东胜生态园安保人员岗位职责共14页.docx
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东胜生态园安保人员岗位职责共14页
东胜生态园安保人员岗位职责
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(一)园区安保人员岗位职责
一、岗位名称:
安保员
二、直属部门:
办公室
三、直接上级:
总经理
四、岗位职责:
3、负责设备日常检查、调试。
发现故障及时报告,协助维修人员修复。
4、负责监控室日常管理和秩序维护工作。
5、每日进行防火巡场,每周对消火栓、灭火器材进行检查、登记。
6、出现警情,正确处置,措施果断,及时上报,做好记录。
7、遵守保密规定,妥善保管监控视频信息。
8、接受公安消防机关的检查指导。
9、完成领导交办的其他工作。
五、工作流程7:
50——8:
00交接班夜班值班员将设备运转情况做好记录,并告知接班人员。
如遇故障未处理应交待接班人员继续处理,做好记录,直至完全修复。
8:
00——9:
00值班员打扫监控室卫生,保持值班室整洁、通风,以保证设备正常运转。
9:
00——15:
50每周对卖场内的消防设施、器材和消防安全标志进行检查一次,确保其完整性,保证消防设施正常使用。
每周对消火栓、灭火器检查表进行详细登记,如有问题,做好记录,及时解决。
火灾控制器如有故障及警情应及时处理,及时上报,不得擅自关闭消防设备。
每日对监控器所辖范围的区域进行密切监视,如遇异常情况,及时报告并处理。
值班人员做好监控设备的维护,保证设备正常工作,发现问题及时处理。
未经领导批准,不允许他人查看录像,无关人员禁止进入监控室。
15:
50——16:
00交接班16:
00——21:
50做好商场内安全工作,发现问题,及时解决,及时上报。
21:
50——22:
00交接班22:
00——07:
50做好夜间对商场的安全工作,保证监控,消防设备正常运转,发现问题及时处理。
7:
50——8:
00总结前1日工作。
(二)商场楼层(白、中、夜班)安全员岗位职责
一、岗位名称:
商场楼层安全员
二、直属部门:
各店
三、直接上级:
安保科长、带班(队)长
四、岗位职责:
1、熟悉消防安全法规和公司的各项规章制度。
2、按照安全保卫工作“四防”要求,认真做好清场。
坚持每两小时巡逻一次,确保安全。
3、负责商场内施工手续的督促办理,查验装修人员证件、监管出入物品。
禁止携带易燃易爆危险品。
4、负责烟感、喷淋、手动报警等消防器材及公共设施、设备的巡查保护工作。
5、督促客户、厂家妥善保管自己财物。
6、协调处理治安纠纷并及时汇报
。
7、完成领导交办的其他工作任务。
8、因失职造成影响或损失的,应承担相应的经济、行政和法律责任。
五、主要工作:
1、按规定在商场内进行不间断巡查。
2、发现安全隐患及时正确处置,同时上报主管领导并做详细记录。
3、参加单位、部门组织的会议和消防技能、体能、礼仪等培训、考核。
4、按时交接班,清点对讲机、手电等物品,认真填写值班记录。
六、辅助工作:
1、协助有关部门做好促销期间收银台的监管、秩序维护、押款和贵重物品的看管。
2、协助执法机关做好商场周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、配合销售部做好导购员的“防火、防盗、防事故、防破坏”安全教育工作。
4、熟悉商品种类、品牌及展位分布等情况,为顾客提供良好服务。
5、完成领导交办的其他工作。
七、工作内容:
1、督促各展位看管好自己的商品,避免损坏、丢失。
2、及时发现并制止遮挡或移动消防装置的行为并向上级汇报
。
3、检查各楼层消防设施、器材是否完好。
如喷淋、烟雾、手动报警器有无损坏,消火栓、消防通道是否被遮挡、圈占、埋压。
4、查看灭火器材是否缺少或过期,压力是否正常,防火卷帘下是否堆放货物等。
对使用电焊或动用明火施工的,派专人配灭火器实行现场不间断看护。
5、检查地砖、门窗、玻璃、墙壁等是否完好。
卫生间水龙头、干手机等是否损坏、丢失。
6、夜间检查照明、空调、电脑、饮水机等电源是否关闭。
7、查看装修现场有无违章使用或存放易燃易爆物品。
8、查看装修人员有无睡觉、喝酒、吸烟、串展位等行为。
眼看、手摸、鼻子闻有无烟雾、焦糊及其他异常情况。
9、检查装修粉刷防火涂料是否符合要求。
10、装修现场剩余易燃易爆物品是否及时清运。
1
1、及时发现并汇报
厂家异常运货,防止逃场。
1
2、雷雨时检查楼层有无漏水,大风时及时关闭门窗。
1
3、遇有地震等不可抗拒的自然灾害,做好安全疏散。
八、工作细则:
1、每日工作:
时间基本工作内容7:
40前上班报到,佩带工牌,整装,检查仪容仪表是否符合规范。
7:
40-7:
50参加班前会,由班长安排工作,分派各岗位,讲解当前工作注意事项。
7:
50-8:
00与夜班岗位进行交接。
8:
00-8:
30参加晨训,内容包括队列、车辆指挥手势、消防业务、交接岗等。
8:
30-8:
50训练结束,返回岗位。
8:
50-9:
00门岗安保人员各就各位,准备商场开门迎宾营业。
9:
00由班长通知各个门岗打开商场各门,商场正式迎宾开业。
各个岗位安保员开始一天的执勤工作。
9:
00-11:
30各岗位正常执勤,服务顾客、厂家等工作。
11:
30-12:
30准时换岗午餐。
12:
30-17:
30各岗位执勤、服务顾客等工作。
17:
30-17:
40各门岗关闭商场大门,只留一道门由顾客、营业员离店。
楼层安保员负责清场工作。
17:
40-17:
50与中班进行工作交接,按要求填写清场记录、安保科台帐;上报当日客流量、车流量。
17:
50-18:
00参加班后会,各安保员汇报
执勤及交接班情况,听取班长作一天工作总结。
18:
00后下班。
2、每周工作:
(1)参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
(2)参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
(3)参加班组每周班务会。
(4)整改安全检查出的各种隐患。
3、每月工作:
(1)参加安保科每月员工会议。
(2)参加本部门的总结分析会。
(3)参加店内的员工大会。
(4)参加部门组织的综合性考试和培训。
4、每半年工作:
(1)参加店组织的商场消防演习等活动。
(2)协助消防控制中心进行系统的保养和维护。
(3)参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作:
(1)参加店年度绩效考核。
(2)参加店年度总结表彰大会。
(3)参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
(4)参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
(5)协助店消防控制中心全面保养、维护商场消防设施、设备1次。
(6)与部门签定《消防安全责任状》《商场安全责任状》。
九、交接班工作流程:
1、交班工作
(1)每日17:
30-17:
40,与中班安保员进行工作交接,包括移交安保科工作台帐、报告白班执勤情况等。
(2)参加班后会,向班长汇报
交岗情况和白班安保员一天执勤情况,并听取班长做一天工作总结。
2、接班工作
(1)每日7:
40前,上班报到,佩带工牌,整装,检查仪容仪表是否符合规范。
(2)7:
40-7:
50,参加班前会,听取班长分派各岗位,安排工作,讲解当前工作注意事项。
(3)7:
50-8:
00,与夜班安保员进行工作交接,听取夜班安保员执勤情况汇报
。
(4)利用对讲机向班长汇报
夜班执勤情况,并听取班长传达新的工作指示。
(5)按岗位要求,工作流程和班长的指示,开始一天的执勤、服务工作。
(三)广场安全员岗位职责
一、岗位名称:
广场安全员
二、直属部门:
各店
三、直接上级:
安保科长、带班(队)长
四、岗位职责:
1、动作正确、标准指挥、调度广场来往车辆。
2、保障道路畅通,维护广场秩序。
3、遇有任务预留车位,保障车辆安全。
4、发现并劝阻携带危险品的人员和车辆进入广场。
5、及时发现可疑人员,防止车辆或车内物品被盗。
6、迅速报告并协助调解治安、民事纠纷。
7、管理广场机动车辆,避免刮蹭、磕碰事件。
8、完成领导交办的其他工作。
五、主要工作:
1、按规定在广场责任范围内指挥控制车辆。
2、队员之间要通过对讲机互通信息,便于及时掌握广场各个部位车位停放情况。
3、保持良好的个人形象,使用文明用语。
4、发现安全隐患及时正确处置,同时上报主管领导并做详细记录。
5、参加单位、部门组织的会议和消防技能、体能、礼仪等培训、考核。
6、按时交接班,清点对讲机等物品,认真填写上岗记录。
六、辅助工作:
1、协助有关部门做好临时促销期间广场设施的监管、秩序维护和贵重物品的看管。
2、协助执法机关做好广场周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、配合销售部做好导购员的“防火、防盗、防事故、防破坏”安全教育工作。
4、熟悉商品种类、品牌及展位分布等情况,为顾客提供良好服务。
5、完成领导交办的其他工作。
七、工作内容:
1、督促顾客下车时要锁好车门,关闭车窗。
2、提醒车主不要在车内存放贵重物品,防止被盗和车窗被砸等
3、关注车辆倒入车位的环节,防止出现刮蹭、碰撞。
4、监管进入广场的施工、大型等特种车辆。
5、监管广场上的照明、旗杆、景观树等,防止有人为损坏。
6、遇到雨雪雾等恶劣天气时,要在正门口及时铺放防滑垫,防止顾客摔伤。
7、对进入广场的醉酒人员实施劝离。
8、耐心回答顾客的询问,在不清楚的情况下,要主动指引顾客到服务台询问。
9、必要时对进入广场的可疑人员和车辆进行检查。
八、工作细则:
1、每日工作(以东二环店冬季作息时间为例):
时间基本工作内容7:
50前上班报到,佩带工牌,整装,检查仪容仪表是否符合规范。
7:
50-8:
00参加班前会,由班长安排工作,分派岗位,讲解当前工作注意事项。
8:
00-8:
30参加晨训,内容包括队列、车辆指挥手势、消防业务、交接岗等。
8:
30-8:
50训练结束,返回岗位。
8:
50-9:
00各岗位人员各就各位,准备商场开门迎宾营业。
9:
00各岗位正常执勤,服务顾客、指挥车辆等工作。
9:
00-11:
30准时换岗午餐。
11:
30-12:
30各岗位执勤、服务顾客、指挥车辆等工作。
12:
30-17:
30引导公司车辆按顺序停放到指定位置,检查安全措施是否到位,车辆是否上锁,车窗是否关好。
17:
30-17:
40按要求填写工作记录;上报当日车流量情况,做好参加班后会的相关准备。
17:
40-17:
50参加班后会,各安保员汇报
执勤及交接班情况,听取班长作一天工作总结。
17:
50-18:
00下班。
18:
00后训练结束,返回岗位。
2、每周工作:
(1)参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
(2)参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
(3)参加班组每周班务会。
(4)参加安保科组织的交通法规、指挥手势的学习和训练。
3、每月工作:
(1)参加安保科每月员工会议。
(2)参加本部门的总结分析会。
(3)参加店内的员工大会。
(4)参加部门组织的综合性考试和培训。
(5)每月1日参加升旗仪式。
4、每半年工作:
(1)参加店组织的商场消防演习等活动。
(2)参加店内对本职工作的评定。
(3)参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作:
(1)参加店年度绩效考核。
(2)参加店年度总结表彰大会。
(3)参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
(4)参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
(四)门卫安全员岗位职责
一、岗位名称:
门卫安全员
二、直属部门:
各店(行政中心)
三、直接上级:
安保科长、带班(队)长
四、岗位职责:
1、负责执勤门岗的安保工作,逐级向安保负责人报告工作。
2、对进出执勤区域的人员及各种车辆严格验证,按照规定查验物品。
对来访客人及车辆、物品履行登记手续。
3、熟悉责任区域灭火设备的位置,会使用灭火器材,能扑灭初起火灾。
4、正确管理、使用升降杆、自动门,如遇故障及时报修。
5、维护执勤区域的正常秩序,无闲杂人员在执勤区域逗留。
6、按规定查验售出商品,确保物证相符。
7、保障疏散、消防通道畅通,引导车辆出入,避免发生交通事故。
8、保持执勤区域路面整洁,雨、雪天铺放防滑垫或采取安全措施,防止摔伤。
9、负责管理值班室内执勤设备,按照规定做好交接班。
10、保守员工个人及公司商业秘密。
不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。
1
1、完成领导交办的其他工作。
五、辅助工作:
1、负责看管好公司员工临时存放的物品,并督促及时取走。
2、协助执法机关做好公司周边的防火、防盗、防破坏、防事故等社会治安工作。
3、上下班时间负责发放和回收员工存车证。
4、负责联系来客被访人员,做好相关接待工作。
5、完成领导交办的其他工作。
六、工作内容:
1、提醒员工进出门口时要下车慢行,将车辆有序停放,锁好车辆,别遗忘物品。
2、关注送货车辆进入环道上货环节,将车统一靠右停放,防止长时间滞留。
3、遇有雨雪雾等恶劣天气时,要在门口及时铺放防滑垫,防止员工摔伤。
4、在不涉及公司机密的情况下,解答来访人员的询问。
5、完成临时性的工作。
七、工作细则:
1、每日工作(以东二环店冬季作息时间为例):
时间基本工作内容7:
40前上班报到,佩带工牌,整装,检查仪容仪表是否符合规范。
7:
40-7:
50参加班前会,由班长安排工作,分派岗位,讲解当前工作注意事项。
7:
50-8:
20根据统一安排,定期参加晨训,内容包括队列、消防业务、交接岗等。
8:
20为上班员工发放存车证。
8:
20-11:
30正常工作,处理日常事务。
11:
30-12:
30准时换岗午餐。
12:
30-17:
30正常执勤。
17:
30-17:
40收回下班员工存车证,对无证车辆进行处理。
17:
40-17:
50按要求填写工作记录;上报当日情况,做好参加班后会的相关准备。
17:
50-18:
00参加班后会,各安保员汇报
执勤及交接班情况,听取班长作一天工作总结。
18:
00后下班。
2、每周工作:
(1)参加部门、班组组织的安全法规制度和消防常识等学习。
(2)参加部门、班组组织的消防技能、军事训练、技能训练等内容的培训。
(3)参加班组每周班务会。
(4)参加安保科组织的交通法规、消防业务、队列等学习和训练。
3、每月工作:
(1)参加安保科每月员工会议。
(2)参加本部门的总结分析会。
(3)参加店内的员工大会。
(4)参加部门组织的综合性考试和培训。
4、每半年工作:
(1)参加店组织的商场消防演习等活动。
(2)参加店内对本职工作的评定。
(3)参加店组织的半年总结工作。
5、每年工作:
(1)参加店年度绩效考核。
(2)参加店年度总结表彰大会。
(3)参加部门责任总结、目标责任汇报
大会。
(4)参加店组织的1
1、9消防宣传活动等。
(五)消防控制室值班操作人员岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用,不擅离职守,做好检查、操作及值班记录等工作。
二、熟悉所管理消防设施设备基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护。
不擅自拆卸、挪用或停用,保障设备正常运行。
三、发生火灾报警后,要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效的组织扑救及人员疏散,给领导决策提供合理建议,并应直拨119向消防队报警,不得迟报或不报。
在消防队达到现场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾、保护火灾现场、调查火灾原因。
四、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查,定期做功能测试,确保消防设施良好运行。
五、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表,做好交接班工作。
六、宣传贯彻消防法规、遵守消防管理制度,完成各项工作。
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