广东省高等教育自学考试项目管理概论课程课程代码09413考试大纲.docx
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广东省高等教育自学考试项目管理概论课程课程代码09413考试大纲
附件2:
广东省高等教育自学考试
项目管理概论课程(课程代码:
09413)考试大纲
第一节概述
一、课程性质与目标
(一)课程性质与特点
本课程是项目管理专业的专业基础课,是对项目管理理论、内容和方法的综述性的课程。
(二)课程目标与基本要求
通过本课程的学习,使考生能够了解项目管理学的基本框架和结构,掌握基本的项目管理理论和方法,并能够在实际中会简单的应用。
(三)与本专业其他课程的关系
本课程是综述性课程,能够为考生今后学习《项目时间管理》《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目风险管理》《项目人力资源与沟通管理》等课程奠定基础。
重点章包括第一、二、五、六、十五、十六章
次重点章包括第三、四、十三、十四章
一般章包括第七、八、九、十、十一、十二、十七章
二、考核内容及考核目标
第一章 项目与项目管理
(一)学习目的与要求
了解项目管理产生与发展的情况;领会项目的定义、基本特征及其与日常运作的区别;领会项目干系人、里程碑和可交付成果的定义;领会项目生命期阶段的划分及项目生命期的特征;领会项目管理的定义、特征、要素及基本过程;了解项目管理过程与项目生命期阶段的不同点;了解现代项目管理的知识领域。
(二)课程内容
第一节项目管理的产生与发展
国外项目管理的产生与发展;我国项目管理的研究和应用。
第二节项目的定义及基本特征
项目的概念;项目与日常运作的区别;项目的基本特征;项目干系人;项目的相关术语。
第三节项目生命期
项目生命期的阶段;里程碑和可交付成果;项目生命期的特征。
第四节项目管理概述
项目管理的定义;项目管理的特征;项目管理的要素;项目管理工作过程;项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系;项目管理的知识领域。
(三)考核知识点
1.项目管理的产生与发展(一般)
2.项目的定义及基本特征(次重点)
3.项目生命期(重点)
4.项目管理概述(重点)
(四)考核要求
1.项目管理的产生与发展
识记:
国外项目管理的产生与发展、我国项目管理的研究和应用。
2.项目的定义及基本特征
识记:
项目的基本特征、项目的相关术语;
领会:
项目、项目与日常运作的区别、项目干系人;
综合应用:
项目干系人
3.项目生命期
识记:
项目生命期的不同阶段、项目生命期的特征;
领会:
里程碑、可交付成果;
简单应用:
项目生命期不同阶段的表述方法。
4.项目管理概述
识记:
项目管理、项目管理的要素、项目管理的知识领域;
领会:
项目管理的特征、项目管理工作过程;
简单应用:
项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系。
第二章 项目组织管理与项目团队
(一)学习目的与要求
理解项目组织结构的三种形式(职能型组织结构、项目型型组织结构、矩阵型组织结构)各自的含义及其优缺点;了解项目组织结构选择应考虑的关键因素;理解项目团队的特点及其发展的五个阶段;了解影响项目团队绩效的因素;了解项目经理的权利、职责以及具备的素质和能力;了解选择项目经理应考虑的因素。
(二)课程内容
第一节项目组织
项目组织结构的形式;项目组织结构的选择。
第二节项目团队
项目团队的特征;项目团队的发展阶段;项目团队绩效。
第三节项目经理
项目经理的权力;项目经理的职责;项目经理的素质;项目经理的能力;项目经理的选择。
(三)考核知识点
1.项目组织(一般)
2.项目团队(次重点)
3.项目经理(重点)
(四)考核要求
1.项目组织
识记:
职能型项目组织结构、项目型的项目组织结构、矩阵型的项目组织结构;
领会:
项目实施组织结构与项目团队组织环境的关系。
2.项目团队
识记:
项目团队的发展阶段;
领会:
项目团队绩效;
简单应用:
项目团队的特征。
3.项目经理
识记:
项目经理的素质、项目经理的能力;
领会:
项目经理的选择;
简单应用:
项目经理的权力与职责。
第三章项目启动
(一)学习目的与要求
了解客户需求的来源;理解项目需求建议书的构成;了解项目选择时应考虑的因素;理解项目可行性研究的过程及内容;了解项目可行性研究报告的编制;理解项目启动工作所包含的内容以及项目启动的标志;理解项目目标的特性以及确定项目的职责;掌握项目启动的各种方法。
(二)课程内容
第一节需求分析
需求识别;需求建议书。
第二节项目的选择
项目识别;项目构思;项目选择;可行性研究。
第三节项目的启动
项目启动的步骤;项目目标的确定。
第四节项目启动的工具和方法
净现值法;内部收益率法;投资回收期法;要素加权分析法;效益分析法;层次分析法。
(三)考核知识点
1.需求分析(一般)
2.项目的选择(次重点)
3.项目的启动(重点)
4.项目启动的工具和方法(一般)
(四)考核要求
1.需求分析
识记:
需求建议书;
领会:
需求识别。
2.项目的选择
识记:
项目构思、项目选择;
领会:
项目识别、可行性研究。
3.项目的启动
识记:
项目目标的确定;
领会:
项目启动的步骤。
4.项目启动的工具和方法
识记:
内部收益法、投资回收期法、要素加权分析法、效益分析法、层次分析法;
领会:
净现值法。
第四章项目计划
(一)学习目的与要求
了解项目计划的定义;了解项目计划的作用;理解项目计划的编制过程和具体内容;掌握项目计划编制的基本工具和方法(工作分解结构、责任分配矩阵和行动计划表)。
(二)课程内容
第一节概述
项目计划的作用;项目计划的定义;项目基准计划与项目基线;项目计划的形式。
第二节项目计划的编制
项目计划编制的依据;项目计划编制的内容;项目计划编制的程序;项目计划编制时应注意的问题。
第三节项目计划的工具与方法
工作分解结构;责任分配矩阵;项目行动计划表。
(三)考核知识点
1.项目计划(一般)
2.项目计划的编制(重点)
3.项目计划的工具与方法(次重点)
(四)考核要求
1.项目计划
识记:
项目计划的定义、项目基准计划与项目基线;
领会:
项目计划的作用、项目计划的形式。
2.项目计划的编制
识记:
项目计划编制的依据、项目计划编制时应注意的问题;
领会:
项目计划编制的内容;
简单应用:
项目计划编制的程序。
3.项目计划的工具与方法
识记:
责任分配矩阵;
领会:
工作分解结构;
综合应用:
项目行动计划表。
第五章项目执行与控制
(一)学习目的与要求
了解项目执行过程中的依据、内容和成果;理解控制过程所包括的三方面含义,即项目跟踪、项目控制和项目变更;区分项目变化与项目变更的含义;理解项目执行和控制的工具和方法(工作授权系统、偏差分析技术、关键比值技术和因果分析技术)
(二)课程内容
第一节项目执行
项目执行的定义;项目执行的准备工作;项目执行工作的依据;项目执行工作的内容;项目执行工作的步骤;项目执行工作的成果。
第二节项目控制
项目跟踪的定义;项目跟踪系统的建立;项目控制的定义;项目控制工作的准则;项目控制工作的步骤;项目变更控制定义;项目变化的原因;项目变化的原因;项目变更控制程序、原则。
第三节项目执行和控制的工具和方法
工作授权系统;偏差分析技术;关键比值技术;因果分析技术。
(三)考核知识点
1.项目执行(次重点)
2.项目控制(重点)
3.项目执行和控制的工具和方法(一般)
(四)考核要求
1.项目执行
识记:
项目执行的定义、项目执行的准备工作、项目执行工作的依据;
领会:
项目执行工作的内容、项目执行工作的步骤、项目执行工作的成果。
2.项目控制
识记:
项目跟踪的定义、项目控制的定义、项目变更定义、项目控制工作的准则、项目变化的原因;
领会:
项目跟踪系统的建立、原则;
简单应用:
项目控制工作的步骤;
综合应用:
项目变更控制程序。
3.项目执行和控制的工具和方法
识记:
工作授权系统、偏差分析技术、关键比值技术、因果分析技术。
第六章项目收尾
(一)学习目的与要求
理解项目收尾工作的定义;理解项目中止的原因;理解项目中止的四种方式;了解项目总结报告的内容;理解项目验收的定义;了解项目验收的标准、依据和程序;了解项目审计的定义、职能和程序;理解项目后评价的定义和特点、项目后评价与可行性研究的联系与区别;了解项目后评价的作用、内容、过程;掌握项目后评价的方法;了解后评价报告的内容。
(二)课程内容
第一节概述
项目收尾工作的定义;项目中止的原因;项目中止的方式;项目总结报告。
第二节项目验收
项目验收的定义;验收的标准、依据和程序。
第三节项目审计
项目审计的定义;项目审计的职能和程序。
第四节项目后评价
项目后评价的定义;项目后评价的特点;项目后评价与可行性研究的比较;项目后评价的作用、内容和步骤;项目后评价的方法;项目后评价报告。
(三)考核知识点
1.项目收尾(次重点)
2.项目验收(重点)
3.项目审计(次重点)
4.项目后评价(一般)
(四)考核要求
1.项目收尾
识记:
项目收尾工作的定义;
领会:
项目总结报告;
简单应用:
项目中止的原因及方式。
2.项目验收
识记:
项目验收的定义;
领会:
验收的标准、依据和程序。
3.项目审计
识记:
项目审计的定义;
领会:
项目审计的职能和程序。
4.项目后评价
识记:
项目后评价的定义、项目后评价的特点、项目后评价的作用、内容和步骤;
领会:
项目后评价的方法、项目后评价报告;
综合应用:
项目后评价与可行性研究的比较。
第七章 项目范围管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目范围管理》课程)
理解项目范围和项目范围管理的定义;了解项目范围管理包括的工作过程;了解项目范围管理的作用;了解项目范围管理的基本原理与方法。
(二)课程内容
第一节概述
项目范围和项目范围管理;项目范围管理的作用。
第二节项目启动
项目启动的依据;项目启动的方法;项目启动的结果。
第三节项目范围计划
项目范围计划的依据;项目范围计划的工具和方法;项目范围计划的结果。
第四节项目范围定义
项目范围定义;项目范围定义的依据;项目范围定义的工具;项目范围定义的结果。
第五节项目范围确认
项目范围确认的依据;项目范围确认的工具;项目范围确认的结果。
第六节项目范围变更控制
项目范围变更的原因;项目范围变更控制的依据;项目范围变更控制的工具和方法;项目范围变更控制的结果。
(三)考核知识点
1.项目范围(重点)
2.项目启动(次重点)
3.项目范围计划(次重点)
4.项目范围管理(重点)
5.项目范围确认(次重点)
6.项目范围变更控制(重点)
(四)考核要求
1.项目范围及项目范围管理
识记:
项目范围管理的作用;
领会:
项目范围和项目范围管理。
2.项目启动
识记:
项目启动的依据、项目启动的结果;
领会:
项目启动的方法。
3.项目范围计划
识记:
项目范围计划;
领会:
项目范围计划的工具和方法、项目范围计划的结果。
4.项目范围定义
识记:
项目范围定义的工具;
领会:
项目范围定义的依据、项目范围定义的结果。
5.项目范围确认
识记:
项目范围确认的工具;
领会:
项目范围确认的依据、项目范围确认的结果。
6.项目范围变更控制
识记:
项目范围变更的原因、项目范围变更控制的依据;
领会:
项目范围变更控制的工具和方法、项目范围变更控制的结果。
第八章项目进度管理(也称项目时间管理)
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目时间管理》课程。
)了解项目进度管理所包括的工作过程;了解各个工作过程的依据和结果;理解项目进度管理工作过程的节点法、箭线法、甘特图、关键路径法和计划评审技术等工具。
(二)课程内容
第一节概述
项目进度管理的地位和重要性。
第二节项目活动定义
项目活动定义的依据;项目活动定义的工具和方法;项目活动定义的结果。
第三节项目活动排序
活动排序的依据;项目活动排序的工具和方法;项目活动排序的结果。
第四节项目活动时间估算
项目活动时间估算的依据;项目活动时间估算的方法;项目活动时间估算的结果。
第五节项目进度计划
项目进度计划的依据;项目进度计划的工具和方法;项目进度计划编制的结果。
第六章项目进度控制
项目进度控制的依据;项目进度控制的工具和方法;项目进度控制的结果。
(三)考核知识点
1.项目进度管理(重点)
2.项目活动定义(一般)
3.项目活动排序(一般)
4.项目活动时间估算(次重点)
5.项目进度计划(重点)
6.项目进度控制(一般)
(四)考核要求
1.项目进度管理
识记:
项目进度管理的地位和重要性。
2.项目活动定义
识记:
项目活动定义的依据、项目活动定义的结果;
领会:
项目活动定义的工具和方法。
3.项目活动排序
识记:
活动排序的依据、项目活动排序的结果;
领会:
项目活动排序的工具和方法。
4.项目活动时间估算
项目活动时间估算的依据、项目活动时间估算的结果;
领会:
项目活动时间估算的方法。
5.项目进度计划
识记:
项目进度计划的依据;
领会:
项目进度计划编制的结果;
简单应用:
项目进度计划的工具和方法。
6.项目进度控制
识记:
项目进度控制的依据、项目进度控制的结果;
领会:
项目进度控制的工具和方法。
第九章项目成本管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目成本管理》课程)
理解项目成本管理的定义及其理念;了解项目成本管理应考虑的因素及工作过程;了解资源的分类;掌握编制资源计划的各种工具和方法;理解项目成本的构成以及影响项目成本的因素;能够运用项目成本估算的工具和方法进行成本估算;了解成本估算的步骤;了解成本控制的作用;掌握成本控制的方法。
(二)课程内容
第一节概述
项目成本管理的定义;项目成本管理的理念;项目成本管理应考虑的因素;项目成本管理的过程。
第二节项目资源计划
资源的分类;项目资源计划的定义;项目资源计划的依据;编制资源计划的工具;项目资源计划的方法;项目资源计划的结果。
第三节项目成本估算
项目成本的构成;影响项目成本的因素;项目成本估算的定义;项目成本估算的步骤;项目成本估算的依据;项目成本估算的工具和方法;项目成本估算的结果。
第四节项目成本预算
项目成本预算内涵;项目成本预算的依据和方法;项目成本预算的步骤;项目成本预算的结果。
第五节项目成本控制
项目成本控制定义;项目成本控制的作用;项目成本控制的依据;项目成本控制的方法;项目成本控制的结果。
(三)考核知识点
1.项目成本及其管理(重点)
2.项目资源计划(次重点)
3.项目成本估算(一般)
4.项目成本预算(一般)
5.项目成本控制(重点)
(四)考核要求
1.项目成本及其管理
识记:
项目成本管理的定义、项目成本管理的理念;
领会:
项目成本管理的工作过程;
综合应用:
项目成本管理应考虑的因素。
2.项目资源计划
识记:
资源的分类、资源计划的定义、项目资源计划的结果;
领会:
项目资源计划的依据、编制资源计划的工具;
简单应用:
项目资源计划的方法。
3.项目成本估算
识记:
项目成本的构成、影响项目成本的因素、项目成本估算的定义、项目成本估算的结果;
领会:
项目成本估算的步骤、项目成本估算的依据、项目成本估算的工具和方法。
4.项目成本预算
识记:
项目成本预算内涵、项目成本预算的结果;
领会:
项目成本预算的依据和方法;
简单应用:
项目成本预算的步骤。
5.项目成本控制
识记:
项目成本控制定义、项目成本控制的作用、项目成本控制的结果;
领会:
项目成本控制的依据;
简单应用:
项目成本控制的方法。
第十章项目质量管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目质量管理》课程)
了解项目质量的定义及其特性;了解质量管理的有关术语;理解项目质量管理的理念;了解项目质量管理的过程;了解项目质量计划的编制;掌握编制项目质量计划的工具和方法;了解应如何保证和控制项目质量;掌握项目质量保证和项目质量控制的工具和方法。
(二)课程内容
第一节概述
质量的定义;质量的特性;质量管理的定义;质量管理的术语;项目质量管理的定义;项目质量管理的理念;
第二节项目质量计划
项目质量计划编制的依据;编制项目质量计划的工具和方法;项目质量计划编制的结果。
第三节项目质量保证
项目质量保证的依据;项目质量保证的工具和方法;项目质量保证的结果。
第四节项目质量控制
项目质量控制;项目质量控制的依据;质量控制的工具和方法;项目质量控制的结果。
(三)考核知识点
1.项目质量与项目质量管理(重点)
2.项目质量计划(次重点)
3.项目质量保证(次重点)
3.项目质量控制(一般)
(四)考核要求
1.质量与项目质量管理
识记:
质量的特性、质量管理的术语、项目质量管理的理念;
领会:
质量、质量管理;
简单应用:
项目质量管理。
2.项目质量计划
识记:
项目质量计划编制的依据、项目质量计划编制的结果;
领会:
编制项目质量计划的工具和方法。
3.项目质量保证
识记:
项目质量保证的依据、项目质量保证的结果;
领会:
项目质量保证的工具和方法。
3.项目质量控制
识记:
项目质量控制的依据、项目质量控制的结果;
领会:
项目质量控制、项目质量控制的工具和方法。
第十一章项目采购管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目采购管理》课程)
了解项目采购管理的有关概念;了解项目采购计划的依据;了解项目采购计划的工具和方法;了解招标采购和非招标采购的实施程序;了解如何选择供应商;理解合同管理的内容;理解合同管理的依据、工具和方法以及结果;了解合同采购项目如何收尾。
(二)课程内容
第一节概述
项目采购的定义和种类;项目采购管理的定义。
第二节项目采购计划
项目采购计划的内涵;项目采购计划的依据;项目采购计划的工具和方法;项目采购计划的结果。
第三节项目采购计划的实施
项目采购的实施;非招标采购的实施。
第四节项目采购合同管理
合同的特征;项目采购合同管理的工作内容、依据;项目采购合同管理的工具和方法;项目采购合同管理的结果。
第五节项目采购合同的收尾
项目采购合同收尾的依据;项目采购合同收尾的工具和方法。
(三)考核知识点
1.项目采购及项目采购管理(一般)
2.项目采购计划的制定与实施(重点)
3.项目采购合同管理(次重点)
(四)考核要求
1.项目采购及项目采购管理
识记:
项目采购、项目采购管理。
2.项目采购计划的制定与实施
识记:
项目采购计划的内涵、项目采购计划的依据
领会:
项目采购计划的工具和方法、项目采购计划的结果;
简单应用:
项目采购的实施、非招标采购的实施。
3.项目采购合同管理
识记:
合同的特征、项目采购合同管理的工具和方法、项目采购合同管理的结果、项目采购合同收尾的工具和方法;
领会:
项目采购合同管理的工作内容、依据、项目采购合同的收尾的依据。
第12章项目风险管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续还有专门的《项目评估与论证》课程涉及相关内容)
了解项目风险的相关定义和特点;了解项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制这四个项目风险管理阶段的依据和结果;理解项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制的方法;理解项目风险控制的流程。
(二)课程内容
第一节概述
风险的定义;项目风险的定义及特点;项目风险管理的定义。
第二节项目风险识别
项目风险识别的依据;项目风险识别的工具和方法;项目风险识别的结果。
第三节项目风险评估
项目风险评估的依据;风险评估的工具和方法;项目风险评估的结果
第四节项目风险应对
项目风险应对的依据;项目风险应对的结果。
第五节项目风险控制
项目风险控制的流程;项目风险控制的依据;项目风险控制的工具和方法;项目风险控制的结果。
(三)考核知识点
1.项目风险和项目风险管理(重点)
2.项目风险的识别与评估(次重点)
3.项目风险应对措施和项目风险控制(一般)
(四)考核要求
1.项目风险和项目风险管理
识记:
项目风险的定义与风险产生的原因、项目风险的分类与特性;
领会:
项目风险管理的定义、基本理论和基本方法;
简单应用:
项目风险管理工作的主要内容。
2.项目风险的识别与度量
识记:
项目风险识别的依据、项目风险识别的工具和方法、项目风险识别的结果、项目风险评估的依据、风险评估的工具和方法。
3.项目风险应对措施和项目风险控制
识记:
项目风险应对的依据;项目风险应对的结果、项目风险控制的流程、项目风险控制的依据、项目风险控制的工具和方法、项目风险控制的结果。
第十三章项目沟通与冲突管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续课程《项目人力资源和沟通管理》会涉及相关具体内容)
理解项目沟通的过程和方式;理解项目沟通管理的工作过程;了解项目沟通计划、项目信息发布、项目执行情况报告和项目管理收尾等的依据、工具和方法以及结果;正确认识项目冲突;理解冲突的五个阶段;了解冲突的来源、冲突的平均强度以及项目生命期各阶段冲突强度的发布;理解冲突的解决方式。
(二)课程内容
第一节项目沟通管理
沟通的概念;沟通管理的定义;项目沟通计划;项目信息发布;项目执行情况报告;项目管理收尾。
第二节项目冲突管理
冲突概念;项目冲突管理的定义;项目冲突的来源;项目冲突的强度分析;项目生命期中的冲突;项目冲突的解决。
(三)考核知识点
1.项目沟通管理(次重点)
2.项目冲突管理(次重点)
(四)考核要求
1.项目沟通管理
识记:
项目沟通、项目信息发布;
领会:
沟通、沟通管理、项目执行情况报告、项目管理收尾。
2.项目冲突管理
识记:
冲突、项目冲突管理、项目生命期中的冲突;
领会:
项目冲突的来源、项目冲突的强度分析;
简单应用:
项目冲突的解决。
第14章项目人力资源管理
(一)学习目的与要求
(本章考核重点以概念为主,因后续课程《项目人力资源和沟通管理》会涉及相关具体内容)
了解人力资源和项目人力资源管理的定义及其特点;了解项目人力资源管理的工作过程;了解制定项目人力资源计划和项目人员配备的依据、工具和结果;了解制定人力资源计划和进行人力资源配备的方法;了解人员培训的过程;掌握绩效考核的标准和方法;了解人员激励的原则。
(二)课程内容
第一节概述
人力资源的定义;项目人力资源管理的定义;项目人力资源管理的特点;项目人力资源管理的过程。
第二节项目人力资源计划
项目人力资源计划的依据;项目人力资源计划的工具和方法;项目人力资源计划的结果。
第三节项目人员配备
项目人员配备的依据;项目人员配备的工具和方法;项目人员配备的结果。
第四节项目团队建设
人员培训;人员绩效考核;人员激励。
(三)考核知识点
1.人力资源(重点)
2.项目人力资源计划(次重点)。
3.项目人员配备(次重点)
4.团队建设(重点)
(四)考核要求
1.人力资源
识记:
项目人力资源管理的特点;
领会:
人力资源、项目人力资源管理;
简单应用:
项目人力资源管理的过程。
2.项目人力资源计划
识记:
项目人力资源计划的依据;项目人力资源计划的工具和方法;项目人力资源计划的结果。
3.项目人员配备
识记:
项目
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