OA系统设计方案标准版.docx
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OA系统设计方案标准版.docx
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OA系统设计方案标准版
OA信息系统设方案
中国联合网络通信XX
2017年2月
一、背景介绍
移动办公系统是众多企业管理层及时掌握企业信息、快速进展管理决策的必备系统,其对企业的重要性不言而喻。
传统的移动办公系统〔如笔记本电脑+VPN模式〕在使用中往往面临着如下问题:
客户端差异化问题:
办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是手机,将办公系统移植到手机上既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。
网络及性能问题:
移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈,比方当有比拟大的附件时,局域网内可以马上翻开,但是广域网上需要等很长时间才能下载后进展处理。
平安性问题:
移动办公是将企业关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业内部使用更高的平安性要求,移动办公不仅有数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丧失,如果上面有信息敏感数据那么对企业造成的无法估算的危害。
同时如果外部终端接入企业内网,会对企业内部造成系统级的平安威胁。
传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业不断地投入人力物力进展解决,给企业带来了很大的管理和压力本钱,因此企业提出了技术创新的要求。
虚拟化技术的出现,使得企业得以从技术架构上根本解决如上问题。
通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向效劳的架构,因此企业的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟效劳就可以被上述终端访问和使用。
虚拟化应用的特点是只要在后台效劳器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。
虚拟化技术不仅为企业带来了很大的资源节省和降低本钱,同时使得企业的IT响应能力大大提高,移动办公不再需要额外开发,而真正成为了企业IT架构的自然延伸,实现了用户随时随地地平安访问企业内部信息。
二、功能简介
办公自动化系统是专为中小型政务定制的网络办公软件,采用领先的B/S(浏览器/效劳器)操作方式,使得网络办公不受地域限制。
办公自动化系统采用基于WEB的政务应用,主HTTP效劳器采用了世界上最先进的Apache效劳器,性能稳定可靠。
数据存取集中控制,防止了数据泄漏的可能。
完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统平安性,并且所有页面均进展身份验证和权限验证。
基于工作流的公文流转和业务管理,使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活
办公自动化系统富有竞争力的特性:
1、独创web效劳器、数据库和应用程序全部自动傻瓜安装,建立政务信息中枢只需1分钟
2、客户机无需安装专用软件,使用浏览器即可实现全球办公
3、支持多部门/成员单位模式,全面面向集团应用
4、内置工作流系统,通过傲视同群的“智能表单设计〞、灵活的自定义流程,实现各项业务流程的管理,文件流转及审批
5、完善灵活的菜单自定义机制,方便挂接外部的B/S、C/S或单机版系统,具有良好的扩展性
6、独特的界面主题功能,允许创立多种界面主题,每个用户均可选择不同风格的界面
7、内置Office文档在线编辑控件,支持文档自动上传,手写签名、电子印章、全文批注,可限制只能阅读文件而不能下载或打印
8、WEBICQ即时通讯工具,实现类似政务即时消息、消息播送等
9、集成Internet管理组件,提供web方式的远程效劳
10、集成手机短信组件,重要信息可直接发送到员工手机,支持群发短信,可实现PDA手机登陆,查阅办公情况。
11、集成公共文件柜组件,提供便捷的局域网文件共享方案
12、集成销售管理组件,轻松的管理客户、供给商资料和产品销售记录
13、集成公告、内部、即时短信、聊天室、论坛等模块,提供政务内部信息交流的多种方式
14、集成考勤管理、员工日程安排、工作方案等模块,提供政务管理者全新的管理工具
三、总体目标
通过实施OA平台,可把日常业务、事物、协作等信息在单位的部门、群组、个人之间进展及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理。
提供协同工作、公文管理、公共信息、日程/会议管理、常用工具以及系统管理等应用模块。
从而到达管理高效全面的管理效果。
OA平台的总体目标是:
"以先进的计算机和通信技术为主要手段,以实现关键办公应用为导向,搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台。
通过网络技术,实现本单位移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制,为企业建立一个即时有效的信息交流管道,建立高质量、高效率的信息网络,为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监视手段,实现办公现代化、信息资源化、传输网络化和人性化管理。
四、系统设计原那么
4.1实用性与可扩展性
云OA平台是标准的产品化设计,系统设计精当,实用性强,可以充分满足用户大规模应用需求,实现了流程的可视化定制,既支持系统的公文、协同流转的单位级定制,也支持个人流程的定制,具有很强的适应性。
同时充分考虑了与各种信息化系统的应用集成,支持XML的数据交换,具有更好的扩展性。
4.2先进性与兼容性
Ø采用B/S构造技术的系统实现
基于纯WEB方式的客户端实现,有效地降低了系统的整体实施和维护本钱,也使单位培训大为降低。
Ø采用先进的效劳器应用软件设计及N层体系构造进展开发
采用先进的N层体系构造设计应用软件,采用分部式系统,降低系统对支持工作单一效劳器的要求。
Ø基于跨平台的技术架构
基于跨平台的技术架构,实现各种操作系统整合应用。
ØXML应用
工作流引擎、资源信息共享平台、数据交换平台的所有数据交互,都是以XML格式来进展定义。
Ø数据连接池
与单一连接不同,数据连接池会大大提高系统的运行效率。
Ø数据缓存
为了进一步提高系统的运行效率,系统采用对象数据缓存技术,以内存换效率。
大幅度的降低数据库的访问频度,大大提高了效率。
4.3适用性
Ø使用方便,交互性强
系统的操作和管理都采用浏览器界面进展,方便操作人员使用。
充分利用图形技术,展现操作流程和构造,确保系统的易用性。
系统采用一键式安装方式,仅需半小时即可完成系统的安装,降低系统的实施本钱。
Ø系统维护方便
纯B/S构造的系统,系统管理员只需维护系统效劳器。
不必再一一去处理每台机器,大大降低了使用和维护本钱。
Ø用户界面自定义
可自定制用户界面,不同的用户有与其权限相关的功能。
4.4可靠性
Ø操作系统的稳定性
操作系统采用CentOS6.5,具有很高的可靠性,易维护、易扩大。
系统满足C2级平安性要求。
Ø数据连接的稳定性
系统通过swoole效劳连接数据库,并使用连接池提高系统性能,对每个连接的申请和归还跟踪监视,严格保持连接数量在系统性能的允许范围之中。
4.5平安性
Ø能与CA系统集成,验证用户和进展数据加密。
Ø具备完善的用户权限控制机制;
Ø数据库以加密方式存储,防止超级用户从数据库中窃取信息;
Ø完善的日志及跟踪功能,对OA系统内主要事件(如用户登录、文件及工程审批等)做相应的记录,记录中应包括用户名、日期时间、客户端IP地址等;
Ø具备方便的数据备份及灾难恢复能力,可在效劳器系统崩溃后最短时间内使系统恢复正常运行;
Ø充分利用操作系统和PHP提供的平安机制(口令验证、存取控制、电子签名、加密),实现效劳器、数据库、视图、表单、操作、域和代理等多层平安控制。
对敏感数据的存储进展128位的数据加密。
从而保证了系统在用户认证、数据传输和数据储存等多方面的平安要求。
Ø用户访问必须提供正确的用户名和密码或CA证书,不能以匿名方式登录访问。
4.6集成性
Ø跨平台支持:
系统基于HTTP协议和B/S构造设计,稳定运行于APACHE平台,效劳器支持WINDOW系列、LINUX、UNIX各种操作系统。
Ø功能模块化体系构造:
云OA平台采用模块化体系架构开发,各模块间彼此有接口又相互独立,各个功能模块可拆分、可选、可定制,支持将来各模块功能的单独扩展和定制。
ØDHTML实现的图形化流程定制工具:
图形化的流程定制工具,用户的操作直观、简易;基于DHTML的实现,代码在用户的本地机运行,不受效劳器及网络环境影响。
Ø基于浏览器实现的文本编辑器:
无需安装任何客户端软件,即可实现文本编辑排版功能,同时文本格式与Word兼容,可以相互转换。
Ø插件接口标准:
云OA平台开发了专用的应用插件接口,可扩大系统的功能应用。
五、平台整体架构
5.1平台逻辑架构
本系统是集通讯交流工具、工作平台、工作管理于一体的在线网络工作平台。
能与CA系统集成,验证用户和进展数据加密。
支持多级管理员管理〔至少2级管理〕,组织机构不少于市、县、部门、科室等4级,支持人员多角色,支持人员调动;有用户分组功能,支持一员多组属性。
短信网关功能丰富,支持常见短信业务。
平台逻辑架构图
5.2系统网络架构
系统局域网间联接以内网为主。
对于直属单位、地市远程访问可通过虚拟专网进入本系统。
对移动办公如手机/笔记本电脑可采用多种接入方式入网,如移动专线、VPN等方式。
系统网络架构图
5.3产品架构
办公平台遵循J2EE架构,以PHP和JAVA技术作为主要的系统实现手段,开发出了工作流、文档、消息提醒和插件接口,并针对所有的技术底层设计了对象缓存层,大幅提高了系统效率和对客户端的响应速度,系统稳定性也大为增强。
5.4平台技术适用性
工作流引擎
工作流引擎是一个为办公的执行提供运行效劳环境的软件或“引擎〞。
它是办公协同执行效劳的核心,是执行用户业务过程的“业务操作系统〞的内核。
主要用来完成以下任务:
Ø对办公过程定义进展解释,图形化表现;
Ø控制办公过程的创立、激活、会签、回退、终止等;
Ø控制活动实例间的转换,包括串行或并行的操作、相关数据的解释等;
Ø提供支持用户操作的接口;
Ø维护控制数据和相关数据,在应用或者用户之间传递相关数据;
Ø提供用于激活外部应用程序和访问相关数据的接口;
Ø提供控制、管理和归档的功能。
插件接口
云OA提供四类标准应用和数据接口,用户可以利用这些接口开发新的插件和应用系统或集成已有的应用系统,与应用协同系统进展无缝。
在云OA平台中提供了各种插件,这些插件都是通过这些标准接口和系统进展结合,将协同内数据和外部数据严密结合起来。
包括:
Ø定义数据输入输出接口:
实现了协同和打通。
Ø客户端函数接口:
将系统和C/S程序结合起来,直接调用本地客户端,实现统一登录。
Ø激活应用程序接口:
实现外部标准连接接口,连接所有Web方式的外部应用。
Ø信息效劳之间互操作接口:
协同短消息和通讯互通,到达内外消息互通。
消息平台
云OA中内部提供了一个标准的消息提醒构架,形成完整通讯交流工具。
对于需要提醒的消息进展统一的管理。
根据绑定的不同可以定制多种发送策略。
Ø在协同应用办公内部发送。
Ø使用通讯系统,在浏览器客户端发送。
Ø使用特定的短信网关,在往手机上发送。
Ø使用系统,以的形式发送。
数据交换接口
云OA提供了标准的基于XML数据接换的接口,任何系统都可以通过XML格式的数据与系统进展数据交换,同时,办公平台具有如下接口:
ØXML数据接换接口,同时支持按CVS、TXT等方式进展数据交换
Ø支持WEB方式的业务整合和数据采集接口,系统开放构造提供调用
Ø系统支持与通讯系统的交互接口
跨平台支持
Ø系统支持所有大/中/小型计算机和PCSERVER,如SUN、IBM、HP等的FRAME系统
Ø系统支持WINDOWS的自动安装,支持IBMAIX、SUNSOLARICE、HPUNIX等各种UNIX系统,同时支持LINUX等各种操作系统。
Ø系统构造上支持各种关系型数据库,支持将数据库层和应用层进展别离的跨平台异构实现。
系统平台的扩展性
Ø支持表单自定义,可以实现各种统计和数据定制业务。
Ø系统支持与各局和区县的数据交换和业务协同,支持WEB集成
Ø系统支持各种门户、电信网关的联接,可扩大各种移动和固定终端信息设备。
5.5系统设计概要
Ø移动办公人员:
移动办公人员通过移动APN节点经过CA认证登录办公系统。
Ø厅内办公人员:
通过CA证书登录,使用云OA办公平台应用系统提供的一系列办公功能,解决日常办公事务,减轻重复工作量,提升工作效率。
Ø直属单位、办公人员:
通过账号及密码登录进入办公系统进展日常办公工作,采用分布式云布署方案,各单位分别设立独立的虚拟办公效劳器,实行独立办公管理,各单位办公人员登录本地办公系统进展日常办公工作。
对于各单位间的信息传递和共享,由办公系统间的数据交换完成,通过授权,省厅相关工作人员可将文件发送至各区市县和各局级单位,各单位办公人员也可将信息或文件发送至其它省厅。
对于所有的信息发送,办公系统均有历史记录。
六、OA管理平台功能
6.1统一用户管理
用户管理作为一个独立的管理模块与OA业务系统分开使用,包括组织构造、角色管理、角色分配。
实现省、市、县三级管理模式。
设置不同级别的管理员进展分级管理维护。
6.2统一身份认证
基于企业原有CA系统。
由CA系统分发证书,OA系统用户与CA系统用户证书绑定实现用户统一登录认证。
6.3统一门户展现
省厅、地市、区县用户通过统一的登录门户进展登录使用。
用户登录后可展示多种门户,分为省、市、县多种门户,用户可根据需要切换显示的门户以获取不同的业务信息。
6.4公文信息交互
实现企业各单位的公文传输要求,包括收文登记、发文拟稿、文稿审批、催办、传阅、归档等功能。
同时满足厅内各单位间的公文信息交换。
6.5标准应用接口
为满足第三方应用调用,平台可提供标准的webservices接口。
七、OA办公系统功能介绍
7.1个人办公
7.1.1我的桌面
根据用户需要可把最常用的功能都放在桌面上,使您的办公界面更加人性化,操作更加简单,运行速度更加快捷,工作流程更加顺畅!
7.1.2工作日志
职员可以每天记录当天的工作情况、工作结果和工作心得,以及工作中出现的问题。
并可以用手机短信和内部短信来提醒设定的审核人,日后职员可以查询历史工作记录,并可将工作日志进展汇总,形成工作记录和总结。
领导可以查看所管辖范围内的职员的工作日志,并可做出批示,指导职员的工作。
7.1.3日志查询
日志查询的功能可按照类型进展工作日志的查看。
这样可以满足上级对下级的每天的工作情况的了解。
7.1.4日程安排
职员可以在我的日程中预定工作安排,并可预先设置固定提醒时间,这样即可通过系统或短信提醒自己重要的工作安排,使工作能够更有条理进展。
用户还可将自己的日程公开给设置好的公开范围内的人员,方便其他人了解当天的日程好进展相关的工作安排。
系统还提供了日程查询功能供用户对历史日程记录进展了查询。
7.1.5日程管理
当用户想查看自己部门内员工是如何安排工作时,可以通过日程管理来查看你管辖范围内员工的所有的日程安排情况。
可以对日程进展查询、汇总、删除等操作。
7.1.6工作交办
工作交办其下属栏目分为、“工作交办管理〞和“工作交办查询〞,工作交办管理可添加、修改、删除方案类型,工作交办查询可按照指定查询条件进展查询。
7.1.7工作方案
职员只需要做个人方案,做好后提交给领导审批。
领导还可以汇总职员的方案生本钱部门的工作方案,并和个人方案一起上报更高级的领导。
7.1.8便签管理
类似于日常使用的便签条,可以随时记录临时的事情或者有用的信息,并可导入到日程,支持模糊查询,防止信息丧失或不容易查找。
7.1.9个人相册
个人相册实现用户各职员、删除、修改、导入、相片功能,相册可设置为是否为共享,方便内部职员共享。
7.1.10个人文件柜
用于存放用户个人的文件。
用户先建立自己的文件夹,然后在文件夹里增加文件。
个人文件柜具有文件检索、文件和文件夹移动等功能。
个人文件夹中,对于有些文件夹,可以设置成为共享文件夹。
7.1.11工作申请
工作申请可以实现对工作的申请处理。
在填写完工作申请表单之后,该表单提交给后台指定的人员进展审核。
7.1.12工作总结
工作总结,可以撰写相关工作的工作总结,以便上级领导审核,在工作总结界面可以查看自己的工作总结与要通过自己审核的工作总结。
7.1.13控制面板
控制面板包括8个局部:
Ø个人信息
“个人信息〞用于填写用户的个人信息,其它用户可以在相关操作模块中查阅。
在个人资料中填写手机的,系统将可以直接给该用户名发送手机短信,而不用另外指定手机。
Ø个性设置
“个性设置〞包括讨论区昵称、头像、左侧菜单隐藏设置、菜单背风光、短信提示方式、短信息提示音等的设置。
Ø个人网址
“个人网址〞可以编辑和添加、删除个人收藏的网址,按序号升序排列,在桌面上可以显示。
直接点击该收藏网址即能登陆。
Ø修改密码
用户输入原有密码和想要更改新密码对账号的密码进展修改。
Ø自定义桌面
自定义桌面是用户对于在列表中选定的几个桌面模块中选择自己喜欢的模块使其显示或者不显示,如此自定义自己的个性化桌面。
Ø我的权限
在此每个用户可以看到自己所拥有的权限,包括:
用户的角色和管理范围。
Ø自定义组
根据用户的权限可以自己定义一个组,可以添加组成员,形成一个工作小组。
Ø更换主题
可以修改界面风格主题
7.1.14投票系统
用户可以在该模块下进展投票,查看投票的结果,可以查看当前正在进展的投票与以终止的投票。
7.1.15问卷调查
“问卷调查〞就是能够针对某些研究或者问题进展调查并统计调查结果。
7.1.16考勤系统
Ø上下班登记
用户只需点击上下班登记系统就可记录用户当日考勤。
Ø外出登记
外出登记,需要填写“外出事由〞、“归来时间〞,选择“批准人〞。
申请人填好后点击“申请外出〞,“批准人〞会收到一条短信息提示。
“批准人〞执行了“批准〞或“不批准〞操作之后,申请人也会收到一条短信息提示。
Ø请假登记
请假登记,需要填写请假事由、请假时间,选择“批准人〞。
申请人填好后点击“申请外出〞,“批准人〞会收到一条短信息提示。
“批准人〞执行了“批准〞或“不批准〞操作之后,申请人也会收到一条短信息提示。
Ø出差登记
出差登记,需要填写出差地点、出差事由、出差时间,选择“批准人〞。
申请人填好后点击确定即可。
Ø考勤查询
用户根据指定查询条件来查询考勤记录。
7.1.17考勤管理
Ø考勤管理
必须是管理员赋予管理权限的用户才能使用,“考勤管理〞是管理和审核“考勤系统〞的。
Ø考勤设置
“考勤设置〞是对考勤排班、考勤数据、考勤管理人员、考勤机进展管理和编辑。
7.2网络通讯
7.2.1电子
电子分为内部电子和internet电子。
内部电子的作用是为了内部交流使用,方便上传较大的附件文件,内部效劳器周转文件速度比拟快。
Internet电子模块可以与任何支持POP3/SMTP协议的系统集成,只需要在设置里输入目标的SMTP和POP3地址及用户名、密码,就可以在OA系统里随意接收门户或其他系统的,不用再登录各个系统即能查看,极大的方便了操作。
7.2.2Internet
进入Internet后先配置,即输入的pop3和smtp地址,以及选择账户格式,
配置好以后,点击名称,输入登录密码,即可进入管理界面。
7.2.3短消息
短信息可以内部发送短信,收信人在30秒内可以收到短信,收信人屏幕上会弹出一个提示窗口,提示查看短信。
也可对已接收信息和已发送消息进展查看并可以对其操作。
7.2.4手机短信
手机短信其功能是实现职员之间发送或者群发短信。
也可对已发送短信和已接收短信进展管理。
此功能需要短信平台支持。
7.2.5自定义组
自定义组功能主要是实现职员之间在线实时聊天功能。
7.2.6个人通讯录
个人通讯录实现各种联系信息的增加、删除、修改、导入、查询功能,其中导入功能可以接收由Excel等多种格式的通讯录文件,并能自由创立联系人组管理,将联系人设置为是否为用户共享,方便用户内部联系信息共享。
同时通讯录与网络寻呼、手机短信平台、电子实现严密的结合,方便用户对各类联系信息的管理。
7.2.7公共通讯录
公共通讯录根据系统用户自动生成的通讯了,通过公共通讯录职员可以查询本系统所有职员的信息和通讯内容。
7.3政务资讯
系统提供的信息发布平台,可供用户根据信息来源和分类自由定制信息栏目,发布信息,用户的内部新闻、通知、公告、期刊、制度、公共信息等,让职员可以在第一时间了解用户的信息、制度及相关规定,了解用户的开展,了解最新的行业信息,真正地融入用户文化中。
公共文件柜可以将用户常用文件共享文件放入其中方便大家共同使用。
公共相册特色功能把用户相片归纳其中更加突出用户形象。
7.3.1办事公开
“办事公开〞按照部门或公司发布,用户能看到部门或者公司发布的一些公开信息。
发布的办事公开可以选择相应的有效期限,利用日期控件可以选择生效日期和失效日期。
公开的信息在到达失效日期以后自动会转为失效状态。
7.3.2新闻资讯
新闻咨询可添加多个分类。
可有管理员分配发布权限。
发布文字、图片等信息。
可上传多个附件。
7.3.3知识中心
知识中心是单位的内部文件,本人只能管理自己上传的文件,即编辑和删除功能。
可由管理员设定知识分类。
7.3.4软件下载
软件下载是为用户提供软件共享的一个交流平台,用户同样有对自己上传软件的管理权限。
可由管理员设定软件分类。
7.3.5内部讨论区
内部讨论区即BBS,可以设置多个主题。
具有发帖、跟帖、回帖等BBS常用功能。
主题是由管理员设置的。
7.3.6公共文件柜
公共文件柜的操作和个人文件柜的操作一样,公共文件柜的文件夹由管理员设置。
公共文件柜可以提供内部所有人访问。
7.3.7公共相册
公共相册用于存放公共照片信息,可设置多个相册,相册可以以幻灯片播放方式查看,可下载相册到本地电脑。
7.3.8图书馆
用户可以上传图书到相应的图书分类里面。
7.3.9文本会议
用户可以增加,编辑,删除文本会议,并可随时对文本会议的状态进展设置,用户进入文本会议时候可在内部自有发言。
也可查看会议纪要。
7.3.10聊天室
进入聊天室,首先显示聊天室列表,点击主题即可进入聊天室内进展自由发言。
7.4公文管理
功能完善的公文管理,档案管理,电子印章,手写签名等模块,实现了来文登记、拟办、批办、传阅、承办、转办等功能,发文可以实现单位内部发文起草、公文审核、发文痕迹保存、公文传阅、公文会审、来文登记等功能,用户可以像在稿纸上一样进展手写和盖章操作,日后查找起来一目了然,使企业真正建立了无纸化办公的现代化工作体系!
7.4.3收文管理
实现了来文登记、拟办、批办、传阅、承办、转办等功能,通过系统提供Web方式的在线编辑、附件上传功能,可以与MicrosoftWord、Wps等文档编辑工具进展嵌入整合,可以进展模板红头套用、打印文件和稿纸等功能。
并采用收文和待办事宜配合使用的方法,用户查看工作台中的待办事宜即可进展日常收文办理。
7.4.4发文管理
根据预先设置的公文办理流程,各环节的办理功能定义,可以实现公文的各项办理工作。
可以实现单位内部发文起草、公文审核、发文痕迹保存、公文传阅、公文会审等功能。
支持多种文件格式,为PDF,DOC,XLS,GIF,BMP,TXT等。
支持对纸质文件扫描录入。
可以与MicrosoftWord、Wps等文档编辑工具进展嵌入整合。
可以进展模板红头套用、打印文件和稿纸等功能。
可以添加多个附件,被授权修改的附件内容编辑时自动开启word的修订功能。
同时根据各办理节点的权限设置,可以进展相应的抄送、流程转向、修改设置后续
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