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企业信息门户招标书

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企业信息门户（EIP）基础平台搭建

及研究中心建设实施项目技术要求

企业信息门户（EIP）基础平台搭建

及研究中心建设实施项目组

2009年12月1日

目录

1项目目标1

2实施原则2

3实施内容3

3.1门户基础平台搭建3

3.2统一用户管理与身份认证4

3.3统一授权管理5

3.4业务系统集成5

3.4.1B/S相关系统集成5

3.4.2办公应用（LotusNotes等）集成6

3.4.3员工待办工作集成7

3.4.4信息检索7

3.5内容管理8

3.6员工协作平台8

3.7门户个性化设计8

3.8统一日志管理与帐号审计功能9

3.9系统管理功能9

3.10标准规范制定9

4提交成果10

5实施周期10

6技术要求10

6.1技术路线10

6.2安全性要求11

6.3性能与可扩展性要求11

7项目管理及质量要求12

8技术支持与培训要求13

9附录：

研究中心应用系统简介14

1项目目标

通过建设统一的、综合性企业信息门户，在技术层面实现统一用户管理、单点登录、多渠道接入、应用集成等多方面价值，在功能层面提供统一信息发布与内容管理、流程协同、多种协作沟通工具、报表中心等多方面的功能，最终表现为公司、部门、虚拟组织门户和个人工作台，通过系统性针对性的门户规划设计使公司战略的有效贯彻执行、组织的统一管理、核心管控流程实现、预算与绩效管理的展示、品牌宣传与企业文化建设、知识管理落地等多方面管理价值集中体现。

本期将搭建xxxxxxxx企业信息门户（EIP）基础平台，并在研究中心进行项目实施，建立一个基于Web的研究中心门户系统，实现目前研究中心应用的多个应用系统的整合，为领导、员工和系统管理人员提供一个日常办公、信息/知识的管理与共享、个性化服务以及对研究中心日常办公与专业数据库管理系统访问的统一支撑环境和统一多渠道的访问入口，以达到多元化接入，降低成本，提高效率，促进信息与知识的交流与共享，丰富员工沟通手段，提高员工满意度的目的。

具体目标为：

（1）以总公司门户总体框架为指导，搭建有限公司信息门户基础平台；

（2）按照总公司统一用户管理相关规范和要求，设计并建立有限公司用户目录系统，实现对系统用户集中管理；

（3）建立研究中心信息展示平台，集成中心现有各应用系统和信息，实现系统单点登陆、集中信息发布、统一任务中心和信息访问入口等功能；

（4）建立可定制的个性化工作平台，实现用户对系统专注、高效访问；

（5）按照公司信息系统安全管理相关规定，优化中心各系统账号的安全管理机制，实现对各系统访问日志的集中管理；

（6）建立员工协作平台，提供有效沟通和协同办公环境；

（7）根据总公司门户建设相关规范和要求，制定有限公司用户认证管理与信息系统集成标准细则。

2实施原则

●可行性和适应性

结合xxxxxxxx、研究中心的门户需求与IT建设现状，充分继承现有建设成果，保证业务和技术上的可行性，适合xxxxxxxx研究中心的实际，满足主要功能需求，并要有对于公司环境与业务变化的适应性，适应未来的业务拓展和项目的功能扩展。

●前瞻性和实用性

做好企业门户建设规划，充分考虑系统今后的延伸与推广，同时在实施过程应始终贯彻面向应用，注重实效的方针。

●先进性和成熟性

尽量选择与总公司、有限公司相一致的先进技术路线，采用先进的管理理念、计算机技术和方法，又要注意软硬件平台、开放工具、实现方法、实施方案的相对成熟。

●开放性和标准性

系统要支持各个层次的多种协议，支持与各业务系统的互通、互联，采用标准的数据交换方式，保证数据共享。

●可靠性和稳定性

系统必须是可靠的，一般的人为和外部的异常事件不会引起系统的崩溃；同时系统有较高的可用性，当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，不会引起数据的不一致。

●安全性和保密性

建立完善的信息授权和安全加密系统，保障信息访问、传递和使用过程中的安全。

在系统架构设计、系统软硬件平台选择以及应用系统开发上应充分考虑安全需求，保证系统运行安全可靠，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。

●个性化和易用性

针对不同的部门和用户群体提供不同的信息展示内容，以使用户快速获取相关的内容信息，从而充分发挥门户的统一工作平台作用。

为了确保企业中具有不同计算机应用水平的人员均能够对本系统快速地掌握并进行方便地使用，系统要提供友好和方便的用户界面。

3实施内容

3.1门户基础平台搭建

以总公司门户总体框架为指导，搭建有限公司信息门户基础平台，具体内容包括门户软硬件环境安装、部署和配置。

要求充分考虑研究中心及未来有限公司其它单位的建设需求，以灵活、可扩展为原则，设计并搭建xxxxxxxx门户整体架构，确保有限公司各单位门户整体架构的统一。

在满足研究中心门户建设需求的基础上，实现未来通过架构复制或配置增扩支持北京、天津、湛江、深圳、上海等单位门户建设和广域网10M带宽、6000用户访问需求。

3.2统一用户管理与身份认证

门户系统应支持单点登录，通过目录服务、统一用户管理、用户信息的同步以及用户认证授权等技术功能去完整实现。

本项目应统一考虑xxxxxxxx和研究中心的统一用户管理要求。

（1）按照公司统一用户管理相关规范和要求，参考《信息系统目录管理规范》，设计并建立有限公司统一用户目录系统，实现对系统全公司用户集中管理。

（2）支持从门户单点登录中心已有的B/S系统以及未来可能增加的其他系统；支持通过改造、开发或升级等方式实现对目前研究中心C/S系统的单点登录；支持对邮件系统的单点登录。

（3）门户系统应使用统一的帐户管理，借助目录服务系统使得采用一致的用户帐户和密码，一次登录企业所有的信息系统。

（4）支持研究中心统一认证系统与门户LDAP、SAPHR同步：

有限公司范围用户采用统一的LDAP目录服务管理，研究中心范围的用户与研究中心统一认证系统实现同步，与总公司的目录服务对接。

（5）支持门户临时用户的管理。

临时用户定义为需要登录门户但无需与门户LDAP、SAPHR同步的用户

3.3统一授权管理

根据研究中心具体需求，实现对相关系统的统一授权管理。

即未来相关系统的权限分配及更改直接在门户系统中进行，而无需再进入各系统授权模块进行操作。

3.4业务系统集成

门户平台应向用户提供信息共享能力和便捷的业务系统整合能力，使得所有的用户都可以通过单一的浏览器界面访问他们需要的信息和业务系统。

本项目中的业务系统集成要求如下。

3.4.1B/S相关系统集成

根据研究中心信息化系统现状及需求，对中心相关B/S系统进行集成，实现相关信息的集中化展示。

要求：

（1）集成的主要应用系统包括科研管理平台、人力资源信息服务、360°考核系统、科技信息门户、文件管理系统、个人工作周月报系统、质量管理体系、健康安全环保体系文件、地震数据库、测井数据库、专家在线系统、油田开发图集、钻探目标库、学习交流、电话查询、四类耗材网上登记、新员工租房信息、获奖信息统计、会议管理系统、人员动态系统等。

（2）集成工作根据业务系统的特点及需求的不同，要求实现对各系统的认证集成，展现集成、应用集成。

（3）结合对集成各系统的统一授权管理，对各集成系统功能点进行统一管理，实现按照不同用户的具体需求，为用户提供集成整合的个人信息访问平台。

通过配置，实现对原有分散于各系统的信息和操作集成、集中到统一的门户平台上，将传统的分散信息获取模式（需要进入不同系统）转变为集中的信息访问模式，实现面向业务的信息服务向面向个人（需求）的信息服务的转变。

认证集成：

对业务系统实现统一认证，做到用户登录门户系统之后就实现了对其他业务系统的单点登录，能够通过门户上的入口直接访问业务系统而不需再次身份信息的录入。

要求通过门户系统接入的应用系统，应支持门户系统所规定使用的统一目录服务。

应用系统也可以采用各自的身份认证和访问权限管理体系，但是要求各系统能够提供实现用户信息与统一目录同步的接口，以保证统一目录服务中的用户信息可以方便地同步到各应用系统中来。

展现集成：

对业务系统的数据进行集成的展现，实现用户可以通过登录门户直接看到业务数据的报表，通过对数据报表的操作进入业务系统进行数据探查。

应用集成：

业务系统的业务功能在门户的页面上实现，例如待办工作、流程管理等通过集成手段集成到门户上，将相关的业务流程通过门户系统的流程机制关联，实现系统之间的工作流的互通。

3.4.2办公应用（LotusNotes等）集成

门户系统应支持与邮件（通讯录、地址、编辑）系统、公文流转模块、绩效考核模块、信息发布与浏览等应用的集成；集成后的界面应友好、易用、美观。

具体要求：

（1）需要集成的内容：

邮件、公文管理、绩效考核、信息发布与浏览等目前研究中心办公应用已实现的功能，以及LotusNotes具备的电子日历等功能。

（详见附件：

研究中心门户集成相关信息系统简介）

（2）邮件集成要求实现以B/S方式对Domino邮件的访问和操作，在通讯录管理、邮件地址选取、邮件编辑等方面保持于LotusNotes类似便捷的操作模式。

包括：

提供标准的内部邮件系统；写邮件方便找到收信人、群组、自己的通讯录；邮件具备回执、加密、提醒等功能；写邮件时间超过Session时间能够准确提交或友好提示，不能丢失内容（这个功能同时应支持公文流传、绩效考核、信息发布等其他应用，同时还要考虑门户运行效率与安全问题）等。

实现邮件向归档服务器自动转移归档及归档邮件管理等功能。

（3）目前研究中心应用的版本是7.0，接口设计实现时考虑到目前最高8.5版本的标准，做到Domino版本升级时，门户上的应用无需修改。

3.4.3员工待办工作集成

门户系统应支持与其他业务系统的待办工作信息的集成，在统一的工作界面中，用户能够同时浏览多个业务系统的待办信息，以便尽快获取属于自己的待办信息；同时，待办系统应利用多种方式实现待办消息的及时发布。

具体内容包括包括研究中心LotesNotes主页上各个应用（公文管理、绩效考核等）的待办工作和Web主页上各应用系统（研究中心科研管理平台等）中的待办工作等。

3.4.4信息检索

门户中集成的信息以不同的格式存在于不同的地点的多种数据库中，用户能够搜索内部和外部（Web）的资源。

信息检索的技术要求包含：

支持对Web内容、页面、内容管理、文档管理和Notes数据库等信息的索引和检索；支持第三方搜索引擎，如Web爬虫、索引器；提供对文件和附件的索引及检索，支持HTML、XML、MicrosoftOffice（Word、PowerPoint、Excel）、PDF等文件格式；可以定义规则过滤器；支持全文检索、条件检索、模糊匹配等。

3.5内容管理

门户平台应支持强大的内容管理和发布功能，如提供与门户系统紧密集成的网站内容管理和发布模块，来管理网站内容发布和管理并支持网站信息发布管理工作流程的控制，并内置工作流引擎来简化操作、提高审批效率等。

3.6员工协作平台

1．在门户框架的基础上，对系统功能进一步丰富和完善，为员工提供有效沟通和协同办公环境。

2．个人日历：

用户可以在门户系统中创建、查看、修改、删除个人日历，并能对日历项进行邮件、短信等的提醒，使个人合理安排个人工作，并能在月底生成统计汇总报表。

同时可以设计个人日历的公开程度、日历的共享程序等。

3．实时协作功能：

提供即时通讯工具，并与门户紧密集成，支持在线感知，主要包括通讯录、在线感知、在线交谈、WEB会议、其它应用集成等。

门户界面中单击在线人员，系统弹出聊天对话框，实现即时通讯。

即时聊天还可以加入视频会议、白板、共享文档和桌面等；支持多社区和论坛设置，可独立配置权限和栏目。

3.7门户个性化设计

门户系统应支持个性化的设计服务，从中心层面、各部门乃至单个用户要提供个性化服务。

系统还应对不同角色的用户提供不同的服务内容与接口，个性化满足用户个人喜好和工作习惯，并提供安全保证，使他们只能看到那些他们感兴趣的和他们有权限访问的信息。

3.8统一日志管理与帐号审计功能

1．按照公司信息系统安全管理相关规定，优化中心各系统账号的安全管理机制，实现对各系统访问日志的集中管理。

2．门户系统按照《研究中心信息系统安全管理策略》的要求，实现账号安全管理和账号口令安全管理。

3．实现统一的日志审计功能，集成各应用系统的日志审计信息。

各应用系统按照安全标准接口规范的要求，实现与门户系统的安全日志管理模块的接口。

3.9系统管理功能

门户平台应具有很好的易管理性和易用性，应提供集成化、图形化的客户端管理工具，可以方便的进行管理。

（1）基础信息管理：

管理门户内部和外部数据来源。

（2）门户基本功能信息维护：

提供门户基本功能，包括：

目录树、发布栏目、流程设置、链接方式等管理。

（3）权限管理：

提供针对角色、工作组、个人进行目录树、发布栏目、流程设置、链接方式等的授权。

（4）日志管理：

提供主机日志、数据库日志、应用软件日志的管理。

（5）各类日志统计报表管理：

提供针对主机日志、数据库日志、应用软件日志的日、月、季、年统计报表。

（6）系统页面访问统计：

提供访问门户记录的统计功能。

3.10标准规范制定

根据集团公司门户建设相关规范和要求，制定有限公司用户认证管理与信息系统集成标准细则。

制定各应用系统与门户平台集成的技术规范，包括：

建立信息化安全控制和访问机制，形成安全标准和规范；

初步建立统一界面标准，逐步规范现有和未来系统界面；

初步建立统一的用户认证机制，规范用户信息的管理；

4提交成果

1．部署上线信息门户正式环境

2．门户平台系统源码程序及安装包

3．有限公司用户认证管理与信息系统集成标准

4．信息系统需求规格说明书

5．系统方案设计报告

6．系统测试报告

7．项目完工总结

8．用户及系统管理员使用手册

9．系统试运行情况报告

5实施周期

项目实施分需求调研与分析、系统设计与技术规范制定、软硬件环境部署、功能实施、系统测试、试运行、正式上线7个阶段，要求于2010年9月底正式上线（其中包括三个月试运行）。

6技术要求

6.1技术路线

基于J2EE技术路线，采用IBMWebSpherePortal产品，支持业内标准的门户平台框架PortalFramework，通过符合业务标准的门户服务程序Portlet实现；支持多种操作系统平台，可以运行于Windows平台和Linux平台；在设计原则上，采取SOA的架构原则进行设计，以松耦合、面向服务，来设计规划研究中心的企业门户框架和组件，动态整合关键的流程、应用和信息，并对未来变化的需求提供灵活快速的支撑能力。

6.2安全性要求

1．系统结构基于通用安全标准，全面考虑系统安全的多个方面，提供综合的安全架构；通过网络和安全可靠的机制保证数据的机密性及完整性，保障中心各项业务的正常运转。

2．采用防火墙技术，防范非法用户的侵入，防止合法用户对重要的不宜公开的数据的侵入；在线重要数据的通讯采用SSL（SecureSocketLayer）等技术进行加密。

3．有完善的认证和授权机制，实现所集成应用系统的日志、用户账号和密码统一的、基于标准和规范的安全审计。

6.3性能与可扩展性要求

1．响应时间：

门户系统上线前除单元测试、整体测试外，还需做压力测试。

在并发用户数达到最高峰值时，响应时间不超过3秒；在门户系统使用最高峰时，门户系统应能支持不低于80%的用户并发在线。

（中心800用户，有限公司6000用户）。

2．可扩展性要求：

基于开放的技术标准和体系架构，所有的软硬件必须符合行业内标准的技术规范，满足无缝集成要求以适应复杂的体系结构；能适应中心新的人员和部门、业务调整的变化，以便满足系统未来的扩展和集成要求。

3．其他要求：

门户系统7×24小时不间断连续运行，目录服务数据的同步、更新等以不影响中心业务运转和服务为原则；系统整机平均无故障时间（MTBF）不低于80000小时；支持在线备份与恢复；支持千万级的用户数据条目。

7项目管理及质量要求

要求充分考虑本工程的难度和风险，在此基础上提出可行的最短的实施计划和最佳的人员配备，实施方案至少包括以下内容：

1．要求本项目的质量、进度可管理、可控制、可预期、可评估、应答方应在项目建议书中对本项目的组织、管理、质量控制、成果的评估等给出具体的策划、安排；

2．提供实施方法论（如项目管理、需求开发、测试等遵循的流程）。

项目实施过程中要遵循统一的实施方法论，按统一的规范向买方提交文档、程序等交付物；

3．实施详细步骤，并说明每个步骤中的关键工作；

4．工程进度表：

投标方需综合考虑自身的技术实力及人员力量，兼招标方对本工程进度要求的迫切性，针对本系统的建设，提出确实可行的最快时间进度安排，提供进度图表。

5．工程人员安排：

提供组织结构示意图及组织架构详细说明，详细的人员名单、核心人员；核心人员素质要求至少满足：

1）至少3年的相关项目实施经验；

2）具备大型项目实施经验，精通业界相关技术；

3）具备门户与OA等相关项目实施经验；

4）具有较强的沟通、协调能力。

6．提供每个实施阶段交付的成果。

7．提出本项目实施的风险分析及规避风险的措施，并说明工程建设成败的关键所在。

8技术支持与培训要求

1．要求自项目验收之日起提供一年免费维护。

2．提供明确的技术支持、售后服务等方案，并对售后服务内容和方式、人员培训等相关问题，做出明确的说明和承诺。

3．培训应满足以下需求：

1）确保用户能够正确操作和使用系统交付的功能；

2）确保信息技术人员能够有效维护和管理系统，掌握诊断处理问题的方法论，合理有效的使用系统中所有安全保密的功能，能够运行、支持、维护和增强系统；

3）确保买方实施人员们能够有效的参与开发与实施活动，保证系统上线后的平滑移交。

9

附录：

研究中心应用系统简介

1、LotusNotes：

C/S，研究中心范围用户

（1）邮件

（2）有限公司公文管理：

中心主要用了系统中的发文管理流程，员工拟稿，经部门经理审核、中心主管领导。

（3）有限公司绩效考核：

员工年中、年底时填写个人绩效考核目标，分别经直接上级、部门经理、人力资源部的审核与年底评分。

（4）研究中心信息公告、规章制度、科技活动等的信息发布。

2、研究中心统一认证：

自主开发，B/S，MSVS.Net2005，通过SQLServer数据库表管理各应用系统权限，实现了单点登录、统一的认证与授权，包括各应用系统的数据范围授权、功能点授权、操作授权三种授权方式，目前与SAPHR的同步问题采用的定期从SAP中导出用户列表（Excel文件），与统一认证数据库表做比对和更新，希望门户实施后能有更简洁的方式。

3、科研综合管理平台：

自主开发，B/S，研究中心范围用户。

WebLogic+ORACLE，B/S，采用西安协同流程引擎。

主要功能：

研究中心科研项目的管理、在线审批、查看。

4、人力资源信息服务：

自主开发，B/S，研究中心范围用户，主要功能：

人员信息查询统计，每年员工个人IDP计划的填写与经直接上级、部门经理、人力资源部的审核。

5、科技信息门户：

购买自万方，B/S，采用研究中心的统一认证。

6、360度考核系统：

自主开发，B/S，研究中心范围用户，每季度员工进行打分。

7、文件管理系统：

自主开发，B/S，Tomcat+SqlServer。

研究中心范围用户，主要功能是对电子文件的上传、下载、版本控制等。

8、地震数据库：

自主开发，B/S，IIS+ASP.Net+SqlServer，研究中心地震资料的管理。

9、测井数据库：

购买自吉奥特公司，B/S，用户主要为勘探研究部地球物理专业室。

10、油田开发图集：

自主开发，B/S，IIS+ASP.Net+SqlServer。

研究中心范围用户。

油田开发图集的查看。

11、质量管理体系文件、健康安全环保体系文件：

自主开发，B/S，研究中心范围用户，质量管理体系、健康安全环保体系文件浏览。

12、个人工作周月报系统：

自主开发，B/S，IIS+ASP+SqlServer。

中心范围用户，主要功能是个人周月报的填写与团队周月报的自动汇总。

13、学习交流：

自主开发，B/S，IIS+ASP+SqlServer。

研究中心自2003年后历年的年终交流文件查询与培训资料查询。

14、电话查询：

自主开发，B/S，IIS+ASP+SqlServer。

研究中心内部电话号码查询。

15、四类耗材网上登记：

自主开发，B/S，IIS+ASP.Net+SqlServer，中心各部门秘书对本部门四类耗材的购买登记与查询。

16、新员工租房信息：

自主开发，B/S，IIS+ASP.Net+SqlServer，中心当年新进员工的租房情况的录入、查询。

17、获奖信息统计：

自主开发，B/S，IIS+ASP.Net+SqlServer，中心历年获奖信息的录入、查询、统计。

18、专家在线：

自主开发，B/S，ASP.Net+SQLServer2000。

研究中心用户对相关问题的讨论，类似论坛。

19、会议管理：

自主开发，B/S，WebLogic+ORACLE，中心范围用户，中心内部会议的申请、查询，外部会议登记。

20、人员动态：

自主开发，B/S，WebLogic+ORACLE，中心范围用户，中心人员动态填写、查询。

21、资质管理：

自主开发，B/S，WebLogic+ORACLE，中心范围用户，中心人员资质与企业资质的录