中华牙膏.docx
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中华牙膏.docx
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中华牙膏
调查单位:
零点调查公司
通信地址:
长城北大街47号
河北软件职业技术学院经济管理系
电话:
0312——7654321
报告日期:
2012年12月6号
报告委托方:
联合利华驻保定办事处
报告人:
田敏
班级:
11级市场营销专业01班
学号:
111319014
关于中华牙膏的市场调查报告
目录
关于中华牙膏的市场调查报告……………………………………………………1
一、调查背景………………………………………………………………………2
二、调查目的………………………………………………………………………2
三、调查设计与组织实施…………………………………………………………2
四、调查对象构成情况简介………………………………………………………2
五、调查的主要统计结果…………………………………………………………2
六、综合分析与建议………………………………………………………………5
七、数据资料汇总…………………………………………………………………6
八、附录……………………………………………………………………………11
一、调查背景
牙膏是人们生活的必需品,随着人们生活水平的提高,对牙膏的使用也有了很多要求,牙膏市场有多种品牌牙膏,中华牙膏是联合利华旗下的一种品牌,通过这次调查了解广大消费者的要求,并对中华牙膏提出建议。
2、调查目的
了解中华牙膏的市场占有率及中华牙膏在广大消费者心中的地位,了解对于中华牙膏的价格、功效及认识度的问题,从而分析出中华牙膏在消费者心中的消费情况,了解消费者购买中华牙膏的消费情况,为更好进入市场提出建议。
3、调查设计与组织实施
调查方法:
街头拦截访问法,问卷调查法
调查对象:
保定市广大消费者
调查时间:
2012年11月25日
调查地点:
东风公园、滨河公园、大润发附近
4、调查对象构成情况简介
1、消费者基本情况
18岁以下的消费者为5人;18—30岁之间的消费者为55人;31—45岁之间的消费者为12人;46岁以上的消费者为8人。
消费者为全职学生的为51人;教师为4人;政府人员2人;管理人员3人;销售、市场为8人;行政、人力1人;自由职业者3人;无业、退休4人;其他4人。
2、消费者可接受的牙膏价格
10元以内的价格被33人接受;10—20元的价格被38人接受;20元以上的价格被9人接受。
五、调查的主要统计结果简介
消费者一般购买的牙膏品牌
购买佳洁士牙膏的消费者为30人,所占比例为22%;购买高露洁牙膏的消费者为24人,所占比例为18%;购买黑人牙膏的消费者为21人,所占比例为15%;购买中华牙膏的消费者为30人,所占比例为22%;购买云南白药牙膏的消费者为20人,所占比例为15%;购买纳爱斯牙膏的消费者为8人,所占比例为6%;购买其他牙膏品牌的消费者为4人,所占比例为2%
选择中华牙膏的原因
认为价格便宜的消费者为17人,所占比例为21%;认为功效性能好的消费者为25人,所占比例为31%;认为包装精美的消费者为5人,所占比例为6%;认为品牌名称的消费者为8人,所占比例为10%;认为口味好的消费者为2人,所占比例为2%;认为知名度高的消费者为10人,所占比例为12%;有其他观点的消费者为9人,所占比例为11%;没填的消费者为4人,所占比例为5%
对中华牙膏的品牌印象
认为中华是一个比较传统的老品牌的消费者为49人,所占比例为61%;认为中华比以前更年轻更活力的消费者为12人,所占比例为15%;认为中华非常现代化的消费者为4人,所占比例为5%;不关注中华的消费者为14人,所占比例为18%;没填问卷的消费者为1人,所占比例为1%
中华牙膏的不足
认为包装不够精美的消费者为14人,所占比例为12%;认为功能有待齐全的消费者为34人,所占比例为28%;认为广告力度不够的消费者为22额温暖,所占比例为18%;认为缺乏品牌知名度的消费者为11人,所占比例为9%;认为价格不合理的消费者为8人,所占比例为7%;认为口感不好的消费者为9人,所占比例为7%;认为口味不丰富的消费者为15人,所占比例为12%;认为有其他原因的消费者为4人,所占比例为3%;没填得得消费者为5人,所占比例为4%
6、综合分析与建议
通过街头拦截的方式向80位消费者调查,在调查的过程中双方积极的配合,通过这次问卷的整理可以总结出:
消费者经常性的更换牙膏品牌,且在大型超市购买牙膏的比例最大为64%,保定的消费者所能接受的价格为10元至20元,所占的比例为48%。
在消费者购买的牙膏品牌中,佳洁士和中华占有领先地位,分别占有38%。
消费者在购买牙膏中最希望达到的目的有:
祛黄净白、防蛀口腔疾病,分别占有38%、42%。
通过80份问卷,保定消费者有30人选用中华牙膏,最主要的原因为功效性能好,所占的比例为31%,常选用中华健齿白牙膏系列,所占的比例为39%。
广大消费者认为中华牙膏的不足为功能有待齐全、广告力度不够、口味不丰富占有主导地位,分别占有的比例为:
28%、18%、12%。
通过调查可以得出结论:
保定的消费者在购买牙膏时多选用低价牙膏,这点很符合中华牙膏的选择,中华牙膏一直属于低价消费品,所以很符合保定市消费者的消费习惯,中华牙膏是一个老品牌,是很多老年人的不二选择,但对于年轻的消费者来说,对中华牙膏不太熟悉,主要是由于中华牙膏的宣传不到位,广告力度不够,使年轻的消费者无法认识中华牙膏这一品牌。
中华这一老品牌,依旧采用原先的口味及功能,最近几年中华推出的新产品很少,导致于现在的年轻人不太喜欢宗华这一品牌。
中华牙膏的推广,不可光使用原先的营销方法,应针对于年轻人制定出一系列的牙膏口味、功能、包装及营销策略。
中华这一品牌可利用老品牌的形象,在年轻的消费者心中树立更好的形象。
7、数据资料汇总
消费者年龄
接收
频率
百分比
18岁以下
5
0.0625
18-30岁
55
0.6875
31-45岁
12
0.15
46岁以上
8
0.1
其他
0
0
消费者职业
职业
频率
百分比
全职学生
51
0.6375
教师
4
0.05
政府人员
2
0.025
管理文员
3
0.0375
销售/市场
8
0.1
行政/人力/资源/财务
1
0.0125
自由职业者
3
0.0375
无业/退休
4
0.05
其他
4
0.05
是否更换牙膏品牌
是否更换牙膏品牌
频率
百分比
是
42
0.525
否
38
0.475
其他
0
购买渠道
购买渠道
频率
百分比
便利小超市
18
0.225
大型超市
51
0.6375
日用品专卖店
8
0.1
其他
3
0.0375
其他
0
可接受价格
价格
频率
百分比
10元以内
33
0.4125
10--20元
38
0.475
20元以上
9
0.1125
其他
0
购买牙膏的品牌
购买的牙膏品牌
频率
百分比
佳结士
30
0.375
高露结
24
0.3
黑人
21
0.2625
中华
30
0.375
云南白药
20
0.25
纳爱斯
8
0.1
其他
4
0.05
使用目的
频率
百分比
祛黄净白
30
0.375
口腔异味
12
0.15
疾病
34
0.425
无所谓
4
0.05
其他
0
0
使用目的
广告吸引
广告吸引
频率
百分比
名人代言
7
0.0875
功能
43
0.5375
情感
7
0.0875
其他
23
0.2875
其他
0
重视哪种性能
重视哪种性能
频率
百分比
防龋性
16
0.2
抑菌性
24
0.3
牙齿美白
53
0.6625
健齿固齿
37
0.4625
改善口气
20
0.25
其他
0
0
是否使用过
是否使用过
频率
百分比
是
76
0.95
否
4
0.05
其他
0
0
选择原因
选择原因
频率
百分比
价格便宜
17
0.2125
功效性能好
25
0.3125
包装精美
5
0.0625
品牌名称
8
0.1
口味好
2
0.025
知名度高
10
0.125
其他
9
0.1125
没填
4
0.05
其他
0
中华牙膏的品牌
中华牙膏品牌
频率
百分比
中华健齿白
31
0.3875
中华皓清
11
0.1375
全效亮白
10
0.125
中草药
5
0.0625
双钙
4
0.05
魔力迅白
15
0.1875
没填
4
0.05
其他
0
信息渠道
信息渠道
频率
百分比
电视
43
0.5375
广播
4
0.05
杂志
7
0.0875
海报
6
0.075
推荐
5
0.0625
其他
13
0.1625
没填
2
0.025
其他
0
广告印象
广告印象
频率
百分比
没有印象
11
0.1375
一般
41
0.5125
较深刻
17
0.2125
深刻
7
0.0875
十分深刻
1
0.0125
没填
3
0.0375
其他
0
品牌印象
品牌印象
频率
百分比
比较传统的老品牌
49
0.6125
相比以前更年轻更活力
12
0.15
非常现代化
4
0.05
从来不关注
14
0.175
没填
1
0.0125
其他
0
0
8、附录
关于中华牙膏市场的调查问卷
您好!
我们是河北软件职业技术学院的学生。
我们正在进行一项关于牙膏消费的调查,占用您几分钟的时间,希望您能配合我们完成此次调查。
1您的年龄是()
A.18岁以下B.18-30岁C.31-45岁D.46岁以上
2.您的职业是()
A.全职学生B.教师C.政府人员D.管理文员E.销售/市场F.行政/人力资源/财务G.自由职业者H.无业/退休I.其他(请注明:
)
3.您是否经常性更换牙膏品牌()
A.是B.否(请注明常用品牌:
)
4.您购买牙膏的主要渠道()
A.便利小超市B.大型超市C.日用品专卖店D.其他
5.您可以接受的牙膏价格()
A.10元以内B.10-20元C.20元以上
6.请问您平时一般购买哪种品牌的牙膏?
(可多选()
A.佳洁士B.高露洁C.黑人D.中华E.云南白药F.纳爱斯G.其它(请注明)
7请问您用牙膏最希望达到的目的是什么?
()
A.牙齿祛黄净白B.祛除口腔异味C.预防或治疗蛀牙、牙龈出血等口腔疾病D.无所谓,刷了总比不刷强
10.哪种类型的广告更吸引您去购买牙膏?
()
A.名人代言B.以功能为出发点的宣传C.情感诉求D.无所谓
11.您在购买牙膏时,最重视牙膏的哪种性能:
(可多选)()
A.防龋性B.抑菌性C.牙齿美白D.健齿固齿E.改善口气
12.您是否使用过中华牙膏()
A.是B.否
11.您选用中华牙膏的原因是()
A.价格便宜B.功效性能好C.包装精美D.品牌名称E.口味好F.知名度高G其他
12.您喜欢中华牙膏的哪款产品:
()
A、中华健齿白牙膏B、中华皓清牙膏C、中华全效亮白牙膏
D、中华中草药牙膏E、中华双钙防蛀牙膏F、中华魔力迅白牙膏
13.您是通过什么信息渠道来了解或知道中华牙膏的()
A.电视B.广播C.报纸杂志D.专卖店宣传海报E.他人推荐F.其他
14.你对中华牙膏的广告印象如何()
A.没有印象B.印象一般C.较为深刻D.印象深刻E.十分深刻
15.您对中华牙膏的品牌印象是()
A.比较传统的老品牌B.相比以前更年轻更活力C.非常现代化D.从来不关注
16.您觉得中华牙膏还有哪些不足(可多选):
()
A.包装不够精美B.功能有待齐全C.广告力度不够D.缺乏品牌知名度
E.价格不合理F口感不好G口味不丰富H.其他
谢谢您的参与和支持!
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