企业信息主管年度总结及今后计划.docx
- 文档编号:23420072
- 上传时间:2023-05-16
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:22.17KB
企业信息主管年度总结及今后计划.docx
《企业信息主管年度总结及今后计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业信息主管年度总结及今后计划.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
企业信息主管年度总结及今后计划
企业信息主管年度总结及今后计划
企业信息主管年度总结及今后计划
企业信息主管年度总结及今后计划范文第一部分、工作总结:
从进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经20个月了,回顾,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得到公司的肯定,任命我为信息主管。
从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处,我的工作主要分成五部分:
对公司文案及数据等资料的提报;对经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理);对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
一、与分公司各部门的衔接
1、业务部:
办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。
作为信息员,将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户,以达到查漏补缺的监督效果,最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报《每日分销量》,定时更新《客户基本资料》(含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》)、填写《非签约二批进销存》并及时上报。
2、信息部:
信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐心去进行。
我是本着三大准则去进行的:
(1)及时性:
按公司规定的时间内上报相应的报表。
如:
《进销存动态表》每周五17:
30分前准时提交,《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。
(2)完整性:
认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。
(3)准确性:
这是信息工作中最基础的要求。
我们提报上去的每一个数字,都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件的真实、准确性。
3、推广部:
一个产品是否能够在市场上持续畅销,市场推广起了不可或缺的作用,所以,我们应该积极地配合公司推广工作。
我每周向业务了解各大商场的库存,填写《b场进销存动态表》并上报分公司。
在“夏季促销”活动开展期间,我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。
协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料,并汇总提报公司。
4、财务部:
办事处工作中难免产生费用,如何让公司一目了然我们费用由来去向呢?
这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。
日常主要是三部分的对接:
(1)配合完成经销商代垫费用对账:
每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还,都一一地详细记录,便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。
(2)经销商的订货打款情况:
以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。
(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销:
与财务部沟通,清晰了解各项费用的核销流程,尽快完成活动的尾声工作,减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。
5、行政部:
员工档案的管理
6、品牌组:
竞品信息上报、品牌活动推广7、稽查组:
冲货查码的物流的沟通及假企业信息的上报
二、对经理安排的工作与沟通一个称职的信息员,应该是办事处负责人的得力助手。
有足够的能力去分担负责人的工作,才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。
因此,我会认真地对待经理交办的事情,协助经理整理日常上的工作:
1、收集并整理市场销量数据:
为了第一时间了解各区域的销售情况,更及时地对市场的动态作出判断及整理,我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通,提取各区域的分销量,整理提报给经理。
2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉:
对于知名产品,区域间冲货一直是难以解决的问题。
为了减少冲货事件的发生,更好地管理区域销售情况,我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录,清晰地了解货流的动态。
我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号,同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处,以达到更快捷、更便利工作的效果。
三、与经销商的沟通(主要是在数据方面)每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况,及时将公司的促销活动等通知知会经销商。
同时了解其大致的进货打款意图,便于负责人及时协商沟通。
四、对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理)在线路检查的过程中,除了对业务员工作情况的监督,同时也了解到更多的市场信息。
五、业务员工作的监督、沟通及问题的解决对于信息员,检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。
而对于业务员的工作状况,我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。
一般情况下,每个区域由一个业务负责,要将大片区做好,必须由各个区域的成绩拼凑,缺一不可。
因此,在我们的销售团队中,不允许出现“鱼目混珠”的情况。
对每个业务员我们都有着统一的管理标准,不同的应对办法:
1、统一的管理标准:
(1)周一至周五上午8:
30准时到达办事处,点到,提交日、周报,开晨会。
每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。
(2)所提交的日、周报,我们都要求高标准高质量完成,进一步地提高工作质量,同时达到个人修养逐步优化。
(3)按公司要求去监督业务员线路的拜访:
完整规范填写客服卡;做好生动化陈列展示;与客户保持良好的客情;到位执行陈列等活动费用的派发等。
2、不同的应对方法:
业务员入职时间有先后,为了使大家的工作尽可能向高标准看齐,我们还采取了分组互助的展业方式去进行。
下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法:
(1)电话号码有误这是电话检查中比较常出现的情况,由于客户资料不常更新或没有经过核实,上报的资料过期或错误。
因此我们要求业务员在拜访客户的时候核对客户资料,以保证资料真实、完整。
(2)线路客户资料调整而未能及时更新在覃经理的指点下,通过区域的熟悉,从起我查看线路情况都尽量是独立完成全线检查的。
但在检查的过程中发现部分线路客户以作调整,而业务员却未上报的,对线路的检查造成阻碍,同时也对检查的结果造成影响。
因此我们要求线路资料调整的,必须及时上报更新,若发现有更换线路资料而未能上报的我们都会进行处罚,处罚方式按5元家计算。
(3)服务卡资料填写不完整在线路检查过程中发现,一些客户的基本资料未完整填写完毕,特别是在区域工作交接的时候。
我会把客户服务卡缺漏的网点一一记录,要求业务员在一周内填补完整并拍照反馈。
(4)日报填写时间与服务卡签到时间不相符对于“日报填写时间与服务卡签到时间不相符”的情况,我们会对当区业务作出严重警告。
(5)活动陈列网点生动化建设不明显对于附费用的活动陈列网点,我们希望其能够充分展示出我司产品,特别对旗舰店的期望值是比较高,要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63(82)排面、整排冰柜。
因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户,希望配合维护各种生动化工具,如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。
第二部分、个人情况总结
1、自身素质的提升。
伴着每天忙碌地工作节拍,日历已经在不觉中翻了一年,回望转眼即逝的,至今的我,仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量,无限量”精神鼓舞、感染着。
年轻人总是被赋予勇于挑战自我,释放能量冲劲的新兴一代,而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的能量与活力,正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难,努力去吸收新知识的注入,不停地完善自身的不足。
在一年多时间的工作与锻炼中,使我看到了企业人是如何从压力中寻找动力,从务实的工作中寻找成功的轻快。
“激发潜能,超越极限”一直被企业人所倡导着,而作为企业家庭中一份子的我,不仅要始终贯穿着这一理念,而且要以实际行动去落实。
意识决定差距,文化决定水准。
在日后的工作中,需要多方面去加强市场营销专业知识,虚心向各新老同事学习,感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统,让我们以不停顿的步伐与时俱进,在阅读方方面面的知识中,开拓视野。
认真总结每一天的工作得失之训,多方位、多角度地思考目前的市场现状。
努力要求自己不断进取,加强自身素质的锻炼。
2、工作能力的提升。
(1)感谢领导的细心指导栽培,使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升,同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励,这成为我在工作中不断积蓄的动力。
(2)exel表、ord文档运用能力的提升。
阅读相关制表技巧的书籍,并付诸于实际工作中,使得日常汇总工作效率得到明显的提升。
(3)沟通能力的提升。
了解掌握沟通内容,理清数据之间的关系,与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。
(4)系统运用能力的提升。
能熟练的运用系统辅助日常数据的统计,使工作更快捷便利。
尽管每一项工作都比较繁琐,但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战,也积极地激发了个人工作能力的提高,在本年度中期的考核当中升为信息主管职位,对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励,让我更加增强了对企业公司的向心力,从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
3、工作仍需加强方面。
(1)工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划,并能合理地安排时间,分清事情的轻与重,在规定的时间内完成。
(2)对于数据之间的联系,需要再增强联想数与数的关系性、连贯性,全面地深入地去思考,看待问题。
对于每一项工作,都需要系统地总结,这方面是我们办事处负责人的强项,希望多加学习。
(3)推广工作虽然并不由我负责,但作为办事处的信息主管,我希望能够做到面面俱到,使办事处的工作得以更为顺利地展开。
第三部分、年工作规划
1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作,向城市经理及时传递公司的各项政策和信息;按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料;负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实,协助城市经理完成办事处日常各项文案工作;维系与分公司之间的良好互动,更清晰地了解公司的发展方向并带动办事处各人员齐步并进。
2、加强市场营销知识与管理技巧,使工作更顺利更全面。
3、加强对销售数据的管控与监督,及时向公司反馈市场最新动向。
4、负责业务流程监督检查的执行,就存在的问题及时反馈给城市经理并落实整改计划,并完成月底线路检查总结文件上报公司业务部;
5、规范业务员线路的管理制度及方法,带动团队凝聚力,增强团队归属感且自发完成自己本分工作。
6、在原有工作的基础上,进一步触及更多方面的工作,做到多元全面发展。
每一年都是令人感慨的一年,每一天都是使人振奋的一天,希望在年接下来的日子里,我们活得更加精彩!
附送:
企业信息安全承诺书
企业信息安全承诺书
企业信息安全承诺书本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款,如有违反本承诺书有关条款的行为,由本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
一、本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。
二、本单位已知悉并承诺遵守《电信业务经营许可管理办法》、《互联网ip地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、等国家相关部门有关文件的规定。
三、本单位保证不利用网络危害国-家-安-全、泄露国家秘密,不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益,不从事违法犯罪活动。
四、本单位承诺严格按照国家相关的法律法规做好本单位网站的信息安全管理工作,按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。
五、本单位承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。
六、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息:
1、反对宪法所确定的基本原则的;
2、危害国-家-安-全,泄露国家秘密,颠-覆-国-家-政-权,破坏国家统一的;
3、损害国家荣誉和利益的;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7、散布淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
七、本单位承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动:
1、未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
2、未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
3、未经允许,对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
5、其他危害计算机信息网络安全的。
八、本单位承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时,立即采取应急措施,保留有关原始记录,并在24小时内向政府监管部门报告并书面知会贵单位。
九、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的,本单位直接承担相应法律责任,造成财产损失的,由本单位直接赔偿。
你单位有权停止服务。
十、本承诺书自签署之日起生效。
单位盖章:
日期:
信息安全管理承诺书为了进一步加强互联网信息安全管理,配合政府有关部门切实做好互联网信息内容检查整治工作,全面落实国家政府部门对于打击色情淫秽及ip备案的工作,本人或本公司郑重承诺:
一、本人或本公司在贵公司托管或租用的服务器相关业务将严格遵守国家的法律法规,不从事任何违法行为,本司将严格履行国家行业管理和信息安全管理部门的各项规定,做到证照齐全、手续完备、服从监管。
二、根据《互联网信息服务管理办法》第四条、第七条、第八条等条款的规定,我公司所有经营性id用户必须取得政府通信行业管理机构颁发的ip经营许可证,非经营性id用户必须向政府通信行业管理机构报备。
三、根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第十二条的规定,我们将明确告知我公司所有业务合作用户注意以下内容:
1.已经取得政府通信行业管理机构颁发的ip经营许可证或相关批文的id用户,注意许可证和批文的有效期,如登记的相关信息与实际不符或法身变更、逾期的立即前往原签发部门办理审证延期手续。
2.正在办理ip经营许可证和相关批文的id用户(指政府通信行业管理部门已经接收了相关申请,正在办理),与贵司ip业务受理部门保持密切联系,及时将办证情况告知我司相关业务人员。
3.已持有ip经营许可证但未办理isp证的用户尽快按相关程序到通信管理局申请办理isp证id证。
四、我本人或我公司承诺在所租用或托管的服务器上,包括下联用户服务器,均不含有未备案网站,以及未办理专项备案的论坛、博客、留言本等交互性网站,严格落实先备案后接入的原则。
否则可对我本人或我司的服务器或虚拟主机采取关闭或停止提供相应的接入服务且不退款。
五、我本人或我公司将自觉遵守国家法律法规,按照要求对于自己经营或者合作经营的网站进行全面的信息安全检查清理工作,自行对所使用的软件程序的内容与版权负责。
若因本公司(或本人)监管不力,未及时进行网站备案或由于服务器上存在非法网站、非法信息导致的一切后果(包括但不限于经济责任、行政责任、法律责任等)由本公司(或本人)自行承担,与中电华通通信有限公司重庆分公司无关。
六、如由于我本人或我公司未履行本承诺书内容而产生的一切法律后果均由我公司自行承担,必要时可对我司采取关闭或停止提供相应的接入服务。
七、我本人或我公司在签署本承诺书后,负责将本承诺书所承诺的内容准确无误地传递告知至最终托管用户,并负责收集保管好最终用户的自查自纠表,汇总上报。
承诺单位名称:
公司盖章:
签署日期:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业信息 主管 年度 总结 今后 计划