群租户管理方案.docx
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群租户管理方案.docx
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群租户管理方案
有关群租户管理方案
篇一:
群租户管理方案
群租户管理方案
在很多小区,房屋群租一直都是难以根治的问题,没有相关法规,都成为物业、相关管理部门解决群租的难题。
现我公司做出群租户管理方案如下:
1统计群租户户型并联系业主在出租户的门口贴上准租户之类的
标识,便于统计和排查。
2房屋出租人需出租房屋,应持房屋所有权证、居民身份证、向物业进行登记与备案。
3出租人应与物业签定治安责任保证书。
出租人治安责任
1出租房屋时,应当查验承租人的有效证件,填写由物业部门统一制作的登记表或者登记簿;
2向承租人进行必要的安全、卫生等宣传,督促承租人爱护和保持小区内卫生,公共设施,等需注意问题,并监督管理。
4不准将房屋出租给无合法有效证件的承租人
整治“群租”行为,维护群众利益
专项工作总结
我镇由社稳办、派出所、城管、房管部门、居委会、物业公司、业主委等有关部门组成的联合整治小组,对XX社区“XX小区和XX新村”开展“群租”专项整治。
经过几个月认真、努力、积极、有效的工作,截至20xx年11月中旬,“群租”整治目标任务基本完成。
下面就开展的“群租”整治工作情况汇报如下:
一、XX小区和XX新村“群租”基本情况
XX社区管辖范围内的XX小区和XX新村,建筑户数为186户,其中群租户9户。
大部分群租人员属于外来务工人员,年龄在30岁以下,主要工作在辖区的几个大型企业,如:
XXXX、XXXX、XXX等,而且流动性较强。
二、“群租”整治工作主要成效
由XX社区及社区居委会牵头,相关部门的大力支持和配合下,社区两个小区的“群租”整治工作已经取得初步成效,主要包括:
1、“群租”整治工作,基本消除“群租”扰民现象
自3月份开始,经过试点整治和全面整治两个阶段大量细致、卓有成效的工作,原有的15户“群租”户已经大部分整治完毕。
通过给育龄妇女免费体检及外来人口信息登记等契机,我们对出租户进行教育、帮助,其中自行整改7户,原来居民反映扰民的群租户现在已没有发现居民再次投诉的现象,基本完成“群租”整治目标任务。
2、宣传教育工作形成了良好的社会舆论氛围
3、新“群租”现象得到有效遏制
在整治现有“群租”户工作的同时,新“群租”行为也得到了有效遏制。
如20xx年8月10日,XX小区一居民预将房屋出租给一家酒店10多个员工作为集体宿舍,被本楼的居民投诉到社区,经过社区和全楼居民的劝阻和妥善处理,制止了“群租”行为的再次发生。
4、长效管理机制初步建立
专项整治工作取得成效的同时,长效管理机制的探索及初步建立,主要包括以下三方面:
方不能进行“群租”,并将告知执行情况列为中介机构的日常检查内容之一。
二是强化物业公司对“群租”行为的发现和制止机制。
如要求物业服务企业加强安全防范工作,严格加强对非本小区人员的出入管理,一旦发现“群租”现象,及时劝阻并报告社区。
三、“群租”整治工作具体做法及主要经验
1、加强组织领导,明确工作任务责任
为了更好的发挥社区、居委和相关职能部门的合力,组建整治工作小组,明确责任,分工到人,依托楼长、业主委、物业公司等基层力量,切实落实各项整治措施。
2、细致开展摸底调查工作,全面掌握“群租”情况
通过前期的调查、摸底、宣传、教育,其中包括与二房东、承租人谈话、下发《整改告知书》,这两次“群租”整治联合行动的成功,为下一步整治工作的开展打下了良好的基础,对今后即将开展并完成整治任务目标有了更为坚定的信心。
四、对下一步工作的建议
XX社区的“群租”专项整治工作已经取得了阶段性的成绩,但是,要彻底消除“群租”现象,防止回潮,我们提出以下几方面工作建议:
2、建立居民自我管理、自我约束的机制。
这需要充分发挥业主委员会的作用,将“群租”禁止事项列入《业主规约》,成为全体业主必须共同遵守的约定,形成自我管理机制。
同时,业主的权利遭到侵权时,鼓励和支持业主通过司法途径按物权法来解决“群租”这一社会现象。
3、从分发动群众及协管员的监督作用,遇到或发现群租行为立即报告,并予以劝告,形成良好的社会环境。
加强外来人员居住证人房关联,严格落实相关政策,杜绝一户多人,群租等现象发生。
XXXXXXXXXXXXXXXX20xx年11月18日
篇三:
管理方案
加盟店铺管理标准
:
每周作业流程
一、月的工作:
1.店长完成关于上月的各种业务报表的上报工作,主要包括:
(上月店铺销售提成表)(导购员开VIP明细表)(上月考勤表)等报表;
2.完成店铺的盘点,并向上级部门上交盘点数据,具体操作(盘点管理规定执行);
3.将上月下半月的日常费用上报审核报销
4.补充各种;
我们在企业扮演什么品?
半成品精品废品毒x品
交互作用分析理论:
终端导购关注的重点:
产品知识的掌握服务技巧销售能力管理者在组织中的角色:
1、是解决问题的专家;
2、是领导的助手;
3、是团队的领导;
4、是其他管理者的伙伴;
5、从此别人不是在因为你自己的工作来评价你,而是根据你的部下,同事,上级其他人来评价你;
6、从此你的价值不在于做过什么,而是在于你达到的目标;
什么样的店铺主管最受欢迎:
综合素质强:
公平、公正、幽默、激情、新和力强、专长、专业知识、热情、有目标感、威信、责任心、有修养、有形象、性格稳重、公私分明、心态好积极向上;
人员管理:
角色管理激励沟通员工职业生涯引导
团队管理:
建立有效的工作网络组织
目标管理:
计划管理授权时间
绩效管理:
在职辅导解决问题绩效评估
员工销售能力关注点:
平均单价导购销售高价位产品的能力;
客单价导购服务水平特别是对客户的服务水平;
附加值导购的搭配推销能力;
终端人员管理评估的快捷方式:
终端人员管理的'范围:
人员管理能力发挥,团队管理协作水平,目标管理执行管理绩效管理利润结果
店铺人事管理的重点:
1、考勤的控制与安排;
2、销售激励;
3、树立团队精神;
4、合理安排下属工作;
终端人员观察点:
看人知心看品行看习惯看技术看执行
什么员值得培养:
心态积极正面目标明确的目标效率时间管理学习求知欲望执行知行会行动力
上司对下级主管能力评核三重点:
公信力;激发力;领导力。
员工培训与辅导:
1新员工的培训与辅导:
让新员工尽快熟悉工作场所,了解公司相关规定,店铺各项工作程序和操作方法,了解销售目标达成的意义和方法,产品知识,销售技巧服务技巧等方面的培训。
员工效绩考评
业绩指标考评
1.员工的销售目标达成多
2.附加销售值
3.客单价平均单价
4.VIP销售占比
行为指标考评:
工作态度团队精神,服从上级指示,工作的准确、有效性,处理总是的能力,自律性,纪律性,对商品知识的掌握
销售技巧和服务技巧的运用,客诉,处理满意度
快速成交5步曲
1.熟悉货品FAB搭配洗涤保养
2.成功案例
3.附加搭配推销
4.流行资讯室导
5.优质的服务
终端店铺商品管理要点:
1.商品上市
2.商品配备
3.商品陈列
4.商品熟悉
5.商品销售
6.商品讲解
7.商品调整
8.商品物流
9.商品保管商品保养
季前季中季末
顾客推动预约消费VIP
提前消费顾客准VIP打折顾客
商品推动高单价商品客单价附加值
高利润产品高利润顾客库存清出
商品管理
销售周期(过去一周)800件(40件*7)=140GD3个月
进销比:
销售数量*进货销售数量+库存数量=商品贡献值
商品上市的计划:
产品销售周期的预估和实际销售结合
根据款量预估陈列面和最佳陈列的位置
季前到货时店铺的推动方向?
预约的销售
季中到货时店铺的推动方向?
准VIP
季末到货时店铺的推动方向?
特价VIP
商品配备
一个店铺货品的数量、结构是否配备合理会该店铺销售业绩造成直接的影响,所以,商品配备时必须先分析以下几个重要因素:
区域区素:
店铺所处地区、经济发展水平、人口数量与密度。
商业发展水平
商圈因素:
商圈分析、商圈的类型、连锁效应、商圈内部的平衡与和谐、商圈的扩张与发展
1.卖场大、库房大:
款码均可配备齐全(货品定期调整,邻近库房小的店铺非跑量款的备码可放入该店铺)
改善建议:
A系列:
压缩铺场面积,拉大业绩力度
B系列:
发挥政党继续保持,可适当拉大场面积(相对库存占比略大)
C系列:
超常发挥,关注补货,可适当拉大铺场面积。
商品熟悉、销售及讲解
1.上市的执行——三人演练(试戴试搭、试讲)VIP资料运用预约销售管理;
2.商品讲解——境界一:
款式境界二:
实用、专业境界三:
内涵、品位;
上市追踪(7天):
量动销比款动销比畅款排行榜滞款排行榜;
有效引导顾客试戴这是我们名称/解释主题的商品;非常风格词,你戴上具有形容词感觉,我带你看看吧·引导误区:
随便看看,喜欢就试一下。
小演练—产品的FABF(Feature)特征A(Advantage)优点B(Benefit)好处举例说明:
F特点A优点B好处
材料方面:
手感细腻光泽爽身凉快
价格方面:
高价位产品做工精细工艺新颖特别体现高价值感和品位
色彩方面颜色鲜艳迎合国际潮流趋势,清爽又精神体现高贵
由本质部分,升出来的优质部份,感觉。
一般情况下顾客需求优先次序:
次序一:
款式
次序二:
价格介谦物美
次序三面料手感/舒适度、价值感
次序四颜色:
颜色对顾客很重要我们很难改变
次序五图案故事/渊源
形象顾问推价的优先次序:
次序一风格生活的方式/个性的体现
次序二颜色对个人气质的衬托
次序三材料手感/舒服度/价值感
次序四款式
次序五:
图案工艺卖点提升
六价格价值感
迈向成功的方法:
明确目标——下定决心——积极正确的观念——良好的习惯——积极的行动
最快成功的三大秘诀1
1.为成功的人服务
2.与成功的人合作
3.让成功的人为你服务
1.公司的代理人身份
2.管理者
3.传达者
4.情报收集者
5.指导者
6.活动者
7.调查者(员工、市场)
8.保全者
店长应具备的心态
积极:
坚持目标耐心:
能做重复枯燥的事
渴望成功对营业员耐心指导
面对挑战
包容:
允许营业员犯错开朗:
保持笑容,笑容是复制出来的,微笑是沟通的开始内心关怀营业员
“四好“角色转换
好“太太“——做好本职,树榜样
好“媳妇“——上司职务代理人
好“妯娌“——部门协作创绩效
好“妈妈“——带人带心还带性
精英店长的基本素质
责任心
公平
公正
谦虚
心态积极、稳定
耐心、细致
幽默感
丰富的店铺地运作经验、
精英店长的能力要求
组织管理能力
执行能力
沟通能力
培训能力
策划能力
发现问题和解决问题能力
管理分享
上司对下级(店长)管理勇力评核的三个重
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