公关社交礼仪.docx
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公关社交礼仪.docx
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公关社交礼仪
单项选择题
1,诚信原则,一是指真诚,二是指〔〕。
A,信誉
B,信仰
C,信用
D,守信
你的答案:
D
2,社会交往中应表现为不骄狂,不自以为是,不厚此薄彼,也目中无人,更不以貌取人,或以职务,地位,权势压人,这是遵守了〔〕。
A,尊重原则
B,宽容原则
C,诚信原则
D,平等原则
你的答案:
D
3,〔〕说的是要宽以待人,不过分计较对方的得失。
它是一种美德,意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德。
A,诚信原则
B,平等原则
C,尊重原则
D,宽容原则
你的答案:
D
4,尊重原则是礼仪的第一原则和最根本的原则,尊重包含自尊和尊重他人,以〔〕为主
A,尊重家人
B,尊重他人
C,尊重女性
D,尊重自己
你的答案:
B
5,“礼”起源于古人的〔〕的活动。
A,呼风唤雨
B,求财敬神
C,敬神祭祖
D,求雨祈福
你的答案:
C
6,古书里说,“有礼者,敬人”,“礼”是〔〕的意思。
A,礼貌
B,敬神
C,礼仪
D,尊重
你的答案:
D
7,公关与社交礼仪源自传统礼仪,同其他现代礼仪一样,今天的礼仪是建立在〔〕基础上的现代礼仪。
A,平等,互助,尊重,诚信
B,民主,和平,独立,宽容
C,和平,平等,自尊,独立
D,民主,平等,互助,协作
你的答案:
D
如图8所示,“仪”的本意指法度,准则,典范,后来逐渐引申为〔〕。
A,礼节,仪式
B,礼貌,活动
C,礼仪,形式
D,礼节,法律
你的答案:
A
9,“人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
”这是战国末期的大思想家〔〕所说。
A,孟子
B,荀子
C,韩非子
D,孔子
你的答案:
B
10,只要讲究礼仪,事情都会做得恰到好处;讲究礼仪,还可以变得充满魅力这是学习公关与社交礼仪的〔〕的意义。
A,提升风度
B,塑造形象
C,提高素养
D,增进交往
你的答案:
B
单项选择题
1,男性也需要保持面部的清洁与养护。
除非有宗教信仰或民族习惯,男性不宜〔〕。
A,留长指甲
B,留长头发
C,留胡须
D,留鬓角
你的答案:
C
2,人际交往中,如果距离不合适,可以通过移动位置,改变〔〕,借助外物等来改变距离。
A,高度
B,深度
C,风度
D,长度
你的答案:
A
3,“OK”手势,在〔〕等国家表示“引诱女人”,“侮辱男人”。
A,巴西
B,日本
C,荷兰
D,德国
你的答案:
A
4,人们交谈,握手,递送名片等的距离比较合适的是〔〕米之间的距离,在这个距离内交往一般彼此有安全感。
〜
〜
〜
〜
你的答案:
B
5,如果注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右,表示重视;
A,四分之一
B,三分之一
C,2/3的
D,2分之1
你的答案:
C
6,男性站姿要表达阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于〔〕度;也可以双脚分开,与肩同宽,单手或双手交叉相叠放于体后。
A,15
B,45
C,30
D,60
你的答案:
C
7,体型〔〕的女性适合选择直发或大波浪卷发,给人以清洁,明快之感;
A,高大
B,瘦小
C,适中
D,饱满
你的答案:
A
8,仪容礼仪的规则主要涉及三个方面,即仪容的〔〕和修饰避人。
A,美丽,整洁
B,清洁,美观
C,干净,整洁
D,清洁,卫生,
你的答案:
C
9,美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式:
感情的表达=语言+声音+表情,其中〔〕所占比例最高。
A,声音
B,语调
C,语言
D,表情
你的答案:
D
10,女性坐下时不能坐满座位,一般只坐座位的〔〕左右。
A,二分之一
B,2/3的
C,四分之一
D,三分之一
你的答案:
B
单项选择题
1、适体性原则是指着装时要符合个人的自身条件,这里的自身条件主要不是指〔〕。
A、形体
B、身份
C、肤色
D、年龄
你的答案:
C
2、戒指如果戴在〔〕上,则暗示自己是一位单身主义者。
A、小手指
B、中指
C、大拇子
D、食指
你的答案:
A
3、三粒扣的西装上衣,只有一粒纽扣必须在任何时候都系上,是第〔〕粒纽扣。
A、一
B、二
C、以上答案都可以
D、三
你的答案:
B
4、检测西裤长短的标准是:
站立时,裤脚前面接触脚背,后面到达皮鞋后帮的〔〕。
A、1/2
B、2/3
C、1/4
D、1/3
你的答案:
A
5、用于隆重庄严的场合,如授勋仪式、授奖仪式、递交国书等活动,男士应该穿〔〕。
A、小礼服
B、黑色西服
C、成套西服
D、大礼服
你的答案:
D
6、如身体过于〔〕,就要防止使用大的、把戏多的腰带扣,也不要用宽腰带。
A、高大
B、矮胖
C、粗壮
D、瘦小
你的答案:
B
7、.和套裙搭配时,鞋袜在款式上也有讲究,可以穿〔〕。
A、连裤袜
B、中筒袜
C、低筒袜
D、健美裤
你的答案:
A
8、.社交场合假设有意同时戴多种首饰,在数量上应当不超过〔〕种。
A、五
B、三
C、二
D、四
你的答案:
B
9、身材〔〕者尽量防止选择穿着高腰、无腰、极短小的外套和背心。
A、高大
B、矮胖
C、瘦小
D、粗壮
你的答案:
A
10、女士在正式场合穿着旗袍时,开衩不宜太高,以到膝关节上方〔〕寸为佳。
最好配穿高跟鞋或高级面料、制作考究的布鞋或绣花鞋。
A、3~4
B、4~5
C、1~2
D、2~3
你的答案:
C
单项选择题
1、“〔〕”:
谦词,用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。
A、舍
B、贤
C、家
D、令
你的答案:
A
2、社交、商务鞠躬礼是以腰部为轴,整个肩部向前倾〔〕以上。
A、45�
B、25�
C、15�
D、30�
你的答案:
C
3、有关介绍的次序,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、先把身份低的介绍给身份高的
B、先把男士介绍给女士
C、先把客人介绍给主人
D、先把年纪轻的介绍给年纪大的
你的答案:
C
4、〔〕人常有三四节,前一二节是名,倒数第二节为父姓,最末一节为母姓,简称时,用“第一节本人名+父姓”。
A、俄罗斯
B、葡萄牙
C、西班牙
D、法国
你的答案:
C
5、有关行吻手礼的要点,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、女士假设将手臂向上微微抬起,则是准许男士行吻手礼的表示
B、吻手礼仅限于男士对自己特别敬重的未婚女士表示敬意
C、男士俯身弯腰用嘴唇靠近女士右手,象征性地轻触女士的手背或手指
D、行吻手礼的最正确地点在室内
你的答案:
B
6、有关名片的礼仪标准,以下说法哪一个是不正确的〔〕。
A、名片上有生僻字可当场请教对方
B、以文字正向对方,一边自我介绍,一边递过名片
C、在会议开始前如果要发言,可以顺势依次递出名片给身边的人
D、名片放在桌上时,可以在上面压上杯子、文件夹
你的答案:
D
7、被西方称之为“政治家式的握手”的方式是〔〕。
A、手扣手握手
B、平等式握手
C、友好式握手
D、双握式握手
你的答案:
A
8、有关致意礼仪的标准,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、鼓掌致意时可以合十鼓掌
B、行欠身礼时,应以腰为轴,上体前倾15°
C、最适合向距离较远的熟人打招呼的方式是行举手礼
D、向他人致意时,起立与欠身可以并用
你的答案:
A
9、有关自我介绍的方式,以下说法哪一个是正确的〔〕。
A、称自己为先生
B、、单位、职位一气呵成
C、称自己为小姐
D、第一次介绍单位时用简称
你的答案:
B
10、有关拱手礼的标准,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、男子应右手握拳在内,左手在外
B、穿西服拜年时不宜行抱拳拱手礼
C、拱手礼有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆
D、女子应该右手握拳在内、左手在外
你的答案:
D
单项选择题
1、有关拒绝的礼仪要求,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、拒绝后可以告知补救的方法
B、切勿在尚未听清对方要求时就忙着拒绝
C、超越自己权限、能力的事情要拒绝
D、说明拒绝的理由可能会伤害对方
你的答案:
D
2、有关提问的礼仪标准,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、对于不善言辞、寡言内向的人,应开门见山提问
B、对方谈锋正健、滔滔不绝时,应尽量让对方把话说完
C、不点名提问能活跃整体气氛,引导和调动所有人积极性
D、问题要选择得当,能激发对方的思维共鸣
你的答案:
A
3、有关说服的礼仪要点,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、明确了解对方的想法和具体情况再说服
B、他人一旦觉得对自己有利,就会主动接受说服
C、说服时要尽量具体客观,使对方产生了解的动机
D、说服中让对方认同自己是不可能的
你的答案:
D
4、有关交谈的礼仪标准,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、一见面就谈正题,可以节约时间提高效率
B、谈话双方都应正视对方,以示尊重
C、应防止谈论婚姻恋爱、收入、住址、履历
D、不能泄露公司内发生的事故、内部失窃、经济纠纷
你的答案:
A
5、有关幽默的礼仪标准,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现
B、幽默是天生的,很难用学习形成
C、幽默甚至可以化解冲突
D、幽默可以使自己走出困境
你的答案:
B
6、有关与同事沟通的方法和艺术,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、新职工需要有谦逊的美德,才能融入集体
B、以诚相待,与人为善是处理同事关系的首要原则
C、发现同事身上有缺点应该马上指出来
D、每个同事都是你的人际资产,不能让它成为“负资产”
你的答案:
C
7、有关抱歉的礼仪标准,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、要抓住时机抱歉
B、写信表歉意可防止尴尬局面
C、企业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚抱歉
D、应采用大事化小,小事化了的态度
你的答案:
D
8、有关赞美的礼仪要求,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、说一些别人说过的话可以加深其印象
B、赞美必须具有诚意,否则就变成了阿谀
C、可以用其弱点的反向去赞美别人
D、善于从小事上赞美别人
你的答案:
A
9、有关与上级沟通的方法和艺术,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、要将上司的个人品质和工作职责区别对待
B、对领导心怀仰慕,但交往要把握尺度
C、当领导问题严重时,下属就不应该尊重、服从他
D、上司的用人的标准是多元的
你的答案:
C
10、有关参与应酬的技巧,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、说话的音调不能太低,也不要大声喊叫
B、身体要倾向讲话者而不是后仰
C、保持友好的微笑
D、做好准备聆听的姿态,双臂可以交叉
你的答案:
D
单项选择题
1、有关观看演出的礼仪,以下说法哪一个是不正确的?
〔〕
A、天气再冷也不能戴着帽子观看舞剧
B、观看芭蕾舞时不可饮水和进食
C、演出全部结束后,观众即可退场
D、欣赏交响乐作品或组曲,不能在乐章中间鼓掌
你的答案:
C
2、在在港台习俗中,可以送的礼品是〔〕
A、毛巾
B、玫瑰花
C、钟
D、镜子
你的答案:
B
3、有关做客之道,以下说法哪一个是不合适的?
〔〕
A、按门铃时,让铃响两三下即可
B、主人端上茶水时,应欠身、双手捧接
C、办公室门如果是开着的,就不用敲门了
D
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