国泰君安网上开户使用手册.docx
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国泰君安网上开户使用手册.docx
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国泰君安网上开户使用手册
国泰君安网上开户使用手册
1. 首页
首页是开户系统的入口,客户可以在此页面选择网上开户,预约开户,手机开户,业务办理。
1)自助开户:
点击“自助开户”,开始开户流程。
系统已将新开户和继续开户入口合并,任何客户都可以从“自助开户”开始开户流程。
下载开户客户端,使用开户客户端,无需安装安全控件。
2)预约开户:
点击“立即预约开户”,开始预约开户流程。
根据页面要求填写信息,即可提交。
还可以点击“修改预约申办日期”,来变更预约开户时间。
3)手机开户:
可通过扫描二维码或发送短信的方式,下载手机开户客户端。
然后在手机上完成网上开户。
4)业务办理:
给已在国泰君安开设过账户的客户,在线办理其他业务(暂未开放)。
5)头部公共区域功能介绍:
分享:
将开户网址分享到新浪微博、开心网、人人网。
开户帮助:
点击后,链接到帮助中心,可查询开户,转户,绑定银行卡等常见问题。
在线咨询:
点击后,可进行开户业务咨询。
2. 身份验证——手机验证
1)输入手机号码和图片验证码后,点击“获取验证码”按钮,页面下方会展开更多信息(一定要先完整填写手机号码和图片验证码后,才可获取短信验证码)。
还需填写手机验证码并确认营业部。
如有推荐人,可勾选“我有推荐人”后填写。
2)系统会自动推荐开户营业部,客户也可点击营业部名称后,再选择其他营业部。
3)提交时系统会再次让客户确认所选营业部,避免推荐后客户未更改而选错的情况。
3. 身份验证——安装控件
1)仅对于首次使用开户系统的客户,会看到此提示。
点击“下载”后,会弹出控件下载提示,下载后进行安装。
2)安装完成后,只需要点击“刷新”按钮,即可继续开户流程。
4. 身份验证——上传照片
1)此步骤,可通过上传或拍照方式提交身份证正反面照片。
2)如果不知道如何获取身份证照片,可点击“如何获取身份证照片?
”,打开帮助提示。
3)两张图片都上传后,点击“下一步”按钮。
系统会自动读取身份证正面照上的客户信息。
如果客户上传的照片无法自动读取身份信息,会看到提示。
客户可根据自己需要进行选择。
点击“重传”,可重新上传照片。
点击“下一步”,将继续开户流程,但客户需要手工填写后续的身份信息表单。
5. 身份验证——身份信息
1)系统会将身份证正面照上的,姓名,证件号码,证件地址,有效期限读取出来,并填写到页面上。
客户需要核对,如识别有误可自行修改。
邮箱需要客户手工填写。
2)点击“其它信息”,页面将展开。
其他信息由系统自动推断。
允许客户核对后修改。
3)点击“下一步”按钮,将需要客户再次确认关键信息是否准确,客户可以选择确认或修改。
确认后,将提示客户进行视频见证。
点击“立即开始视频”,将进入视频见证环节。
客户也可以点击“跳过视频”,通过银行卡验证身份。
6. 身份验证——视频见证
1)如果有多个客户申请视频见证,会在上方状态栏看到等待人数,请客户耐心等待。
2)当见证人接入视频时,客户可以看到双方的画面,请配合见证人完成视频见证。
3)如果无法听到声音,请点击“发起文字交流”按钮,尝试让见证人为您排查问题。
4)视频见证通过后,需要复核,请耐心等待。
复核通过后,可看到的弹出提示,安装中国登记结算公司数字证书。
7. 身份验证——银行卡验证
1)选择一家银行后,根据提示填写验证信息。
如果没有以上银行卡,可点击下方的“开始视频”按钮,回到视频见证流程。
2)输入银行卡号并上传头像。
点击下一步进行验证。
3)完成身份认证的客户,点击“安装数字证书”,安装普通数字证书。
在弹出的数字证书界面中,点击确定进行安装。
注:
选择银行卡验证身份,只能开设资金账户+君弘一户通账户,无法开设股东账户。
8. 开设账户——选择账户
1)客户可以选择新开股东账户或者转户。
选择转户时,需要客户输入股东账号。
2)下方的君弘一户通账户和资金账户都默认选中且不可取消,客户还可以选择开通理财产品账户和天汇宝回购业务。
3)选择完成后,点击“下一步”按钮,进入设置密码页面。
4)如果客户选择银行卡验证,则不出现此步骤,直接进入设置密码页面,但君弘一户通账户和资金账户仍然默认开通。
9. 开设账户——设置密码
1)建议客户只设置一套密码,便于记忆。
客户也可以选择设置多套密码。
通过下方的勾选,两种方式可自由切换。
2)设置密码后,点击“下一步”,如果所有功能都开通正常,客户可以绑定银行卡。
只要有一项功能未开通,客户会看到下图提示。
点击“再试一次”,将重新尝试,也可点击“稍后再说”跳过(如果君弘一户通及资金账户没有开通成功,不能跳过)。
10. 完成开户—绑定银行
1)客户需选择一家银行卡进行绑定操作,每家银行的绑定方式略有不同。
如果客户之前选择银行卡验证,则此处会默认替客户选择身份验证的银行绑定,可以手动更换银行。
需要网银签约的银行在绑定流程开始前,还会出现帮助提示,不熟悉流程的客户可等阅读后再操作。
如果关闭了帮助提示,可以在流程页点击“如何操作”再次打开。
2)工商银行:
直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。
如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
3)建设银行:
直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐操作。
如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
4)浦发银行:
直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。
如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
5)招商银行:
直接点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成网银签约操作。
如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
6)农业银行:
需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
7)兴业银行:
需要先输入银行卡账号、取款密码,再点击“绑定银行卡”。
8)上海银行:
需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
9)中国银行:
需要先输入银行卡账号,电话银行密码,再点击“绑定银行卡”。
10)平安银行:
先输入银行卡号,再点击“绑定银行卡”按钮,在新打开的网银窗口完成转帐激活操作(也可以通过电话银行或银行柜台发起转账激活)。
如果当前页面的操作成功,将直接进入下一步。
11)光大银行:
需要先输入银行卡账号,再点击“绑定银行卡”。
12)民生银行:
需要先输入银行卡账号,查询密码,再点击“绑定银行卡”。
13)客户也可以选择线下银行,但需要先领取三方存管办理单据,并去银行柜台办理。
11. 完成开户—风险测评
1)客户需完成全部测试题目,点击“下一步”按钮,可看到测评结果。
12. 完成开户—客户回访
1)客户回访问卷的答案已经替客户选中,只需阅读后点击“下一步”即可。
2)如果变更答案(回访将无法通过),则会提示客户,无法继续开户流程。
13. 完成开户—开户完成
1)完成页上方,显示客户的一些基本信息,及常用功能的链接。
2)完成页下方,按已开通业务和未开通业务区分,已经开出的账户可以查看到账号,未开通的账户可以点击“开通”进入开户流程。
14. 继续开户
1)继续开户的入口已和新开户入口合并,客户填写手机号码后,点击“获取验证码”,如果之前已申请过开户,不需要再选择营业部,只需要输入手机验证码即可定位到上次未完成步骤。
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