中小企业员工激励体系构建研究.docx

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中小企业员工激励体系构建研究

中小企业员工激励体系构建研究

IncentiveSystemEstablishmentofSmallandMedium-sizedEnterprise

中小企业员工激励体系构建研究

[摘要]改革开放以来，随着我国市场经济的不断完善，中小企业已成为世界各国经济的重要组成部分。

人才的竞争也是越来越激烈，与此同时，外资企业和大型国有企业将以合理和丰厚的薪酬及福利待遇吸引大量人才，面对这一严峻的局面，中小企业应该如何应对这无疑是一个非常棘手的问题。

发展中小企业是我国经济发展的重要战略之一，建立有效的内部激励体系和绩效体系是促进中小企业发展的重要措施。

本文首先从中小企业激励体系构建问题的提出、国内外研究现状以及研究的方法、目的和内容入手，其次说明激励体系的构建对企业的重要性，重点指出在中小企业激励中存在的主要问题，最后提出中小企业激励体系构建的措施和方案。

研究发现中小企业员工激励中存在以下几个问题：

管理者激励意识比较薄弱、激励方式单一、激励体系构建缺乏有效的制度和激励缺乏一定资金的支持等等。

中小企业应当更好的构建有效的内部激励体系，加强管理者激励意识、使激励方式多样化、建立有效的激励体系以及应加大在激励方面资金的投入。

IncentiveSystemEstablishmentofSmallandMedium-sizedEnterprises

BusinessAdministrationMajor　SUNJin—jin

Abstract:

Sincetheinitiationofreformandopening-up,withtheconstantimprovementofChinamarketeconomy,smallandmedium-sizedenterpriseshavebeenimportantpartsofallcountrieseconomy.Competitionfortalentedpeople ismoreandmoreintense.Atthesametime,foreignenterprisesandlargestate-ownedenterprisesattracttalentedpeople byreasonable&substantialsalaryandwelfare.Underthisserioussituation,whatsmallandmedium-sizedenterprisesshoulddoisnodoubtadifficultquestion.Developingthesmallandmedium-sizedenterprisesistheimportantstrategyofChinaeconomicdevelopment.Establishingefficientinternalincentivesystemistheimportantmeasuretopromotesmallandmedium-sizedenterprises’development.Thisarticleanalysescurrentsituationofsmallandmedium-sizedenterprisesincentivesystemconstructionandpointouttheexistingmainproblems.Atlast,suggestionismadetotheestablishmentofefficientinternalincentivesystem.Thestudyfoundthefollowingproblemsinsmallandmedium-sizedstaffmotivation:

theawarenessofmanagersarerelativelyweak,fewwaysofincentives,thelackofaneffectiveincentivesystemandthelackofincentivefundsandsoon.SMEsshouldbuildeffectiveinternalsystemofincentivesbystrengtheningtheawarenessofmanagers,diversificationincentives,increaseinfunddevotion.

Keywords:

smallandmedium-sizedenterprises;incentivesystem;performance;construction

1引言

1.1问题的提出

随着中国加入WTO，国际竞争越来越激烈，市场经济也越来越成熟，而中国由于开放时间较晚，管理理论和经验落后，相对发达国家在国际竞争中仍然处于弱势。

激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素之一。

中小企业本身也存在一定的局限性，比如缺乏一套完整的激励体系、员工的流动性比较大、没有先进的管理理念、缺乏一定的资金等等。

中小企业如何从激励相关原理及方法上找到突破口，尽快达到一个高的水平是我们应当深思熟虑的问题。

[1]

1.2中小企业员工激励的现状研究

1.2.1国外员工激励问题的研究

在西方发达资本主义国家，员工激励在管理界己是一个相当古老的话题，国外已有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的，激励被认为是通过高水平的努力实现组织的意愿，而这种努力以能够满足个体某些需要和动机为条件。

随着社会的发展和时代的进步，已基本形成一套完整激励理论，因此，流行的管理激励理论可以分为两类：

一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，这包括默里的需求理论、马斯洛的需求层次论、奥尔德弗的ERG理论、弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论。

这种理论以系统和动态的目光来看待激励，这主要包括波特和劳勒的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等。

1.2.2国内员工激励问题的研究

在我国，不同的学者对有关中小企业员工激励体系构建方面有着不同的看法。

通过怎样的激励方式调动员工的积极性，是企业管理的永恒课题。

随着我国经济体制改革的深化和现代企业制度的建立，激励体系得以构建并发挥了行政手段不可替代的作用。

我国学者在有关中小企业员工激励体系构建方面有着不同的见解：

张维迎博士可称为国内研究激励理论并应用于实践的代表人物之一。

[2]在他的著作《企业的企业家一一契约理论》中，他解释了企业内部最优委托权安排的决定因素，侧重研究了企业委托权的重要性，也就是适当的授权对员工来说也是

一种激励。

他还将现代激励理论应用于实践，分析了改革是如何提高国有企业绩效等问题。

他的这种体制对我国的中小企业来说仅仅起到启蒙的效果。

中国人民大学劳动人事学院院长彭剑锋教授认为：

针对不同的员工要采取不同的激励措施是最有效的，即差异化激励。

比如，知识型员工作为追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。

与其他类型的员工相比，知识型员工更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作，他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求；他们要求给自主权使之能够以自己认为有效的方式工作。

[3]

浙江大学人力资源专业孙佳明教授提出：

建立多重激励机制。

考虑将代理人的激励内容由货币工资扩展到非货币工资的方面，也就是不仅仅要有物质激励，更要注重精神激励，当然包括更多的激励方式，最后建立了多重激励模型。

[4]

综上所述可见，国内有关激励理论的研究刚刚起步，尚处于国外激励理论方法的初步应用阶段，缺乏一定的深度和广度。

中国不断进行地举世瞩目的经济改革，无疑经济面临着许多特殊的问题需要特殊的分析才能解决。

激励问题是所有经济面临的一个核心问题，中国经济改革要解决的似乎也是激励问题。

但是要解决我国经济改革中的激励问题，不能照搬国外激励理论的研究成果，而应借鉴其研究方法去分析解决我们的实际问题，并力争在理论方法上有所突破。

我需要在前人研究的基础上对“中小企业员工激励体系构建”进行深入的研究和分析，从而达到我们要研究地目的，总结一套适合我国中小企业对员工进行激励的有效方法，有利于我国中小企业茁壮成长。

1.3研究目的、方法、内容

在经济全球化和中国加入WTO以及现在所面临的由美国引起的国际金融风暴的背景下，对于中小企业这个不成熟的企业来说，面临更大的挑战，而且已经有好多中小型的企业都已经倒闭、破产。

假想各环节没有优秀人才运作，倒闭破产的可能性极大；如果想要在这场人才竞争的激战中立于不败之地，就必须改革和创新传统的人力资源管理机制与人才激励体系，特别是要对员工的激励体系进行构建。

激励作为一种利益驱动机制，是企业制度设计中的纲，纲不举则目难张。

只有留住核心员工，充分调动他们的积极性，发挥他们的创造性，才能抢占人才高地，保持中小企业的生命力和竟争力。

中小企业是中国二十一世纪的中流产业，大部分中小企业参与市场竞争的时间短，缺乏管理经验，对人力资源的研究相对缺乏。

本文利用现有的激励相关内容，结合中小企业自身的特点及人力资源管理中的实际情况，探讨和研究如何留住企业中能够贡献80%效率的核心员工，如何对员工进行有效的激励，并使他们为中小企业创造更多的价值。

全文共分为五个部分：

第一部分是本文的引言。

介绍本文写作的意义、文献综述和研究框架。

第二部分是激励体系构建的重要性。

激励体系构建是企业管理的一项重要内容、可以吸引和留住优秀员工。

第三部分是激励中存在的问题。

第四部分是针对中小企业在激励中所存在的问题提出相对应的措施和方案。

第五部分对全文加以总结以及进一步的研究方向。

2中小企业员工激励体系构建的重要性

激励体系构建是开发人力资源的重要组成部分，是用积极的经济手段和适当的心理手段来尽量调动职工工作热情的一种战略决策。

激励体系是通过一套理性化的制度来反映激励主体和激励客体相互作用的方式。

其目的在于：

最大限度地激发人的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。

人是激励的对象，需要是基础，如何满足人的需要和通过满足需要达到预想的目标是激励的主要内容。

2.1激励体系的构建是企业管理中的一项重要内容

激励是现代企业管理的精髓，激励就是激发人的内在潜力、开发人的能力、调动人的积极性和创造性，使其发挥内在潜力，为达到所追求目标而努力，即主要通过内部、外部刺激来激发人的行为动机的心理过程，通过激发人的动机来诱导人的行为。

激励的过程就是管理的过程，不同的激励会促使客体产生不同的行为。

一个好的激励体系，对企业激发员工工作热情、促进企业经济快速持续发展具有重要的作用。

如何构建和运用激励体系也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

况且激励手段又是灵活多样的，企业应适应时代和环境的要求，是现代企业的战略性资源，激励体系构建、运用的好坏在一定程上是决定企业兴衰的一个重要因素，也是企业发展的最关键的因素之一。

[5]

2.2激励体系的构建是员工与企业共同发展的有效保证

哈佛大学的研究显示构建科学有效的人才激励体系，可以有效的激发员工内在的潜力；研究还表明，人的潜力在缺乏激励时，只能发挥20%～30%，而在有效的激励下，可发挥到80%～90%。

中小企业面临的一个共性问题是缺乏有效的激励和淘汰体系。

中小企业必须通过卓有成效的绩效管理，做到能者上、庸者让、无能者下，甚至是绩效提