管理方法学习心得.docx
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管理方法学习心得
管理方法学习心得
管理方法十四条学习心得
高效工作基本方法提高工作效率的起点是弄清楚自己的目标,明确任务是关键。
这样做的起点就是在开始工作之前先把工作仔细考虑周全。
把紧急任务和重要任务分开。
紧急任务是指非常紧迫的,有时间限制的任务,例如一个电话或一件紧急事件。
而重要任务是指那些完成与否将产生严重后果的事情。
既紧急又重要的事情就是“迫在眉睫”的任务,是你必须马上采取行动去做的事情,你的工作成功与否也许就取决于这项任务。
不能完成紧急而重要的任务,其后果可能是严重的。
重要但是不紧急的任务通常是可以暂时延缓的任务。
从长远看,这些也是能够产生重大后果的任务,也许是积极的,也许是消极的。
例如,起草一篇关键性的报告,坚持一个学习过程,甚至健美锻炼,这些都是重要但不紧急的任务。
紧急但不重要的任务包括打电话、接待外来人员。
这些任务显得很紧迫,但从后果上看,它们一点也不重要。
多数人花费了大量的时间去做紧急但不重要的事情。
在显得忙碌的同时,他们还自欺欺人,认为自己正在做有价值的事情。
既不重要也不紧急的事情很大程度上是在浪费你的时间。
很多人花费他们一半的时间来做这些既不重要也不紧急的事情。
他们错误地认为他们正在做一些有价值的工作。
有以下八个高效工作方法:
一、对你所从事的工作更加努力。
工作的时候,将你全部的时间都用来工作。
不要浪费时间,不要把工作场所看作是和朋友在一起的社交场所。
上班的时候,要把头低下来,全力以赴地工作。
单是这个习惯就能够使工作效率提高一倍。
二、更快速的工作。
对待工作要始终有紧迫感,不要浪费时间。
在工作中形成并保持快节奏,有意识的让自己更快地从一项工作转移到另一项工作,只要你在做每件事时保持快节奏,你就会惊讶地发现自己完成了许多工作。
三、在价值更高的活动上下功夫。
记住,你工作时间的多少并不等同于你完成任务的价值的大小,也没有你得到的结果的数量和质量那样重要。
你在较高价值的任务上花费的时间越多,你从投入的每一个钟点里获得的成果就越大。
四、做你较擅长的事情。
当你在做自己特别熟练和特别有经验的工作时,你肯定比没有经验的人效率要高。
另外,要把功夫下在能使你所做的最重要的事情变得更好的方面。
出色地完成别人期望你完成的最重要的任务,是更快速地提高你的工作质量和工作数量的唯一途径。
五、把你的任务捆绑起来。
在同一时间段里进行几项相似的活动。
例如,在同一段时间处理所有的文件,填写所有的支出报告或者准备所有的职工建议书,每一项任务你都努力做得更好、更快。
你沿着学习的曲线移动得越快,以后的每一项任务花费的时间就越少。
通过相继进行几项类似的任务,你完成单项任务所花费的时间就可以减少80%。
六、简化你的工作,使之更易于操作。
把工作的几个部分合并为一项任务,这样能减少工作步骤,取消所有较低价值的活动。
七、什么样的习惯和行为能够帮你提高工作效率?
把重点放在养成以结果为导向的习惯上,形成专注、专心、自律和坚持不懈的习惯。
八、每天使用ABCDE(1、2、3、4、5)法,设定明天的工作优先顺序。
今天下班前考虑好明天要必须做的五项工作:
A
(1)项事情是你必须完成的事情。
能否完成这件事,将会产生重大后果。
B
(2)项事情是指你应该完成的某项事情。
然后做C(3)、D(4)、E(5)的事情。
第一件事干完之后,即用笔勾掉,接着干第二件事、第三件、第四件、第五件,依次而行。
如若当天有一两件事未干完,那就列入第二天非干不可的五件要事。
这种善始善终的坚持将会大大提高你的效率。
坚持数年,能力、水平将会大大提高。
我们要把它当作一种方法、一种规定、一种制度来执行。
泰钢职工加强纪律的政策性规定
1、遵守纪律。
不迟到不早退,不旷工,不吵嘴,不打架,不违章,并严格请销假制度,出勤率达到98%,争取100%。
2、满负荷工作。
出满勤,干满点,带着热情去工作,目不斜视,神不远游,全力以赴,精益求精,保证质量,提高效益,落后将被淘汰,马虎凑合将会丢掉饭碗。
3、安全。
按规定穿戴好劳保护品,认真执行岗位操作规程和工艺纪律,落实各项规章制度,做到人身、设备事故分别为零。
4、文明生产。
开好班前班后会,认真进行交接班,做到“七不交接五不走”;场地清洁干净,沟见底,地面净,玻璃亮,设备见本色;工具用具定臵管理,原材物料堆放整齐,水、电、风、气、油、料不跑冒滴漏。
5、增产节约。
搞好物资管理,严格领发料制度,交旧领新,修旧利废,公物还家,杜绝浪费;坚持定额定员不超;认真落实“增产节约十个一”,确保原材物料和工具、用具节约10%;
6、物资管理。
限额领料严格执行“四不发”,无指标不发,超过指标不发,用途不明不发,不交旧不发。
7、完成任务目标。
认真准备,搞好协调,挖掘潜力,确保产品品种、产品质量、产品消耗等主要指标完成计划的100%,力争超额完成10%。
8、举报监督。
为增收节支、保护公司财物、维护企业发展,对失职渎职、玩忽职守、弄虚作假、欺上瞒下、营私舞弊、损害公司财物、出工不出力等违法乱纪、贻误发展的现象,实行群众举报制度。
经核查属实的,公司将根据挽回损失程度进行奖励。
小宗小额的资产,给予举报者300元~5000元的奖励;大宗大额的资产,给予举报者5000元~50000元的奖励。
9、过失追究。
对工作马虎、不在乎,不能尽职尽责,因主观原因影响工作造成损失的,处以相应价值2~10倍的罚款;对因失职渎职、内外勾结、故意损坏、盗窃公司财物等背叛公司的行为造成损失的,处以相应价值20~50倍的罚款,开除厂籍,扣除泰钢缴纳的养老保险中社会统筹部分,并视情节轻重追究其法律责任;对弄虚作假、欺上瞒下的一经发现,降职降级,直至开除厂籍。
10、贡献奖励。
在生产经营中提出合理化建议,确实为公司创出效益或有重大贡献的,给予适当奖励;对营销、采购人员能够准确把握市场行情、抓住时机、为企业发展做出突出贡献的,给予重奖。
11、会议制度。
要有实效观念,不要做侵犯别人时间的事,要进一步规范会议制度,把主要精力集中在生产和工作上,原则上各单位只开交接班会,其他会议一般不开;今后的工作主要靠检查、靠考核,及时发现、及时处理。
12、职工培训。
实行考工晋级,恢复学徒制和八级工资制。
要本着“干啥像啥、干啥爱啥、聚精会神”抓职工的应知应会培训,提高职工的岗位标准作业能力。
采用直观教学、形象教学、现场教学等方式,互动教学,不断改进,活学活用,学以致用。
在干中学,在学中干,人人做到会讲、会做、会教。
13、督察考核。
机关干部、各党支部书记要有目标意识,主要抓好督查工作,要督查到各车间、各岗位,发现怠人、怠时、怠料、怠设备等矛盾和问题,按规定立即处理。
14、岗位竞争末位淘汰。
完善考评体系,规范考核标准,实行岗位竞争、末位淘汰机制,彻底打破“干与不干一个样,干多干少一个样”的管理平静,真正实现“能者上,平者让,庸者下”和“岗位靠竞争,收入靠能力靠贡献”。
各单位末位淘汰率不低于1%。
1干部要长期艰苦奋斗狭路相逢勇者胜,因此在管理上我们不会松懈的,我们只有这条路,否则不可能活下来。
大家学文件要学精神,不要误会禁止赌博的文件讲的只是赌博,赌博是要禁止,但主要是讲要奋斗。
对高级干部我们是很严厉的,如果我们放任自流,这个公司已经无法生存了,所以我们一个都不容忍,我们毫无退路,只有往前冲。
华为公司今天的成功不是一个人的奋斗故事,而是拥有一个无私的领导层和一大群不服输的团队。
在奋斗这个问题上我们不容妥协,不奋斗的人,明哲保身的人,该淘汰就坚决淘汰,否则无法保证公司的长治久安。
2我们过去有一个错误的口号:
要先学会做人再学会做事。
我们强调学会做人是指懂得商业道德,懂得道德原则,提高自己的技能,结果我们很多人误解就是学会做内部公关。
这些人做到一把手以后,他不知道怎么干,他一天到晚开会。
然后协调也很复杂,考核也复杂,把员工折腾得半死不活的。
我们要选择会做事的人做中基层一把手,这个事情该怎么干,那个事情该那么干(都很清楚明白),当有矛盾,咱们才开会。
从而减少会议,减少汇报,减少协调,简化考核,减轻员工的工作负担。
要让基层部门把精力聚焦在工作上,聚焦在客户上,要减少不必要的为领导做胶片,为机关填表格。
我们公司做胶片,像疯子一样,从上到下忙着做胶片,活也不干。
为什么?
领导要来了。
胶片要多姿多彩,从而领导喜欢你就升官了。
这样下去我们的战斗力要削弱的。
我们要清理那些特别会迎合上级,善于美化部分下级的人,免除他们的行政管理职务,让去做他能力所及的事去。
当下属给你送礼的时候,其实你已清楚谁是黄鼠狼,要防紧你家的鸡。
3干部腐败最主要的表现就是惰怠一个没有艰苦奋斗精神作支撑的企业,也是难以长久生存的。
而我们现在有些干部、员工,沾染了娇骄二气,开始乐道于享受生活,放松了自我要求,怕苦怕累,对工作不再兢兢业业,对待遇斤斤计较,这些现象大家必须防微杜渐。
不能改正的干部,可以开个欢送会。
全体员工都可以监督我们队伍中是否有人(尤其是干部)懈怠了,放弃了艰苦奋斗的优良传统,特别是对我们高层管理者。
我们要更多地寻找那些志同道合、愿意与我们一起艰苦奋斗的员工加入我们的队伍。
我们要唤醒更多的干部员工认识到艰苦奋斗的重要意义,以艰苦奋斗为荣。
4干部要有敬业精神和献身精神一个好干部,是不是忠诚,标准有四个:
第一,你有没有敬业精神,对工作是否认真,改进了,还能改进吗?
还能再改进吗?
这就是你的工作敬业精神。
第二,你有没有献身精神,不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。
如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话,那肯定是公平的。
但如果用精密天平来评价,那肯定公平不了。
我们要想做到绝对公平是不可能的。
献身精神是考核干部的一个很重要因素。
一个干部如果过于斤斤计较,这个干部绝对做不好,你手下有很多兵,你自私、斤斤计较,你的手下能和你合作很好吗?
没有献身精神的人不要做干部,做干部的一定要有献身精神。
第三点和第四点,就是要有责任心和使命感。
我们的员工是不是都有责任心和使命感?
如果没有责任心和使命感,为什么还想要当干部。
5不务实的干部让他下岗抓做实也是对一个干部的最大爱护。
迫使造势的干部去做实,未用人之长也是用人不当。
华为在干部使用上绝不能迁就,绝不因其资历到了就要安排到某个位置上去。
随着技术越来越复杂,服务面越来越广,利益问题会越来越明确。
如果大家都不热爱自己的本职工作,老是觉得别人的那碗饭好吃,工作老是换来换去,老是发挥不了作用,凭什么你要享受高的待遇?
你要吃饭就得做工,没人为你做牛马。
你要扪着良心想一想,你到底做了些什么?
我们不看你讲这个事怎么做,而是看你做了些什么事,你做得怎么样。
公司有很多能说会道的`人,但真正有责任心、敬业精神的人很少。
当初公司只有几个人时,我就跟他们讲过荷花效应。
你们是荷花的根,紧紧扎在泥土中,你们吸取养分,才让我这个荷叶、荷花在空中飘。
飘是造势,结藕是做实,没有众人的扎扎实实,我们的势是造不起来的。
要彻底改变公司务虚的人多、务实的人少的局面。
华为公司的第一、第二代创业者把生命注入到创业中去,获得了今天的成功。
研发人员也宣誓要把生命注入到产品中去,因此我们管理者也应把生命注入到持续不断的管理优化中去。
把生命注入并不是要你像干将、莫邪铸剑一样跳到熔炉里去,而是要用一丝不苟、孜孜不倦的精神去追求产品的成功。
我经常看到一些员工给公司写的大规划,我把它扔到垃圾桶里去了,而那些在自己的管理岗位上本身进步了,改进了自己的工作的员工,他们向我提的建议和批评我倒是很愿意听的。
把生命注入管理中去,不是要你去研究如何赶上IBM,而是研究你那个管理环节如何是全世界最优的,要赶上IBM不是你的事情,你也不具备这样的资历和资格,所以要面对现实,踏踏实实地进行管理的改进,这样公司才会有希望。
现在公司说空话的人比干实事的人还是多,干部的幼稚比干部的成熟还是要多。
要把生命理解成一种灵魂和精神,就是要将这种灵魂和精神注入到管理中去。
没有这种精神的干部要下岗。
6任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的,或白的,我们需要的是灰色的观点。
介于黑与白之间的灰度,是十分难掌握的,这就是领导与导师的水平。
宽容是领导者的成功之道。
只有宽容才会团结大多数人与你一齐认知方向,只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗,只有如此才能达到你的正确目的。
开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范。
一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,逐渐就会被边缘化,是没有出路的。
一个不开放的组织,迟早也会成为一潭死水的。
我们在前进的路上,随着时间、空间的变化,必要的妥协是重要的。
没有宽容就没有妥协;没有妥协,就没有灰度;不能依据不同的时间、空间,掌握一定的灰度,就难有合理审时度势的正确决策。
开放、妥协的关键是如何掌握好灰度。
7三人行必有我师“从泥坑中爬起来的都是圣人”,研发要坚持开放与创新,要宽容失败。
我曾经讲过,世界上只有不要面子的人才会成功。
孔子就是一个不要面子的人。
孔子说:
“三人行必有我师”。
这句话前面没加定语,没有说三个优秀的人,而可能是三个放牛娃。
放牛娃怎可以做老师呢?
所以说孔子是典型的不要面子的人,愿意向任何人求教,因此就成了中国的圣人,被称作“孔圣人”。
一个人太过注重面子,就容易忽略对自我的批判,“从泥坑中爬起来的都是圣人”。
开放是公司生存下去的基础。
如果我们公司不开放,我们公司最终就要走向死亡。
开放要以自己的核心成长为基础,加强对外开放合作。
华为坚持开放的道路不能动摇。
开放是我们的出路。
8反对唯唯诺诺,明哲保身好干部的标准是实事求是,坚持原则,眼睛朝下,不要光看上司的脸色。
大家要警惕那些专看上司脸色行事、阿谀奉承的人,他们不是为公司而是为个人利益工作,无数历史经验教训证明了这一点。
我们要特别重视有不同意见的干部,那些敢于向我们提意见的人,动机是好的,他们置个人利益于度外,关心爱护公司。
我们不希望领导干部是一批乖孩子,要敢于承担责任。
明哲保身和捂盖子的干部,要逐步降为处理事务的一般办事员。
明哲保身和捂盖子就是以损害公司利益为代价的,这种人怎么能当干部呢?
9对事负责制,与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系。
为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢?
现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事都请示上级。
这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应快速让它通过去。
网友戏称,70后是最迷茫的一代;80后是最有人情味儿的一代;90后是在镁光灯照耀下长大的一代;00后是拿着手机天天自拍的一代。
随着时代的发展,孩子的个性越来越强,而且是长江后浪推前浪,一代更比一代强。
很多老师都感叹道,现在的孩子是越来越不好管了,师生之间的矛盾和冲突也越来越多了。
树立起正确的学生观,就会改变自己的心态一个老师的学生观,就是如何看待学生。
学生是有思想、有观念的鲜活个体。
他们有着自己对周围世界的探索、了解、认识和看法,由于心智的不够成熟和社会阅历的不足,他们对周围人、事、环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题。
作为老师,我们要允许学生出现“成长性”的不足或者“幼稚”,甚至是“不可理喻”。
1.只有我们接纳了学生,我们才可能了解学生的想法、看法和困惑,更好地引导学生从“抗争”的状态中走出来,以更加理性、积极和有效的方式应对自己遇到的问题。
我们批评学生要留有余地,不能把学生的错误与学生的人品人格混为一谈,老师要尽力善待学生的缺点和错误,改变对学生的看法。
同时,一个知错敢认、知错能改的老师,可以成为受学生尊敬和欢迎的人。
2.用肯定、认可和引导代替指责、训斥如今学生的自我观念和独立意识越来越强,他们希望能被周围的人尤其是师长认可、肯定,加上青少年时期是情绪与行动极易冲动的时期,指责、训斥或者一些过激的行为可能不仅达不到我们原有的目的,而且会引起学生的逆反,导致冲突。
在发生师生冲突的时候,老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受,衷心接纳学生的意见与感受,并进一步帮学生找出问题的症结、解决问题,而不是急于表达自己的看法,急于告诉学生应该怎么去做。
3.让学生把话说完在教育教学中,听话的学生常常讨老师的喜欢,爱“顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。
在出现问题尤其是发生冲突时,这些“经常被批评、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。
其实,学生犯了错误试图找出理由,是为了求得老师对自己的谅解,这种心情是可以理解的。
如果老师武断地阻止学生申辩,学生会认为老师不相信自己。
同时,对老师这种蛮横的做法,学生虽不敢言,但内心不服,以后学生即使被误解也不会再申辩了。
4.保持冷静,切不可大发雷霆在发生师生冲突尤其是突发性事件时,一般老师习惯迅速处理。
但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性情绪之中,此时急于处理问题难免说出过激的话,做出过激的事。
此时,面对师生冲突,作为老师首先要保持冷静,切不可跟着感觉走,大发脾气或者一走了之。
而是要先试着处理自己内心的情绪,短暂地停顿、深呼吸,或借着写板书的机会让自己内心的情绪得以平复。
切忌用过激的言语和行为激化矛盾,当然也不能用体罚的方式解决冲突,而应迅速考虑引起冲突的原因,采取适当的方式加以应对。
5.多方携手形成教育合力,但更多要靠自己解决问题有些老师在遇到学生的顶撞、不服从管理等不当行为时,习惯找领导给学生处分或者喊家长来教训孩子。
这种做法有时看来是“有效”的,好像学生“顺服了”,但在学生心里却可能会认为老师无计可施。
他反而会有“得胜”的感觉,瞧不起老师,使师生矛盾无法真正解决。
所以,如果可能,老师还是努力把问题化解在自己那里,而不是直接交给上级,那样可能表面上解决了问题,省了心,实际上却可能造成师生间的隔阂,或者引起学生的不满,为以后的管理埋下祸根。
当然,对于一些重大矛盾需要学校、领导、家长配合也是必要的,携手努力,形成教育的合力。
这种合力的形成和作用的发挥更多地应在日常教育过程中,而不是在发生冲突产生或者学生出现问题之后。
如果是一种后续的教育手段,要注意引导学生认识到自己的问题,让他意识到大家希望他能有一个更好的发展,而不是联合起来“整治”他。
6.快刀斩乱麻,但不能一斩了之有时,一些突发的事件或冲突需要立即加以控制和处理,否则就可能导致严重的后果。
此时,需要老师“快刀斩乱麻”,先通过提高声音、大声呵斥、强行控制等手段稳住局势。
控制住了局面,可能学生的一些行为举止也停止了,但事情并没有解决。
老师要在双方平静的状态下,与学生深入的沟通和交谈,让学生明白问题出在了哪里?
该如何解决?
老师又为何要采取那种方式?
从而在交流和沟通中让问题得以真正的化解。
中学生所处的年龄阶段,逆反心理很强,“硬”的批评后,还需“软”的教育。
让学生通过老师持续的教育和自身的反省,真正认识到自己的错误并加以改正;反思所处理问题的方法和分寸是否恰当,如不恰当,就要采取各种措施进行补救。
7.讲究说话的艺术俗话说,退一步海阔天空,这也适应于师生矛盾冲突的解决。
特定情况下,老师理智地让一步,不但不会损失老师的尊严,反而会拉近师生间的距离。
因为当时大家都处在情绪之中,没有办法真正解决问题。
同时,要尊重学生,保护学生的自尊心。
我们在管理中要对事不对人,切忌用讽刺、挖苦等方式去批评、指责学生,或者因为一件事或出了几次问题就给学生下结论、贴标签,什么没出息、没脸没皮等话不要说。
8.以老师的威信影响学生这没有强迫学生的意思。
权威的形成源于学生对老师的尊重,是学生对老师的报答。
在教育教学过程中,有的老师为了树立威信,采用“高压”的手段,动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生,结果适得其反。
学生敢怒而不敢言,就会形成反感情绪,这种情绪积累到一定程度时,就会导致心理危机或者爆发出师生矛盾。
9.加强与学生的沟通,增进理解老师可利用各种正式或非正式的机会与学生闲聊,询问是否有学习或生活上的困难。
老师真心诚意去帮助学生,必会让学生感受到温馨、亲切,自然会想多亲近老师。
10.与家长保持顺畅的沟通在学生的成长中,教师和家长的责任虽然不同,但在学生管理和教育中的方向和目标是一致的,在管理中我们要在和家长的沟通中形成家校合力。
所以,教师要多跟家长沟通,互通信息,而不是等到学生出了问题再去找家长。
没有哪个家长喜欢听别人说自己孩子不好,等到出了问题再去找家长也会影响师生关系。
在与家长的沟通中,遇到问题时我们要如实地说明问题,说出自己的看法、分析和意见;此外,我们更要说明学生好的变化和和进步,让家长了解学生的状况、变化并对他们进行肯定和表扬。
11.用幽默化解问题
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