职业素质养成习题.docx
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职业素质养成习题
注:
高满分必备
0.1课程背景
为什么要做职业素质养成的课程:
(单选题)
A:
帮助大学生提高职业素养,了解国内与国外企业管理水平区别。
B:
帮助企业提高管理效率。
C:
提升企业和大学生的职业管理水平。
0.2课程建设的初衷
职场素质培养课程背景
(多选题)
A:
国内职业经理人水平偏低
B:
企业管理水平偏低
C:
国际竞争力偏低
D:
大学生职业素养水平偏低
0.3学这门课的目的
民企的机会与挑战,表现在哪里?
(多选题)
A:
民企占市场经济主导作用
B:
名企更有创造价值和创新能力
C:
民企能提供更多的就业机会和更大的成长空间
D:
民企的挑战,对职业经理人和企业管理水平需要更高的要求
0.4这门课怎么学
金圈定律三要素
(多选题)
A:
怎么学
B:
学什么
C:
为什么学
D:
学的目的是什么
第一章价值观
1.1什么是价值观
价值观是通过什么表现出来(多选题)
A:
文化素养和认识
B:
表现行为和语言
C:
环境能给改变人的价值观
D:
心态
1.2价值观的小故事
价值观的三个小故事
(多选题)
A:
咸鱼移民
B:
小不算偷
C:
红绿灯
D:
过马路
1.3个人价值观发展的四个阶段
个人价值观需要经历的时期
(多选题)
A:
年轻时
B:
成熟
C:
修炼期
D:
发展期
E:
快乐修行期
1.4团队价值观
下列对团队价值观描述正确的是
(多选题)
A:
团队建设中首先应该做的就是划清楚团队价值观的死线
B:
建设团队时,如果没有包容与妥协的心态的话,是没办法建立一个团队的
C:
团队成员的价值观越接近团队的核心价值观,那么他的管理成本越低
D:
团队价值观等同与个人价值观
1.5建立互信是需要条件的
在企业中培养互相欣赏、互相信任的价值观的前提是(单选题)
A:
建立不信任的管理机制
B:
建立信任的管理机制
C:
建立互相信任的管理机制
1.6养成对事不对人的习惯
企业做人与做事分不清楚对企业将带来怎样的影响
(多选题)
A:
垒高沟通成本
B:
容易养成少做少错、不做不错的行为
C:
使员工关系更亲密
D:
员工积极表现争做标杆
1.7远离阴谋论
阴谋论,以什么方式存在
(单选题)
A:
部门之间,上下级之间
B:
因个人存在
C:
身边都存在
D:
因团队二存在
1.8关注下次怎样做得更好
当公司业绩不好时,我会(多选题)
A:
开会批评销售
B:
大力缩减开支,节约成本,取消差旅
C:
希望下次做的更好,并鼓励销售出去见客户
D:
培养团队关注业绩的价值观
1.9不要找问题,提供解决方案
直接找上司打小报告会
(单选题)
A:
破坏团队价值观
B:
让领导更加了解下属
C:
提高领导对自己的好感,同时避免同事之间尴尬
D:
直接找上司沟通,解决问题更有效率
1.10用CEO心态做事情
什么是CEO心态?
(单选题)
A:
山头主义
B:
以领导职责去执行和管理
C:
有领导能力,以身作则
1.11关注业绩,远离企业政治
企业的发动机是什么
(单选题)
A:
关心业绩的团队
B:
领导的决策
C:
团队的执行力
D:
一切以业绩为主
1.12做到言出必行
文化价值观的重要性
(多选题)
A:
企业的灵魂
B:
领导捍卫的价值观
C:
团队的价值观的来源
D:
企业员工价值观的来源
第二章心态
2.1什么是心态
下列对心态的描述错误的是
(单选题)
A:
心态是我们对事情做出的反应
B:
我们可以一直保持好的心态
C:
心态就是看事情的态度
D:
将自己的心态变成习惯之后就变成自己的价值观了
2.2前景的清晰是“做”出来的
决定你的做事方法
(单选题)
A:
利益
B:
目标
C:
心态
D:
价值观
2.3成长心态让你发挥无限潜力
成长心态的体现
(单选题)
A:
为了成功不择手段
B:
包容他人,失败是学习的机会
C:
能力是会封顶的
2.4资源的最终拥有者是公司
资源的拥有者,归属谁
(单选题)
A:
公司
B:
个人
C:
公司和个人共同拥有
2.5将自己岗位发挥到最好
以下哪些行为,是以创业心态工作
(多选题)
A:
用老板的心态,全心全意地将工作做好
B:
不用领导推动,自己整天找事做
C:
认为手上的工作是最理想的
D:
认为公司的资源是自己的,可以随意调配
2.6知道企业请你是为什么
加薪、升职在于增值。
你知道如何在企业中增值吗
(单选题)
A:
提高企业的核心价值
B:
学习更多的专业技能
C:
对于老板百分之百的忠诚
D:
保持自己积极的心态
2.7远离抱怨,有机会历练就是好
工作中要保持激情与自律,那么以下哪些行为可以体现出激情与自律
(多选题)
A:
远离抱怨
B:
找机会历练
C:
遇到问题迎难而上
D:
无条件听从老板的指令
2.8喜欢上需要做的事
职业经理人面对做事的心态,永远在喜欢与需要之间平衡,那么下面哪些是职业经理人在工作中需要平衡的呢
(多选题)
A:
不要太早说不喜欢
B:
学会喜欢做需要做的事情
C:
担当就是做自己需要做的事
2.9利他的最后是利己
下列选项中说法正确的是
(多选题)
A:
心态是可以改变我们的价值观
B:
自私是妨碍职业经理人发展的最大因素
C:
自私是妨碍职业经理人发展的最大因素之一
D:
心态一定能改变我们的价值观
2.10价值观与心态的关系
下列选项中关于价值观与心态,描述正确的有
(多选题)
A:
通过心态可以主动引导价值观的发展方向
B:
心态变成本能就是价值观
C:
心态是上意识,价值观是下意识
D:
价值观是不变的,心态只能改变做事的方法
第三章沟通
3.1人的每一天都在沟通
下述句子表述正确的
(多选题)
A:
我们的价值观是通过沟通体现出来的
B:
我们的沟通,如果与心态脱节,那么沟通会起反效果
C:
沟通是一切的基础
D:
沟通可以不需要反馈
3.2用共通的语言来沟通
我们要用语言来与人沟通
(单选题)
A:
对方能听懂的
B:
用专业的
C:
深奥的
D:
夸大的
3.3故事比理论更有说服力
故事与理论之间的关系
(多选题)
A:
讲故事的方式与人沟通,更加容易让人记住与传播
B:
理论是由很多故事提炼出来的
C:
故事比理论更有说服力
D:
理论驾驭故事之上
3.4多说好话不是虚伪
沟通时需要什么
(单选题)
A:
看到对方缺点,却没有讲出来是虚伪的
B:
要让对方Feelgood
C:
只要是真诚的,对方感受怎样没有关系
D:
只需要对方的感受
3.5零反馈是沟通杀手
下列说法正确的
(单选题)
A:
沟通杀手是零反馈
B:
沟通是当方面的
C:
沟通不是必须的上下级关系
D:
绩效是不需要沟通的
3.6引导你的沟通能量
能量是没有正负的,引导我们沟通的能量方式正确的是
(多选题)
A:
对自己内心拷问,自责沟通不畅
B:
外面发生什么我们控制不了,但我们能控制你对这事的反应
C:
争取做不同的经历
D:
不同经历和事情的发生都有相关的
3.7鼓励比批评更有用
关于沟通以下描述正确的是
(多选题)
A:
批评就是自己要证明对方是错的
B:
批评没法让对方知道错误带出的结果是什么
C:
批评可以鞭策他人进步
D:
沟通中,鼓励比批评更加有效
3.8向上沟通要主动
SMART可以很大的提升沟通的效率,SMART工具有几个元素
(多选题)
A:
具体的
B:
可衡量的
C:
可行的
D:
相关的
E:
有时间节点的
3.9沟通是不能断的
沟通在哪个阶段时成本最高
(单选题)
A:
沟通启动时
B:
沟通进行时
C:
沟通结束时
第四章知识—企业运营框架
4.1企业运营框架-策略-计划-执行
企业运营需要三种能力分别是策略、计划、执行,下列说法正确的
(多选题)
A:
策略是寻找方向的能力
B:
计划是调动资源的能力
C:
执行是将计划落地的能力
D:
企业的“三层能力”是策略、计划和执行(right)
4.2远景、使命、文化
下列表述正确的
(多选题)
A:
策略层包括了我们常说的一些虚的东西,我们称之为企业三虚,即远景、使命、企业文化
B:
远景是选择市场趋势,
C:
使命是准备怎样抓紧市场机会
D:
企业文化是建设配套的员工价值观与行为
4.3核心能力和核心价值
核能能力的产品需要具备的要素(多选题)
A:
核心能力是自己能做什么,核心价值是市场赋予的
B:
质量及格的产品和服务
C:
有效的交付能力
D:
形成企业惯性
4.4市场定位
市场定位就是
(多选题)
A:
锁定目标市场
B:
找到够的着的市场
C:
创造核心价值
D:
创造核心能力
4.5进入市场(GoToMARKET)
做“Gotomarket”需要几个问题
(多选题)
A:
客户在哪
B:
怎么与客户沟通
C:
怎么让客户买单
D:
通过核心能力来追求远景,完成使命
4.6商业模型
商业模型是描述一个组织怎样调动资源来____,价值的思路。
(多选题)
A:
创造
B:
交付
C:
保留
D:
支付
以下对商业模型描述正确的是
(多选题)
A:
商业模型是沟通工具
B:
商业模型可以检校策略是否能落地
C:
商业模型帮助问对的问题
D:
商业模型构建出企业的核心能力
4.7财务预算
对财务预算描述正确的是
(多选题)
A:
财务预算是策略落地的第一步
B:
会计就是财务预算
C:
财务预算包括风险管理
D:
计划跟不上变化,财务预算可以随时改变
4.8人事组织
人事组织的目的是
(单选题)
A:
招聘人才
B:
落实企业的商业模型
C:
培训人才
D:
设定每个员工的指标
4.9绩效评估
下列对绩效评估描述正确的是
(多选题)
A:
绩效的目标一定要很清晰
B:
绩效评估是唯一正式的企业上下沟通的渠道
C:
KPI是可以自己设计的
D:
绩效评估由人事部门来设定
4.10管理流程
管理流程的公式是
(单选题)
A:
管理流程=管理目标×管理方法×管理机制x工具
B:
能力=管理目标+管理方法+管理机制+工具
C:
能力=管理目标+管理方法+工具
D:
能力=管理目标×管理方法×管理机制
4.11沟通平台
下列对“沟通平台”描述正确的是
(多选题)
A:
管理就是沟通
B:
沟通的效率和速度是竞争力
C:
内耗来自沟通不畅
D:
大企业才需要做信息化系统
第五章管理
5.1管人是管理,自律是领导
下列对管理理解正确的是
(多选题)
A:
管理就是要开会
B:
管理是企业的内耗
C:
管理就是用权力来控制团队
D:
做管理首先就是要管好自己
5.2说出来是口号,体验到才是文化
企业文化必须要通过让__________客户受到企业的价值观
(多选题)
A:
管理流程
B:
培养出员工的理想行为
C:
价值观的培养
D:
员工参与管理
5.3培养不等于培训
表述正确的句子(单选题)
A:
企业多安排员工参加各类培训
B:
培训可以培养出优秀的员工
C:
培养员工必须要建立一套教练的文化
D:
员工多参加会议,了解公司管理流程
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