2结合案例说明设计电子商务的物流解决方案需要考虑哪些因素.docx
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2结合案例说明设计电子商务的物流解决方案需要考虑哪些因素
篇一:
实验三电子商务物流模式及物流方案分析
实验三电子商务物流模式及物流方案分析
一、实训目的
通过搜索电子商务物流的相关资料,让学生学习和了解电子商务物流模式活着界及中国的应用概况。
二、实训条件
硬件:
英特尔奔4以上配置
软件:
windowsXP以上
地址:
机房
3、实训内容
通过搜索引擎查找:
国外电子商务物流解决方案,如美国,日本,新加坡等。
可举例说明。
目前电子商务物流模式有哪些?
结合实际分析不同类型电子商务平台采纳的物流方案别离是什么?
(B2B,B2C,C2C,C2B等平台采纳的物流解决方案,如东京商城,苏宁易购,库巴网,麦网,卓越亚马逊,红小孩,中百商网,凡客,聚设计平台,团购平台等的物流方案)
4、实训步骤
(1)利用搜索引擎,将其正确信息数据详细记录下来。
(2)通过查找的资料,比较分析,总结不同电子商务平台的物流解决方案,并详细记录下来。
篇二:
电子商务与现代物流温习题
第一章电子商务与现代物流
一、要求
一、领会计划和设计电子商务物流与配送方案时应重点考虑的因素;
二、电子商务中物流体系的成立模式、物流效劳内容、物流作业流程及物流治理;
3、针对电子商务系统提出优化物流与配送系统的方法。
二、练习
一、下表是上海书城网上书店的送货收费标准,请依照所学知识,为上海书城网上书店提出4个改善其配送系统的建议。
解答:
显然,收费标准是物流系统的反映,结合上海书城的实际情形,对完善上海书城的物流系统提出如下建议:
(1)合理计划物流和配送系统。
上海书城的配送系统需要优化,看来上海书城的配送中心还无法支持上海书城的业务扩展,因为,上海书城送货上门的商品只限于一个城市,缘故之一可能是,在其他城市尚未配送中心能够支持。
(2)增加经营品种。
图书、音像制品、电子产品、游戏、软件等这些产品在物流和配送上具有相同的要求,增加经营的商品大类,能够有效地利用配送资源,扩大配送的规模。
(3)扩大经营规模。
物流是支持商流的,若是销售规模没有上去,靠物流是没有方法取得成功的,因此,上海书城最重要的是要将电子商务的规模扩大。
(4)完善送货费收费标准。
上海书城推出的EMS特快专递按“购物金额”收费,在“平邮”一款中,对港澳台地域的收费为货值(原价)的70%,这显然是没有道理的,物流计费讲次数、重量、数量、体积等,货物金额只与物流中的货物运输保险有关。
所有的收费可分为两部份,一是发运次数费,二是发运件数费,件数费中,或是按件收费,或是按重量收费,没有按货值收费的。
(5)与供给商成立战略伙伴关系。
供给商对电子商务公司的运作结果阻碍甚大,那个地址包括第三方物流效劳供给商和商品的供给商。
上海书城将物流委托给邮政来做是对的,可是,应该为邮政加速处置上海书城的定单提供支持。
二、提出能够降低电子商务公司配送费用的方法。
解答:
(1)应用第三方配送平台,比如利用中国邮政的配送网络,第三方配送公司可以集中众多公司的配送业务,达到盈利的配送规模,从而降低配送本钱。
(2)进行电子商务的规模扩张,以形成经济规模,降低单位配送本钱。
(3)在电子商务进展初期,限制电子商务配送区域,以降低配送难度。
(4)合理设计配送系统,降低配送系统总本钱。
(5)建设和采纳信息系统,增强配送系统的透明度,增强对配送进程的治理与操纵,以降低配送运作本钱。
(6)与供给链伙伴进行紧密合作,降低供给链运作本钱,比如降低供给链上的总库存本钱,如此能够提高公司对物流本钱的消化能力,从而能够降低向最终消费者收取的配送本钱。
3、设计电子商务物流系统时应该重点考虑哪些因素?
解答:
设计电子商务物流系统时要考虑的因素很多,但重点是以下一些因素:
(1)电子商务消费者的地域散布;
(2)电子商务公司销售的商品品种;(3)从电子商务销售环节提出的具体的配送要求;(4)电子商务效劳的提供者;(5)物流本钱与库存操纵。
4、设计电子商务配送方案时,应该考虑哪些内容。
解答:
库存的可供性、反映速度、第一次保修修复率、送货频率、送货靠得住性、配送稳当的质量。
同时还要设计配套的投诉程序,提供技术支持和定货状况信息等。
五、电子商务物流效劳有哪些内容?
解答:
电子商务物流效劳内容可分为传统物流效劳和增值性物流效劳两个方面:
(1)传统物流效劳:
运输功能、贮存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能和物流信息处置功能。
(2)增值性物流效劳:
增加便利性的效劳、加速反映速度的效劳、降低本钱的效劳和延伸效劳。
第二章现代物流的概念、要素与结构
一、要求
一、从物流六要素的角度分析物流系统
二、分析物流系统要素冲突的缘故及解决方法
3、物流系统四种治理模式的适用条件
4、第三方物流的优势及其存在条件
二、练习
一、某网上商店同意某大城市市区50千米范围内所有社区居民的网上定货、定货和电子邮件定货,同意定货后24小时送货上门,货到付款。
所经营的商品均为居民生活必需品,有食物、洗涤用品、文化用品、床上用品、高级化妆品、服装、蔬菜、水果、厨房用品等9大类XX种。
该商店的物流系统主若是结尾的配送系统,目前该商店设计和实施的是一个较为合理的配送方案。
该物流系统有
6要素组合6要素如表。
请选择可能的要素,所有要素选择正确后才能取得该商店配送方案中的6要素组合,写出正确结果。
第三章现代物流的大体原理
一、要求
一、应用物流目标系统化原理,确信物流系统的具体目标
二、物流要素集成与专业化物流之间的关系
3、把握LD-CED模式的具体应用
二、练习
一、以下图是一条比较典型的供给链,制造商要采购原材料,然后制造出产品,然后通过度销渠道,将产品销售给消费者。
图中A、B为配送中心或物流中心,请回答A是物流中心仍是配送中心?
B是物流中心仍是配送中心?
并对物流中心和配送中心就功能、规模、在供给链中的位置、物流的特点和效劳范围等方面进行比较。
解答:
A是物流中心,B是配送中心,或,A是配送中心,B是物流中心。
3
物流中心与配送中心的比较:
二、集成和一体化是现代物流最重要的特点。
对供给链上不同环节的贮存、运输等功能进行集成是能够增加客户价值的物流活动,物流集成商是进行供给链的物流集成的机构,请归纳出供给链物流集成商的5项责任。
解答:
供给链物流集成商的责任:
(1)供给链物流系统整体设计
(2)物流业务外包与物流运作资源外购
(3)物流运作进程操纵
(4)供给链物流系统集成
(5)一体化物流效劳提供
3、有3个制造商供给A、B、C、D、E5种不同的商品假设干件,有5个客户别离需要这三个制造商供给的商品,如下表所示。
表中括号内的数表示制造商制造的某种商品的件数,表格内的数表示某个客户订购某种商品的数量。
客户向配送中心定货,配送中心向制造商定货,假设配送中心实行零库存政策,客户向配送中心定货后,配送中心必需当即向制造商定货,在规定的交货时刻内,3个制造商都将商品先送到配送中心,再由配送中心将商品配送至客户需要的地方。
请绘出上述案例的LD-CED示用意。
解答:
4
第四章仓储治理与库存操纵
一、要求
一、把握对库存商品进行ABC分类;
二、把握传统库存治理技术;
3、把握DRP表的编制。
二、练习
一、某小型电子商务网站经营十种商品,这十种商品的大体资料如下表:
现打算对这十种库存商品依照20%的A类、30%的B类、50%的C类进行分类,试设计该库存治理系统?
解答:
第一计算出各类库存品的年耗用金额,并按从大到小排序。
5
篇三:
物流治理案例分析答案
第一章两大模式谁更适合
1.京东商城自建物流的缘故是什么?
京东商城自建物流要紧考虑一下三条缘故:
(1)目前我国物流行业比较掉队,不能专门好知足京东要求;
(2)保证送货的及时、靠得住,提高效劳质量;
(3)有效操纵配送本钱,及时回款,保证资金平安。
2.你以为电子商务企业该如何选择物流模式?
电子商务企业选择物流模式应考虑如下因素,理性选择:
(1)物流对企业的战略重要性;
(2)企业对物流的治理能力;
(3)企业的规模和资金实力;
(4)物流系统本钱高低;
(5)第三方物流商效劳能力;
第二章沃尔玛的信息化物流系统
1.沃尔玛采纳了哪些先进的信息技术?
这些技术别离起到了什么作用?
沃尔玛采纳的先进信息技术有及作用有:
(1)条码扫描、无线扫描系统,作用是快速录入商品信息,为实施商品单品治理提供靠得住的数据,而且高效、准确;
(2)运算机及卫星交互式通信系统,作用是实现分销中心、配送中心和零售店之间快速信息沟通,减少中间环节,统一治理配送,规模定货,优化配送线路,大大降低了本钱;
(3)电子互换系统(EDI)和自动定货系统,作用是实现自动定货,及时把握信息,维持销售与配送同步,配送中心与供给商运转一致大大提高了效率;
(4)收款机和运算机相联的POS系统,作用是及时把握货物销售情形,明白哪些产品畅销、哪些滞销,支持采购员决策,快速准确定货、补货。
2.沃尔玛无疑是成功的,但我国目前的零售企业是不是能够完全照搬其做法?
我国目前的零售企业不能完全照搬沃尔玛的做法,因为在资金实力、治理水平和员工素养方面都和沃尔玛有必然差距。
第三章惠普供给链治理制胜
1.通过案例,你以为构筑供给链应该做哪些工作?
构筑供给链要做好四个方面的工作:
(1)治理层和员工思想的转变,供给链涉及企业内部结构调整和信息的共享,若是员工不能充分熟悉供给链对企业的意义,有抵触情绪,就不可能构筑成功的供给链。
(2)企业内部进行业务流程重组,实现内部网络化。
(3)解决企业之间的协同问题,全面实现企业内业务流程和企业间业务流程的同步。
(4)构建价值网,形成“价值协同网链”。
2.你以为,优秀的供给链解决方案应符合哪些要求?
(1)帮忙企业成立起价值链成员之间的协同业务关系;
(2)提升企业效劳效能和核心竞争力;
(3)帮忙企业成立起以客户为导向的扩展业务系统;
(4)解决方案应该具有灵活性和可创新性。
第四章利丰贸易的供给商治理
1.利丰贸易采纳了哪些鼓励供给商的方法?
(1)帮忙供给商升级,提高业绩,争取定单,分享利润;
(2)和供给商分摊责任,协助解决技术问题;
(3)为供给商提供资金支持;
(4)帮忙供给商解决原材料采购中的问题;
(5)利丰贸易的诚信经营和合作共荣精神。
2.利丰贸易是如何保证产品质量的?
你有什么启发
保证质量的方式:
(1)操纵定单,使供给商形成依托;
(2)协助供给商升级;
(3)提供金融和资金支持;
(4)进行日常监控;
(5)进行结果监控,标准最后的产品生产时期。
启发(无答案,言之成理即可):
笔者以为,保证质量要做到进程监控和集中标准相结合,鼓励和操纵相结合。
合作生产要保证质量,合作伙伴之间的诚信和共赢相当重要。
第五章戴尔运算机公司的库存策略
1.你如何明白得戴尔公司的“零库存”?
“零库存”是一种理想状况,并非意味着没有库存。
像戴尔如此的组装企业,没有库存意味着无法生存。
只只是戴尔的库存很低,周转专门快,而且擅长利用供给商库存,因此其低库存被归纳为“零库存”。
2.戴尔的低库存是如何实现的?
(1)对供给商库存的充分利用,发挥供给商的库存治理策略和精准配送能力;
(2)强化信息优势,整合供给商库存协作关系,实现“信息代替库存”;
(3)凝聚需求,按单生产;
(4)高效组配作业;
(5)发挥完整体系的优势,而不是单靠某一方面。
3.你如何明白得“信息代替库存”?
由于戴尔充分重视互联网信息技术的应用,实现了和客户、供给商的即时信息沟通,培植了和供给商紧密的协作关系,从而保证了在自己没有库存的情形下,也能为客户提供及时精准的库存效劳。
在流通活动中,“信息价值”代替了“存货价值”。
第六章日本企业包装减量化
1.我国生产和流通领域中的包装存在哪些问题?
此问题属于开放式问题,能够让学生网上查阅相关文章,总结我国目前包装中存在的问题,例如:
过度包装、奢华包装、不能再利用包装、体积大、技术水平低、污染环境的包装等问题。
2.日本公司的产品包装对咱们有什么启发?
此题无固定答案,
笔者以为,产品包装是重要的,因为包装具有增进销售、爱惜产品、便于运输、便于利用等功能,可是,随着绿色营销观念的流行,推行包装的减量化、小体积、再循环和低污染应该成为企业的战略选择。
处置好的话,未必会增加太多本钱,反而会大大提升企业社会形象。
第七章中外运空运公司为摩托罗拉提供的运输效劳
1.摩托罗拉公司对物流效劳有哪些要求?
(1)要提供24小时的全天候准时效劳;
(2)要求效劳速度快;
(3)要求效劳的平安系数高;
(4)要求信息反馈快;
(5)要求效劳项目多。
2.针对摩托罗拉公司的要求,中外运有如何的应付效劳?
(1)制定科学标准的操作流程;
(2)提供24小时的全天效劳;
(3)提供门到门的延伸效劳;
(4)提供创新效劳;
(5)充分发挥中外运的网络优势;
(转载于:
小龙文档网:
2.结合案例说明设计电子商务的物流解决方案需要考虑哪些因素)(6)对客户实行全程负责制。
3.中外运的物流效劳能令摩托罗拉公司中意的缘故是什么?
中外运令摩托罗拉中意的缘故是不但知足了摩托罗拉的运货需求,而且一些做法超出了摩托的需求预期。
如尽管按普货标准收费,但提供的确是门到门、库到库的效劳;不断创新效劳项目,增加打包、加固环节和防雨设备,解决客户急难问题;全程负责制,对每一个环节都负责,成立了充分的信任关系。
第八章7-11便利店的配送系统
1.7-11的配送系统是如何演进的?
一起配送有什么益处?
演进:
7-11的物流治理模式前后经历了三个时期三种方式的变革。
(1)7-11并无自己的配送中心,它的货物配送依托的是批发商来完成的。
(2)分散化的由各个批发商别离送货的方式无法再知足规模日渐扩大的7-11便利店的需要,7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。
(3)7-11的物流一起配送系统就如此浮出水面,一起配送中心代替了特定批发商,别离在不同的区域统一集货、统一配送。
一起配送的益处:
(1)统一集货、统一配送,信息共享,提高车辆利用率,降低企业配送费用;
(2)对整个社会来讲,减少交通压力,减少环境污染;(3)就本案例来讲,7-11把握了配送的主动权,充分占有货物信息,更有利于企业决策。
2.自建配送中心有什么益处?
结合案例和教材中的知识,谈谈合理化配送有哪些做法?
自建配送中心最大的益处是把握配送的主动权。
配送合理化的做法:
(1)推行必然综合程度的专业化配送;
(2)推行加工配送;
(3)推行一起配送;
(4)实行送取结合;
(6)推行即时配送;
(5)推行准时配送系统。
第九章我国低碳物流艰巨起步
1.结合案例和所学基础理论知识,总结低碳物流的实现方式有哪些?
微观途径:
(1)低碳运输,如一起配送、运输方式的灵活;
(2)低碳仓储,如仓储合理布局;
(3)低碳流通加工,如集中加工、集中处置边角料;
(4)低碳包装,如利用环保包装材料、提高包装利用率;
(5)废弃物回收,实现资源利用。
宏观途径:
(1)普及低碳观念;
(2)完善相关政策法规;
(3)整合物流有效资源;
(4)慢慢开发低碳技术
2.假设你是企业物流的治理者,你如何熟悉低碳物流本钱与收益间的矛盾?
参考观点:
低碳物流本钱和收益的矛盾实质上是经济学中“短时间”和“长期”的矛盾。
短时间来看,企业为了实现物流低碳化需要投资添置新设备、研发新技术、回收废弃物、计划新线路、改善治理等。
可是从长期来看,会因为节能减排为企业带来收益,会因为提升企业形象而增加品牌价值。
第十章安利降低物流本钱的要领
安利降低物流本钱有哪些值得咱们借鉴的地址?
安利降低物流本钱有三个方面值得借鉴:
(1)非核心业务外包。
核心业务如库存操纵等由安利统筹治理,实施信息资源最大范围的共享,使价值链发挥最大的效益。
而非核心环节,那么通过外包形式完成。
(2)仓库半租半建。
安利采取了和另一物业进展商合作的模式,合作方提供土地和库房,安利租用仓库并负责内部的设施投入。
(3)核心系统大投入。
安利在核心系统上从来不吝惜投入。
安利单在信息治理系统上就投资了9000多万,其中要紧的部份之一,确实是物流、库存治理系统。
第十一章物流联网应用的几个案例
1.你以为物联网能够应用在哪些方面?
就本案例来讲,要紧应用在了电力监控系统、公交系统、空余车位预约效劳、电话移动支付、电话遥控窗帘和电视机开关等等。
除此之外,还能够用在很多领域,如以下图。
2.请举例说明你身旁有关物联网运用的案例?
例子见以下图。
第十二章宝供物流如何应付挑战
1.宝供物流效劳代表了什么样的物流进展趋势?
宝供代表了物流进展的电子商务化趋势,具体体此刻:
(1)信息化;
(2)智能化;
(3)柔性化(或效劳个性化);
(4)合作化;
(5)精益化;
2.你以为我国物流企业如何才应付来自电子商务的挑战?
笔者以为,面对电子商务企业个性化、小批量、多批次、快速化的物流需求,物流企业要变被动为主动,整合伙源,增强治理,与时俱进,充分利用新的IT技术提升和完善企业信息化治理系统,构建一个快速响应顾客需求的现代化供给链。
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