结构化面试精炼讲义.docx

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结构化面试精炼讲义

构造化面试精炼讲义

面试基本知识

一、什么是面试？

面试是测查和评价人员能力素质一种考试活动。

详细地说，面试是一种通过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生面对面交谈与观测为重要手段，由表及里测评考生知识、能力、经验等关于素质一种考试活动。

二、面试分类；无领导小组讨论构造化面试半构造化面试

无领导小组讨论：

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用一种测评技术，其采用情景模仿方式对考生进行集体面试。

它通过一定数目考生构成一组（5—7人），对给定材料，按照一定程序，进行一小时左右讨论。

讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐位置，让受测者自行安排组织。

评价者来观测考生组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力等各方面能力和素质与否达到拟任岗位规定，以及自信限度、进取心、情绪稳定性、反映灵活性等个性特点与否符合拟任岗位团队氛围，由此来综合评价考生之间差别。

构造化面试：

是一种非常科学面试办法。

也称原则化面试，它是指在面试中，测评人员依照所制定评价指标，评价办法，评价原则，运用特定问题，遵循严格程序，与应聘者面对面地进行言语交流，相应聘者进行评价原则化过程。

半构造化面试：

半构造化面试半构造化面试是指对面试构成要素中基本内容作统一规定，其她内容则不作统一规定，其普通形式是在预先设计好试题（构造化面试）基本上，面试中主考官向应试者又提出某些随机性试题；（追问，压力性问题等等）半构造化面试是介于非构造化面试和构造化面试之间一种形式。

三、构造化面试特点

依照工作特点来设计面试问题。

这种面试办法一方面需要进行进一步工作分析，以明确在工作中哪些能力，有助于获得良好绩效，然后由执行人员对这些详细能力特性进行评价，分析，并在此基本上建立相应题库。

同一职位考生采用一致评价原则。

（1）语言表达能力：

精准性、简洁性、流畅性、生动性

（2）逻辑思维能力

（3）责任感与进取心

（4）组织协调能力

（5）应变能力

（6）举止仪表

向所有应聘者考核同一套题目，多角度多方位考核考生综合素质。

一套构造化面试题：

题一、你为什么要报考XXX？

如果你被录取，你怎么开展工作？

题二、结合节约型社会谈谈当前一种看法－－“节约已通过时了”

题三、有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？

四、面试中需要具备核心能力

（一）语言表达能力；

（二）逻辑分析能力；

（三）应对随机事件能力

五、面试当中需要注意问题

①考生自身方面

（一）自信，大方，不做作；

（二）坚持实事求是原则

（三）坚持辩证分析原则——答则思辩辩则求全

（四）注意力集中原则——听清考官发问；

（五）适度紧张，宽容自己原则；

②考试过程中问题

面试当中细节问题；所谓细节决定成败，面试当中细节对于面试成绩同样十分重要，许多考生在面试时候过度注重试题，而忽视了整体细节，殊不知细节对于面试来说十分重要，如下简朴罗列某些考试当中细节问题，请广大考生参照和注意：

面试中注意细节问题：

入考场前准备：

鞋油，擦鞋布，小镜，矮个子男同窗要增高鞋或增高鞋垫（事前试穿）。

女同窗高跟鞋，纸巾，湿巾，女同窗自带化妆品，饮用水，药物，某些题，杂志，食品自备。

面试侯考过程总调节好自己心态，不要过度紧张，适度放松自己。

不要被别人语言所打击。

面试中整个过程当中细节问题尚有诸多，在这里不一一列举，考生要依照自身实际进行全面准备。

③考官心理把握

定式心理；这种心理贯穿于面试整个过程，面试当中考官大多参加过多次面试工作，对面试已有了一种固定思维模式，对考生评价过程当中往往会不自觉带有主观色彩，对面试客观性有一定减少，对于这种状况，考生要在面试有限时间内使自己言辞、动作等尽量完善，避免任何细节上纰漏，从而给考官留下较好印象。

英雄心理；普通在上午面试当中较多，考官在面试当中，都会想发挥自己作用，挑选自己心目中先进人才，对于考生整体答题是十分注意，因此考生在这个阶段面试中要尽量推荐自己，展示自己才华，考官看到如此先进人才，自然会给相对不错分数

麻木心理；这种心理在下午面试当中极为常用；面试对于考生来说是短暂时间就能完毕，但是考官是要考察多名考生，有些考场一天甚至有40余名考生面试，考官在面试后半段是会非常疲倦，针对这种状况，下午考生在答题时候要切中要害，言简意赅，不要啰嗦或者重复，语调上要有气势，最佳在答题过程中有自己独到看法，让考官感到眼前一亮。

“愧疚”心理；这是针对第一名和最后一名考生来说，面试是一种全面权衡过程，因此第一名考生分数因而也许会受到较大影响，即无论好坏，基本上是中游分数，由于第一名考生是为背面考生做一种铺垫，也就是普通咱们所说“标尺”，而最后一名考生，经历了一天面试后，试题已经通过前面若干人来答，考生想答出有新意答案几乎是不也许，况且考官极度疲劳，考高分也许性也很小，针对这种状况，那么咱们要抓住考官这种心理，在进入考场问候时候一定要有语言艺术性，让考官感到自身“愧疚”，从而得到不错分数。

五、对于面试结识上误区

“笔试高分无忧，低分无望”论；

“先天优势”论；

“面试不公”论；

“世上我最差”论；

“练越多越好”论；

六、面试学习阶段性和针对性

一、“敢说”阶段

面试手段是采用语言交流方式，任何答案都是要说出来，在现实当中，许多人在人前表达还存在一定“羞怯”，而面试考场紧张氛围更加剧了言语表达难度，使许多考生磕磕巴巴，不知所云。

因此说，面试学习第一种阶段，就是要做到敢说，如果不敢说，面试成功无从谈起。

处在敢说练习阶段考生，需要练习，就是提高自己在人前说话能力，即便是简朴自我简介，唱一首歌，这都是迈向成功第一步，也是最重要一步，把这个阶段闯过，后来路途会平坦诸多。

形象一点说，敢说就好比面试建筑地基，良好基本是成功一半。

二、“能说”阶段

面试每个试题都是有针对性，都要考察考生某些方面能力和素质，咱们在买过敢说台阶之后，就到了能说这一更高台阶，在这个阶段，要学习各种面试类型题，掌握每种类型题解题思路，答题要点，答题构造，提高语言流畅度，外在体现自信度，对于面试题目能精确把握答题方向，在短时间内要分析出题目类型，并迅速按照答题构造在头脑中或者纸上列出提纲，可以做到基本上能按照题目基本框架将题目流畅回答。

三、“会说”阶段

在能说阶段，我面试建筑有了基本框架，但是内容上相对单薄，答案没有新意，这样答案只能说是中规中矩，咱们要通过不断练习，发散自己思维，借鉴别人思路，通过思维碰撞，不断扩展自己答题广度、深度和高度，扩充自己知识储备和语言储备，在面试答题中能做到得心应手，游刃有余。

考生在学习面试时候可以参照以上四个阶段进行对比，看自己处在哪个阶段，还存在哪些局限性，需要进行哪些有针对性调节，做到有放矢，不枉费宝贵时间，达到最佳学习效果。

基本答题思路

一、认知类

1、职位认知

1报考动机类

答题思路：

1、我报考重要因素有如下几点（小道理+大道理）；

第一、实现自身抱负报复，社会价值（体现对职位热情）

第二、锻炼自己，为人民服务（体现具备了相应思想政治素质）

第三、学以致用（体现具备相应业务素质）

第四、针对此职位自身其她优势（体现高于她人素质）

第五、求职需求……

2、表态

②对报考职位理解和看法

答题思路：

必定+怎么看+结合自身表态

③对报考职位打算

答题思路：

表态+怎么办

1、（政治思想上、工作学习上、人际关系上、工作作风上）

2、（从工作、学习、人际关系上总结）

3、（从工作中、生活中谈如何做人做事）

4、（按照公务员考核原则“德能勤绩廉学”几方面分别阐述）

5、（用几种词来概括，之后分别阐述如：

勤奋，守纪，勤于思考等）

6、（短期如何+长期如何）

2、自我评价

①、个人基本状况

有条理如实论述，与职位有契合度，不要漫无边际，要结合所报考职位，有针对性。

②、就经历、详细事情谈启示

第一步，谈事情

第二步，谈启示

第三步，表态

③、个人特长性格和兴趣

依照每个人不同，进行有条理答题，可以参照寻常生活中，工作中，与人交往中档，有条理论述即可

④、优缺陷、特长类

答题思路：

长处要与职位有匹配度，缺陷不要致命

（1）不要把自己性格设计成完人

（2）性格特性最佳与职位相匹配、相应。

（3）长处要与职位之间有匹配性和针对性。

（4）局限性不要是致命缺陷，尽量与职位规定无关。

⑤、现场压力类

答题思路：

诚恳阐明+报考目+表态

二、筹划组织类

1、普通型

答题思路：

表态+如何实行

表态普通为破题一段话，基本上体现出对工作注重或者对做好此项工作决心。

每个人因人而异，不必过度追求，重点在于实行阶段。

实行分为一种核心，三个阶段

核心即咱们所做事情个性化要素，三个阶段：

准备+实行+总结。

2、突发型

三个理念：

1、第一时间奔赴现场，突出紧急性

2、预案----启动预案，当前突发事件普通均有预案，固然，针对详细问题灵活对待。

不要什么问题都启动预案。

3、在解决过程中，随时向领导报告工作进展，特别是重大问题和状况

1补救类

表态+如何实行（突出以人为本，办法要切实可行）

2防止类

表态+如何实行（针对未发生事情进行防止，考虑要全面周到）

3调节类

答题思路：

冷静-分析因素-对策-总结。

（要改进办法，进而变化现状切不能违背题目中心思想）

3、变形题目

针对准备、实行、总结三个阶段题目，如：

你如何做好相应准备？

答题思路：

表态+怎么做（需要放大一种阶段内容，要周全考虑，细化各项办法）

三、关系协调类

1、人际关系协调

2、事协调

①两难类

答题思路：

两难问题三步曲

第一步，总说自己解决问题原则。

第二步，谈详细解决办法。

第三步，如果两者发生冲突，自己会怎么办？

2应急应变类

答题思路：

冷静-（因素-对策）-反思-扬弃

3统筹安排类

答题思路：

1、紧急优先，不急在后

2、公务优先，私人事务在后

3、上级优先，下级在后

4、所有问题都要解决

5、可以借助她人力量（必要时）

审题时注意哪些事情时间是拟定，可以节约大量思考时间。

四、综合分析类

1、社会现象类

①社会悲观现象

答题思路：

否定—因素（危害）—对策—表态

②社会积极现象

答题思路：

必定——意义——建议

③新生社会热点

是什么+辩证分析+建议+表态

2、政策分析类

①宏观政策类

新出政策

答题思路：

必定—意义—建议—表态

实行不顺利政策

答题思路：

必定意义—查找因素—提出对策—表态

废除政策

答题思路：

必定意义—辩证分析—新建议—表态

②详细行政行为类

必定意义—辩证分析—建议—表态

3、名言警句

①普通名言警句、社会流行语

答题思路：

是什么---怎么看----怎么办

②组合类

答题思路：

抓总概括——分点阐述——总结

③矛盾类

答题思路：

第一步：

用辩证法破题、概括、分析——表面上是对立、矛盾、相反。

但是按照马克思辩证唯物主义观点，两者又是发展、辩证，有其内在必然联系，阐明了（或证明了、体现了）真理（道理、原理、法则）。

因而，咱们必要坚持详细问题详细分析

第二步：

对事物两面性分点阐述

第三步：

总结表态

五、联想类

1、漫画题

审题技巧：

1．总观全面看全貌，抓住画面主体

2．观测背景和人物。

3、观测细节，如人物表情、服饰、用品等。

4、理解创作意图。

一幅画总有一种主题。

5、合抱负象

①人生哲理漫画

答题思路：

反映什么---进一步阐述---总结表态

②社会现象漫画

答题思路：

阐明漫画反映什么现象—因素---对策建议---表态

2、串词类

把几种词语编成故事，重要考查考生语言组织能力，和逻辑思维能力和想象力。

审题技巧

1．听到题目后要沉着冷静

2．先按照词性褒贬和中性与否分类

3．对上述逻辑顺序进行整顿，润色

答题思路

故事立意要高，