销售部门年终工作总结范文精选5篇.docx
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销售部门年终工作总结范文精选5篇
销售部门年终工作总结范文精选5篇
在技术开发发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个发展机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
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销售相关部门年终工作总结1
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。
我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被取消资格就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,蔗茅面对竞争日趋激烈的房地产投资市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,或使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身努力提高政治素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售投资计划起草及宣传方案需要我去制定并实施。
因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立十分强烈强烈的使命感和事业心,不断管理体制不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常其他工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部组织工作。
在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的基层工作能力也由此降低得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导具体指导和各部门同事的密切配合下能,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的展开对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了根基基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月前销售计划。
2、策划李培庄小区居民小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发注册登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的运营管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多教育工作我都是边干边都摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率亟须进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的产业发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、房产专业知识和相关相关法律常识。
加强对房地产产业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
销售部门负责人年终工作总结2
一
一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。
时光荏苒,长途在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然感慨万千。
营销部在领导的指路替和指点下,通过内部人员的同心协力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀。
现对一年来的工作和学习作如下总结:
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况:
实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。
2、成品销售状况:
在本部门白坯销售目标基本基本完成的同时,研磨销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
4、20__年后营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%基本完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点内部信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
(以上数据为运营管理报表数据)
(二)生产计划科工作事宜
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通管理工作。
7、根据原料价格、市场变化情况,全力支持领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新五金机械染整白坯价格的核算及初审管理工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场需求市场重要信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二部门存在环境问题点回首20__年,虽然有成绩,但部门教育工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%签定总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20__年12月31日全年回款率若是达84%。
3、几家市场客户不小的销售量相比去年下降幅度较大。
三
明年之工作投资计划转眼间,在台华工作已迈进第八个第十一个多月,衷心感谢公司领导多年来重用的信任和培养,谢谢您也谢谢各位同事的支持与帮助。
20__年后我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点基本完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:
白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。
2、销售重点方面:
把精力上才着重放在订单型买家上,同时进一步提高在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。
3、货款回收方面:
严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:
进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再切入小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:
每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一三维通信,同时做好售后服务及市场信息的全面落实收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,以使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供获取的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善官僚机构,比如医疗保险及住房住房公积金等,让员工更有归属感。
五备注回顾20__年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!
销售部门第四年工作总结3
20__年上半年已结束,为更好的开展各项教育工作,现对20__年底上半年各项工作总结如下:
一.经营工作:
三楼商场截止到20__年6月销售完成全年开发计划的%,完成同期的%,利润已经完成全年计划%,完成同期%。
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较母廖氏羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端日用品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。
利润成功进行去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期上月的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业地产公司300元团卡下单集中在1月份取货(今年没有),山田团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因主要是今年的货品都比同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格不高较低的户外。
利润完成去年同期的%,主要原因是首要今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作执掌后两个月主要做了以下几点工作:
1、厂商深化与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商业务合作的,他们的货品资源丰沛,组织效果显著厂商周活动折扣力度大,效果明显。
端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖,销售近万元;乔顿父亲节期间主办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。
员工内购会期间利郎推出九场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等有大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与供货商品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,母亲节做了一期电视专题题,取得了较多的销售业绩,母亲节及父亲节销销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
战斗任务针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门应积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。
如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务洼瓣间的差距。
2、管理工作
1、强化服务措施,部门负责人服务水平显著提高
产品与服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。
在不相称硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。
今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心政府部门三楼服务整改措施。
相关部门在服务加强方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。
做到天天有暗访,次日晨会通报。
在部门内发布结对子主管部门柜组互相检查制度,每天上岗前相邻交界处的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组检查的相互复查,员工的自律性有了很大的提高,管理人员员工的服务意识也有了很大的提升,有力的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门负责人在做好销售的前提下,严把商品质量关。
在行政部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的前述情况对柜组品牌的标明证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的环境问题自己先整改。
职能部门随后进行了复查,对查到的补发证件及证件作废不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全组织工作常抓不懈,肩负时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天需要进行现场安全检查,每季组织消防演练,发现问题并及时整改。
高度重视养护科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、
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