抖音短视频运营部门KPI绩效考核管理指标.docx
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抖音短视频运营部门KPI绩效考核管理指标
抖音短视频运营部门
绩效考核管理指标
XXX文化传播有限公司
人力资源部
2020年XX月XX日
抖音短视频运营部门KPI绩效考核管理指标
一、抖音短视频运营部门组织结构设计
(一)抖音短视频运营部门组织架构图
(二)抖音短视频运营部门人员分工
岗位名称
职责分工
备注
短视频运营
制定抖音短视频运营方向和发展规划,提升账号活跃度和影响力。
维护抖音号,对抖音号的粉丝留存、转化负责,维护视频留言的交流秩序,处理用户意见及反馈。
负责短视频内容的最终审核、发布、推广以及粉丝维护。
协同编导进行短视频的内容策划、脚本编写、现场拍摄。
短视频编导
负责短视频平台内容脚本输出,对生产的短视频质量、粉丝数、点赞数、用户活跃度等数据的分析输出适合公司产品特性的内容,与拍摄团队沟通创意方向并完成短视频文案脚本、分镜头脚本撰写。
视频拍摄
负责根据短视频运营需求,进行拍摄公司官方抖音平台短视频,参与拍摄相关的创意内容,细化脚本、研究镜头表达方式。
把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配。
负责收集项目影像资料,定期整理归档。
负责摄影、摄像器材的管理维护工作。
视频剪辑
负责根据编导意图,结合脚本,按需求对视频做剪辑、包装处理,高质量完成短视频制作对运营及编导的要求作出相应修改。
把握剪辑节奏,包括剪辑、画面包装、调色、声音处理、BGM、字幕特效合成等。
二、短视频运营部门KPI绩效考核指标表
(一)短视频运营KPI绩效考核指标表
职位
短视频运营
类别
KPI指标
详细描述
打分标准
目标值
数据来源
权重
得分
关键绩效考核指标(80%)
视频数量
短视频制作视频数量
数量≥10条,100分,数量≥5条<10条,80分
数量<5条,0分
100
本部门
10%
视频作品数据
播放量
总播放量≥300万,要求至少有3条播放量破10万达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
20%
点赞数
点赞总量≥10万;至少3条点赞量破1万,达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
20%
分享数
总分享量≥1万,100分;
总分享量<1万,80分
100
本部门
5%
账号用户量
粉丝量
粉丝净增长量≥10万,100分;
粉丝净增长量<10万,80分
100
本部门
10%
评价数
意向评价数≥100条,100分;
意向评价数<100条,80分
100
本部门
5%
私信数
意向咨询用户≥50条,100分;
意向咨询用户<50条,80分
100
本部门
5%
转化率
付款人数/下单人数
>=90%
100
本部门
5%
85%>-->=80%
80
80%>-->=75%
60
<75%
0
工作能力(10%)
执行力、工作效率
工作计划
工作计划(季、月、周)齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效。
迟报一次扣5分,少报漏报一次扣10分,共50分。
50
人力资源部
5%
工作反馈
不能按约定时间反馈问题一次扣5分,共20分。
50
直接上级
5%
工作态度(10%)
纪律性、
责任感
出勤考核
请迟到/早退一次扣4分,以此类推,共计40分。
旷工一次扣40分。
40
人力资源部
4%
责任心
工作态度不认真扣3分,以此类推,共计30分。
不承担责任一次扣30分。
30
直接上级
3%
公司规章制度执行
每出现一次违规扣除3分,共计30分。
出现记过惩罚扣除该项所有评分。
30
人力资源部
3%
绩效分值
评级
绩效系数
分值≤59
D
0.0
60≤分值≤79
C
0.5
80≤分值≤99
B
0.8
100≤分值<120
A
1.0
分值≥120
S
X
绩效工资
绩效得分
绩效评级
绩效系数
实发绩效工资
评语及建议
(直接上级填写)
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议:
签名:
日期:
晋升意见
(直接上级填写)
依据本次评价,特决定该员工:
[]转正:
在任职
[]升职至任[]降职为
[]提薪/降薪为
[]辞退
本人确认
(员工填写)
对以上绩效考核结果是否认同?
你的直接上级是否对你进行以上绩效辅导?
(如不认同以上绩效结果请联系人力资源部进行绩效反馈。
)
签名:
日期:
员工确认
签名:
日期:
主管领导
签名:
日期:
人力资源经理
签名:
日期:
总经理
签名:
日期:
(二)短视频编导KPI绩效考核指标表
职位
短视频编导
类别
KPI指标
详细描述
打分标准
目标值
数据来源
权重
得分
关键绩效考核指标(80%)
编导完成
准时性
准时
100
上级
20%
准时<--<2
50
>2
0
内容准确
出错、错别语句、错别字等
<=10
100
上级
10%
10<--<15
50
>15
0
视频作品数据
播放量
总播放量≥300万,要求至少有3条播放量破10万达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
10%
点赞数
点赞总量≥10万;至少3条点赞量破1万,达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
10%
分享数
总分享量≥1万,100分;
总分享量<1万,80分
100
本部门
5%
转化率
付款人数/下单人数
>=90%
100
本部门
5%
85%>-->=80%
80
80%>-->=75%
60
<75%
0
视频数量
短视频制作视频数量
数量≥10条,100分,数量≥5条<10条,80分
数量<5条,0分
100
本部门
10%
平均转发数量
的保持率
指统计周期内单个视频/视频的平均转发数
量的稳定性因素
(上一周期平均转发数-本周期平均转发总数)/上一期平均转发总数*100%
<=0.5%
100
本部门
10%
0.5%<--<=2%
50
>2%
0
工作能力(10%)
执行力、工作效率
工作计划
工作计划(季、月、周)齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效。
迟报一次扣5分,少报漏报一次扣10分,共50分。
50
人力资源部
5%
工作反馈
不能按约定时间反馈问题一次扣5分,共20分。
50
直接上级
5%
工作态度(10%)
纪律性、
责任感
出勤考核
请迟到/早退一次扣4分,以此类推,共计40分。
旷工一次扣40分。
40
人力资源部
4%
责任心
工作态度不认真扣3分,以此类推,共计30分。
不承担责任一次扣30分。
30
直接上级
3%
公司规章制度执行
每出现一次违规扣除3分,共计30分。
出现记过惩罚扣除该项所有评分。
30
人力资源部
3%
绩效分值
评级
绩效系数
分值≤59
D
0.0
60≤分值≤79
C
0.5
80≤分值≤99
B
0.8
100≤分值<120
A
1.0
分值≥120
S
X
绩效工资
绩效得分
绩效评级
绩效系数
实发绩效工资
评语及建议
(直接上级填写)
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议:
签名:
日期:
晋升意见
(直接上级填写)
依据本次评价,特决定该员工:
[]转正:
在任职
[]升职至任[]降职为
[]提薪/降薪为
[]辞退
本人确认
(员工填写)
对以上绩效考核结果是否认同?
你的直接上级是否对你进行以上绩效辅导?
(如不认同以上绩效结果请联系人力资源部进行绩效反馈。
)
签名:
日期:
员工确认
签名:
日期:
主管领导
签名:
日期:
人力资源经理
签名:
日期:
总经理
签名:
日期:
(三)视频拍摄KPI绩效考核指标表
职位
短视频拍摄
类别
KPI指标
详细描述
打分标准
目标值
数据来源
权重
得分
关键绩效考核指标(80%)
拍摄任务完成
准时性
准时
100
上级
20%
准时<--<2
50
>2
0
拍摄视频通过率
以拍摄视频的通过比例为基准,考核拍摄人员的工作质量
根据考核定
100
上级
10%
50
0
视频作品数据
播放量
总播放量≥300万,要求至少有3条播放量破10万达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
10%
点赞数
点赞总量≥10万;至少3条点赞量破1万,达到以上任意2条,100分;低于任意1条,80分
100
本部门
10%
分享数
总分享量≥1万,100分;
总分享量<1万,80分
100
本部门
5%
转化率
付款人数/下单人数
>=90%
100
本部门
5%
85%>-->=80%
80
80%>-->=75%
60
<75%
0
视频数量
短视频制作视频数量
数量≥10条,100分,数量≥5条<10条,80分
数量<5条,0分
100
本部门
10%
视频拍摄日志
拍摄的视频,整理成日志备份,附加拍摄文档,作为考核视频拍摄人员工作量的重要指标。
>=10
100
本部门
10%
10>-->=5
50
<5
0
工作能力(10%)
执行力、工作效率
工作计划
工作计划(季、月、周)齐全有效、落实,检查、总结、改善及时而高效。
迟报一次扣5分,少报漏报一次扣10分,共50分。
50
人力资源部
5%
工作反馈
不能按约定时间反馈问题一次扣5分,共20分。
50
直接上级
5%
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- 关 键 词:
- 抖音短 视频 运营 部门 KPI 绩效考核 管理 指标