《中国企业企划部规范》试行本摘要.docx
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《中国企业企划部规范》试行本摘要
《中国企业企划部规范》(试行本)摘要
1目的
1.1制定企业企划部的业务标准和管理标准,规范企业企划部的策划行为,以发挥企划部门在企业创新体制中的职能作用。
1.2全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平,提高企业整体的策划与创新能力,建立、保持与提高企业市场竞争优势,实现企业持续健康的发展。
1.3建立和完善企业的策划职能,为企业经营创新提供组织保证。
2适用范围
2.1适用于企业企划部业务和管理体系的建立、实施和保持。
2.2适用于企业经营管理范畴。
3引用标准
本规范引用世界商务策划师联合会(WBSA)企业企划部规范。
4应用部门
企业的企划部,企划部是企业经营创新的决策参谋部门,同时也是企业有关策划业务的归口管理部门。
(1)企划主管1人制;
(2)指定其中一个部门或设立一个企划部,承担本规范所规定的企划部的职责,应用本规范。
其它具有策划职能的策划类部门可参照应用本规范。
5企划部规范要求
5.1企业创新宗旨
5.1.1企业创新宗旨的提出。
5.1.2创新宗旨的贯彻执行。
5.1.3企业应制定和发布《企划手册》(见5.7),以确保创新宗旨在本企业得到体现。
5.2企划组织体系
5.2.高层管理者分管企划工作,并主管企划部。
5.2.2企业决定成立企划部。
5.2.3主管企划的领导、企划部和具有策划职能的部门构成企业的企划组织体系。
5.3企划部的职责与权限
5.3.1在企业纵向关系中的职责与权限
企划部是企业经营创新的决策参谋部门,其主要职责是为企业决策提供依据,并负责企业整体策划和综合类企划案的编制工作。
(1)编制企业策划年度工作计划并实施
(2)进行策划并编制企划案
(3)编制企划项目的可行性研究报告
(4)编制企划项目的实施计划
(5)发现企业潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见
(6)负责企业专家系统的建立、维护和使用
(7)培育和发展企业经营创新机制
5.3.2在企业横向关系中的职责与权限
企划部是企业策划业务的归口管理部门,指导和协调其它部门(下属企业)开展专项性策划活动,与相关部门合作开展企业综合性策划活动,监督、检查实施计划的执行情况;相关部门在策划前为企划部提供决策依据,在策划中补充提供决策依据,在策划后为实施方案做好准备。
(1)与其它策划类职能部门的关系
(2)与其它非策划类职能部门的关系
(3)监督、检查实施计划的执行情况
5.4企划部岗位设置与岗位标准
5.4.1企划部设置经理(部长)、主管、企划员三级岗位。
5.4.2企划部岗位标准
5.4.2.1经理
(1)主持部门工作的组织领导能力;
(2)WBSA商务策划师的业务水平;
(3)业内专家的理论知识和实践经验;
(4)突出的创新能力。
5.4.2.2主管
(1)WBSA助理商务策划师的业务水平;
(2)企业主营业务的产业知识;
(3)突出的判断能力。
5.4.2.3企划员
(1)WBSA企划员的业务水平;
(2)企业主营业务的专业知识;
(3)突出的整理能力。
5.5企划部业务流程
5.5.1策划课题的提出
5.5.2创意与企划案
5.5.3第一轮决策
5.5.4可行性研究
5.5.5第二轮决策
5.5.5.1对可行性研究报告做出决策,决策是否实施并制定实施计划。
5.5.5.2对实施计划做出原则性说明。
5.5.6实施计划
编制实施计划并正式实施。
5.5.7动态控制
5.5.7.1在企划项目计划实施过程中,企划部按5.3.1
(2)的规定行使职权。
5.5.7.2实施计划如需重大修改时,应重新执行两轮决策程序,并及时通知有关部门。
5.5.7.3企划部对计划实施情况进行记录并保存记录档案。
5.6企划部岗位业务流程
5.6.1整理
整理工作主要由企划员负责。
5.6.1.1工作内容:
整理信息,提供决策基础。
5.6.1.2工作要求:
如实地反映客观事实,有序地排列客观事实,合理地组合客观事实,为决策提供客观素材。
5.6.1.3主要工作方法:
收集、调查、分析、排列、组合和统计。
5.6.2判断
判断工作主要由企划主管负责。
5.6.2.1工作内容:
对决策基础提供的信息进行全面比较,形成初步的策划方案和一般性结论。
5.6.2.2工作要求:
全面系统地比较,分清优势与劣势,认定事物的本质,初步判定策划的价值。
5.6.2.3工作方法:
研究分析、比较归纳、推理认定或否定。
5.6.3创新
创新工作主要由企划部经理负责。
5.6.3.1工作内容:
依据决策基础数据和初步的策划方案,在物质性、利益性、信息性和时间性四个方面或某一方面实现新的突破,并形成可报批的策划方案。
5.6.3.2工作要求:
体现新颖性、精密性和可行性。
5.6.3.3主要工作方法:
经验整合、内部互动、同类借鉴和专家会诊。
5.7企划手册
5.7.1《企划手册》是由企业自行编制的保证企划有效运行的管理性文件,是企业创新体制文件化的基本形式。
5.7.2《企划手册》应覆盖本规范的所有要素,是本规范在企业中的具体化的操作性文件。
5.7.3《企划手册》的四个组成部分:
(1)企业创新宗旨;
(2)企划组织机构;
(3)执行本规范的操作性规定;
(4)与企划有关的各项规章制度。
5.7.4《企划手册》由企划部编制,主管领导审核,最高管理者批准,并以公司正式文件下发有关部门。
5.8培训
5.8.1一般要求:
企业对从事策划与创新业务的人员都应该进行培训。
5.8.2特殊要求:
如果对外宣布了采用本规范,则企划部人员应参加WBSA专业培训,通过个人认证,取得相应的水平证书。
5.8.3培训的内容主要包括:
企业企划手册、本规范、企划原理与实务、经营创新理论与实践。
5.9企划部文件管理
5.9.1文件和资料内容:
(1)企划手册;
(2)过程性文件;
(3)企划部编制的所有企划案、可行性研究报告,实施计
划及相关附件;
(4)企划部执行本规范所作的有关记录;
(5)企划部各项规章制度;
(6)适当的外来文件,如本规范文本,WBSA个人认证规范文本,与本行业有关的重要法规等。
5.9.2文件和资料管理要求
5.10企划部文化建设和制度建设
5.10.1以本企业倡导的创新宗旨为核心,以企业企划的行业特征为依据,以形成激励本部门员工勇于创新的团队精神为目的,以本部门全体员工的共识为基础,建设部门文化,并使之成为企业文化的有机组成部分。
5.10.2企划部文化建设应形成文件化的结果,并不断调整、充实和完善,以适应企业和本部门不同阶段发展的需要。
5.10.3企划部应建立行之有效的各项规章制度,主要包括方案报审制度、档案管理制度、保密制度、微机管理制度、网络管理制度、学习培训制度、奖罚制度。
6定义
本规范采用以下定义
6.1创新体制
为实现创新而形成的观念、政策、制度和管理模式的总和。
6.2经营
决策和管理的统一。
6.3决策
做出判断,并发出命令。
6.4管理
实现决策目标的的过程、手段和技术。
6.5策划
企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动,是创新决策过程。
6.6创新
相对于一定时间或空间,相对于历史现状,实现新突破的创造性活动。
注:
(1)创新必须是有助于企业健康发展;
(2)创新必须是有别于通常作法,但不排除通常作法的新
组合;
(3)创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益;
(4)创新必须具有可操作性。
6.7企划
企业的策划。
6.8企划部
负责企业整体策划的职能部门,是企业的决策参谋机构和有关策划业务归口管理部门。
6.9企划案
企业策划方案,是策划的文件化结果。
6.10可行性研究报告
对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。
6.11实施计划
策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。
6.12策划类职能部门
在部门业务范围内,以专项策划体现创新决策为主要职能的部门。
主要包括市场部、发展部、投资部、管理部、项目部、公关部等。
6.13非策划类职能部门
相对于策划类职能部门而言,在部门业务范围内,不以创新决策为主,而以执行计划和实施专项管理为主要职能的部门。
主要包括技术部、质量部、生产部、财务部、审计部、监察部、行政部等。
6.14创新宗旨
创新的指导思想和基本原则。
6.15创新理念
决策者所倡导的创新思想的内核。
6.16主营业务
规模或收入占优的主要经营业务。
6.17产业知识
某一产业的市场状况、行业标准、产品性质、管理方式、技术原理,生产工艺、营销手段等方面的知识体系。
6.18资源配置
领导者为完成某项任务,通过行政权力为执行者提供的人力、资金、设备、技术和方法等方面的支持。
6.19整理能力
通过数据或资料的收集和处理,为决策提供信息的能力。
6.20判断能力
进行系统比较,认清事物本质并得出正确结论的能力。
6.21决策基础
由社会、政治、经济、文化、科技等信息构成的决策背景资料和有关数据。
6.22过程性文件
企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。
6.23标识
为了鉴别而做出的独特标志。
7本规范用词说明
7.1执行本规范条文时,对于要求严格程度的用词说明如下:
(1)表示很严格,必须这样做的用词:
正面用词采用“应”;反面用词采用“不应”或“不得”。
(2)表示严格,正常情况下应这样做的用词:
正面用词采用“可”或“宜”,反面用词采用“不可”或
“不宜”。
7.2本规范条文中指明按其它有关标准和规范执行的写法为“应按......执行”或“应符合......要求或规定”。
非必须按指定的标准和规范执行的写法为“可参照......”。
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