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社交媒体营销经典案例
十个最佳社会化媒体案例研究
(每个一页,共十页)
1.可口可乐
可口可乐社会化媒体案例研究是可供借鉴的案例中,最棒的之一。
这家公司被Slate’sTheBigMoney称为“把Facebook用得最好”的品牌。
他们大肆宣传的“远征206”被称为这家公司迄今为止最大的社会化媒体项目。
可口可乐通过多种渠道,如Blog,照片/视频分享,Twitter,社会化媒体软件,来推广他们的品牌并获取巨大成功。
2.X-Men
X-Men-3(LastStand)上映期间,这部电影用社会化网站进行了推广。
它让所有愿意加X-Men为好友的人可以使用特定的独有功能。
结果在1个月内,差不多3百万的会员加了X-Men为好友。
而且开场暴红,并最终成为票房历史上第四名。
3.英国航空
这家航空公司开设子公司OpenSkies,通过社会化媒体和社区营销来进行推广,他们建立了企业Blog来拓展影响力,执行董事DaleMoss还向公众分享了一个Blog,来让他们知道OpenSkies的发展。
之后,他们谈到了机上餐饮服务,并向人们展示了他们的豪华经济舱。
译者笔记:
OpenSkiesBlog:
OpenSkiesTwitter:
他们也开设了Twitter帐户,不过只有可怜兮兮的258个follower。
4.Dell
Dell以其低成本闻名,所以他们用社会化媒体来接触客户。
Dell宣布过通过Twitter上的DellOutlet帐户,售出了超过300万美元的商品。
对于一家年收入160亿美元的公司来说,听起来比例不大,但是无论如何,这还是个不错的数字,尤其是在经济低迷的时代。
5.SAP
这家世界第三大的软件公司在2002年面对一个挑战,他们想通过NetWeaver,转型成一家平台公司。
这要求他们必须开放平台,并允许其他开发者使用这个平台来解决他们业务上的问题。
他们也必须和全球的数家开发商交流沟通。
最后,他们的合作很成功,采用SAP产品的量也上升了。
6.SeaWorld
亚特兰蒂斯之旅的社会化媒体计划的主要目的,是增进与过山车社区的接触,并提醒一些关于亚特兰蒂斯之旅的注意事项。
一些影响力的人说社会化媒体将是SeaWorld宣传的好机会,于是,在开始阶段,已经有22家过山车爱好者Blog和论坛被确认下来。
7.英国电信
企业内网使用社会化媒体工具来推广他们的兴趣。
不同于其他公司,BT已经完成了网络开放计划。
他们想让公司的所有员工随意使用社会化媒体网站。
该公司称,这些社会化媒体网站,让我们的员工之间、与客户之间,与合作伙伴之间和与供应商之间的关系有机会得到改变。
8.星巴克
M通过各种社会化网站,逐渐了解了这家公司和他们的顾客。
他们也使用社会化媒体来推广理念。
此外,他们还开设了论坛,顾客们可以在那里直接与星巴克的代表沟通。
9.HP
惠普的社会化媒体案例也是一个很好的范例,惠普的社会化媒体经理花时间和那些每天和客户打交道的专家一起,来寻找有意义的,真正立足于客户需要和现实业务问题的营销内容。
通过Podcast和Blog,以及传统的科技媒体供稿相结合的方式,惠普的信息经过大量消费者的评论验证,从而产生一些有意义的内容,惠普可以把这些信息用于销售和市场活动中去。
10.StackSafe
StackSafe是一种计算技术,用于市场专家创立一个社区对话平台。
这能增进公司和客户之间的理解。
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