配合措施及服务教学文案.docx
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配合措施及服务教学文案.docx
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配合措施及服务教学文案
配合措施及服务
与发包人、监理及设计单位、专业分包工程的配合
第一节与业主及监理公司的配合措施
一、对业主方的配合服务
我公司将积极高效地为业主服务,协助业主落实重大施工事宜和施工条件,解决工程实施过程中的重大问题,协助业主方做好专业承包商和材料设备选型和招标工作,我们将侧重以下几个方面的工作:
1、对工程项目实施过程的整体策划和建议
在工程项目开工后,在征得业主同意的情况下,我方会以书面形式提出建议方案,包括业主方、设计方、监理方和我方及各专业分包商、直接分包商的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系以及我方的建议。
关于工程进度计划,我们不仅为自身的工作安排配套计划,而且为业主方面编制配套的建议计划,以及提示工程不同阶段要相关各方解决的重点问题等。
这样让各方按统一的思路和配套计划去安排工作,对工程极为有利。
业主关心的专业分包商招投标模式、招标对象的选择、合约签订方式和承包模式的选择等问题,我方会在业主需要的前提下,提出几种对比和优化的建议方案,供业主参考、决策。
对业主选择的专业承包商,明确各自的承包范围非常重要,我方同样会提出合理化建议,其目的是保证各专业衔接紧密,不会造成承包范围不清产生漏项或重叠。
2、为业主服务,使业主从繁杂的事务中解脱出来
对于本项目中专业性强的单位工程的招投标工作、设备材料选择和采购工作,我们会主动协助业主处理一些力所能及的事务性工作,为业主节省时间和精力,必将有力的推进工程进程。
3、为业主服务,对业主尊重
我公司教育员工树立尊重业主的意识,从言谈举止到工作配合上处处尊重业主。
对业主的每一项要求,无论多么细小,也无论是那方面的需求,均要做出积极的响应,在不违背合同原则的前提下,积极开展服务。
二、对监理公司的配合措施
业主将工程实施管理中的相当一部分权力委托监理公司行使,因此,对监理公司的全面良好的配合也是对业主切身利益的体现。
在多年工程承包运营中,与监理的配合方面我公司积累了丰富的实践经验,众多的监理公司对我公司良好的配合和优秀的管理给予了高度的评价。
在与监理公司的配合方面,我公司将作好以下工作:
1、严格按照相关要求为监理在项目现场提供良好的工作条件,为监理在现场顺利开展工作提供保障。
2、严格按照文件规定要求即时全面地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料,使监理及时充分地了解掌握承包商相关工作的进展,对工程项目的实施实行全面有效监理。
3、积极组织工程相关各方参加监理例会,听取业主、监理、设计各方对工程施工的指导意见,认真落实各方对承包商提出的要求,对要求承包商需提交书面资料时,要即时提交相关资料,确保监理即时做出决定所需的相关证明资料,保证整个工程的顺利实施。
4、对监理在现场检查中提出的口头或书面整改要求,及时按要求进行整改后请监理再次验收,最大限度地缩短整改时间,为后续工作创造条件。
5、现场验收申请、审批资料的申报要提前提交监理,为监理正常的验收和审批留有足够的时间。
6、积极教育员工,包括分包商作业人员尊重监理人员,对监理提出的要求要积极相应,避免无视监理指示乃至抵触现象的发生。
7、积极响应监理在其它方面的指示和要求。
第二节施工详图设计及与设计单位的配合措施
一、项目与设计配合
首先迅速掌握本工程的设计指导原则、思路和设计方法,并找到与之相适应的结合点。
专项工程由各专业承包商进行二次优化设计,由业主审核后,提交给设计方审批。
经过批准的施工图纸,应满足建设工程设计文件编制深度的规定,工程的竣工图应满足我国关于工程竣工图的要求,便于业主方从全局的角度通盘运作、组织安排好各工序和交叉施工。
其报批程序见下图。
二、图纸深化设计的审核、审批
我公司具有丰富的施工图纸深化设计经验,有经验丰富的专业设计人员。
针对本工程工期紧、深化设计工作要求高的特点,项目部将单独设立设计协调部专门进行设计协调和会审把关,充分保证设计方的出图计划、出图质量以及图纸的配套,杜绝或者避免不必要的设计修改。
我们将会十分尊重工程设计单位和监理工程师的意见,真正实现工程的设计标准、档次、风格、功能等,体现设计意图,最终达到业主要求的工程效果和使用功能。
三、对专业承包商深化设计和详图设计的协调和管理
1、除按照合同严格管理各专业承包商之外,协助、指导各专业承包商深化设计和详图设计工作,并贯彻设计意图,保证设计图纸的质量,督促设计进度满足工程进度的要求。
2、协调专业承包商与设计单位的关系,及时有效地解决与工程设计和技术相关的一切问题。
3、协调好不同专业承包商在设计上的关系,最大限度地消除各专业设计之间的矛盾。
四、对设计的配合措施
1、一旦我公司中标,立即组织相关专业技术人员对施工图纸进行详细的会审,提出图纸中所存在的问题及不合理之处,并尽快组织图纸会审,解决制约工程实施过程中的相关问题,同时也通过业主方邀请设计方对本工程进行一次全面的设计交底。
2、根据施工总进度计划提出施工图需求计划,以确保施工准备所需的施工图纸。
3、对工程实施中出现的与设计相关的问题,即时向设计方进行汇报,征求设计方的意见。
4、严格遵循设计图纸要求,在对设计意图理解不明时,即时向设计方请教,以确保设计意图的实现。
5、负责审核专业分包商绘制的加工图、安装节点图等,并报送设计单位批准,未经设计单位批准的图纸不得使用。
6、严格执行设计要求,无设计变更或工程洽商,任何人无权改动施工图纸。
不按照施工图纸、设计变更或工程洽商进行施工的,除勒令其停工整改外,还追究其因返工而造成的各种经济损失和工期损失。
第三节信息化施工
项目施工管理是一项复杂的多方位的管理,每天都将发生人力、材料、机械、资金等大量的资源流。
如何将资源流转化成信息流,用处理的信息重新配置生产要素,支持项目管理及辅助决策,是将项目管理纳入信息化管理的关键。
我公司将运用“建筑工程项目施工管理信息系统”,对工程项目实行信息化管理。
项目管理信息系统是一种不同于传统管理的新的管理模式,它体现了管理的系统化、数据化和程序化,在项目管理的各相关职能间将信息流动起来,形成数据信息网络,达到资源共享,实现无纸办公,为决策提供科学的依据,使管理更严谨、更量化、更具可追溯性。
整个系统信息的输入、流通、存储通过工作界面来实现。
在工作界面的环境下,每个用户通过权限设计,在由各职能数据库构成的菜单栏中可进行方便的查询和调阅。
项目经理部为实现对业主的承诺和上级的管理要求,将在质量、工期成本、安全、文明施工四个方面作为项目的管理目标。
系统
数据库名称
辅助决策的内容
辅助方式
质量辅助决策系统
分包考评库
选择优秀的分包队伍
考评记分
分项工程评定
确定质量管理重点,加强质量控制
核定优良率及超差点率
质量成本控制库
控制因质量返工造成的成本浪费
损耗率指标测定
工期辅助决策系统
计划数据库
通过周月施工计划与总控计划对比,确定控制重点
数据图表对比
统计数据库
通过工程量累积完成对比,确定管理重点
累积完成工程量比率的测定
成本辅助决策系统
专项成本预控库
通过收支对比和降低成本的期望值来采取相应措施
核定成本降低率
安全辅助系统
违章统计数据库
通过统计违章发生的频率,确定动态管理重点
核定统计违章发生频率
现场管理考评库
确定安全教育重点,实施分包队伍的优化
考评记分
一、系统功能:
1、本系统内容包括三大部分:
公共基础系统、维护系统和业务职能系统。
公共基础系统主要以项目共性的信息为主,如工程简介、保证体系、上级文件等,它将为项目人员提供基础性信息。
维护安全系统是确保系统不断发展和正常运行的辅助系统,它通过规范新信息的约束条件来满足系统的正常运行。
业务职能系统是整个系统的核心,它由6个模块构成,有:
工程管理系统、技术质量系统、商务系统、物资系统、安全保卫系统、行政系统等
2、本系统是从工艺与成本两个方面进行预控管理的:
(1)按照系统信息流程图示意,经理部首先根据管理目标制订出《施工总控计划》和《部门工作计划》,所有的管理工作将围绕这两个计划展开。
(2)当一个分项工程开始前,技术部方案工程师根据设计及施工规范要求、工艺要求、现场条件和资源信息情况编制出具有操作性的施工方案或技术交底,经业主、监理审批后将文件共享,并经信息系统向各部门发送,支持组织施工和材料设备进场,实现工艺预控。
同时还及时将洽商等变更在网络上发布,保证技术文件传递的及时准确。
(3)根据施工方案中的资源需求,商务部进行成本预测,并下达此项预测,然后再根据成本控制要求,选择适宜的分包商,确定合理的材料(设备)价格,签订有利的合同,最后商务部以交底会等形式向有关部门和人员交底,并在网络上供其它部门查询,达到成本预控的目的。
3、本系统对过程管理的支持是,时间上以月、周、日的施工计划为主线,形成过程的系统管理。
4、系统对质量、安全管理的主要支持是设立管理点数据库,它将不同阶段不同工序的预测和控制的重点积累起来,同生产计划和工艺有机地结合,使管理起来更有针对性和及时性。
5、经过了职能部门的预控和过程管理后,在系统内产生了许多成果,这些成果包括技术资料,质量保证资料,竣工图,日、周、月统计和工程量及形象进度统计,成本控制数据等。
二、系统特点:
1、全面性:
涵盖了施工项目管理的全部内容,任何一个管理目标的实现都有着几个相应数据库的支持。
2、科学性:
是适应信息时代的管理要求建立起来的,它具有一定的科学性,信息更准确、更适用。
3、灵活性:
具有较强的适用性,适用于各种结构形式的工程,能够满足工程的管理。
4、实用性:
对工程管理人员的素质没有特殊要求,工作内容规范、标准统一,可使组织体系相对稳定。
5、安全性:
对基础工作的规范和维护安全系统的完善,能保证系统有效地运行。
6、可追溯性:
以ISO9002标准为依据建立的,能够满足对数据和过程的追溯。
第四节项目成本管理
一、成本控制的实施
根据项目施工所处的阶段,其每一个阶段的成本控制工作主要有:
1、施工准备阶段
(1)进行成本预测,确定成本目标。
(2)优化施工方案,对施工方法、施工顺序、机械设备的选择、作业组织形式的确定,技术组织措施等方面进行认真研究分析,运用价值工程思想,制定出科学先进、经济合理的施工方案。
(3)合理制定成本计划并进行相应分解。
(4)保证施工生产能顺利进行的条件下,尽量减少库存,合理组织物资供应。
(5)对施工队伍、机械的调迁,临时设施建设等其它间接费用的支出,做出预算,进行控制。
(6)划分成本中心,落实成本责任,制定成本控制工作制度。
2、施工阶段:
进行标准成本的分解,落实。
(1)及时准确地记录、整理、核算实际发生的费用,计算实际成本。
(2)经常进行成本差异分析,采取有效的纠偏措施,在充分注意不利差异的基础上,认真分析有利差异产生的原因,以防对后续作业成本产生不利影响或因质量低劣造成返工的现象。
(3)注意质量成本。
(4)注意工程变更,项目设计及不可预计的外部条件(如交通突然中断)对成本控制的影响。
(5)经常检查各成本中心的成本控制情况,检查成本控制责、权、利的落实情况,分析成本目标。
3、验收移交阶段
(1)工程竣工移交后,要及时结算工程款,进行成本分析,总结经验,并将此反馈给在建工程的成本控制工作。
(2)控制保修期的保修费用支出,并将问题反馈至有关责任者。
(3)进行成本控制考评,落实奖惩制度。
二、对业主成本管理的协助
施工方主要负责建设项目的施工阶段的施工管理任务,施工阶段作为建设项目中的一个重要阶段,对总的项目投资有着重要的影响,在此阶段,施工方对业主成本管理的协助主要由以下几个方面:
通过建议业主采用合理化建议,如采用新材料、新工艺、新方法等,降低工程造价,从而减少投资。
加强对设计图纸的审核,将图纸设计错误,在施工前尽可能消除,防止因变更或设计错误影响施工进度。
加强对使用功能的审核,及时给业主提供合理化建议。
通过加强成本管理,保证足够的施工投入,防止偷工减料,确保工程质量。
加强进度计划管理,在确保工程质量的前提条件下,尽量提高工作效率,减少预定工期,从而达到提前竣工的最终目的。
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