计划生育服务机构后勤保障管理流程图doc18.docx
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计划生育服务机构后勤保障管理流程图doc18
1.环境卫生管理流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-001
流程
单元
各科室/部门
后勤保障部
院办公室
节点
A
B
C
1
2
3
按科室划分责任区域,负责本区域的卫生管理
各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生
保洁人员负责全院日常环境卫生清洁
打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等
垃圾收集及处理
环境消毒,配置消毒液对门诊、病区等进行定期消毒
保持室外干净、花草检修等环境美化
定期组织人员对全院卫生状况进行检查,并评比打分,结果与科室综合考评挂钩
2.内部道路、通道安全管理流程
实施部门
安全保卫部、后勤保障部
流程编号
HB-002
流程
单元
各科室/部门
安全保卫部、后勤保障部
节点
A
B
1
2
3
协助保持通道的畅通性
专人负责巡视道路畅通情况
停车场
内部道路
救护车道、消防通道、楼内通道
门前路口
内部职工车辆与外来车辆分开存放,确保车辆存放的有序,并按规定收取停车费
负责监督严禁烟火,定期检查消防器械的完好性
为老弱残等需要帮助的人士给予及时帮助
保持道路畅通,引导车辆、行人有序安全通行
与当地公安、城管、工商部门建立共建机制
定期检查通道的畅通及相关设施的完备性
设置并检查警示、指引标志是否完好
时刻保持畅通
3.节能管理流程
流程
单元
各科室/部门
总务科
1
2
3
4
5
进行科室成本核算,严格控制医疗服务成本
响应医院节能管理号召,认真履行节能制度
大力宣传节能的重要性和必要性
定期组织人员对科室节能情况进行检查,并评比打分,结果与科室综合考评挂钩
积极推广节能新技术、新产品,通过技术和科学管理的进步,不断提高医院能源利用率
根据国家法律法规及医院实际,制定医院节能具体行为规范
4.污水、医疗废物管理流程
流程
单元
各科室/部门
总务科
1
2
3
4
5
按照规定,严格控制污水、医疗废物
取样并测定余氯值,保证污水处理复核排放标准,并做好记录
应用次氯酸钠消毒
配合做好环保、卫生监督等部门执法检查工作
爱护各种废水、废物处理设备,定期维护保养
医疗废物处理
污水处理
由签订协议的公司专车运送至政府指定的集中处理点,统一集中销毁
清理、消毒、封口,并认真做好过秤、交接及登记工作
医疗废物收集
严格管理污水,禁止污水直接排放
6.建筑施工安全管理流程
流程
单元
总务科
安全保卫部门
分管副所长
1
2
3
4
5
6
与施工单位签订安全责任书及安全生产协议书
督促相关人员进行整改
发现重大安全隐患及时上报主管人员
加强建筑施工安全检查和监督管理
记录备案
协助总务科开展防火防盗事务,协助处理突发事件
做出批示
做出批示
7.食品卫生安全管理流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-007
流程
单元
职工食堂
总值班及当班院领导
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
工作人员严格执行《中华人民共和国食品卫生法》
食品采购的卫生安全管理
按照指示处理事故
详细记录食品卫生安全情况,并定期汇报
发现重大食品安全事故时立即上报主管人员
配合上级部门进行食品卫生检查
在制定的地方及容器里销售食品,保证取放食品的卫生安全
按食物的特性进行烹饪,保证食品的安全
按照卫生标准对餐具进行清洗和消毒
食品验收入库,并详细记录
严格管理食物运输
严格挑选食物
按规定选择供货商
按食品卫生要求进行贮存
做出指示
8.锅炉房安全管理流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-008
流程
单元
锅炉班
当班院领导
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
检查锅炉的各设施及部位,确认正常后方可开启锅炉
锅炉运行中,确保供水保持正常水位(60%-70%)
定期更新锅炉及相关设施
定期进行设备安全检验
按照领导指示抢救保护现场
详细记录当班情况,并办好交接班手续
发现重大异常情况时,必须立即采取紧急措施,并及时上报
冲洗水位表和点接点水位计,每班不少于2次
运行和压火时,必须严格监控
定期做排汽试验,保持气压稳定
当班领导做出指示
10.供电、供水排水管理流程
流程
单元
总务科
所领导
1
2
3
4
5
6
7
8
9
巡回检修供电、供水排水管道
发现问题,及时解决
检查新装设备功率是否超过供电负荷
按照院领导批示进行事故处理
做好事故处理记录
定期更新设备
发现重大故障,应立即采取应急措施,并上报分管副所长
做好日常设备的定期检查以及保养、维修工作,并做好记录
污水排放前进行无害化处理
做出批示
11.卫生被服发放工作流程
流程
单元
各科室/部门
总务科库房
所领导
1
2
3
4
5
6
7
各科室/部门填写卫生被服申请单
科室验收后,使用
科室负责人签字同意
科室专人携带院领导批示条到库房领取
申请单、出库单等资料汇总归档保存
定期统计、核算各科室领用情况
办理出库登记手续
库房备货
所领导做出批示
12.卫生被服洗涤工作流程
流程
单元
各科室/部门
洗浆房
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
8
9
洗浆房到收集各科室/部门把需要洗涤的被单、衣服送
清点接受,签字
清点数量并登记
进行分类,并装入病人专用洗衣机
清点、返回
烫干、叠放、入库,注明洗涤日期
脱水、晾晒
漂洗3次
搅拌
加洗涤剂
加洗涤剂蒸汽煮沸
分账登记
非传染性衣物加水初步清洁
传染性衣物加消毒液初步清洁消毒
13.内环境保洁工作流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-013
流程
单元
院办公室
保洁员
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
严格区分医疗垃圾和生活垃圾
每月评价室内环境质量,评价结果与保洁员个人考核、工资挂钩
保洁员到岗集合
传染性病房用消毒液擦拭家具、器械等
定期清扫房间、走廊、楼梯的地面墙面、门窗、桌椅等
改进保洁质量
经常巡视,随时保洁
收集处理垃圾
巡视卫生区域,保持卫生清洁
14.外环境保洁工作流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-014
流程
单元
院办公室
后勤保障部
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
8
每月评价室外环境质量,评价结果与保洁员个人考核、工资挂钩
保洁员到岗
院内绿化美化,定期修剪绿化带
清扫路面,清除烟头、纸屑等杂物
不断改进院内环境
经常巡视,随时保洁
收集处理垃圾
巡视卫生区域,保持卫生清洁
18污水处理工作流程
流程
单元
污水处理员
总务科长
1
2
3
4
5
6
7
医院污水通过总管道
污水沉淀池沉淀
抽入氧化池氧化
余氯量:
3%~5%
按指示维修或更新设备,保证污水处理正常运行
污水处理合格后按规定排放
排放前监测
排放前记录监测
发现设备运行故障及时并上报主任
值班员
接触时间
污水处理量
投药浓度
投药量
设备运行
时间
消毒池加次的氯酸消毒剂10%至12%进行消毒
做出指示
基建人员流程
实施部门
后勤保障部
流程编号
HB-014
流程
单元
后勤主任
基建人员
节点
A
B
1
2
3
4
5
6
7
8
基建人员到岗
检查承包人投入工程项目的人力、材料、主要设备及使用运行情况,并做好检查记录。
按设计图的有关标准,对承包人的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工作质量检查结果进行记录
担任旁站工作,发现问题及时向主管领导和科长汇报并协助
有关单位工作人员处理。
复核从现场直接获取工程量的有关数据并签暑原始凭证
收集整理基础设施建设中的各种资料并存档
采购员工作流程
流程
单元
所领导
采购员
1
2
3
4
5
6
7
8
分管领导
签字确认
依据招标、询价的品名、规格、价格进行购买;大宗或单价高的物品还需所内相关部门和人员组织谈价。
把购买物资清点后入库,由库管员、库管财会签字。
采购人员到岗
接受库房申请,拿申请单到总务科长处签字确认。
收集整理采购过程中的各种资料并存档
库管人员流程
流程
单元
各科室主任
库管人员
1
2
3
4
5
6
7
8
采购人员接收申购单
领发物品必须坚持由使用科室填写领物单,由所在科室负责人和总务科长签字,特殊物资须分管所领导审批,方能发放。
保持库房干燥、洁净、整齐、美观;做好防潮、防霉、防虫蛀、防鼠咬、防火、防盗等安全工作。
库存物资报废,必须严格执行物品报废制度,按程序填报报废表。
经批准后,方可由财务科、总务科派员监督实施。
物资入库后应及时整理分类、编号、堆码、建帐、建卡。
库管员经常查对,月月盘存、做到帐物相符
根据医疗任务的需要和勤俭办院的方针,编制物资请购计划
对库房物资进行清点及保洁工作
库管人员到岗
医疗废物暂存间人员流程
流程
单元
各科室管理部门
配送人员
1
2
3
4
5
6
7
8
总务科、护理部定期或不定期抽查
发生医疗废物流失、泄露、扩散、意外事故时,负责及时向总务科、护理部报告
做好储存间安全管理工作
:
防盗
收集整理基础设施建设中的各种资料并存档
及时转运医疗废物:
<48h
每天对储存间内清洁卫生消毒工作,清扫、消毒(做好紫外线等使用记录),并按要求登记。
对医疗废物转运后分类存放,并按要求进行数量、重量登记,做好交接工作
医疗废物暂存间人员到岗
配送人员流程
流程
单元
各使用科室、部门
配送人员
1
2
3
4
5
6
7
8
到各科室收取领货单,交物资会计处
将领货单提交库房,核对领取货物。
及时配送各科室
配送人员到岗
收集整理基础设施建设中的各种资料并存档
将出库单递交库管员存档
科室领取核对后,护士长签字
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