广东白云学院校园一卡通建设 1.docx
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广东白云学院校园一卡通建设 1.docx
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广东白云学院校园一卡通建设1
《管理信息系统》课程
实践报告
题目:
广东白云学院校园一卡通管理信息系统开发
小组成员:
徐莉莉0905020232
周恒辉0905020222
黄旭滨0905020201
温耀宝0905020303
王国洋0905020328
班级:
B09市场营销本科
(2)班
指导老师:
黎超
目录
一、项目背景1
二、学校现状1
三、开发原因2
四、一卡通管理系统开发的目标3
五、开发需求调研4
(1)对人员意见的调查4
(2)相关功能结构、业务流程调查6
六、一卡通管理系统开发方法10
(1)系统功能分析10
(2)系统功能设计11
(3)系统实施阶段15
七、一卡通管理系统开发约束条件17
(1)财务约束条件17
(2)人力约束条件17
(3)物力约束条件17
八、服务范围与质量18
(1)服务范围18
(2)系统质量18
九、校园一卡通技术可行性分析18
(1)经济可行性分析18
(2)技术可行性分析19
(3)环境可行性分析19
(4)可行性研究结论19
十、系统开发时间线19
附录一21
一、项目背景
广东白云学院是经国家教育部批准成立的全日制普通本科院校。
学院目前设有机电工程系、电子信息工程系、建筑工程系、计算机系、管理系、会计系、经济系、应用外语系、艺术设计系等9个系校舍建筑面积36万多平方米,占地540亩;教学设施先进,有装备优良的实验(训)中心、计算机中心、电教中心、信息网络中心、电子阅览室等基础设施,教学仪器设备价值超过一亿元,1000MB校园网接入教室、学生公寓;图书馆藏书超100万册,报刊、杂志1300多种,电子图书32.5万册;拥有标准体育场、游泳馆、体育馆和学生文娱活动中心。
现有教职工750人,在校生11235人。
学校的人员每天都在发生着不同的消费,例如吃饭,借书,日常的水电消费等等,学生使用的饭卡和借书卡,校卡是分开的。
目前由于学校的业务繁忙,管理系统也在逐步完善,学校一个学生拥有着多张卡,造成资源浪费,程序复杂等现象。
在我校还没有真正地达到一卡走校园的地步,这样也造成了我校系统繁多,学生卡,饭卡,图书卡各自成为自己一个系统,没有完全整合在一起,在管理上成本花费较大,学生使用也不方便。
二、学校现状:
广东白云学院,一所民办院校,学校目前的学生证,校园卡,图书证是分开的,学校也实施了一些积极有效地措施,例如,学校和建设银行合作,如今的学生可以方便的实现从建行到校卡的快速转账,减少了学校财务部的工作量。
学校建立了热水射频卡,只要学生把卡放在射频器上,就会在热水供应的时间段内使用到热水,也极大的方便了学生生活。
但是随着消费量的增加,为了更好的适应新情况的需要,提高工作效率,建立校园一卡通管理信息系统是很有必要的。
学校目前的这种信息管理系统已经非常落后,不能满足学生的所有需求。
广东白云学院的管理方式是属于传统的高中封闭式的管理,这种方式存在着很多弊端,如增加了学校的管理成本,给学生带来了较大的麻烦等等。
三、开发原因:
学校的消费管理信息系统不够完善,相对不够成熟,随着学校管理现代化方向意识的不断增强,基于卡片应用的计算机管理系统已日益普及,学生持有传统的多种卡片和不同证件已司空见惯。
然而,随着各种卡证的管理功能不断发展,由于传统卡功能的局限,常常需要给学生签发多张卡证才能满足管理上的需要,如学生证、图书证、校园卡。
不仅增加管理成本,也给每个学生管理自己的卡片增加了难度,有时甚至是“卡多为患”。
开发的主要原因有:
1、学校的学生目前使用的卡种繁多,有图书证,校园卡,学生证,不利于学生的管理和存放,卡多容易产生很多不必要的麻烦,给学生的生活带来了较大的不便。
校园IC卡的推广使用将极大方便学生、教工的生活,减轻携带各种证件的烦恼,并与学校其他信息基础设施相配合,促进校园信息化管理水平的提高。
2、学校还存在这一些管理信息系统开发的有利因素。
如学校内部有多数精通计算机硬件的高端人才,为信息系统的管理应用提供了前提;学校还拥有多台计算机以及系统安装的硬件资源,学校领导的支持和同学教职工的赞同。
3、为了更好的顺应新的发展趋势,建立一个现代化的校园管理方式。
现代化的校园管理应该具有:
高速的信息传递、管理更精细周到而工作更轻松方便、能促进学校教育、教学质量推向一个新阶段。
4、建立一个公开,功能全面的信息管理系统,便于学生及时,透明的了解自己的消费情况,简化工作人员的工作程序,提高工作效率。
5、为了方便学生,从而在学生心目中树立良好的学校形象,便于学校今后的发展。
四、一卡通管理系统开发的目标
校园一卡通管理系统将与共享数据中心等其它基础平台协调共存,可以为新建的和原有的各种信息化应用系统综合提供统一的身份识别与统一的电子支付服务,凡是需要确认身份及付费的各种应用都可以用校园卡来实现。
身份识别可以用于图书馆借书、医务室看病报销和病假申请流程等,电子支付连接银行系统可以提供各种支付和清算业务。
实现校园内的“以卡代证”和“以卡代币”。
从形式上包括数据中心和延伸在校内各个区域的人工服务网点(卡务中心、办卡中心)和自助服务设施(圈存机、触摸屏)。
一卡通管理系统运用先进的计算机网络技术、通信技术及非接触式IC卡技术,为一卡通应用领域提供现代化的管理手段,为用户提供方便、快捷和安全的服务。
具体目标为:
(1)每个学生或教职员工一张卡,此卡集学生证、借书卡、医疗卡等于一体代表持卡人的身份,在卡上可自由充值和消费,在校园内做到一卡通用。
(2)将现有的身份认证、校内消费、校务管理的各个子系统连接起来集成到我们的一卡通系统中,增加数据的共享性,提高工作速度,简化工作流程。
(3)一卡通系统数据库采用同一数据库管理,楼宇控制或其它系统可通过局域网与其建立通讯连接,并对其数据库进行读、写访问。
(4)各子系统基于计算机网络,管理中心对IC卡进行发卡等操作后,在各子系统中均能生效,只需发一次卡,实现了真正意义的一卡通。
(5)实现银校结合:
“校园卡”系统采用逻辑一体、物理分离的校园卡与银行卡在银行各个网点通用,进行电子货币结算,做到各个银行互通。
持卡人通过自助圈存、自动圈存等方式实现银行卡与校园卡实时自助、自动转账功能,实现“校园卡”系统金融功能。
这功能其实现在学校内已经实现,只要将饭卡和银行卡进行两卡合一的小改变就可以完美的满足教师和学生的要求。
五、开发需求调研
(1)对人员意见的调查
为了让开发出来的一卡通管理系统更加满足老师及学生的日常需求和贴近他们的使用习惯,我们需要对老师和学生对一卡通所需具备的功能进行调查。
加大使用群体的参与度,是做出科学决策的第一部。
而为了让调查能更加顺利、便捷的进行,我们小组成员对一卡通应具备的功能进行了比较全面的讨论,并将记录的讨论结果制成了灵感触发图。
调查方法:
个人访谈、问卷调查
方法分析:
由于时间的限制和汇集结果要快的要求,以个人访谈为主和当面问卷调查为辅是最好的调查方法。
个人访谈最灵活,通过面对面地询问和观察最容易取得且满足调查条件的调查者来收集信息。
在访谈过程中,调查人员携带制作好的“问卷调查”进行调查,询问的内容基本要符合“问卷调查”表上的,但不用出示问题給被调查人看,也不用全部按照“问卷调查”表上的提问。
问卷调查设置为30份,调查对象中应包括学生、老师、校内医务人员,从多方面听取意见。
问卷调查表详见附录一。
经过一定的调查,调查结论主要来自个人访谈:
有90%的人表示对校园一卡通了解,这表明伴随着智能技术的高速发展和计算机应用的普遍推广,在校园信息管理中引入一卡通正逐步成为一种趋势。
而剩下的10%被调查者通过调查员的校园一卡通讲解了解后。
在第三题的答案中可以计算出有99%的人支持学校建设校园一卡通系统,而且被调查者希望一卡通所具有的功能越多越好。
从调查中反应到的问题有:
①学校的饭卡虽然和建设银行个人帐号绑定了,但还是没有实现两卡合一的功能。
②饭卡没有自助查询消费记录功能,只能到财务部才可查询到。
同时如果能开通自助打印消费信息就更好了。
③在饭堂消费如果被工作人员打多了钱,当事工作人员不可以利用前置POS机操作来退回多打的钱,只可以自己在工作时间内到财务部申请退回,并且数据的延迟还要让你等待一会时间。
④在学校购买了医疗保险的学生可以在校内医务室看病、拿药时取得一部分的报销费用,这本来是惠民的好措施。
但走过报销流程的同学说过程很麻烦:
在医务室会诊、拿药时都是先把全部金额交齐。
由医务人员开出收据并盖章,再带上个人身份证、学生证、收据的复印件交给自己的辅导员。
由辅导员核实资料后上交财务部处理。
因为数据的延迟,单据通常在财务部会滞留一段时间,等待财务部人员核实后才会把可报销金额打回学生饭卡帐号上。
相对于流程所需打印的资料费和时间的等待浪费上,很多学生都觉得报销金额少执行起来很麻烦。
(2)相关功能结构、业务流程调查
ⅰ、校内功能结构调查:
存在问题分析:
①没有自助的查询、打印消费记录前置POS机,财务部虽然有提供查询的功能,但也只有在排队等候后才可以享受到,还是没有提供打印的功能。
②在消费时被扣多钱了不能自助冲正。
③缺少身份的识别,在销售时不能及时记录何时、何处消费了什么。
新增这项功能后,例如在游泳池发生了传染病情,方便医疗人员通过消费记录找到当天在游泳池的人。
又或者东西遗忘在游泳池了,也方便失主前来认领时对他曾经在游泳池消费过进行确认。
存在问题分析:
功能单一,不能了解持卡人更详细的信息。
存在问题分析:
饭卡与银行卡的绑定是学校致力于信息化建设的证明。
学生只要到前置POS机器前就可以进行圈钱转账服务,不用受时间、工作人员数量的限制。
但还是没有实现两卡合一的功能。
ⅱ、业务流程的调查:
存在问题分析:
①医务室里不用挂号,所以也就没有以往的病例可以給医生做为会诊参考,而且纸质的药方容易遗失和有可能会造成抓药人员拿错药的情况出现。
②看病花费不能直接报销。
③看病时只有请医务人员看出看病证明,拿到辅导员处才可以申请请假。
这无疑会给患者增加负担。
存在问题分析:
只要实现了一卡通的身份识别功能,而且这个功能也很容易实现,这样就可以不用再携带图书证了。
ⅲ、原来学校内资金流转方式为:
学校和建设银行的合作,如今学生可以方便的实现从建行到校卡的快速转账,减少了学校财务部的工作量。
却没有实现两卡合一的功能,两卡合一是校内人员的呼声,能减少校内人员携带功能卡的张数;也是我们一卡通想要实现的功能。
校园一卡通收费系统资金流转方式为:
六:
一卡通管理系统开发方法
对于管理信息系统的开发有很多方法,以系统的立足点分类有一下三种方法:
面向功能方法、面向数据方法、面向对象方法。
根据我们学校的现实情况和实际需要,我们选择了面向功能方法来开发系统,首先搞清楚系统所需具备的功能,按功能系统收集要求明确所需要的信息,按功能来划分子系统。
分为三个阶段:
(1)系统功能分析
系统功能分析开发需求明确系统的重要一步,通过对使用者的调查来确定他们对系统的预期效果。
从而让系统跟符合使用者的习惯。
而通过这一步,可以令庞大的系统开发任务划分为更具体的小任务。
这样既方便了开发系统的分工,也开发人员对现成的子系统进行改造以满足一卡通管理系统的需要从而减少工作量。
(2)系统功能设计
根据开发调研中被调查者反应出的现实需要,本着科学合理、经济实用、先进可靠、兼容扩充性强的原则进行如下设计:
ⅰ、子系统介绍
通过一卡通的身份识别功能获取个人电子货币信息,可以在校内的人和消费场所进行消费,消费信息会通过校内局域网向财务部反馈信息。
一卡通还新增了自助查询、打印消费记录和扣费冲正功能。
医疗管理系统将直接报销和请假申请在缴费后的第一时间将信息发送到辅导员服务端,减少中间环节,提高办事效率。
ⅱ、业务流程图
ⅲ、系统功能总览:
调查中虽然被调查者希望一卡通管理系统的功能越多越好,但因为考虑到经济使用的原则,去除了考勤签到、宿舍门禁、校园门禁的功能。
因为学校里本来就没有这些功能的感应设备,购置这些设备需要花费大量的资金。
这些功能所能实现的效益比投入少得多,且学校在考勤和出入管理上做得还是比较出色的。
子系统就包括“缴费系统”“图书管理系统”“医疗管理系统”“银行管理系统”“身份识别系统”。
(3)系统实施阶段
系统开发出来后都需要检查验收,通过检查可以发现系统开发中忽略了的问题,进一步对系统进行完善,提高系统的稳定性。
现拟在系统布局好后让一卡通的使用者来参与系统正式推出前的测评。
七.一卡通管理系统开发约束条件
(1)财务约束条件
虽然有充裕的资金,但学校是一个庞大的系统,每天的办公、事务处理花费开销也不少。
同时还存在着其它效益高的项目在开发,这就跟一卡通管理系统开发经费在争夺有限的资源,所以一卡通管理系统需要规划得更加完善满足长远发展的需要,才更容易被认可。
后期系统的保修和维护也需要资金,这就需要学校要能管理好资金流,稳定地发展下去。
(2)人力约束条件
一卡通管理系统的部署需要各子系统相关部门人员的配合,但有可能会出现部门人员不理解的情况,需要在进一步的沟通下才可以保持工作的顺利进行,这就会阻碍工作的进展。
系统开发所需要的人员要求比较高,且现在人数不足,需要进行人员培训才可以继续进行。
后期的测评人员的申请有一定的条件限制,找到合适的测评人员需要花费一定的时间。
(3)物力约束条件
校内还没有提供自助的查询和打印的服务,所以这些机器都需要购置,需要花费一定的经费。
八.服务范围与质量
(1)服务范围
一卡通卡集学生证、借书卡、医疗卡等于一体代表持卡人的身份,在卡上可自由充值和消费,在校园内做到一卡通用。
持卡人通过自助圈存、自动圈存等方式实现银行卡与校园卡实时自助、自动转账功能,实现“校园卡”系统金融功能。
(2)系统质量
一卡通信息管理系统本着科学合理、经济实用、先进可靠、兼容扩充性强的原则设计。
经过需求调查后所设计的功能更加符合使用者的需求。
可以安装防火墙和杀毒软件来增加系统的安全性。
系统本身的稳定性将会在部署后的人员测评中进一步得到加强和完善。
九.校园一卡通技术可行性分析
(1)经济可行性分析
学院现有固定资产6.2亿元,有比较充裕的资金,系统开发费用相对比较少,且现在学校投资开发此系统,得到的长久收益是不可小觑的,学校能在系统运行后获得较多的经济收益,例如可以减少财务部门人员等,减少员工的雇佣费用。
一方面提高了工作效率,方便了学生自主管理,自主服务,另一方面给学校的走向现代化校园管理提前打下了坚实的基础。
这校园一卡通系统在基本是在原有校卡,借书卡,饭卡等系统的整合以及扩展,在原有的系统的基础上进行休整,并不需要另外开发一些高难度的系统,所以系统开发整合上花费不多,并且在开发整合时可以在一定层度上进助我校所拥有的原有资源。
(2)技术可行性分析
教学设施先进,有满足教学需要且装备优良的实验(训)中心,信息技术中心。
拥有完善可靠的校园网络系统,各种教学、管理软件和各种现代化教学手段在学院中得到广泛应用。
目前学校拥有多台计算机,打印机和复印机,有很多擅长计算机系统开发的老师和学生,这些开发人员具有专业知识,已成功开发了一些复杂的管理信息系统,资源比较齐全。
学校新系统的开发整合必定要借助外来人员或者是一些开发软件部门的合作,在审视自己原有的技术上借助外来人员的技术,这两大组合将会攻克技术上的所有难关。
(3)环境可行性分析
21世纪随着经济的发展,计算机技术的普及,以及快速的更新换代,需要企业,学校,乃至各个组织团体要建立一定的管理信息系统。
大学需要有一个完善和成熟的系统来支撑每天的运作。
广东白云学院传统的校园管理系统存在着一定得弊端,为了将学校打造为成功的现代型管理学校,适应新形势下的新需要。
学生,老师,乃至校领导都大力支持学校在原有的校卡管理基础上进行改进和完善,去增加校园一卡通的功能。
(4)可行性研究结论
建立先进的管理系统是实现高等教育现代化、管理现代化的必由之路。
而一卡通的技术推广和运用,是推进高校信息化的重要举措。
校园一卡通有效的缓解了学校的校务管理和后勤服务的繁重工作,提高了学校的管理水平、提高了后勤的服务质量。
现今,已有很多学校已经投入和使用了校园一卡通,校园一卡通系统必将成为高校信息化的必然趋势。
六、系统开发时间线
附录一
一卡通功能问卷调查
为了完善学校信息管理的能力,增强学校信息服务的水平以方便老师、学生的日常生活。
现对拟建立的一卡通信息服务系统进行意见调查,这关乎到老师、学生的切身利益,希望您能给出宝贵的意见。
请在相应的选项上打√,题目如无特别要求则为单选题!
一、在校园里生活,您通常都会带什么卡在身上?
【多项选择】
A.胸卡B.饭卡C.图书证D.银行卡
二、您是否对校园一卡通有一定的了解?
A.是B.否
三、如果学校进行校园一卡通管理系统建设,你是否会支持?
A.是B.否(结束调查)
四、你觉得一卡通应该具有你校园生活中哪些卡的功能?
A.胸卡B.饭卡C.图书证D.银行卡
E.其它_____
五、您认为校园一卡通的实施和使用会有什么优点?
A.使用方便B.便于携带C.功能齐全D.其他___
六、您所能接受的一卡通的最高初始发行成本:
A.10-20元B.20-30元C.30-40元D.40元以上
七、您所能接受的挂失补卡费用是()
A.10-20元B.20-30元C.30-40元D.40元以上
八、请为下列项目以0~10打分(分值越大表明校园一卡通越有必要实现的功能)
A.食堂收费_____B.校内看病缴费_____
C.控水管理_____D.控电管理_____
E.游泳管理_____F.校内超市收费_____
G.校内看病缴费_____H.借书_____
I.还书_____J.借学习光碟_____
K.请假证明_____L.记载药方_____
M.取药_____N.记录病例_____
O.转账_____P.取款_____
Q.存款_____R.校园门禁_____
S.考勤签到_____T.胸卡_____
X.宿舍门禁_____V.其它功能_____
请填写以下信息,方便我们做统计。
所填的私人信息将会保密。
姓名_____性别_____班级_____
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