医院管理统计学》课程标准.docx

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医院管理统计学》课程标准

《医院管理统计学》课程标准

第一部分课程概述

一、课程名称

中文名称：

《医院管理统计学》

英文名称：

《HospitalManagementStatistics》

二、学时与适用对象

课程总计80学时，其中理论课80学时。

本标准适用于公共事业管理（统计方向）专业本科。

三、课程性质地位

医院管理统计是卫生统计工作的一个重要组成部分，也是卫生事业管理专业、卫生统计专业的一门重要的专业课程。

它是统计学在医院管理中的具体运用，主要研究医院科学管理中所需信息资料的收集、整理、分析和利用，在医院管理决策、医疗质量评价与控制等方面起着重要作用。

学生对医院管理统计知识的深入理解和掌握，将会加深他们对临床工作及医院管理工作的理解，从而为其毕业后的相关实践奠定坚实的基础。

四、课程基本理念

1、全面贯彻党的教育方针，准确把握本门课程在人才培养方案中的作用和地位，教学内容、方法、手段的选择必须以人才培养目标和规格为依据，与国家、军队总部的要求相一致。

2、课程教学目标和组织，与学校建设国际先进的研究型军医大学的定位相匹配，与所有单位的发展目标相符，体现国际化、精品化等一流的办学理念。

3、要坚持学生为主体，教员为主导的教学理念。

全程渗通素质教育、个性化教育等现代教育思想和观念。

4、教学内容设置上，除了让学员掌握本门课程的基本知识、基本理论和基本技能外，要突出课程的实践内容，着重培养学员的创新思维、创新理念。

5、教学方法突出启发式教学，灵活利用讨论式教学、问题式教学等先进的教学方法，灵活运用和组合电子幻灯、CAI课件等多种现代化教学手段，发挥信息化教学的特点和优势，着力提高学生学习兴趣、调动学生的积极主动性，以利于学生对教学内容的理解，进一步强化学生的知识与实践技能，开扩视野，培养科学的思维方式。

多媒体课件的内容应与课程的内容紧密相关，突出条理性和总结性，以缩短学生与教材之间的距离，达到提高教学效果的目的。

多媒体课件的选用要和学生的认知规律同步，以便使其对课程的内容留下深刻的印象，产生浓厚的兴趣。

走信息化教学的道路是时代的必然要求，但也要注意不能丢弃板书等传统的教学方法。

6、在保持优良教学传统的基础上，不断深化教学理论、内容、方法的创新和改革，但在教学中应注意一下三个问题：

（1）理论联系实际，所学要有所用

作为一门应用性的专业课程，医院管理统计学与临床医学、管理学、社会医学等之间有着密切的联系。

教学活动中，教师有意识让学生根据所学的医院统计学知识讨论分析医院管理中的某些现象，可使学生深刻地认识二者的关系，达到“学以致用”的要求，同时培养其分析问题、解决问题的能力。

如讲解统计预测方法时，结合医院管理中工作指标目标值分析医院和科室质量、效率的影响因素，加深统计预测知识在医院、科室管理中的作用。

（2）以人为本，重视学生的主体地位

从课程的设计到评价各个环节，在发挥教师在教学中主导作用的同时，特别注意体现学生的学习主体地位，以充分发挥学生的积极性和学习潜能。

突出学生的主体地位，充分发挥教师的主导作用就要求教师通过各种方式使学生达到对知识和技能的掌握，更重要的是形成自己的学习方法，学会如何学习。

教师运用点拨、启发、提问、引导、总结等方法，通过学生自学、专题讨论、文献查阅等活动，使学生参与到教学实践中。

（3）关注个体差异与不同需求，确保每一个学生受益

医院管理统计学课程理论性和实践性很强，教学中要充分注意到学生的兴趣和基础好坏等方面的个体差异，根据这种差异性确定学习目标和评价方法，并提出相应的教学建议。

课程标准在课程的设计、教学方案和计划的制定、教学内容的选取和教学评价等环节，为教学、学习都有选择余地和发展的空间。

五、课程设计思路

本课程标准根据《军队院校制定课程标准的基本要求》，以课程基本理念为指导，在总结教学经验和研究成果的基础上，对课程目标分别从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面进行具体明确的阐述。

（一）总体思路

1、课程标准要符合《军队院校制定课程标准的基本要求》精神，体现“创新思维”、“以人为本”的现代教育新观念。

2、课程标准力求构建我校新的医院管理统计学课程体系，更新、拓展课程内容。

不再局限于课堂基本理论，而是把专题讲座、读书报告、课外科研活动等内容纳入课程中，丰富了医院管理统计学课程的内涵，不仅是传授知识，而且介绍医院管理统计学的理论来源和实践，以启发学生进行创造性思维。

3、课程标准要结合我校学生状况、教学资源等实际，力求达到既有前瞻性、科学性，又实事求是，便于操作与管理。

4、课程标准要体现现代科技含量，在学生学习评价、选课、成绩管理等方面要充分利用现代信息技术，提高工作效率和管理水平。

（二）具体设计

《医院管理统计学》课程的学习包括理论课、专题讲座和学员课外实践等形式。

理论课的安排，一般是先学习医院的性质、医院的组织结构及功能等；再介绍了医院管理统计资料的收集及分析技术，医院统计工作的要求等。

在理论课程教学过程中，结合教学内容增设“医院管理统计专向研究”的专题讲座课，介绍统计学在医院科学管理中具体应用及其科学意义，开拓学生视野，启迪学生对科学研究的兴趣，增强学习动力。

通过本课程的学习，使学生了解和掌握医院统计信息的来源和收集方法、统计信息的利用和分析方法、统计信息资料的积累等基本的统计技术。

课外实践和理论课并进，结合理论课教学内容，针对医院、科室管理的需要设计不同的专题，要求学员自己查阅文献、自己设计和分析，写出专题报告，教员做点评，以培养学员独立思考问题、解决问题的能力。

专题的拟定可充分发挥学员学习的主动性，由学员自己选题。

专题报告的完成，可根据学员的具体情况由单人完成，或组成科研小组协作完成。

第二部分课程目标

一、总体目标

通过对《医院管理统计学》的学习，使学员熟悉和掌握医院管理统计学的基本理论、基本知识和基本技能，了解医院管理统计学的发展现状，学会从医院、临床科室科学管理水平理解统计信息、统计技术在现代医院科学管理中的重要作用和意义，学会用统计学知识解决医院管理中的实际问题。

二、分类目标

（一）知识与技能目标

知道各类医院的组成部门、各部门的职责，理解各类医院的性质和任务，熟悉国内、外医院管理统计学重要的新进展，掌握医院各部门统计信息的来源和收集方法、统计信息资料的积累等基本的统计技术；熟练掌握医院统计信息的利用和分析方法。

通过本课程的学习，学员应具备运用所学知识解决医院管理中统计信息需求实际问题的能力，可以胜任本专业的统计资料收集、积累、各类报表的编制、数据质量核查、分析报告撰写、成本核算和目标值制订等工作。

（二）过程与方法目标

通过课堂教学，打牢学员专业基础；通过课内外研讨、参观见习等实践性教学环节，培养学员发现问题、分析问题和解决问题的能力。

通过参与专题调查设计、目标值制订等第二课堂活动，培养学员发现问题、解决问题能力；通过撰写统计分析报告、参与专题调查等活动，培养学员信息收集整理和交流、知识综合运用能力和创新意识。

通过课程教学活动和教员、学员的双边互动，使学员在学习、研究过程中养成观察、发现、引申问题，自觉运用所学知识分析、解决问题的良好习惯，并具备一定的独立思考、分析概括和创新能力。

（三）情感态度与价值观目标

养成运用所学知识对自己所掌握的一贯管理中信息利用问题关注和思索的良好习惯，能够把所学的知识和技能应用到具体的医院信息管理和利用等工作实践中去。

培养实事求是的科学态度和敢于挑战权威的科学精神，具备团队精神和合作交流意识，并指导自己的日常工作与行动。

牢记我军宗旨，树立爱岗敬业、爱军习武思想，增强打赢现代技术条件下局部战争的使命感和责任感。

第三部分内容标准

一、教学内容与课时分配

篇、章

教学内容

学时分配

理论

见习

小计

第一章

医院

4

4

第二章

医院组织机构

4

4

第三章

医院管理

6

6

第四章

医院统计概论

4

4

第五章

医院统计工作基础建设

2

2

第六章

医院各部门统计

8

8

第七章

医院统计指标体系

6

6

第八章

统计分析

4

4

第九章

统计调查

4

2

6

第十章

医院统计监督与检查

2

2

第十二章

病案管理与病案检查

4

2

6

第十三章

护理质量管理

2

2

第十四章

医院感染与并发症管理

2

2

第十五章

医技科室全面质量管理

2

2

第十六章

预测技术

2

2

第十七章

综合评价

2

2

第十八章

医疗成本核算和控制

8

8

第十九章

医学技术评估

2

2

第二十章

疾病诊断相关组DRGS研究

2

2

第二十一章

病例分型研究概述

2

2

答疑

2

2

考试

2

2

合计

76

4

80

二、内容要点与基本要求

（一）理论课

【说明：

教学内容划分为三级，即核心内容、重点内容、一般内容。

核心内容构成课程的主体框架，是教员必须在课堂上讲深讲透、学员必须掌握的内容；重点内容是核心内容的延伸和丰富，教员在课堂上可以少讲，但必须指导学员学习并熟悉的内容；一般内容指教员可以不讲，但学员必须通过自主学习并了解的内容】

第一章医院

基本要求：

了解医院的形成与发展；熟悉医院的类型、性质及职能；掌握医院工作特点及军队医院服务的保障体系等基本概念。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节医院的形成与发展

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、古代医院的雏形

1．济民救世性质的慈善机构

√

2．寺院医疗组织

√

二、医院的形成与发展

√

三、军队医院的建立与发展

√

第二节医院的类型、性质及职能

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、医院类型

1．中国医院的类型

√

2．中国人民解放军医院的类型

√

二、医院的性质

1．对中国医院性质的认识

√

2．对中国人民解放军医院性质的认识

√

三、医院职能

1．国家各类医院职能

√

2．军队各类医院职能

√

第三节医院的基本任务及工作方针

方法：

讲授法、讨论法

手段：

电子幻灯、CAI课件

一、医院的基本任务

√

二、医院工作的基本方针

√

第四节医院工作特点

方法：

讲授法、讨论法、PBL教学

手段：

电子幻灯、CAI课件

一、医院服务对象以健康和生命为代价，必须使用成熟技术

√

二、医院服务对象难以标准化，个体行为起着重要作用

√

三、医疗活动中医方处于主导地位，病人处于被动参与位置

√

四、医院生活服务融于医疗技术活动之中，从而构成必需服务

√

五、医院承担科学技术转化为医疗效益的职责，具有成果物化的作用

√

六、医院在为社会提供服务实践中，成为社会诸多结构中的互动实体

√

第五节军队医院服务的保障体系

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、寓战于平，平战结合的医院快速机动保障体系

√

二、军民兼容、军地一体的医院服务保障体系

√

三、划区医疗、就近收治的网络型医院服务保障体系

√

四、预防、医疗、保健一体化

√

第二章医院的组织机构

基本要求：

了解医院组织机构的发展趋势和国内医院人员编制现状。

熟悉医院组织机构及组成、组织机构设置的原则及要素、医院组织机构的组成及作用、医院的构成部门及医院管理职能机构的作用和工作。

掌握医院床位编设与比例、医院人员编设的原则及方法。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节医院组织机构及组成

方法：

讲授法、讨论法、PBL教学

手段：

电子幻灯、CAI课件

一、医院组织机构的概念

√

二、医院组织机构设置的原则

1．适应职能目标原则

√

2．责、权对等原则

√

3．精简效率原则

√

4．统一指挥原则

√

5．合理宽度原则

√

6．分工协作原则

√

三、组织结构的要素

1．组织规模

√

2．管理层次

√

3．部门职权

√

四、医院组织结构的基本类型

1．直线型

√

2．直线职能参谋型

√

3．矩阵型

√

五、医院组织机构的组成及作用

1．医疗体系和医院组织系统

√

2．医院组织机构模式

√

3．医院的构成部门

√

4．医院管理职能机构的作用和工作

√

第二节医院组织机构的发展趋势

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、要与军队医疗体制的变革协调发展

√

二、要与医院精细分工和整体服务的协调发展相适应

√

三、要与军队医院的职能和特点相适应

√

四、要与市场经济体制相适应

√

第三节医院床位编设与比例

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯、CAI课件等

一、医院总床位编设

√

二、各类医院床位编设

√

三、医疗床位编设分配比例

√

第四节医院人员编设

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯、CAI课件等

一、概述

1．医院人员编设的原则

√

2．医院人员编设依据

√

3．影响合理的人员编设的制约因素

√

二、医院人员组成分类与技术职务系列

√

三、医院人员编设内容与编设办法

√

四、医院人员编制方法

1．工时测定方法

√

2．相关基本概念

√

3．确定各部门人员编制的方法

√

五、国内医院人员编制现状

√

六、军队医院人员编制

√

第三章医院管理

基本要求：

了解国内、外医院管理发展概况和医院管理模式。

熟悉医院分级管理相关概念和医院医疗质量管理组织。

掌握医院医疗质量管理相关概念、原则和三级结构，医疗质量控制与评价的相关概念和方法，及医疗质量管理效果的影响因素等。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节医院管理的基本概念

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、国外医院管理发展概况

1．经验管理阶段

√

2．科学管理阶段

√

3．管理科学阶段

√

二、中国医院管理发展概况

√

三、医院管理学的学科体系

1．中国医院管理学学科体系的发展与结构

√

2．军队医院管理学学科体系的内容设置

√

3．医院管理与医院管理学学科体系的研究

√

第二节医院管理模式

方法：

讲授法

手段：

电子幻灯等

一、医院管理模式的概念

√

二、医院管理模式的分类与比较

√

三、军队医院管理模式的发展

√

第三节医院分级管理

方法：

讲授法、PBL教学

手段：

电子幻灯等

一、概述

1．医院分级管理的概念

√

2．实行医院分级管理的目的与意义

√

3．我国我军医院分级管理的发展概况

√

二、医院分级管理标准

1．医院分级管理的范围与条件

√

2．医院分等

√

三、医院评审

1．医院评审的基本概念和意义

√

2．军队医院评审的原则

√

3．医院评审组织

√

4．医院评审方法

√

四、医院分级管理实施中的问题与对策

√

第四节医疗质量管理

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯、CAI课件等

一、医疗质量管理的基本概念

1．质量的概念

√

2．质量管理的形成与发展

√

3．医疗质量概念

√

4．医疗质量管理的概念和特点

√

二、医疗质量管理的原则

√

第五节医疗质量管理组织

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯、CAI课件等

一、医疗质量管理组织体系

√

二、医疗质量管理三级结构

1．医疗基础质量管理

√

2．医疗环节质量管理

√

3．医疗终末质量管理

√

第六节医疗质量控制与评价

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯等

一、医疗质量控制的三级网络结构

1．个体质量控制

√

2．科室质量控制

√

3．院级及机关职能部门的医疗质量控制

√

二、医疗质量控制中的几个结合

√

三、医疗质量管理方法

1．PDCA循环法

√

2．质量标准化方法

√

3．数理统计法

√

4．逻辑推理分析法

√

四、医疗质量评价

1．病例评价法

√

2．病种质量评价法

√

3．统计指标评价法

√

4．病例分型分级质量评价法

√

5．医学检验质量控制评价法

√

6．医疗缺陷控制法

√

7．质量认可与专家评审制度

√

第七节影响医疗质量管理效果的基本因素

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、组织结构、人员配备、队伍素质

√

二、知识水平、技术能力、工作经验、职业责任

√

三、设备的先进程度

√

四、管理水平、质量保障程度

√

五、人际关系、人员与工作的稳定状态

√

六、医院改革进程中负面效应的影响

√

第四章医院统计概论

基本要求：

了解医院统计的历史与发展。

熟悉医院统计机构的设置及人员编配，医院统计中要正确处理的几个关系。

掌握医院统计工作的特点、任务及医院统计工作流程等。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节医院统计的历史与发展

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、医院的发展历史

√

二、医院统计的端倪

√

三、医院统计与医院管理

√

四、医院统计的标准化

√

五、我军的医院统计工作

√

第二节医院统计工作的特点、任务及要求

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯等

一、医院统计工作的特点

√

二、医院统计工作的任务

1．统计室工作任务

√

2．各相关职能部门的统计工作任务

√

3．统计员的工作任务

√

三、统计工作的要求

√

第三节医院统计机构的设置及人员编配

方法：

讲授法

手段：

电子幻灯等

一、医院统计机构的设置

√

二、医院统计机构的人员编制

√

三、医院统计人员的素质

√

1．统计人才群体素质

√

2．统计人才个体素质

√

第四节医院统计工作流程

方法：

讲授法、启发式教学

手段：

电子幻灯等

一、统计设计

√

二、收集资料

√

三、整理资料

√

四、统计分析

√

五、信息反馈

√

第五节正确处理统计工作中的几个关系

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、现实与未来的关系

√

二、服务与监督的关系

√

三、数字与情况的关系

√

四、宏观与微观的关系

√

五、需要与可能的关系

√

六、准确与及时的关系

√

七、精与全的关系

√

八、共性与个性的关系

√

九、工作与学习的关系

√

十、全面与典型的关系

√

十一、集中统一与因地制宜的关系

√

十二、专业人员与广大群众相结合

√

第五章医院统计工作基础建设

基本要求：

了解统计工作的法规和制度，熟悉医院的统计制度、医院统计基础工作规范化的重要意义和要求，掌握医院统计工作标准等内容。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节统计工作法规和制度

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、《中华人民共和国统计法》

√

二、《国务院关于加强统计工作的决定》

√

三、总后卫生部《关于加强卫生统计工作的通知》

√

四、医院的统计制度

1．统计工作标准

√

2．统计室工作制度

√

3．统计室安全制度

√

4．统计审核与查对制度

√

第二节医院统计基础工作规范化

方法：

讲授法

手段：

电子幻灯等

一、医院统计基础工作规范化的重要意义

√

二、医院统计基础工作规范化要求

√

三、医院统计工作标准

1．医院统计分类标准化的重要意义

√

2．分类原则

√

3．医院中几种常用的分类标准

√

第六章医院各部门统计

基本要求：

熟悉医院各部门相关统计资料的收集、积累方法及注意问题。

掌握医院各部门统计中常用统计指标的计算及相关概念等内容。

主要内容

教学要求

教学方法与手段

了解

熟悉

掌握

第一节门、急诊工作统计

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、门诊工作统计的内容

1．诊疗工作量的计算

√

2．门诊工作量按科别、季节和就诊时间的分类统计

√

3．健康检查统计

√

4．门诊工作效率统计

√

二、门诊统计的原始记录

√

三、门诊资料的整理

√

四、门诊统计指标的计算方法和说明

√

五、门诊手术的范围和统计方法

√

六、门诊治疗工作统计范围和方法

√

七、门诊疾病统计

√

八、急诊工作统计

√

第二节住院工作统计

方法：

主要采用讲授法，适当安排提问加强师生互动。

手段：

讲授、电子幻灯、演示

一、住院动态基本数据

1．入院动态统计指标

√

2．病床利用情况统计指标

√

二、住院统计工作的原始资料收集方法

√

三