房地产工作总结范文5篇.docx
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房地产工作总结范文5篇.docx
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房地产工作总结范文5篇
房地产工作总结范文5篇
房地产工作总结范文1
20_年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。
格外感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较生疏。
但在领导及同事的热心挂念下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快生疏了项目学问和工作流程,快速进入了工作角色。
格外感谢他们给我的挂念和指导!
他们让我生疏到作为销售部中的一员,身肩重任。
作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
所以要不断地提高自身的素养,高标准的要求自己。
在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20_年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最终仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲热接触,作为新人实践阅历不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特殊是在回访客户方面总存在肯定心里障碍所以不够乐观主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的精确 性打了折扣。
新的一年工作方案及目标:
1、明年公司的任务是4、5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力制造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信念;
4、加强业务力量及沟通力量的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好预备;
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20_年,公司还有更多的挑战在等待着我。
金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。
不过信任只要我们全体员工全都努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,信任我们肯定能够做好20_年的工作。
走过“动荡”的20_年,迎来“辉煌”的20_年。
在将来的岁月里,愿我们与成功有约,与欢快有约。
房地产工作总结范文2
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速,不知不觉中,布满期望的一年就伴随着新年伊始即将接近。
一、初入职场
_年的春节已过,同龄的同学伴侣们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的期望以及将来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
其次天我神采奕奕如约前往_x城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次沟通,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。
但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和挂念,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。
通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的担忧稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。
二、具体开展状况
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于将来的进展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成果却不容乐观。
客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番争辩我们楼盘打算亲自下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成果也抱负,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但离要求有肯定的差距,我将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作力量。
紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
三、之后的打算和方案
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。
并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。
为公司的进展建设出一份力。
房地产工作总结范文3
20_年至20_年,我始终在_从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西,生疏到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏方案性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。
在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!
让我充分地呈现自我价值,也感谢同事们给我指导与挂念,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家共享:
1、坚持到底就是成功
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能确定的是我们正离目标越来越近。
有了坚韧的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会倾听,把握时机
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为布满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4、和客户沟通的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必定是个好听众
通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5、机会是留给有预备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于猛烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够急躁,沟通的不够好,对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话,机会只留给有预备的人。
6、做好客户的登记,及进行回访跟踪
记住客户的姓名。
可能客户比较多,不肯定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够马上报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。
不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。
多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平
加强房地产相关学问及最新的动态。
在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。
客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼盘。
9、运用销售技巧
对待意向客户,他迟疑不决,这样同事之间可以相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。
凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不愿签约,这个时候是千万不能焦急的,由于你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。
你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。
当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是镇静,冷静,并且没有太过于期盼客户能够成交。
10、维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话,你们可以成为伴侣,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
要让客户感到你是他们的伴侣,是他们的购房顾问,是他们最情愿与之交谈的人。
顾客往往是由于宠爱你而宠爱你介绍的东西。
获得销售成功最首要的条件还是自信。
要建立自信念,必需把握住以下几个关键问题:
一是丰富的房地产专业学问,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先预备好;三是售楼阅历,只有经过长久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,擅长在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能。
房地产工作总结范文4
自20_年月日进入销售部成为一名销售置业顾问,至今已有两个多月的时间。
在此期间内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务学问培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,格外感谢公司的每一位同仁的挂念和指导,虽然取得了一些成果,也照旧存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的挂念下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的宠爱上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到格外感爱好的地方,都不由得感叹:
“销售是一门奇特的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。
在学习方面我为自己也制订了学习方案。
做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。
二、工作方面
在来到公司时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。
在大家的挂念下,我开头背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。
调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的学问,以及和其对比我们楼盘的优势。
紧接着就开头外出展业,怀着感动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲乏的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过生疏访问,正式销售工作的第天,在师傅的挂念下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增加了信念。
截止今日共完成了销售面积平米,总价元,回款金额元。
在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的伴侣,认认真真地去做每一单业务。
窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。
我也需要更加努力,娴熟自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
三、思想方面
来到公司两个多月,的转变就是从同学到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会把握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。
20_年,我期望能拥有自己的住房,在安家。
所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据20_年销售状况和市场变化,着重查找A类客户群,进展B类客户群,以扩大销售渠道;
2、每月成交三套以上,由于这样才能支付房子的首付;
3、听从领导支配,乐观收集客户信息;
4、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素养;
5、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。
乐观主动地把工作做到点上、落到实处。
勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我信任我能够做的更好,这是我确定要做好的。
展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期盼,我信任我能够做的更好。
力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。
我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的进展中,公司得到了进步,我的学问和业务水平也都得到了进步,信任自己肯定能够做好,20_年,我始终在期盼!
房地产工作总结范文5
2021即将结束,在公司X总和X总的领导下_公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,进展到今日一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了很多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里格外感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。
现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作状况
_年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确 的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此格外感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20_年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20_年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20_年11-12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的乐观协作与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时支配的一些工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。
2、工作不找方法。
我们做的是销售工作,平常我们应当机敏的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。
3、工作不够严谨。
回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。
4、提高工作效率。
我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。
所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。
把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20_年的工作方案
20_年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开头。
由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。
_年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司_年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是格外的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20_年的销售工作带来了很大的困难。
所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想生疏,增加全局意识,加强服务理念,从我个人角度动身,听从公司的支配,严格要求自己,按以下几点迎接20_年的工作。
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