流过程中,发生的相关物流成本主要有()。
A运输成本B装卸搬运C仓储成本D订单处理成本
113、下列信息中与流通活动有关的是()。
A运输路线的确定B发出和收到货款的信息
C销售和购买信息D消费者目的需求信息
114、下面关于区域中心的描述中正确的是()。
A不固定的供需关系
B以城市范围(或经济都市圈)为配送范围的配送中心
C具有较强的辐射能力和库存准备
D向省际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心
115、下列所有的单证中,可以用来作为物权凭证的运输单证有()。
AbillofladingBairwaybillCMTDDseawaybill
116、看板的主要机能包括()。
A生产以及搬运的作业指令B防止过量生产和过量搬运
C进行“目视管理”的工具D改善的工具
117、第四方物流的功能包括()。
A供应链管理功能B仓储一体化功能
C供应链再造功能D运输一体化功能
118、计算仓库有效面积时,应去掉下列选项中的()的面积。
A必要的通道B垛距C墙距D进行验收、备料的区域
119、被搬运货物的无效包装比例越少越好,同时应减少搬运过程中的暂时放置,这体现的是()装卸搬运原则。
A预防保养原则B降低死重原则
C最少操作原则D废弃原则
120、按集装箱的用途分类,集装箱可分为()。
A钢质集装箱B通用集装箱
C保湿类集装箱D装用集装箱
121、采购计划的主要内容包括()。
A独立需求计划B采购认证计划
C采购预算D订单计划
122、根据企业物流活动的特点,企业物流管理包括()。
A物流战略管理B物流系统设计
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