街道实习自我鉴定.docx
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街道实习自我鉴定
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街道实习自我鉴定
篇一:
带薪实习-个人总结-街道办事处
个人总结
姓名:
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专业:
实习岗位:
为期一个月的暑期带薪实习已接近尾声,在这一个月中,我收获了一生最宝贵的财富。
在体验了“朝九晚五”的生活后,我明白了身在其中的责任与艰辛,也明白了其中的无奈。
采集指纹的工作较为简单,从最开始的手足无措到现在的如鱼得水;从最开始的不知如何与老人交流到现在的与其寒暄、聊天;从最开始的与同事无话可谈到现在的无话不谈。
其间种种变化,让我成长。
当我把自己作为一个已经完全进入社会的公民,而不是一个在校大学生的时候,感觉自己进入了另一个层次、另一个人生阶段,变得更加得成熟。
在与比自己大几岁甚至几十岁的同事的交流中,自己好像也变成了她们那一个年龄段的人,真的觉得自己变成熟了很多。
在工作中所经历的事件、所学到的知识将永远铭记在我心中,将在我接下来的人生中起着举足轻重的作用。
我将在以后的生活中充分运用我所之学,开创一个属于自己的美好生活。
一、第一周
7月9日,开集体大会,大会主要目的是介绍新来的三位同时,均是在此实习,一位是新来的副书记,一位是来实习的一位工商大学的应届毕业生,还有一位即是我。
大会还一一介绍了所有工作人员及其职务,以便大家以后更好地工作、交流。
7月11日,石井坡街道中心湾社区进行了全栋楼大清扫,把所有的屋子都打扫了一遍,屋子里的窗台、桌子、凳子、地板等任何一个角落都不放过。
以前的资料、书籍、宣传资料、开会笔记等也进行了大整理。
因为大家集体努力,上午过去,东西也整理地差不多了,还剩一些零星的事物待处理。
在这里工作的这几天,来得最多的共三类人群。
一类是来验证指纹的退休职工,一类是来领取鸡蛋,还有一类是来领取鼠药。
验证指纹的婆婆爷爷所占人数最多,因天气原因,大多在早上八点半至十点半这一时间段来。
领鸡蛋的人群又可分为几类,一类是家里生了小孩的、一类是低保家庭人员、一类是孤寡老人。
鸡蛋全是社区免费,只需居民前来,即可领取。
领鼠药也是免费,只需自带塑料袋即可免费领取,工作人员还会告诉其使用注意事项。
这一系列事件统统验证了第一天带我从石井坡街道办事处至中心湾社去的姐姐的那句话“这个社区是重庆市最好的社区,是全国性的,并不是因为它修得最好,而是因为它服务态度最好。
二、第二周
这周已完全能胜任自己的工作了,经历了关掉闹钟继续睡觉而差点迟到的早晨;也经历了忘带钱而无法吃早饭的早晨。
这周的主要任务是采集指纹,附要任务是查询中心湾社区参加医保人群共1201人医保卡状态是否正常。
采集指纹的工程会遇到一些突发情况,会有婆婆爷爷无法正确理解通知的内容,会在不能采集指纹的时间到我们工作地点采集指纹,我们只得告知其实情,婆婆爷爷会说自己
从很远的地方过来,可我们所在工作点采集指纹数据系统为离线版,无法查询沙坪坝区外以及未到采集时间的人群。
这周有遇到一位婆婆的生日为12月,需在12月才可采集指纹,从规定上来说可在生日之后三个月内鉴定指纹(包含生日本月在内),但却不可提前鉴定。
当我们跟婆婆说12月份才能来时,婆婆说她们要去河北两年,就想现在就鉴定了。
我们告诉婆婆叫她在12月让人到采集点拿取《异地验证表格》,在每年12月份将表格在当地证明之后寄回。
婆婆却说那太麻烦,不管我们如何讲解,婆婆非要今天就验证,说今天不验她就以后也不验了,出了问题反正也是来找我们。
报着破罐子破摔的心态说完就生气得走了。
面对这样的情况大家心里都不好受,有的婆婆爷爷带身份证而没带退休证,只要能查到资料的我们都会给验证,哪怕是身份证拿取买飞机了而只带了复印件来的都给验证了。
可今天婆婆的那种情况真不知该如何处理。
还有一种情况是街道认为来我们社区这边采集指纹的人太少了,而在街道那边却忙不过来,因为采取强制的手段,当婆婆爷爷去街道时,街道告知中心湾社区有采集点而拒绝采集,于是大家只得到社区这边采集。
我没资格对这种措施做任何的评价,这是一种能让婆婆爷爷知晓另一个采集点的方式,可已到街道的老年人却被推到另一个地方,对行动不便的老年人来说是很麻烦的。
本周还遇到两个本不需来采集指纹的老人,他们已让家人到社区登记,只需年末人员上门采集了。
一位爷爷在我们还没上班时就到社区了,爷爷走路很慢很慢,我们平常走十几分钟的路程爷爷走了一个半小时,他说能不麻烦就不麻烦大家,这句简单的话语感动了我们。
另一位是一位婆婆,婆婆拄着拐杖来的,婆婆是害怕如果不来采集的话怕会停止发放退休金。
确实,从婆婆爷爷的角度来看,这么劳师动众得全国采集指纹是不需要的,而从国家层面来说,冒领退休金的情况确实太严重了,不得不采取这样的措施来防范。
本周的另一个任务是核查参加医疗保险人群的医保卡状态是否正常。
需根据人名字而查出其身份证号,再根据身份证号而在专门的网站里核查其医保卡状态是否正常,是否有没有进入系统的人员,手一直按着键盘,不停得复制、粘贴。
主要的问题是进这个查询的系统需链接内网,整个社区只有一台电脑可连接进去,只有等到用这台电脑的主人(清哥)不用了之后我才能用那台电脑查,而清哥要做的事情也很多,所以查找过程比较麻烦。
在查找的过程中发现很多人都不能在对应年份的参保人员里找到其身份证号,因此只得先记录下来,然后再想办法查证。
如果前面的工作出现了差错,会使得在查找过程中遇到极大的困难,最后的核查结果为以下6种情况:
1、卡状态信息栏无,但下面一栏为居民医保,共13人。
2、信息全部为空白,共1人。
3、身份证号码错误,一个人的名字查出的身份证(:
街道实习自我鉴定)却是另一个人的身份证号。
共1人。
4、两个人同名却只可查出一个人的身份证,共5例。
5、只能查出名字相似的人,共1例。
6、在20XX、20XX年社会保障统计表格中无法查找其身份证号,因而不能查出其卡状态
是否正常的有80例。
因此,我们做事需得仔细、认真,绝不能给他人后面的工作带来麻烦。
三、第三周
这周一,刚到到工作地的时候,已经有十几个老人等着了,距离上班的9点钟还有20分钟,来上班的只有一两个人,为不让婆婆爷爷等待,而且迟了的话婆婆爷爷会在那里小小得唠叨。
于是,凭着某一次的印象在一个抽屉里找到了钥匙,并进入储藏室打开锁将指纹验证工具给拿了出来。
以前都是正式工作的那个哥哥拿出来的,而这次私自做主凭着物体的大致物质把
东西拿出来了,真的好怕那哥哥会说我。
主要是锁着的柜子里面有很多贵重的东西,比如医保卡、社保卡、低保卡、各种档案等。
幸好哥哥后面来了之后没说我,否则我都不知道怎么回答了,如果东西掉了就更不知如何解释了。
这周来社区拿独生子女证的人数很多,同事好多都一直打电话调查居民独生子女家庭的情况。
还有应届高中毕业生考取大学后,针对贫困大学生有两种补助活动,分别是“希望工程圆梦计划”和一个由房地产集团资助的机构。
还有征兵方面的问题,一个社区必须完成动员4名参军人员的任务。
因此大家都真的好忙啊。
星期二那天中午,到跟我查不多大的那个实习生家里吃饭,走了大概10分钟左右,人就热得受不了。
我们买了那种木耳菜,炒着吃的,然后还吃了盐蛋、豆干、青椒肉丝等,和着稀饭吃,真的好好吃啊,今天午觉也睡得特别得沉,都不太想起来。
前面一直中午就是面条或凉面,然后回办公室趴桌子上睡觉或者玩儿电脑到其他同事来上班。
像今天去的那个实习生这样离工作地点近的人越来越少了,从每天坐地铁、公交的人数就可以看出。
在核心商区,工业区等地的工作岗位较多,而那些地方的住房却很少,并且很贵,对于拥有一般工资的人来说,在工作地近的地方买房是多么难得一件事,甚至有些在工作地租房都困难。
想到现在的两级分化问题,“二八定律”还将延续多久?
记得毛概老师曾讲过,发达国家是个人资产最低和最高的人数所占比率少而中产阶级的人数较多,呈椭圆形;而在发展中国家则是金字塔排列,从上到下依次为富人、中产阶级、穷人,穷人占了绝大部分,这样一个穷人占主导的国家是不可能富强的,必须达到人民共同富裕才可使国家富强、人民幸福。
本周二还遇到一个说话不是太清楚的爷爷,最后经过爷爷的描述,我们自己对爷爷言语的推测,最后的结果是“爷爷的孙女在17好出车祸去世了,他的儿子在17号回家把女儿的骨灰盒领着于18号离开了家,而他的儿子也属于退休人员,生日在10月份,(爷爷大致说了什么补助,具体是指的指纹验证后的退休后的国家补助还是孙女死亡的补助我们不太清楚),问可不可以他自己给他儿子盖了,我们用很大的劲才向爷爷解释清楚这个指纹验证只得由本人验证,且必须带身份证。
”同一天还遇到一个应该是儿子带着她退休的大概八十几岁的妈妈来验指纹,当我们问及去年是否有采集时,儿子回答不知道,于是就在“指纹比对栏”查找,却只能查到其基本信息,却没有指纹采集及人脸采集标记,这有两种情况:
一时婆婆是第一次采集指纹,二是婆婆是沙坪坝以外地区退休的或者沙区的一些如东化集团和嘉陵厂等其厂内设有指纹采集点的退休人员。
我们这里的社区增设点为离线版,无法查及以上两种情况。
而婆婆的退休证又没带,家人也不知道,最后只有给婆婆做了表格登记。
而后面很多排队的人都在抱怨我们的工作。
在我们做任何事的过程中,不过大事还是小事,还是把该带的东西、该了解的东西、该准备的东西等都准备好,不要给自己、他人的工作带来麻烦。
星期三的那天,天气真的好热啊,我们社区放高温假,9个大厅工作人员每天下午放三个人,星期三下午轮到我放假了,中午十二点从工作的地方回寝室,中途还去买了一些菜、米等,大概用了一个半小时才回到寝室,正值一天中最热的时候,真正的感受到重庆这个大火炉的由来,感觉自己就在蒸笼里面,自己都要熟了。
脸部好像对太阳过敏了,火辣辣得疼,而且还痒痒的、红红的。
寝室的电还只有3度了,充电必须用饭卡才能充,而我饭卡里面又没有钱,自己不停得用钱、不停的用,真的觉得自己都快没钱了啦,工资得在工作完后才能领。
那天跟一个同事聊天,突然有种奇怪的想法,真正工作的人都请假出去避暑了,而我们这些大学生及高中生却一直争着抢着要说锻炼自己,在这么热的天拿着微薄的工资,却实际上学到的也不是很多,所工作地认为你只在这里工作一个月就走了,很多事根本就不会让你干。
星期四那天,社区的工作人员有部分去考试去了,街道办事处的工作人员大多培训去了,就从我们社区这边调了人过去。
今天就比较得忙。
有一个来帮老伴拿医保卡的老爷爷,当他来时才下午1点40,距离上班还有20分钟,我不太清楚医保卡的放置位置,只能打开带领我的那个哥哥的电脑查看。
可具体又不知道文件在哪里,找了一会儿还是找不到。
上班时间到了,工作人员都来了,后来想到的办法就是把所有的医保卡拿出来一个一个得翻,最后还是没有翻到。
于是查出爷爷老伴的身份证号,打电话给街道办事处,查出婆婆的医保卡在渝北区,也就是爷爷婆婆以前居住的地方,让爷爷打电话给渝北区的办事处问问或者自己去以前住的那里拿。
爷爷听不太清楚,可突然爷爷就发火了,说他的新医保卡就是在我们社区拿的,为什么他老伴的不行,我一个老人,去哪找什么渝北区嘛,我都搬到这儿10年了,该你们负责。
我们不停得解释,并说先再问问,让爷爷留个电话,我们后面通知他。
因为爷爷听不清楚,大家说话的声音有点大,不一会儿楼上的主任下来了,她给爷爷也一直讲,可爷爷还是说就该我们负责,于是主任说我们负责,后面问清楚了再联系您,于是爷爷回家了。
不一会儿,书记又下来了,又把大家批了一顿,说跟老人说话要怎么怎么的,说还有一种解决方案就是再补25块钱就可以我们这边再办一张。
可爷爷愿意多给钱吗?
况且我们知道每个人都只有一张医保卡,并且只由其合法机构才可拿到,我们要说让爷爷再多给25块钱的话,恐怕爷爷又得闹了。
社区服务工作真的得具有耐心,也需得了解其规则,否则如果说错话或者办错事,将会有极其严重的后果。
那天这样一弄大家心情都不太好。
上午的时候我也遇到一个不太讲理的人,大约50几岁,走来在距离采指纹很远的
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