业内精英关于服装电商的一些见解.docx
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业内精英关于服装电商的一些见解
服装峰会派代总裁邢孔育:
服装电子商务的现状与时机
我讲的题目是:
服装电子商务的现状与时机。
这个话题很大,但是我正好做了十年电子商务,最近几年做派代商学院的原因,对这个行业关注比较多,以上只是个人收集的一些资料,跟大家分享一下。
在这十年过程当中,我把中国电子商务分为五波,每一波是三年,在2000年之前这一波,大家能记起来的是当当和卓越,还有光荣牺牲的E国和8848,第二波刚开始是麦考林,还有即将上市的5173,我们是第二波电商,第三波领军像京东包括即将上市的齐家网、红孩子,第四波最典型的是好乐买等等。
第五波是上品折扣,我买网,这些都还没有成型。
大家对电子商务尤其是网上零售B2C有一个总体的感觉,通过这五波大家有一个特别明显的感觉。
第一波至今活下来都是以极度标准的商品为主,到了第四波的时候明显不一样,是以个性化商品为主导。
我接触很多电子商务的朋友,他们在做电子商务的时候很着急,有人说能不能找一个人,我就想三年得超过凡客,这里只有一个人可以找,就是找他的老总。
每次外部条件越恶劣,电子商务发展越好,2000年互联网泡沫,03年非典,包括现在通货膨胀,每一次剧变都给我们电子商务很好的机会。
前面这五波里面活下来做的好都是有钱的主,这是我接触众多传统电子商务里面,大家最纠结的,现在做的很成功的企业总认为我做电子商务应该做一个综合类的电子商务,但是大家看到所有领军综合类电子商务都是从某一点开始,包括国外的亚马逊和国内的京东都是一样的。
讲到这里,我想给大家看一下美国09年TOP15的品类是哪几个,美国的电子商务基本上领先中国三年左右是不为过的,从这里面可以看到中国的一些现象,第一品类这是09年的数据,第一品类是百货,第四品类是跟我们今天在座的各位息息相关的服饰,服装饰品,09年总的销量将近150亿,增幅将近8%。
再看看代表中国网上零售80%淘宝TOP10的品类,女装、手机、点卡、男装、网游、女鞋、充值、数码及配件,箱包、儿童,比较两张表,应该可以发现再下一波我们的热点是否就是家居,现在还是女装服饰。
通过前面这些数据的分享,我把电子商务分为几个阶段,四个阶段,这四个阶段有非常明显的特点,第一个阶段标准化,就是商品极度标准,适合网上销售,最典型的就是当当和卓越,当当是以图书起家,卓越是以音像为主,到了今天就不一样了。
标准化的阶段成就了当当和卓越,也有人死掉了。
第二阶段准标准类,3C商品类比较标准,但是服务有点复杂性,包括鞋,第二波里面大家可以想到的成就了京东。
第三波跟在座各位息息相关的个性,一说到个性化,我个人很向往,个性化,像我穿的衣服不一样,我们买的衣服更多看的是款式,不像一本书,书名出来比较两个地方的价格。
包括我有一天跟拍拍朋友聊的时候,我们在个性化的实例跟标准类不一样,标准类大家的竞争点,一是对渠道本身的依赖不是那么大,二是竞争点不像标准类主要集中在价格方面,所以在个性化这一块可作的文章很多。
第四阶段是无标准,全无,整个电子商务包括整个新的业态都基本成熟,从非主流需求到主流人群的主流需求,这个趋势非常明显。
早些年做电子商务的朋友都应该知道,包括淘宝最早是卖DIY、数码产品,这都是有条件的接触互联网,有条件接触电脑的人最需要的东西,所以这个需求是非主流需求到主流人群的主流需求,主流人群是指正常人。
从2007年到2012年艾瑞统计数据,今年预计是479亿市场规模,整个服装市场增长是55%,去年增长81%,增幅有所下降,同时市场越来越大。
大家可以想象到,下一波很有可能就是家居。
国内服装B2C年销售,今年增幅大概是百分之百,明年也是增幅百分之百,后年也将近百分之百,大家从这个数据可以感受到渠道在个性化,在很多场合说过,中国网货不仅需要淘宝,用户的需求在不断的多样化,所以渠道也在多样化。
服装国内领先的B2C。
凡客、麦考林、玛萨玛索、梦芭沙、梦露、上品折扣、时尚起义、走秀网、欧来诺、兰缪。
淘宝网领先的服装店,女装前十:
天使之城,飏我的百分制一,优衣酷官方旗舰店、小虫米子、阿卡、LUNA等等。
男装前十:
JackJones官方旗舰店。
通过我们的观察发现了几个现象,现在包括前些天硝铵钠事件,大家一定要警醒,这个跟投资不一样,不是赌色的概念,被放倒不是因为你比别人更不守法,所以最终大家一定要知道打假是符合淘宝的利益,淘宝一定是要打假的。
第二因为淘宝前两三年对淘品牌支持力度非常大。
坦白说这两三年我也接触很多淘品牌,到了今天仍然有很多淘品牌的朋友,包括B2C,还在痴迷获规模、打价格战。
我刚才为什么一开始就提到个性化,实际上我们是否能给用户一个理由选择我们,说到淘宝我经常用几个关健词的其中一个流量分配器。
在淘宝商做的好的朋友应该有所体会,淘宝要支持你,你一定能做起来,给你流量一定可以做起来。
前两天发一个微博,好多在淘宝商做的好传统企业自我感觉特别好,他们恰恰忘了这个功劳是淘宝的。
所以在这里面对于做B2C或者做淘品牌的朋友,我的建议是一定要品牌化。
给用户一个理由选择你的商品,给用户一个理由选择你的店铺。
营销成本高升—全网,明年营销成本会翻一倍,大家在接下来应该花点精力,怎么让自己的营销更加精准一点。
国内服装企业加速点上进程,如美特斯邦威,实际上传统的企业给了我们很多纯电子商务的公司一些很好的时间段,2009年美国的TOP20里面,85%的领先B2C都是以前指名的传统企业,其中有一家叫亚马逊,但85%是传统企业,是在中国看今天没几天领先的,因为在美国这些领先的85%的TOP20所有传统电子商务是在十年前就涉足了电子商务,就进场了。
另外是因为美国的产业环境跟中国截然不同,举一个例子,美国的竞争不仅比的是车的引擎,还比路况,每家企业讨论路况都不一样。
说到这里就可以明白,为什么京东、凡客要去做物流,因为大家不仅比的是车,凡客在修自己的路。
最后讲一点感触,淘品牌一定要品牌化,很多的淘品牌只是卖货的,对于个性化的商品打动用户不单单是价格,包括韩都衣舍的朋友一会跟大家分享,他们是怎么样做的。
淘品牌要成一个品牌首先不仅是在淘宝上销售,我们在私下聊天的时候,淘品牌要变成全网品牌,在网上卖得好的地方不只是在淘宝,在凡客的V+COO和麦考林、京东都是你们可以选择很好的品牌,当然还有拍拍,前天我给拍拍负责电子商务的老总说,拍拍有这么好的资源,巨大的流量,靠近中国最大的全球货源基地,而且还是服装,淘品牌想要变成一个品牌,不仅在淘宝上能买到,在V+COO、麦考林上也可以买到,最后能否变成一个品牌。
关注拍拍网和淘宝的无名良品。
互联网有一个特别奇怪的特点,只要出了一个什么新东西去推广效果非常好,从SNS、视频、搜索引擎每个都一样,出了新的东西小本尝试。
拍拍红利期会在明年和后年,所以有自己的服装品牌,品牌还不错,可以去找一下他们。
最后是致所有想做电子商务传统企业的朋友们,这些年下来没少接触传统电子商务,想做电子商务传统朋友一定要记住,先跑起来,不要花1500万先做一个行业调查,也不要花800万去做系统,历经了两年没上线,先跑起来。
另外是快一点,不要什么都准备好,不要什么都想明白,不进去永远都想不明白,这点可以跟玛萨玛索的孙总探讨,孙总当年也是国内两大顶级服装的“领军人物”。
最后要有决心,很多做了不错的传统电子商务企业,老板不支持,派一个工资拿的比别的部门高好几倍的人,前一两年不会有太大的成绩,不支持的,很快就被淹没。
期待,我看死的最多的就是期待太高了,电子商务在前三年是不会发展的很快,像凡客这样这个团队是中国电子商务里面最顶级的团队。
最后是耐心,过了三年基本上就靠谱了。
最后送给大家一句话,无电商,无未来?
谢谢大家。
凡客V+COO崔晓琦:
网上网下服装零售渠道的发展态势与方向
主持人:
接下来下个议程是网上网下服装零售渠道的发展态势与方向,我们将请V+崔晓琦,凡客诚品,大家都知道,大家有没有知道V+,我是今天才知道,凡客现在基本上如雷贯耳,走到哪里都有韩寒的影子,包括凡客体的说法,我今天早上在公交车站看到很多凡客的广告,但是他的同门弟弟V+就低调很多,但是迅速成长,成为大家一个熟知的品牌销售网站,我们今天请到V+幕後人,实际操盘手给大家揭开V+成功的秘密。
崔晓琦:
感谢主持人,把V+介绍给大家,也感谢老邢和酷有拿货网致力于服装电子商务这么多的朋友会聚在这里。
我叫崔晓琦,是08年8月份加盟凡客,之前在卓越,现在在跟我们团队一起做V+这个项目,我准备的这个题目不是网上网下服装电子商务话题,对于网下我还不太熟悉,只是把线下凡客一些经验跟大家做一些分享。
刚才说老刑说现在是电子商务最好的时代,为什么这么说?
因为大家可以看到,在今年终于有奋斗了十多年的电子商务企业得到了资本市场的认可,麦考林、当当都作为电子商务在纳斯达克上市,电子商务有了一个爆发性的成长,可能在做服装电子商务或者其它电子商务的朋友们都可以感受到,在今年也许你什么都不用去做的太多,可能就会有50%—100%的成长,这个就是电子商务爆发的成长点,为什么这么说呢?
因为你在其它行业做的少不可能有这样的成长点,如果在电子商务就会有这样的成长。
所以在今年凡客也有了300%恩的增长,其实也在我们意料之中,也在我们意料之外,凡客经历了三年的历程,到2010年真的有一个大的爆发,所以我们也期待在明年凡客和V+都会有一个更大的增长。
V+是5月18号上线,在最后还会有对V+整体介绍,V+到现在运营半年,在刚刚过去圣诞促销活动当中,有88小时五格峰顶促销,单日突破500万,有单一品牌单日超过100万的销售,这个也是V+整个团队奋斗一个非常好的结果。
这个目录是我想跟大家分享凡客和V+在成长过程当中做的一些事情,如果在会场说的不是很清楚的话,可以会后做一些讨论。
第一个就是品牌建设,作为凡客来讲三年能够做到今年这个程度,其实我们是非常关注品牌,品牌建设核心归纳为两点,就是产品和服务。
作为产品来讲,尤其是对做服装电子商务B2C企业,产品是企业生存之本,因为不可能产品做的特别好,有那么多客户回来购买你品牌的产品,所以产品对于我们来说非常重要。
凡客在这里面不仅在工厂里面有跟单人员实时监控质量,在入库之前会对所有的产品做全检,保证所有的产品送到客户手中都是品质完好的。
第二非常重要的就是服务,可能在大家产品品质都非常有保证的情况下,拼的就是服务,尤其是互联网电子商务,因为客户不是直接面对你的产品,直接面对的是你的服务,如果你的服务做的不好,可能会丧失掉很多的客户。
所以在创造优质客户服务的道路上,没有最好只有更好。
品牌建设也需要很好的市场推广来加以强化,我想今天凡客的品牌推广方面来讲,大概有几个关健词,第一个是代言人,代言人提到韩寒有一个小插曲,我们之前在内部做调查的时候,大家把一堆的男明星挑出来,比如Rain等很多明星,在老板那里也确实决定不下来,我们今年做了29元的VT非常成功,在做VT之前我们会有一些希望让明星来帮我们做设计,就提到韩寒是不是可以帮我们做一些设计,负责联系的同事在一次会上提到韩寒其实也可以帮我们做代言,提到这个大家眼睛都一亮,可能韩寒没有影视明星长得这么英俊,但是他在青年人当中还是非常有自己的特点,被称作“青年意见领袖”,这可能跟陈总有自己文人气质底蕴有关系,在提到韩寒的时候,大家都眼前一亮,最后在很短时间内就跟韩寒确定了由韩寒来代言凡客诚品的产品。
很多人都看过我们做的韩寒广告片,我们有一个二级域名,上面有最新韩寒网络广告片。
王珞丹就不多说了,她演艺了非常多的偶像剧,米莱、钱小样,她在青年中有非常好的形象,所以我们选择她作为我们的代言人。
下面就是凡客体,大家对于凡客体非常熟悉,对于凡客人来说凡客体真的是无心插柳,当时我们在跟广告公司一起讨论做广告文案的时候,广告公司提高来一个设想,我只要四个字:
我是凡客,根据韩寒和王珞丹的广告片,后来迅速在网络当中流传,凡客体真的不是一次广告,凡客人自己在做的一次广告事件,真的是全民参与,大家自发组织的,所以凡客体可能是因为语言比较自由,可以让大家演绎的空间非常大,所以大家还可以看到很多指名的网站,珞都在用凡客体做自己的广告,相信这样的凡客体会给大家带来的印象更深刻。
最后是人民时尚,凡客出品人兼CEO陈总,有一次在参观加工工厂的时候,看到流水线上在生产我们产品,有一些非常年轻的青年朋友们,他们每个月的工资都不是特别高,但是陈总看到他们身上穿的T恤是29元,脚上穿的是布鞋,他非常有感触,他问在场的青年朋友说,这些鞋是你们自己买的吗?
他们说:
是我们下班之后在网上购买的,因为这些产品我们穿的起。
这个给陈总非常大的感触,回来以后他想了很久,其实人民时尚是让大家都穿得起的时尚,所以人民时尚作为凡客诚品一个品牌的承载,我们的产品是让大家都穿的起时尚,让所有的人都能买得起,穿的起。
最后还是提到服务,服务就是要给客户最好的体验,凡客在客户体验当中都做了哪些努力呢?
大家可以看到,我相信很多人也购买过凡客的产品,这些服务你们都可以体验到,30天无条件退换货,在30天之内可以无理由退货或者换货,凡客诚品都是接受的。
现在凡客诚品有1100多个城市可以支持货到付款,这个在国内也是属于领先的。
货到付款对于电子商务企业来讲成本是相当高的,对于配送商的要求也是非常高的,我们之所以能够不断的扩展,今年还会扩展更多的货到付款的城市,也希望能给大家提供更安心购物体验,让大家没有后顾之忧。
上门退换货,我们现在推了很多城市在今年和以后不断推,有些城市不用把产品寄到凡客的库房,由我们送货员去取货,把你需要换的商品带给你们。
如果你退货、换货来回的配送费都是凡客自己来承担。
还有包装,大家也许很难想象包装占凡客诚品成本非常大的比例,因为我们的包装就是为了让我们的产品在运输过程当中不会因为包装而受损,所以我们的包装盒设计的非常牢固,我们负责包装和采购的同事说,这个包装盒可以承受多少公斤的重量,当然这个重量不是我们承担。
最后一个服务就是当场试穿,我们跟所有的配送公司包括自建配送公司的配送员都做了培训,顾客如果有要求当场试穿的话,一定等你当场试穿满意再收货,如果不满意再当场带走。
以上这些点都是凡客诚品目前在做的一些服务。
很多不了解电子商务的朋友,可能觉得电子商务企业都是轻公司,因为他们不需要有工厂,不需要有很多在传统企业看来很重的东西,但其实相信在座很多人都会觉得做电子商务也不是那么轻,也非常重,因为整个运营体系相当复杂。
作为凡客诚品来说,目前在全国6地有库房,在未来一年到两年内扩展到全国10地的库房,库房总面积接近60万平方米。
说到库房这个问题,我想给大家提一个问题,凡客诚品在创业的时候,我们的面积大概会有多少?
我给大家三个选择,900平方米、1800平方米、3600平方米。
(900平方米),其实900平方米还有一个小故事,当时仓储负责人在找库房的时候,跟承租仓储的物业说,能不能帮我们找一个600平方米,仓储物业经理说:
实在不好意思,我们这边没有这么小的,只有一个900平方米,你看行不行?
最后在创业之初还是咬牙把900平方米仓储拿下来,发展到今天几十万平方米,用了三年的时间,有了这几十万平方米的库房,仓储在电子商务运营环节中是非常重要的,只有仓储做到了安全,以及仓储在发货和收货过程当中顺利有效,才可以保证我们的客户体验和企业长远发展。
现在仓储全面实施了无线条码枪操作,从入户环节,一直到中间的上架、打包、发货,现在全国区域性的覆盖保证了在收到凡客货品的时候可以以最快的速度收到。
呼叫中心,承担两个责任,第一个是电话销售,第二个是售后服务,现在凡客诚品有1000多个座席,他们有非常销售和客服体系,有针对电话打过来的电话都会有时间给大家回复。
有了这么多人员负责销售电话,我们也有非常严格的培训体制,来保证每个客服人员的服务都是一致的。
在呼叫中心部门也专门设立了客户体验小组,客户体验小组完全从客户角度出发,考虑怎么为客户提供最好的体验,这个小组有非常自主的权利,比如说他提出来客户体验政策,和技术等其它环节有冲突,其它部门要完全服从这个部门。
服装峰会玛萨玛索CEO孙弘:
网络打造服装品牌的道路与梦想
接下来进行第三个议题,网络打造服装品牌的道路与梦想,我们将要有请玛萨玛索CEO孙弘,现任北京
九合尚品科技有限公司总经理,毕业于中欧国际工商学院,同年获得EMBA学士
学位。
曾就职于国内顶级男装品牌之一的威克多,有着10多年的传统男装从业
经历,曾创下一年销售近亿元的骄人业绩。
对于传统服装行业的设计、生产、
服务、供应链管理等各个环节有着丰富的经验。
有请。
孙弘:
谢谢大家,能有这么一个机会跟大家交流玛萨玛索从2007年圣诞节成立,到现在有三年时20间了,08年网站试营,9月份正式上线,2009年和2010年企业都保持平均4—5倍的增长速度,同时也保持了2008、2009、2010年盈利和企业正的现金流。
玛萨玛索和很多电子商务企业不太一样的地方,我们更多的是偏向于服装这一块,由做服装的人做电子商务,而不是做电子商务的人做的服装,这里面会有一个本质性的差异。
在这里我分享一下,自己运营玛萨玛索一些心得和感受,没有宏大的东西,因为我们特别要响应老邢的号召讲干货。
今天的主题是:
互联网渠道的品牌建设,大家对玛萨玛索的认识往往是互联网高端的品牌,这里面有两个特质,一个是品牌的特质,一个是通路的特质。
品牌特质和通路特质需要均衡来考虑,因为毕竟还是卖服装,我们在企业运营过程中,特别强调一句话:
顾客可以通过任何渠道买到你的产品,比如说通过网站、奥特莱斯、高级百货店、代购、拍拍、卓越、亚马逊等等,但他不会丧失掉对这个产品或者这个品牌的本性需求,可以改变它的渠道,可以探讨价格,可以探讨其它的,但不会因为我改变了渠道会买的更低质的。
这一点是我们做了三年多一直坚持的,而且从现实当中也验证到的,所以到现在我们不断专注服装的品质和运营。
玛萨玛索运营到现在,在品牌运营方面和传统服装行业运营的品牌和技巧、方法正式告诉大家没区别,包括最近广东刚刚上市的一个服装品牌,包括和国际的套路都是一样的。
但是在这里面要特别强调一下目标群的定位,因为我们是在互联网做,分析目标顾客群千万不能混淆,你要真正目标客户群他的喜好和关注点是什么,包括会存在于哪里,会以什么样的方式沟通,这些是最重要的。
所以在这里面品牌特质目标顾客群的定位,千万不能够产生差异,这也是很多线下品牌和线上品牌运营的差异,很多线下品牌商在线下做的很好,是基于对线下顾客消费群的理解、认知都了解,但是线上又是另外一个顾客群体。
所以不能把线下对顾客群体的理解和认知搬到线上来,这是有差异的。
通路特质,互联网通路有它的优势,也有它的劣势,对于传统品牌要往互联网渠道走,一定要分析优劣势。
我接受很多朋友的询问和质问,我做服装行业男装十几年了,做了三个品牌,最早是盛大保罗,但是现在还有一个品牌叫基辅(音),还有一个是威克多,这是我们自己的品牌。
很多传统行业朋友问我,我们广州有很多很好的资源,有白马等很多批发市场,童装、女装都很好,有最大全球A货市场,这些是资源吗?
其实从我们运作过来,包括线下的运作看到,这些是一个很小的资源,但一定不是决定的资源,你离工厂近,不一定是你的优势。
决定性资源是什么?
一个品牌运营到现在,无论是线上还是线下,我们认为品牌运营决定性资源,设计师?
现在很难再有一个人完全操控一个品牌和成立一个品牌,包括做到市场运营,强调一个团队的互补性,合作伙伴的互补性是什么样子的,是不是能够有行业的了解,跨界的了解,我们今天探讨在子商务做品牌,本身就是一个跨界,传统服装行业转化到水泥+鼠标的工作,是否有跨越的搭档,跨越的经验和跨越的视角,对消费者的理解和需求到底是什么,所以我们谈到如果在线上去做一个品牌,上面所具备,所谈到工厂资源、拿货资源,还有朋友跟我说去批发市场最少可以拿一手,卖了再进货,这些不是我们真正的资源。
真正要考虑的是第二点,而且如何把它整合在一起,这个是至关重要的。
在互联网做品牌,确实有一点好酒怕巷子深,线下做店在一个步行街开两个专卖店到三个专卖店,有正常的客流,不用担心销售不好,只要我的商品力好,服务好就可以了,但是在互联网存在很致命的一点,如果你在淘宝商做,很多是新做的客户,基本上会排到三页到四页以后,三页顾客在搜索产品基本上没你露脸的机会,在淘宝经营的很多客户是得到了淘宝的资源。
所以从这一点来说好酒怕巷子深,如果建立独立的B2C网站,如果没有大的门户广告等等一系列推广手段和高额推广费用支出,你店的域名别人都记不住,记不住域名这是一件很可怕的事情,意味着没有流量,没有客人到你店里面,即使你24小时营业。
在互联网你的消费目标群体对品牌理解是怎样的,对于各个行业是不一样的,但是有一点是肯定的,线下的消费者和互联网的消费者对于品牌理解是有差异的。
这一点以我实际运营的经验提醒大家,很多品牌运营者现在也愿意去做电子商务,但是我们发现他们往往混淆这两种顾客群体对品牌的理解和需求,这是很有问题的,往往拿A的东西套到B上面,这是不对的,但是具体什么样的差异我这边就不好说了,因为不同的行业,不同的品类有不同的差异性。
另外我们在传播的时候,希望互联网消费者记住我们什么,就是以什么样形式,什么样亮点、刺激点,让顾客和消费者记住你,这是需要你的经验,你的手段,你不断测试、总结和提高的。
怎么样让消费者记住我们,这里面也是很有技巧的一件事,同时在互联网传播我们的品牌,互联网传播的特性是什么。
有人说可以直接做广告,有人说可以在淘宝或者拍拍,很多地方开店,也有人说我们可以通过联盟来推广,都可以。
但是一定要找到适合你的渠道和沟通办法。
玛萨玛索运营到现在,我们也看到互联网的运营确实有很多的优势,对于一个传统的服装品牌相比来说优势,第一是及时性,产品不需要任何物流、运输,直接登入网站就可以让几亿网民看到,我们做了传统网站十几年,每年新货铺货速度、成本很高,而且很耽误事情,互联网解决了这个问题。
另外是广泛性,要有一个品牌做整个广州市场,如果不开到17家店,整个广州市包括周边市场是不能够全覆盖的,如果在互联网上一个独立的网站,能够覆盖全国的目标消费者,这里面成本差异和你获得市场份额的速度是明显不一样的。
第三个就是互动性,广东很多的品牌喜欢通过加盟商体系,或者一二级分销体系,把你的产品送到消费者手里,但是这样缺乏互动性,不知道真正一线的销售,很多线下的品牌上是闷着脑袋做生意,就是补货,我今天开了一个订货会,自己猜对了,今年订货就好,猜不对就不好,但是互联网具有及时反馈性。
第四低成本性,你们店的库存,我们以前做最多一个品牌一个地区在全国做500家店,就需要500个库存,但是在互联网上不一样,小的时候只有一个分仓,大的时候在全国建4、5个分仓就可以了。
但是在互联网传播的时候,我提醒做传统服装行业的朋友们,也有它的劣势,比如说传播性成本高,大家不要觉得互联网建一个网站,在淘宝上一定就可以做好,不一定可以做好,需要有效推广你的品牌,但这个推广成本会越来越高。
比如说明年全国广告基本上都定下来了,从我们了解的,明年几大门户网站广告位的增长价格基本上在50%以上,这个成本如果做品牌推广要承担高额的推广费用。
在互联网操作也有一点专业性比较强,技术、物流、客服等等不是一个单项人可以做的,一定是个整合体。
第三这个是新兴行业,在这个行业带中缺乏专业的人才,所以派代成立了一个商学院,这个也是我们非常愿意看到的事情,能够为行业输送转月的人才。
有很多朋友到我们公司参观,参观完了经常会问一个问题,你是B2C企业的时候,组织构架是什么样子的,在这边我主动告诉大家,玛萨玛索的组织构架和传统行业的组织构架没区别,
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