信保通.ppt
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- 上传时间:2022-10-28
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信保通客户操作篇分享工欲善其事必先利其器兵马未动,粮草先行磨刀不误砍柴工议题什么是信保通什么是信保通管理机制管理机制客户操作介绍客户操作介绍特点与优势特点与优势什么是信保通是中国信保运用信息技术及网络技术为客户提供的以创造客户价值为核心,以提供高效、优质、灵活、一体化服务为宗旨的新型服务;是以互联网为媒介,实现“零距离”、多渠道服务的在线客户服务窗口;是秉承“以客户为中心,以需求为导向”的服务理念,提供专业化服务、数字化管理的统一信息服务平台。
管理机制管理机制开户流程开户流程填写填写“信保通信保通”客户客户注册申请表注册申请表1签署中国出口信用保险公司签署中国出口信用保险公司网上业务客户服务协议网上业务客户服务协议2领取企业系统管理员的领取企业系统管理员的用户注册号及密码用户注册号及密码3企业系统管理员根据需要企业系统管理员根据需要新增帐户并分配权限新增帐户并分配权限4数字证书申请程流数字证书申请程流程程管理机制注意事项注意事项企业的信保通管理员根据企业需要,应及时维护系统用户,如新增、修改、删除、权限变更等各项工作。
各用户注意保管好自己登陆系统的密码及USBKey。
使用数字签名的保户,要根据相关规定,及时处理相关单证,保证各项业务的合法性和及时性。
在开展各项信保通业务之前,请根据企业内部需求,配置限额、出运、收汇等各业务环节的审批流程。
客户操作主要内容v买方信用限额如何申请;出运申报、交保费、收汇跟踪;v及时通报可能损失;v索赔、核赔、赔付的手续和时效业务员业务员填填报报限限额额申申请请表表业务员业务员出出口口申申报单报单财财务务人人员员按按月月缴缴纳保费纳保费出出险险后后,可可损损通通知,知,索索赔赔申申请书请书调查调查买买方方资资信信批复批复限限额额申申请请确确认认并并承承担担保保险险责责任任每每月月结结算发出算发出缴缴费费通通知知确确认认损损失失及及时时赔赔付付每月收汇跟踪评估限额使用率业务员反馈收汇情况的信息一、买方信用限额如何申请信用限额是出口信用保险公司与投保企业合作的核心和基础,核心和基础,投保企业必须高度重高度重视和认真如实填写。
视和认真如实填写。
(一)非信用证信用限额申请
(二)信用证信用限额申请(三)非信用证买方限额的审批(四)保户在限额申请、审批中的注意事项
(一)非信用证信用限额申请q申请金额适度;q付款信用期限准确(以B/L为准);q买方信息完整、准确(英文大写);q销售合同情况属实;q与买方以往交易情况是考虑依据;q担保人信息要提供;qDP、DA付款方式需提供托收银行信息;q20万以上限额申请需填制信用限额申请附表;q100万以上需附合同等资料;q特殊要求在其他说明中注明。
如:
提单日、季节性货物等;q注明申请日期、必须加盖印章
(二)信用证信用限额申请(与非证不同点同一买方,不同开证行分别申请;同一买方,同一开证行原则上限额可循环使用;非海运方式运输或1/3正本提单自寄,可按买方商业风险OA申请限额(三)非信用证买方限额的审批主要依据是买方资信报告(保户以往的交易记录是重要参考);评估资信,核定该买方总限;考虑可循环使用批复;限额生效日晚于申请日;我司的特别提示应引起注意和重视四)保户在限额申请、审批中的注意事项尽早申请限额(有意向合同时);提供的资料、数据要真实、完整;申请的限额够用即可(一个收汇周期);发现限额不够使用尽快与我司联系;注意批复限额的生效日是否在B/L之前;注意限额审批单特别提示项下的内容;原限额被降低为零,自行掌握限额无效;保户向我司报损后该买方限额全部撤消;已批复的信用限额四个月内无申报,将被撤消二、出运申报、交保费、收汇跟踪
(一)申报时间q即时申报提单日5天内q周申报提单日后5个工作日内q货物确定出运,可提前申报。
承保责任的确定信保在35日内回传加盖业务专用章的出口申报表及保费计算书,保险责任已开始。
保户核实、确认。
缴纳保险费按月及时缴纳保费;根据信保公司出具的应缴保费通知书通过银行划账缴纳保费;中央、地方的财政补贴都是后返还。
中央补贴由信保返还、地方补贴由信保公司、经贸厅和财政局核对后直接返还投保企业。
及时缴纳保费是保户的义务,更是保险责及时缴纳保费是保户的义务,更是保险责任开始的依据任开始的依据收汇跟踪目的:
将风险防范落在实处,早发现;有利限额循环使用;进一步增限的保证。
三、及时通报可能损失及时报损是被保险人的应尽义务,也是将损失将为最小的前提。
(一).报损及时q政治风险、拒收、破产:
获悉10日内;q拖欠:
逾期2个月内索赔、核赔、赔付的手续和时效一)一)索赔时间报损后被保险人应在保险单规定的期限内及时提出索赔申请:
信用证保单报损后三个月内;统保保单、综合保单报损后四个月内。
(二)索赔资料信保固定表格短期出口信用保险索赔申请书索赔单证明细表委托代理协议书案情说明销售合同销售发票提单出口报关单银行承兑证明文件与买方的往来函电破产证明文件(破产案)处理货物的相关单据(拒收案)(三)核赔时间索赔资料齐全后3个月内:
审核单据;对外(买家、银行)核实案情;分析补充资料;定损、逐级审批。
(四)赔付手续发送赔付通知书、中英文赔款权益转让书;核实是否是融资项下的保险;收到上述全部正本原件后划拨赔款特点与优势1234功能丰富功能丰富高效快捷高效快捷中英文系统。
集业务操作、业务查询、业务分析、业务提醒、信息服务于一体界面友好界面友好美观易用美观易用注重人性化设计,页面风格美观简约,结构清晰明了;无师自通,倍感亲切电子认证电子认证安全可靠安全可靠CA发放数字证书,实现了登陆身份认证以及电子签名特点与优势特点与优势分级管理分级管理个性服务个性服务不同业务员、不同部门之间的信息相互保密,用户只能查看和操作其业务授权范围内的数据。
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