员工日常考核表模板范本.docx
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员工日常考核表模板范本.docx
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员工日常考核表模板范本
样表
门店推广考核表
考核门店:
考核人:
年月日
项目
内容和考查方式
分值
得分
备注
推广组织
资料
发放
发放记录清晰准确、查询员工对答清楚、资料发放无误、跟进及时(检查记录、询问员工)
3
宣传
气氛
海报张贴符合要求、位置得当、数量适当、文化建设跟进(现场查看、总体感觉)
6
学习
计划
制定学习计划并跟进实施、会议记录、阶段性进展、内部组织学习情况(查看计划、例会记录、现场)
6
资料
存档
手册推广相关资料、文件的收集整理、归类摆放
4
推广
认知
手册推广方案的认知情况(现场询问)
3
保密
措施
严格执行保密制度、有效防止资料外漏
3
小计
25
学习情况
日常进度
跟进推广进度组织日常学习、分阶段落实任务、自行组织效果检查
8
学习
创意
门店的学习创意、较好的学习方式方法、有益的经验总结、对学习的配合度和有效性
5
内部交流
学习心得体会收集、组织稿件、员工自我提高感受
5
意见
反馈
意见反馈渠道、意见收集整理、上交手册推广部门
(查看意见本、意见的采用性、现场征求意见)
5
现场指导
员工自学中的辅导、答疑、日常实际操作的教练、带训(现场查问)
6
考核
成绩
合格率、优秀率
6
小计
35
工作规范
流程规范
相关业务流程是否清晰、工作中的规范程度、
8
制度规范
各项制度的规范、严格执行情况、能否有效减少工作中的失误、提高工作效率
8
服务
规范
服务方面的规范、提高服务水平、搞好购物环境、顾客访谈、顾客投诉及解决(现场观摩、记录)
8
考核成绩
员工行为记录、对照《营运手册》(查看记录)
6
小计
30
相关考评
巡铺检查
总经理室巡铺、营运部巡铺、区域经理巡铺检查平日相关工作的规范化程度
4
季度考评
列为营运部季度考评重点、计算考评名次、对总体考评范围的规范指引程度
4
业绩
对比
对提升营业额、减少损耗、增加利润的作用、门店能否有效提高劳动效率
2
小计
10
100
此表为样表,供门店对照执行,推广小组以此为标准进行考评
防损员日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
组长签名:
店长确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表
5
精神状态
5
防盗意识
15
防盗业绩及处理高买事件
15
设备保养
10
礼貌服务
10
推销、导购
5
协作精神
10
出勤情况
8
配合管理人员
17
总计
100
本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在〈超市员工每月工作信息反馈表>上.
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由组长每周进行考查,经理确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
防损组长日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
经理签名:
区督确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表
5
精神状态
5
责任心
5
防损意识
8
工作安排
10
防盗业绩及高买事件处理
10
设备保养
8
礼貌服务
5
促销、导购
5
协作精神
8
出勤情况
3
配合主管工作
10
调动及团结员工
10
员工培训
8
总计
本表用于对防损组长的日常考核,月平均分填写在〈超市员工每月工作信息反馈表〉上。
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
理货组长日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
经理签名:
区督确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表
3
责任心
5
工作安排
8
卖埸布置
10
商品管理跟进
9
验收规范
3
坏货控制及处理
8
后备仓管理
5
生鲜食品跟进
3
促销、导购
5
处理顾客投诉
8
出勤情况
3
配合主管工作
10
调动及团结员工
10
员工培训
10
总计
100
本表用于对理货组长的日常考核,月平均分填写在〈超市员工每月工作信息反馈表>上。
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
理货员日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
组长签名:
经理确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表、精神状态
8
工作态度
5
工作成效
10
商品陈列
10
定牌定位
5
验收规范
6
支货跟进
10
坏货处理
8
后备仓整理
5
清洁工作
5
协作精神
5
促销、导购
5
防盗意识
3
出勤情况
5
配合主管工作
10
总计
100
本表用于对理货员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由组长每周进行考查,超市经理确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
收银组长日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
经理签名:
区督确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表
3
精神状态
5
亲切服务
8
礼貌用语
8
工作态度、责任心
7
营业前准备
5
岗位值班
5
查机监控
5
处理收银事故
5
报表、单据、日结跟进
8
管现金、保险柜理规范
8
出勤情况
3
调动及团结员工
10
员工培训
10
配合主管工作
10
总计
100
本表用于对收银组长的日常考核,月平均分填写在〈超市员工每月工作信息反馈表>上。
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
收银员日常操作考核表
所属分店:
考核月份:
年月本月平均:
被考核人:
组长签名:
店长确认:
评核内容
分值
分数
第一周
第二周
第三周
第四周
仪容仪表
6
精神状态
5
工作态度
8
亲切服务
10
礼貌用语
8
四唱一单
8
收银速度及准确性
10
清洁工作
5
促销、导购
5
业务知识
10
防盗意识
5
协作精神
5
出勤情况
5
配合主管工作
10
总计
100
本表用于对收银员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表〉上。
需特别说明的情况请在表中相关项目内注明
由组长每周进行考查,经理确认
本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中
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