济南大学人力资源管理期末考试题库 期末考试试题复习备考.docx
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济南大学人力资源管理期末考试题库期末考试试题复习备考
《人力资源管理》章节练习题
一、判断题
1.目的不同,工作分析的侧重点也不同。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的目的
2.目的为空缺岗位招聘员工时,工作分析的重点是绩效考核的标准。
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的目的
3.应聘比越小,说明发布招聘信息效果越好。
同时说明录用人员可能素质越高。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第3章
难度:
2
解析:
招聘评估
4.录用比越小,相对来讲录用者的素质可能越高。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第3章
难度:
2
解析:
招聘评估
5.招聘收益/成本比,它既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第3章
难度:
2
解析:
招聘成本效益评估
6.招聘收益/成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第3章
难度:
2
解析:
招聘成本效益评估
7.通过受训者对培训的印象与感觉来评价培训效果,这是培训效果评价的学习层次。
()
C.正确
D.错误
答案:
B
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
培训效果评价的层次
8.运用书面测试、操作测试等方法来评价学习效果,这是培训效果评价的反应层次。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
培训效果评价的层次
9.职业锚这一概念是美国麻省理工学院斯隆商学院的埃德加·施恩教授提出来的。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯规划的有关理论
10.根据佛鲁姆的观点:
一个人的职业兴趣会极大影响职业的适宜度。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯规划的有关理论
11.人员培训活动的起点是培训目标的确定。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训流程
12.择业动机理论表明择业者对目标职业的追求程度,取决于职业效价和努力。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯规划的有关理论
13.强制分布法比较简单,也相对公平,它适用于规模大、工种繁多的组织,不适用于只有三、五个人的小团体。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核方法
14.交替排序法的优点是简单易行,局限是一般用来考评人数不多,且从事相同工作的员工或同一部门的员工。
()
C.正确
D.错误
答案:
A
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核方法
15.人员招聘中的人员素质测评与绩效考核有时会采用表面相似的手段,如一些评定量表。
但二者目的不同。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
16.绩效管理是一个完整的管理过程,侧重于信息沟通与绩效提高,伴随管理活动的全过程,注重事先的沟通与承诺。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
17.绩效考核主要针对人的“潜质”部分,重在推断人在未来的情境中可能表现出的行为特征。
()
C.正确
D.错误
答案:
B
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
18.人员素质测评是针对人的“显质”的考核,侧重考察人已经表现出来的业绩和行为,是对人过去表现的考核。
()
A.正确
B.错误
答案:
B
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
19.制定培训策略就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。
()
C.正确
D.错误
答案:
B
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训流程
20.外部人员考评,由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
()
A.正确
B.错误
答案:
A
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
绩效考评方法
二、单选题
1.()假设的管理重点是重视任务而轻视人的因素。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案:
A
知识点:
第1章
难度:
2
解析:
人性假设理论
2.()假设过于偏重非正式组织的作用,对正式组织有放松研究的趋向。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案:
C
知识点:
第1章
难度:
2
解析:
人性假设理论
3.在人类所拥有的一切资源中,()是第一宝贵的。
A.自然资源
B.资本资源
C.人力资源
D.信息资源
答案:
C
知识点:
第1章
难度:
2
解析:
人力资源概念
4.现代人力资源的基本职能(c)
A.录用、保持、提高、晋升
B.保持、奖惩、调动、评价
C.获取、整合、奖酬、调控、开发
D.计划、组织、监督、激励、协调、控制
答案:
C
知识点:
第1章
难度:
3
解析:
人力资源绪论
5.为确定薪酬体系进行工作分析时,工作分析的重点是()。
A.工作职责
B.任职要求
C.对岗位的量化评估
D.工作任务的标准
答案:
C
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的目的
6.为完整观察到一些周期性较长的工作,如观察行政人员年底筹备年终总结工作经验,采用()的方式。
A.阶段观察法
B.直接观察法
C.工作表演法
D.访谈法
答案:
A
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的方法
7.工作分析人员对某些工作周期很长、突发事件较多的的工作,如保安人员盘问可疑人员可以采用()进行观察的方式。
A.阶段观察法
B.直接观察法
C.工作表演法
D.访谈法
答案:
C
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的方法
8.适用于少数高级人才的招聘方式是()
A.校园招募
B.猎头公司
C.人才中介服务机构
D.上网招聘
答案:
B
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
外部招募的方法
9.(),就是指一组被试开会讨论一个实际经营中存在的问题,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个被试的发言,以便了解被试心理素质和潜在能力的一种测评方法。
A.公文处理
B.即席发言
C.角色扮演
D.无领导小组讨论
答案:
D
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
人员测评与甄选的方法与技术
10.()就是让被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现,以便了解其心理素质和潜能的一种测试方法。
A.公文处理
B.即席发言
C.角色扮演
D.无领导小组讨论
答案:
C
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
人员测评与甄选的方法与技术
11.事先无特定准备的题目,资料整合难度高,这是()。
A.结构化面谈
B.半结构化面谈
C.访谈
D.非结构化面谈
答案:
D
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
面试概述
12.有准备完备的提问问卷,资料整合比较容易这是()。
A.结构化面谈
B.半结构化面谈
C.访谈
D.非结构化面谈
答案:
A
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
面试概述
13.通过业绩评估等方法来评价受训者在受训后行为是否有改善,是否运用了培训中的知识、技能,是否在交往中态度更正确等,这是培训效果评价的()层次。
A.行为层次
B.结果层次
C.学习层次
D.反应层次
答案:
A
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
培训效果评价的层次
14.通过事故率、产品合格率、产量、质量、成本、利润、离职率、迟到率等指标来评价培训方案对企业目标的贡献率,这是培训效果评价的()层次。
A.行为层次
B.结果层次
C.学习层次
D.反应层次
答案:
B
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
培训效果评价的层次
15.()阶段的主要任务,对选定的职业进行尝试,变换工作,到逐步稳定;获取一个合适的工作领域,并谋求发展。
A.成长
B.维持
C.确立
D.探索
答案:
C
知识点:
第5章
难度:
2
解析:
职业生涯规划的有关理论
16.()阶段的主要任务,主要通过学校学习进行自我考察、角色鉴定和职业探索,完成择业及初步就业。
A.成长
B.维持
C.确立
D.探索
答案:
D
知识点:
第5章
难度:
2
解析:
职业生涯规划的有关理论
17.美国心理学家()1964年在《工作和激励》一书中,提出了解释员工行为激发程度的期望理论,期望理论用来解释个人的职业选择行为,具体化为择业动机理论。
A.埃德加·施恩
B.霍兰德
C.佛鲁姆
D.丁肇中
答案:
B
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯规划的有关理论
18.职业兴趣理论是由美国职业咨询专家()提出来的。
A.埃德加·施恩
B.霍兰德
C.佛鲁姆
D.丁肇中
答案:
B
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯规划的有关理论
19.()是对员工工作业绩的考核和评定,即根据工作目标或一定的绩效标准,采用科学的方法,对员工的工作完成情况、职责履行程度等进行定期的评定,并将评定结果反馈给员工的过程。
A.人员素质测评
B.绩效考核
C.绩效管理
D.绩效面谈
答案:
B
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
20.()是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为的过程。
A.人员素质测评
B.绩效考核
C.绩效管理
D.绩效面谈
答案:
C
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核概述
三、多选题
1.定性的工作分析方法有()。
A.访谈法
B.职位分析问卷法(PAQ)
C.观察法
D.功能性工作分析法(FJA)
答案:
AC
知识点:
第2章
难度:
2
解析:
工作分析的方法
2.定量的工作分析技术有()。
A.访谈法
B.职位分析问卷法(PAQ)
C.观察法
D.功能性工作分析法(FJA)
答案:
BD
知识点:
第2章
难度:
2
解析:
工作分析的方法
3.内部选拔的缺点是()
A.容易出现不公正现象
B.容易抑制创新
C.带来新思想、新方法
D.树立新的形象
E.有利于招聘一流人才
答案:
AB
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
4.外部招蓦的不足有()
A.筛选难度大
B.进入角色慢
C.招蓦成本大
D.决策风险大
E.影响内部员工的积极性
答案:
ABCDE
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
5.关于借助中介,下列说法正确的是()
A、各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等中介机构
B、中介机构承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业
C、借助中介机构,单位与求职者均可获得大量的信息,同时也可传播各自的信息
D、中介机构通过定期或不定期地举行交流会,使得供需双方面对面地进行商谈,缩短了招聘与应聘的时间
E、是外部招聘的方法之一
答案:
ABCDE
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
6.下列属于网络招聘优点的是()
A、成本较低
B、选择余地大,涉及范围广
C、方便快捷
D、不受时间和地点限制
E、使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷和规范。
答案:
ABCDE
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
7.情景模拟测试分为(ACD)
A、事务处理能力
B、行政工作能力
C、组织领导能力
D、语言表述能力测试
答案:
ACD
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
8.情景模拟测试最常用的方法是()
A、决策模拟竞赛法
B、无领导小组讨论法
C、公文处理模拟法
D、案例分析法
答案:
BC
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘流程
9.培训需求分为()层次。
A、战略层次B、组织层次C、员工个体层次D、未来层次
答案:
ABC
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训需求分析
10.收集培训需求信息的主要方法有()
A、面谈法
B、工作任务分析法
C、观察法
D、重点团队分析法
E、调查问卷法
答案:
ABCDE
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训需求分析
11.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括()等具体的操作方法
A、个人面谈法
B、现场面谈法
C、集体面谈法
D、团队分析法
E、任务分析法
答案:
AC
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训需求分析
12.利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意()
A、语言简洁
B、问卷填写者必须署名
C、问题清楚明了
D、多采用主观问题方式
E、主观问题后应留填写意见的足够
答案:
ACE
知识点:
第4章
难度:
3
解析:
培训需求分析
13.薪酬可以包括()。
A、工资
B、奖金津贴
C、提成工资
D、劳动分红
E、福利
答案:
ABCDE
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬概念
14.影响员工个人薪酬水平的因素是()
A、职务
B、工会
C、生活费用
D、工作条件
答案:
AD
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬水平影响因素
15.薪酬管理的基本原则包括()。
A、对外具有竞争力的原则
B、对内具有公正性的原则
C、合理性原则
D、对员工具有激励性的原则
E、对成本具有控制性的原则
答案:
ABDE
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬概念
16.薪酬是企业对员工所做的贡献,包括实现的绩效、付出的努力、时间、技能、经验等所支付的直接或间接货币收入,包括下列()等内容。
A、基本工资
B、福利
C、奖金
D、津贴
答案:
ABCD
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬概念
17.构建薪酬体系的原则,具体包括()
A.公平性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.合法性原则
答案:
ABCD
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬概述
18.薪酬体系在企业方面的功能,表现为()
A.控制经营成本。
B.改善经营绩效
C.塑造和强化企业文化
D.支持企业变革
答案:
ABCD
知识点:
第7章
难度:
3
解析:
薪酬概述
19.由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()
A、品质主导型
B、目标导向型
C、行为导向型
D、过程导向型
E、结果导向型
答案:
ACE
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考评方法
20.绩效考评过程中,根据考评的参加人不同分为()
A、上级考评
B、自我考评
C、同事考评
D、下级考评
E、客户考评
答案:
ABCDE
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考评方法
四、填空题
1.工作分析会涉及有关工作人员、工作职务及()。
答案:
工作环境
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析的目的
2.(职业锚)就是当一个人不得不做出选择的时候,无论如何都不会放弃的职业中那种至关重要的东西。
答案:
职业锚
知识点:
第5章
难度:
2
解析:
职业生涯管理理论
3.择业动机理论中,()是指择业者对某项职业价值的评价。
答案:
职业效价
知识点:
第5章
难度:
2
解析:
职业生涯管理理论
4.择业动机理论中,()是指择业者获得某项职业可能性的大小。
答案:
职业概率
知识点:
第5章
难度:
2
解析:
职业生涯管理理论
5.品质主导型的绩效考评,采用()效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样?
”重点是考量该员工是一个具有何种潜质如心理品质、能力素质的人。
答案:
特征性
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核方法
6.采用配对比较法进行绩效考核,如果需对10个员工进行评估则需进行()次的比较。
答案:
45
知识点:
第6章
难度:
3
解析:
绩效考核方法
7.()是对各类岗位的性质和特征,工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。
答案:
工作说明书
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析概念
8.人力资源招聘的前提是人力资源规划和()。
答案:
工作说明书
知识点:
第3章
难度:
3
解析:
招聘
9.人力资源管理的基础是(工作分析)
答案:
工作分析
知识点:
第2章
难度:
3
解析:
工作分析
10.()是现代培训活动的首要环节。
答案:
培训需求分析
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
培训流程
五、简答题
1.简述人力资源管理的目标。
答案:
1.让员工认识到工作的意义和价值。
2.为员工提供安全的工作条件。
3.足够的薪酬和福利。
4.有保障的就业状态
5.为员工提供充分、及时的工作指导。
6.及时的工作绩效反馈和沟通。
7.为员工提供在工作中学习和发展的机会。
8.为员工提供公平竞争的环境。
知识点:
第1章
难度:
2
解析:
人力资源管理绪论
2.简述工作分析的作用。
答案:
1.工作分析有利于选拔和任用合格人员;
2.工作分析有利于改进工作设计,优化工作环境与条件;
3.工作分析是进行人力资源预测的基础,是制定人力资源规划的依据;
4.工作分析有利于客观评价员工工作业绩;
5.工作分析有利于培训内容的确定;
6.工作分析是建立科学的薪酬体系前提;
7.工作分析有利于有效地激励员工。
知识点:
第2章
难度:
1
解析:
工作分析的概述
3.分析面谈考官常见的失误。
答案:
对候选人仓促判断
自己说得太多
“传递”所求信息,诱导候选人投其所好
懒于追问,容忍泛泛而谈和模糊
晕轮效应
位置效应(求职者次序)
不记笔记,过分依赖记忆
受性别、种族、宗教、肤色、国际、年龄或身体残障的影响
傲慢无礼
受思维定势影响,缺乏探究
知识点:
第3章
难度:
2
解析:
面试的技巧
4.简述新员工上岗培训的意义。
答案:
1.使新员工熟悉工作场所,了解企业的规章制度和晋升、加薪的标准,清楚企业的组织结构和发展目标,以有利于新员工适应新的环境。
2.使新员工明确工作职责,适应新的职业运作程序,掌握一定的操作技能,逐步胜任工作。
3.建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
4.为招聘、甄选和录用,职业生涯管理等提供信息反馈。
5.通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色。
企业有必要将自己的经营理念和企业文化等融入到员工的行为与观念之中,从而使新员工成为本企业真正的一员。
知识点:
第4章
难度:
2
解析:
新员工上岗培训
5.分析影响职业生涯的环境因素。
答案:
1.社会环境因素
(1)经济发展水平
(2)社会文化环境
(3)政治制度和氛围
2.企业环境因素
(1)企业文化
(2)管理制度
(3)领导者素质和价值观。
知识点:
第5章
难度:
3
解析:
职业生涯管理
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