全国工程师等级考试笔记本电脑a.docx
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全国工程师等级考试笔记本电脑a
2009年LG电子全国工程师技术等级考试
(考试时间:
50分钟)
笔记本(A卷)
注意事项:
1.答卷前,考生务必将自己的姓名、特约站编号、准考证编号填写在答题卡上;
2.答卷前,考生务必将自己的准考证编号、考试科目,试卷类型涂写在答题卡上;
3.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号,在试题卷上作答无效;
4.本卷共50小题;
5.考试时间:
50分钟;
6.考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
一.服务规范(单选题,在每小题给出的选项中,只有一项符合题目要求。
共5分,每小题1分)
1.笔记本整机保修几年?
()
A.1年B.1.5年C.2年D.3年
2.名片使用方法?
()
A.没有强制递交名片B.单手递交顾客C.双手递交顾客
3.LG公司的MOT的定义:
()
A.彩虹服务B.闪电服务C.顾客感动D.瞬间感动
4.检查机器后应向顾客说明选项中错误的是?
()
A.告知顾客检修时间
B.直接让顾客旁边等待
C.告知顾客检查结果
5.对笔记本的硬盘或CPU的维修的维修费是多少?
()
A.90元B.100元C.150元D.200元
二.产品知识(单选题,在每小题给出的选项中,只有一项符合题目要求。
共10分,每小题1分)
6.下面哪个机种使用的是感应式按键开关?
()
A.R310系列 B.R410/R510系列C.S510系列 D.P510系列
7.P510的LCD是____背光:
()
A.TFTB.LEDC.CRTD.CMOS
8.SmartOn实现的是:
()
A.系统恢复 B.PC连接C.系统备份 D.即时播放
9.X120的LCD尺寸是:
()
A.10.1英寸B.12.1英寸C.13.3英寸D.15.4英寸
10.切换外部显示需要按:
()
A.Fn+F1B.Fn+F3C.Fn+F5D.Fn+F7
11.序列号为809KSYS020328的机器生产日期是:
()
A.09年8月B.08年9月C.02年3月D.03年2月
12.LCD尺寸为14.1英寸的是:
()
A.RD400系列 B.E200系列C.S210系列 D.E510系列
13.S510的麦克风与下列哪个部件在一块?
()
A.摄像头B.主板C.副板D.开关小板
14.LCD灯管的点亮是直接由哪个部件控制?
()
A.开关键B.显卡C.高压板D.LCD排线
15.COMBO与DVDSupermulti相比,不具备的功能为?
()
A.读CDB.读DVDC.刻录CDD.刻录DVD
三.产品知识(单选题,在每小题给出的选项中,只有一项符合题目要求。
共40分,每小题2分)
16.X120的拆解以哪个部件为先?
()
A.上盖B.前框C.键盘D.底座
17.低配的X120不含以下那个功能?
()
A.SmartOnB.3G网络C.摄像头D.SmartLink
18.E-SATA接口除了SATA接口还可以使用:
()
A.USB接口线B.PATA接口线C.Audio线D.HDMI接口线
19.SmarkLink数据线为下列哪种形式:
()
A.USB-USBB.USB-miniUSBC.USB-HDMID.USB-RJ11
20.QUANTA(广达)代工的机器,序列号中的缩写是:
()
A.KSB.MSC.QTD.PG
21.E-SATA的最高传输速度可达:
()
A.300MbpsB.600MbpsC.2GbpsD.3Gbps
22.802.11n的最高数据传输速率可达:
()
A.600MbpsB.300MbpsC.108MbpsD.54Mbps
23.下面哪种接口将音频和视频进行无压缩传输的?
()
A.USBB.1394C.E-SATAD.HDMI
24.DDR3内存的工作电压为:
()
A.2.0VB.1.8VC.1.5VD.1.2V
25.下面哪个平台支持DDR3类型内存?
()
A.SonomaB.NapaC.SantaRosaD.Montevina
26.下面哪个软件可以切换音频接口的功能,即将耳机孔改为麦克等?
()
A.OSDB.RELTEKC.IPOPD.Batterymiser
27.无法打开摄像头的故障判断,下列错误的是:
()
A.主板故障B.排线故障C.摄像头故障D.风扇故障
28.更换部件时,下面描述不正确的是:
()
A.可以带电插拔B.佩带静电环
C.不可压迫光驱D.不可直接拉拽
29.笔记本维修时先检查部件装配问题,再检查器件功能属于:
()
A.先调查,后熟悉B.先机械,后电气
C.先软件,后硬件D.先清洁,后检修
30.LCD亮线(不固定位置)的故障判定,最有可能的原因是:
()
A.排线故障B.高压板故障C.LCD故障D.显卡故障
31.LCD无显示,且外接CRT花屏,则最有可能的原因是?
()
A.LCD故障B.CRT故障C.显卡故障D.排线故障
32.RD400进系统蓝屏,则首先要检查的是:
()
A.SATA模式设定B.硬盘故障C.内存故障D.光驱故障
33.接USB设备,系统死机的故障判断,下列错误的是:
()
A.USB口故障B.USB与主板连接排线故障
C.主板故障D.BIOS设置问题
34.光驱与主板接触不良容易造成:
()
A.反应慢B.自检不过或死机C.机器过热D.震动过大
35.更换过主板后,一定要刷新:
()
A.CMOSB.RTCC.BIOSD.NAND
四.产品知识(多选题,在每小题给出的四个选项中,有两项或两项以上符合题目要求,必须全部选择正确才能得分,错选漏选均不得分。
共45分,每小题3分)
36.以下哪种情况会造成摇动LCD时有异音?
()
A.转轴与盖子摩擦B.前后盖没有结合完全
C.LCD排线与盖子摩擦D.喇叭不良
37.802.11n的无线传输协议,相比较以前的协议,优点在于:
()
A.传输速率高B.覆盖范围广
C.兼容性更强D.甚至可以兼容3G网络
38.观察法是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。
观察不仅要认真,而且要全面。
要观察的内容包括:
()
A.周围的环境.B.硬件环境:
包括接插头、座和槽等.
C.软件环境;D.用户操作的习惯、过程
39.替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。
替换的顺序一般为:
()
A.按先简单后复杂的顺序进行替换。
B.从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。
C.故障率高的部件先进行替换。
D.故障率高的部件后进行替换。
40.迅盘的作用包括:
()
A.加快系统反应速度
B.与VISTA兼容,提升系统性能
C.增加内存量
D.缓冲数据存储
41.SmartRecovery功能有:
()
A.系统恢复B.安全备份C.管理工具D.自动更新系统
42.笔记本有时按开关键无反应,故障可能为?
()
A.开关排线松B.按键板故障C.内存故障D.主板故障
43.电池不充电的原因可能为:
()
A.内存故障B.电池故障C.主板故障D.硬盘故障
44.笔记本无法录音,则故障原因可能是:
()
A.音频设置问题B.MIC故障C.声卡故障D.显卡故障
45.已显示无线连接上,但无法上网的故障判断,原因可能是?
()
A.无线路由器故障B.无线网卡设置问题
C.路由器设置问题D.天线松脱
46.CPU的内部元件主要包括哪几大部分?
()
A.控制单元B.逻辑单元C.存储单元D.SPD芯片
47.硬盘的结构由那几大部分组成:
()
A.主轴系统B.磁头定位系统C.读/写系统D.控制电路
48.笔记本电脑的内存的升级,需要考虑哪几个方面的问题?
()
A.类型B.容量C.速度D.结构和PS
49.主板的总线按传送的信息含义分为:
()
A.数据总线B.地址总线C.控制总线D.局部总线
50.对笔记本电脑的清洁应在哪几方面?
()
A.风道的清洁
B.风扇的清洁
C.接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
D.大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
答案:
1-5.ACDBC6-10.DBDAD
11-15.BAACD16-20.DBABD
21-25.DADCD26-30.BDABD
31-35.CADBC
36-40.ABCABCDABCDABCABD
41-45.ABCABCDBCABCABC
46-50.ABCABCDABCDACABCD
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